Плохой сервис и это мягко сказано. Персонал крайне не вежливый и не идёт навстречу клиенту от слова совсем.
Поставила 2 звезды только, потому что наш любимый Яндекс почему-то не пропускает отзывы с одной звездой.
Show business's response
Елена Калмыкова
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Заказывала Авито доставку , времени на доставку было в притык, время было ограниченно отпуском , а ждала я чемодан для ребенка. Девочки сотрудницы сделали все что б я успела получить посылку. Курьеры были оперативны, отзывчивы и на связи ! Получила все в срок , чемодан к отпуску готов! Спасибо большое за Вашу работу!
1
Дмитрий М.
Level 8 Local Expert
February 23, 2024
Если не хочется целый день ждать курьера….то вам сюда!В первый раз трудновато найти,но после первого посещения уже как домой.Обычная контора с посылками.Очередей нет.
1
Алёна О.
Level 5 Local Expert
February 7, 2023
Это смех, а не компания. 2 раза волею судьбы заказы из интернет-магазинов были переданы на доставку этой транспортной компанией. Как итог: оба заказа не были мною получены-1 раз вообще не нашли никаких концов, ни судьбу заказа, ни курьера который должен был доставить- ничего. Спустя несколько недель ожидания заказ просто отменили после обращения в интернет магазин. Во второй раз курьер приехал на неделю позже срока доставки, ни позвонил заранее. В тот момент нас дома не было(ведь мы не экстрасенсы) на что курьер возмутился и отказался подъехать по другому адресу (на соседнюю улицу) или подождать пару минут пока мы подойдем. Просто нагавкал и бросил трубку. Судьба самого заказа дальше неизвестна 🤷🤷
2
Ольга Л.
Level 3 Local Expert
June 17, 2024
Ужасный сервис по доставке. Посылку задерживают уже на неделю. Нет обратной с сервисом.
Алексей Л
Level 10 Local Expert
December 19, 2023
Не нашел офис. Вывески нет. Приехал на строителей и уехал. Только время потерял (
Дмитрий
Level 6 Local Expert
February 19, 2022
Заказ лежит в офисе. Курьер позвонил 1 раз, я был на работе. Сказал перезвонит завтра. Все, наступил апокалипсис. Трубки не берут, дозвониться нереально. Время работы с 9 до 18 часов. Утром до 9 , я уезжаю на работу, вечером до 18 часов, не успеваю приехать, в субботу и воскресенье выходной. Зачем такие службы существуют вообще? Как забрать заказ? Отпрашиваться с работы, что бы посетить курьерскую службу. Дикость полнейшая!
6
1
Анна К.
Level 5 Local Expert
June 20, 2022
Самая ужасная транспортная компания. Дозвониться не возможно, отвечает робот, который распознаёт только пару вопросов. Обратная связь отсутствует напрочь. Весь Офис может просто уйти одновременно в отпуск на 2 неделе и заказ не возможно забрать!
4
reanimator
Level 8 Local Expert
December 9, 2021
Посылки до постаматов в лучшем случае доставляются через две недели после прибытия на склад, в худшем приходится самому за ними ехать. Связался через Вайбер с головниками, вежливо пообещали разобраться. Через два часа обеспокоенно перезвонили, пожаловались, что им из центра письмо пришло и... попросили приехать за посылкой, сославшись на сбой в работе постамата 🙂 Цирк! 🙂
5
Ellen Z.
Level 4 Local Expert
December 27, 2021
Весь день ждали курьера (время доставки с 9 до 16)
Статус заказа не удавалось отследить. Дозвониться до офиса -нереально. Единственный кто хоть как-то помог - сотрудник интернет магазина.
В итоге в 15.30 позвонили из офиса и попросили заехать за заказом самостоятельно...
Предполагаю, что изначально КСЭ забыли про мой заказ и перезвонили лишь после жалобы в интернет магазин.
5
Роман К.
