Хороший сервис, удобное приложение, где можно легко отследить местоположение корреспонденции и груза. Быстрая доставка и компетентные сотрудники, готовые помочь с любым вопросом. Отдельно, хочу отметить курьера Перцева Юрия, вежливый, тактичный, посылки доставляет в кратчайшие сроки.
Show business's response
Марина Юдина
Level 2 Local Expert
March 16
Доставили быстро, без нареканий!
Сотрудники вежливые, доброжелательные.
Работают быстро и качественно, что самое важное!
Спасибо Сергею за отзывчивость и помощь, все на высшем уровне!
Show business's response
Ирина Д.
Level 6 Local Expert
March 14
Сотрудничаю с КСЭ уже много лет. Всегда всё делается оперативно, созваниваемся и договариваемся. Очень довольна вашей работой! Отдельное спасибо хотела бы сказать курьеру Александру и менеджеру на ресепшен Дине. Ребята, спасибо вам большое за отзывчивость, человечность и оперативность! Вы - лучшие!!!
Show business's response
Наталья Хорошилова
Level 3 Local Expert
March 17
Отличный сервис, всегда помогают с любыми вопросами. Клиентоориентированные сотрудники. Особенно хотелось бы отметить работу курьера Перцева Юрия - всегда оперативная доставка и забор; а также работу менеджера Кабановой Виктории и регионального менеджера Ильиной Оксаны - всегда на связи и готовы помочь с любыми вопросами.
Show business's response
Алина Семенова
Level 7 Local Expert
November 23, 2024
Ужасная доставка, с 11 числа жду курьера, чтобы подписать документы по работе. И знаете, что делает курьер? Он в приложении ставит, что номер не мой/другого человека/не правильный и отменяет доставку еще который день, но самое смешное, что этот индивид не разу мне не позвонил и не пытался даже (все мои данные верны) звоню ему по 5 раз на день, а я у него в черном списке
До организации дозвониться невозможно да и дописаться тоже, в общем дно, а не компания
1
1
Show business's response
Александра В.
Level 3 Local Expert
March 24
Приятно работать с этой компанией, всегда доставят посылку во время, помогут в упаковке габаритных грузов, внимательные и отзывчивые люди работают в отделении на Терешковой 10 города Липецк.
1
Show business's response
Ирина Усова
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Заказала товар, мегафон отдал этой курьерской службе. Дата доставки стоит 29.09. 1.10 со мной связался курьер, и говорит буду в течение часа. Ни предупредили ничего. Говорю я не дома, вы бы хоть заранее позвонили. Предлагает мне забрать заказ в офисе. Да, я именно для этого заказал доставку курьером, чтобы съездить в офис. Бросила дела, примчалась через полчаса домой чтобы он не ждал. Прошло полтора часа никого нет. Звоню, спрашиваю когда ждать? Ответ «минут через сорок». Прошло еще полтора часа - никого нет. Отвратительно. Если у вас загруженность такая, скажите правду что к вечеру ждать, я сижу три часа дома привязана и уйти не могу. Через полтора часа звоню, говорит буду через пять минут. Через пять минут звонит «а вашего заказа у меня нет, поеду в офис за ним съезжу, через 10 минут буду». Я конечно же не поверила. Спрашивать зачем было мне звонить с утра и говорить что заказ у него я не стала, и так трудный день у человека. Спустя два часа после обещания приехать через десять минут звоню. Он мне говорит, что моего заказа в принципе не существует, откуда я его взяла? Я спрашиваю когда мне собирались об этом сказать? Говорит «я вам звонил, телефон был выключен!» это неправда, потому что я сидела и ждала его весь день, чтобы уже наконец пойти по делам, с телефоном в руках! В итоге заказ отменила, пострадал мегафон из-за непрофессионализма данных курьеров «экспресс». Надеюсь мегафон примет правильное решение, тк данная контора портит репутацию их крупной компании. Это позорище.
1
Show business's response
Екатерина Попова
Level 3 Local Expert
March 14
Хорошее отделение. Часто получаю там посылки Персонал весь вежливый, добрый, все подскажут и расскажут. Молодцы ребята
1
Show business's response
Юлия Маловатер
Level 5 Local Expert
February 20
Отвратительный сервис доставки. Курьер не хочет привезти оплаченный заказ в удобное время для меня. и даже не предлагает других вариантов по времени, только то время которое удобно курьеру . С такой курьерской доставкой встречаюсь первый раз. Больше не буду через эту службу делать заказы на доставку.
Show business's response
СЕРГЕЙ ПЕРЕГУДОВ
Level 2 Local Expert
March 16
Хороший сервис, вежливый персонал, довольно быстро договорились о времени доставки, все привезли вовремя, обслуживание на высоте!