Level 4 Local Expert
November 18, 2021
Курьер приедет когда ему удобно или вообще не приедет. Топайте сами. Не офис, а комната с горой посылок. Никто ничего не знает, работает полтора землекопа. Вскрыть посылку не дали, "сперва распишитесь в получении, что вы мне тут мусорить будете идите в коридор". Как они еще на рынке держатся не понятно. Какая то шарашка крайней степени. Проекомендовал своему поставщику добавить эту контору в ЧС. Лучше я переплачу за доставку в нормальной фирме.
10
Omi Side
Level 8 Local Expert
October 18, 2021
Я удивлён...
У них теперь есть курьер))) Не успел я даже позвонить как курьер уже забрал посылку и сам привёз)))
Ранее тоже сам туда катался.
Походу начали работать. Расстроило что когда посылка была во Владимире и я там был не дали забрать. якобы ток в своём городе. Это странно, но всё же быстро привезли, спасибо!
Надеюсь будет ток лучше
1
4
Александра Корнеева
Level 10 Local Expert
May 7, 2023
Посылка из Москвы шла больше 8 дней. 250 км можно пешком за это время пройти. Не знаю зачем ей вообще отправляют
2
DumaX DumaX
Level 13 Local Expert
January 12, 2022
Раньше была одна из лучших компаний по доставке. Сейчас все испортилось. Из трёх посылок в постамат не привезли ни одной (ждял три дня) приехал в офис, там завалы из посылок. Свою нашел в дальнем углу, естественно никто ее не собирался в ближайшую неделю никуда возить.
1
Anonymous review
January 25, 2022
Поставить бы 0. В мелкий городок у них видимо фуры приезжают, раз обработка заказа весом в 200 грамм, после прибытия в город, ещё и обрабатывается три дня. А самому получить - целая история. Или просто операторы работают в полном безразличии. Отстойсервисэкспресс
6
D&M
Level 8 Local Expert
June 29, 2022
Посылка потерялась 2 недели назад в другом городе. От оператора один ответ - вам позвонят. Придётся писать жалобу в роспотребнадзор и через суд требовать возмещение.
3
АЛЕКСАНДР АЛЕКСАНДР
Level 9 Local Expert
June 7, 2021
Посылку из Китая не доставили, утилизировали.Сказали, что некоректно указан номер телефона. Других вариантов доставки они не искали ( эл. почта, адрес) К тому же 915 было написано на 2 строчке, подставить они не догадались. С начальством не связаться, руководство не найти, ответить на вопросы не могут. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ СЛУЖБУ ДОСТАВКИ!!! PS: одна звездочка только из за того, чтобы оставить отзыв, так бы не ставила вообще.
9
Маша
Level 9 Local Expert
November 24, 2021
Больше 2 недель заказ лежит в офисе, в постомат не отвозят. С трудом пробилась в службу поддержки, обещают через 2 недели довезти до постомата. Чудо, а не доставка. Интересно, знает ли головной офис о нащем ковровском чуде?
9
Александр Алфёров
Level 11 Local Expert
November 11, 2021
Самая плохая транспортная компания. Посылки неделями лежат на складе в Коврове. Никто не хочет развозить посылки по постоматам. Сотрудники просят самим приезжать к ним в офис и забирать заказы. У меня уже четвёртый случай!
9
Комаров Игорь
Level 6 Local Expert
May 20, 2022
год уже "у нас все курьеры болеют, сами забирайте или посылка поедет обратно к отправителю", бизнесс по-русски, буду заказывать в пвз лучше.
3
1
Kovrow
Level 4 Local Expert
October 28, 2021
Оператора слышно очень плохо, не желают доставлять посылку по указанному адресу в постамат. Ссылаются на технические проблемы, предлагают приходить к ним в офис.Стыдно должно быть за такой сервис! Не рекомендую!
9
GK
Level 5 Local Expert
December 2, 2021
Отвратительнейшая компания. Заказ приехал из Москвы за 2 дня, а в моем городе на складе лежит уже 7 ДНЕЙ и его не доставляют!!! Не дозвониться туда, а при дозвоне один ответ - ожидайте, заказов много, большая загрузка. Жаль, что в данном интернет-магазине был вариант доставки только этой службой, больше никогда не выберу эту компанию, и другим советую искать альтернативные варианты доставки.
7
Алексей
Level 5 Local Expert
October 21, 2021
Оператор бросает трубу, слышно очень плохо, не желают доставлять посылку по указанному адресу в постамат, говорят, что это не их проблемы, предлагают приходить к ним в офис.
8
Alexander Andrianov
Level 2 Local Expert
October 9, 2020
Заказал часы с доставкой из России. 8 октября звонит девушка и радостно сообщает что посылку привезут завтра,то есть 9 октября 2020 года.Прождал весь день и не привета и не ответа.Курьер даже не удосужился позвонить в какое время его ждать.Позвонил на номер с которого звонила девушка,а в ответ тишина.Сколько раз заказывыл из Китая но такого пренебрежительного отношения к клиентам вижу первый раз.
9
Ванюша А.
Level 2 Local Expert
May 14, 2020
Самая ужасная курьерская служба. Постоянно задерживают сроки, придумывают всякие отговорки. Я специально заплатил за курьера, чтобы её доставили мне домой,но при звонке на горячую линию, что только и делали, так предлагали приехать и самому забрать, но при этом заплатить, столько же, сколько и заплатил бы при доставке к порогу дома. Не пользуйтесь этой курьерской службой.
7
boblo 1
Level 2 Local Expert
November 3, 2021
Отвратительно! В постамат доставлять не хотят. Объяснять ни чего не хотят. Нормальной вывески нет. Оператор общается в полголоса.
5
ya.drsheff
Level 3 Local Expert
December 25, 2021
Предложили самому прийти и забрать. В выходные не работают. Неделю доставить не могут. Адище!
5
Константин Сорокин
Level 8 Local Expert
November 8, 2020
Курьер Сервис, который не в праве называться Экспресс. Доставка абы как, курьер опоздал на 1,5 суток, короче не советую пользоваться этим ,так сказать, сервисом.
8
Дмитрий Голубев
Level 2 Local Expert
September 10, 2021
в всех сортировочных центрах
день ну два а у них вот уж 10 дней лежит
похоже там никто не работает
чаи пьють
7
1
Алексей фома
Level 2 Local Expert
December 7, 2022
Хорошая ,доставка, проблем не было!
1
1
Шмелёв Дмитрий
Level 2 Local Expert
August 22, 2022
Это не доставка а беспредел. Больше слов нет.
2
Юлия
Level 5 Local Expert
May 14, 2020
Не выполняют сроки доставки. На горячую линию просто не дозвониться, а про чат вообще говорить не хочется. Писала три дня ни разу не ответили. Почта России работает быстрее
9
Дима Б.
Level 4 Local Expert
June 11, 2020
Слово "курьер" только в названии.. телефон курьера выключен, а просьба приехать забрать самому это какой-то бред...
и почему Адидас работает именно с этой службой...
7
Василий П.
Level 3 Local Expert
May 23, 2020
Каждый раз звонят и просят забрать самому, хотя доставка лично в руки, сказочники и вруны. не рекомендую!
10
Марина Гор
Level 5 Local Expert
April 29, 2022
Быстро и не дорого
1
1
Андрей Аксенов
Level 7 Local Expert
June 8, 2020
До курьера не дозвониться, предлагают забрать посылку из офиса, хотя доставка оплачена до двери!
6
Xyligan4ik10
Level 3 Local Expert
April 7, 2020
Самое плохая курьерская служба! Доставка идёт больше 2 недель постоянно какие то отговорки у них!
6
1
Алла Балукова
Level 5 Local Expert
July 10, 2020
Ужас, а не служба, так и не дождались от них доставки, сами забрали.
11
fondpurelife.ru
Level 2 Local Expert
October 28, 2021
Там все плохо, не хотят или не умеют работать.
9
П. Старлингов
Level 11 Local Expert
March 7, 2020
Часто получаю экспресс/почту, особо по срокам не подводили