Show business's response
Татьяна Кузьмина
Level 2 Local Expert
March 14
Сотрудничаю по работе уже более 5 лет! За всё время не было ни одного форс-мажора, всё на высшем уровне! Сервис, оперативность! В Ельце даже офис открывался, но с курьером гораздо удобнее))
Show business's response
Дмитрий Богомолов
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
ужасная транспортная компания не пойму зачем с ней работает спротмастер, курьеры хамы, и в конечном итоге товар так и не привез, дозвонится до компании невозможно пообщаться можно только с роботом и ботами в чате, не связывайтесь с тк....
1
Show business's response
Артем К.
Level 2 Local Expert
March 16
Цена-качество
Плюсы: скорость доставки, отзывчивый персонал, за все время была только одна проблема с доставкой, которую решили в течении 20 минут
Минусы: отсутствуют
Show business's response
Евгений Абрамович
Level 2 Local Expert
March 25
Прекрасная курьерская служба! Работаем с ними уже много лет . Замечательные сотрудники. Всегда всё вовремя приходит .
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Отвратительный сервис! Не понимаю почему с ними до сих пор работают организации. Заказ должны были привезти 15го числа. Сегодня 16е. Пришло сообщение, что приедут в течении дня - день прошёл, доставки нет, телефон курьера отключен, до офиса не дозвониться. Искренне желаю, чтобы сотрудники, от которых зависит эта ситуация оказались в подобной сиьуации и с более печальными последствиями. Модет быть испытав на себе такое отношение будете более ответственно подходить к своим обязанностям. Здоровья каждому из вас!
Show business's response
Инкогнито 0514
Level 3 Local Expert
March 3
По работе отправляю и получаю посылки . Великолепная девушка помогает мне в этом , добавляя в серые будни множество красок .
1
Show business's response
Елена Лычкина(Абрамова)
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
Доставка загранпаспорта с визой, из Москвы один курьер, закончился 1октября, второго узнавала из первого, второй обозначился не дозвонившемся, но как только забрала сама появилось смс забрать до 4.11,так что могли связаться, но забили. Всё, что надо знать об этой организации.
Самая ужасная курьерская служба с которой я столкнулся, стояла доставка на 7 января( все понимаю праздники и задержки возможны), но на календаре уже 15 число со мной никто не связался, при попытке что-то выяснить говорят большая загруженность. Потом магазин который отправлял заказ узнает, что ксэ не могут якобы до меня дозвониться из-за этого не доставляют товар, в тоже время магазин до меня дозвонился как-то. 19 числа курьер удосужился доставить мне товар, при этом на сайте дата доставки стоит все так же 7 января, и позвонил курьер когда уже подъезжал к моему адресу, где меня естественно не было , узнав об этом курьер предложил мне забрать самому заказ из их офиса. Не понимаю как еще существует данная компания и кто пользуется ее услугами🤷♂️ оценка в одну звезду считаю даже завышена.
3
1
Show business's response
Alex Pertsev
Level 7 Local Expert
April 6
Все вопросы возникшие решили оперативно, чётко. Команда на высоте!
Show business's response
Александра Сигунова
Level 5 Local Expert
December 31, 2023
Столкнулась с этой компанией впервые. Сделала заказ в интернет-магазине и выбрала курьерскую доставку. Дата вручения- 27.12.23. Но не 27, 28 и 29 доставки не было. Со мной никто не связывался, статус в личном кабинете не менялся. В чате на сайте- планируемая дата доставки 27. Хотя уже было 29. Пыталась дозвониться по горячей линии, но там так же робот. Он говорит тоже самое. Волшебным образом получилось дописаться до поддержки в ВК( это был целый квест). Там извинились и сказали, что доставят 31. 31.12 с двух часов начала дописывать до поддержки т.к. курьер со мной не связывался, а заказ получить нужно в этот день. И там мне заявили, что склад у них закрыт до 4 и никто курьеру мой заказ не передавал.
Что могу сказать. Компания некомпетентных работников, которые испортили мне праздник т.к. в заказе было платье в котором я планировала праздновать Новый год. Ужасное впечатление осталось от них. Никогда больше не свяжусь с ними. И вам не советую. Если бы я могла поставить оценку хуже, то без сомнения поставила ее.
2
1
Show business's response
Lisa_ls
Level 6 Local Expert
July 5, 2024
Появился вопрос, бот ответить не может, на оператора перевести не может, говорит пишите на сайте, на сайте бот пишет перефразируйте ваш вопрос и все, на просьбу связать с оператором не реагирует. Как связаться с человеком, который может ответить на возникший вопрос совершенно не понятно.
3
Show business's response
Лариса К.
Level 4 Local Expert
March 18
Отличная служба доставки. Вежливый сотрудник, без задержек. Рекомендую
Show business's response
Александр Куркин
Level 2 Local Expert
March 5, 2024
Очень редко пишу отзывы, но тут не поленился. Хуже доставки я не встречал. Дозвониться невозможно, срок доставки написан неизвестно для кого - точно не для компании. Везти карту 5 дней при этом находясь в 10 минут на авто это конечно нечто. 5 дней на момент написания отзыва, ее еще не привезли. Ни в коем случае не связывайтесь с данной компанией.
2
2
Show business's response
Алина П.
Level 4 Local Expert
January 4
Ждем доставку телевизора с 28 декабря. Сегодня 4 января. Информации никакой! Дозвониться невозможно.
1
Show business's response
Юрий П.
Level 4 Local Expert
March 14
Давно сотрудничаю с КСЭ. Претензий нет. Быстро, профессионально.
Show business's response
SN4Z
Level 2 Local Expert
March 14
Все супер. Всегда привозят вовремя, никаких проблем с доставкой не было
Show business's response
назарова татьяна
Level 6 Local Expert
April 9, 2024
Ждала доставку с телемагазина. Задержали на1, 5 недели, не позвонили, не обозначили причину задержки. Подруга заказывала такой же товар позже на неделю получала раньше меня на неделю. Почему так даже не попытались объяснить.
1
1
Show business's response
Татьяна Буркалова
Level 2 Local Expert
March 14
Почти пять лет плодотворного сотрудничества, нареканий нет.
Show business's response
Елизавета Плотникова
Level 3 Local Expert
March 15
Хорошая служба. Привозят вовремя. Всегда вежливые курьеры
1
Show business's response
Александр К.
Level 3 Local Expert
February 10, 2024
хуже курьерского сервиса, наверное, нет. Билайн выслал через них роутер на вторник с 18.00 до 21.00. Звонят в среду и говорят: давайте привезем в другое время. Я не могу в другое время, о чем говорю. Они говорят: ок и пропадают. Везут неделю уже почти
2
1
Show business's response
Aleksey A.
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Отзывы не врут к сожалению. К сожалению при поломке телевизора,транспортировка в другой город в сервис легла на на данную службу. При получении заказа не позволили проверить товар на включение, цел ли телевизор. То что при транспортировке могли уронить ,задеть коробку с телевизором это не их дело. Подписывайте накладную и все вопросы не к нам. Крайне не рекомендую связываться с этой конторой .
2
2
Анна К.
Level 4 Local Expert
July 1, 2023
30.06 заказала продукты из 5ки через сервис Яндекс. Доставку задержали и курьер (непонятно кто) по жаре с охлаждённой и молочной продукцией мотался по заказам! В итоге привезли тухляк: куриную печень выбросила, творогом ребёнок отравился! Нет никаких концов. Доказать я это не могу. Суббота вечер, пол дня ребёнка рвало, потом он спал, теперь в этот дурацкий чат типа поддержки я должна предоставить справку! Кто мне ее даст? Отвратительно! Не заказывайте через Яндекс ничего! Кто это все собирал и кто вёз теперь не найти
2
3
Станислав Филимонов
Level 2 Local Expert
November 17, 2023
Отвратительная работа курьерской службы. Курьер не связывается с клиентом от слова никак - ни по телефону, ни по сообщениям. Курьер не приехал на адрес но написал что как бы он приезжал но никого нет. Прождали его зря. В итоге пришлось ехать в офис и самостоятельно забирать заказ. Не рекомендую данную компанию!
2
2
Show business's response
Татьяна Ворон
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Самая ужасная доставка. Ждала отправление 2 недели, так и не дождалась! В итоге поменяла статус заказа на самовывоз и только так забрала заказ. Никогда больше не буду заказывать данным сервисом. И никому не рекомендую.
1
2
Show business's response
Пенчекряк
Level 14 Local Expert
April 1, 2023
Очень плохо. Ждал важные документы из Москвы на подпись. Позвонил курьер - договорились на следующий день. На следующий день курьер не приехал и не позвонил, а просто стал отмечать, что якобы до меня не дозвонился(мне пришло 2 смс что до вас не дозвонились). На мой звонок курьер не ответил, а просто сбросил вызов. С таким отношением не знаю как эта организация ещё работает. Решил попробовать написать в чате - везде отвечает тупой бот шаблонными фразами. В итоге поехал в офис и сам всё подписал. Надеюсь, мне больше никогда не придется связываться с этой организацией.
7
1
Максим Загрядский
Level 7 Local Expert
May 16, 2024
Иногда сотрудники удивляют в своих компетенциях, посещают мысли уйти за услугами в другую компанию. Но письма доставляют исправно.
1
Show business's response
Наталия Л.
Level 4 Local Expert
May 24, 2023
Очень плохая работа курьерской службы
Отменяли доставку несколько раз, будто я не могу забрать свои документы; при этом никто не писал, не звонил, не приезжал
Не выдержав, поехала в их офис, забрать документы самой. Как и ожидала, паспорта даже не были переданы курьеру, а находились в офисе. Это еще раз доказало, что доставка до моего города переносилась самовольно.
3
2
Инна Удодова
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
Отвратительная служба! Заказ пришёл к ним вовремя. Но везти получателю никто не собирался - нехватка курьеров, такое объяснение! Люди оплачивают экспрэсс-доставку, но никто не удосужился даже позвонить и сказать, чтобы приехали и хоть сами забрали(( а зачем? Кроме негатива ничего НЕТ!!!
3
2
Елена Насонова
Level 2 Local Expert
November 11, 2023
Мой любимый самокат, спасибо, что ты есть! Свободный график, шикарный коллектив, чудесная атмосфера!!
2
1
Show business's response
Darina Boo
Level 4 Local Expert
August 10, 2023
Никогда не пользуйтесь данной службой. Вы просто не увидите своих документов. Курьер не едет на доставку, если ему неудобен адрес. К вашему отправлению просто ставится пометка, что до вас не дозвонились. Операторы в чате хамят и никак не решают ваш вопрос.
5
1
Алина Ч.
Level 2 Local Expert
March 14
Все супер, нареканий нет)
1
1
Show business's response
Paliy Aliona
Level 5 Local Expert
July 10, 2022
Без преувеличения самая плохая служба доставки! Каждый день сдвигают сроки на следующий день без каких-либо объяснений. Связаться с ними по вопросам доставки товара из интернет-магазина невозможно. Я отменила заказ, обстоятельно объяснила причину, а они, в свою очередь, зарегистрировали отмену как «отмена заказа без объяснения причины», при этом срок доставки откатили назад (якобы они уже были готовы мне доставить 8 числа, но я взяла и зачем-то в этот день отменила заказ; на самом же деле я отменила заказ после того, как они перенесли доставку с 8 на 11 число, опять перенесли! уже который день подряд!). Очень обидно чувствовать, что ты никак не можешь защититься в такой ситуации, служба доставки просто делает, что хочет!
7
1
Кирилл Кравченко
Level 13 Local Expert
December 4, 2022
Из плюсов хороший ассортимент товаров, можно купить на вес. Из минусов: меняются продавцы часто, не говорят, что можно получить скидку за товар (предоставляется скидочная карта, утаивают продавцы). Поэтому 3 звезды. Есть над чем работать, конкурентов много.
2
1
Ирина Скуднева
Level 7 Local Expert
November 14, 2022
Самая отвратительная в мире доставка.
Заказ был назначен на 14.11, я весь день жлала. Дозвониться нельзя, везде автобот. И не присылали ни смс о времени, ни тел курьера и самое главное, что и курьер не звонит. Он тупо не приехал, так ещё и перенёс мою доставку, якобы по желанию заказчика на следующий день.
Никогда и никому не рекомендую связываться с этой компанией, есть намного лучше другие службы.
6
2
Гога Колюбаев
Level 2 Local Expert
October 11, 2022
Такого трэша я не видел давно.ЭКСПРЕСС!!!!отправление документов из Москвы в Липецк доставляли неделю!!!(боюсь представить сроки если бы было обычное).денег взяли 2000 рублей как за Экспресс!!! Доставку за пару паспортов!!!!!В итоге так и не доставили!!!говорят курьеров нет.....ждите на днях доставим.Тогда терпение лопнуло поехали забирать сами к ним в офис.Это просто ужас,обходите десятой дорогой.
8
Павел Уваров
Level 5 Local Expert
June 6, 2022
Если при заказе товара через интернет магазин стоит доставка через CSE , то я начинаю плакать. Каждый раз одни и теже проблемы, плановая доставка в их понимании ничего не значит и они могут и меняют ее каждый день, передвигая и передвигая без каких либо причин. Один раз перепутали адреса в итоге посылка уехала обратно, другой раз просто тупо звонили на другой номер телефона, в итоге гораздо проще доехать самому и забрать, а так ждать можно ждать очень долго, рекомендую обходить стороной
6
1
Ксения С.
Level 4 Local Expert
April 13, 2023
Отвратительная служба доставки,никому их не советую. За оплаченную доставку до двери не доставили мою посылку,кормили "завтраками",нагло врали что не смогли дозвониться.
5
1
Ирина Ханина
Level 4 Local Expert
March 14
Всё отлично!
1
Show business's response
Олег Василев
Level 3 Local Expert
October 14, 2022
Самая плохая Компания !!!!!! Не пользуйтесь этой компанией . Документы с Воронежа в Ликецк шли 8 дней . Связи с операторами нету .Купер пзвонил один раз три гудка и сбросил и перенесли доставку на 10 дней пришлось ехать в пункт выдочи забирать самому !🤬