Courier Service Express

Rating 2.3
89 ratings
Rate this place

41 reviews

Level 2 Local Expert
December 28, 2023
Отличный сервис , быстрая доставка сотрудники вежливые, оперативно упаковали и отправили посылку , всё понравилось
Level 7 Local Expert
March 2
Не довезли до адреса мою посылку, пришлось самому приезжать. Зачем платить деньги за доставку до адреса если они не смогли доставить! Не дозвонились🤣 так можно в домофон позвонить или постучаться в дверь в чем проблема?
Level 2 Local Expert
October 15, 2023
Добрый день,отличная транспортная компания , друг отправлял документы с Москвы ,2 дня и я получил .курьеры вежливые ,заранее звонят. Круто ,молодцы . Так держать.
Level 2 Local Expert
June 4, 2023
Отвратительная компания , не соблюдаются сроки доставки , дозвониться до них вообще невозможно, отвечает постоянно робот, график работы с понедельника по субботу , приезжаю в субботу , они закрыты в 13:00 , если хотите что-то отправить , выберите другую компанию.
3
Level 3 Local Expert
September 27, 2022
Не доброго вам утра! Вы самая гнилая, непорядочная компания в России. А ваш оператор Анастасия самый не компетентный сотрудник. Вы их набираете с улицы хотя бы научите общаться с клиентами подобающий. Они у вас сидят и с листочка читают всем подряд одно и тоже. Всем своим клиентом сообщила про вас, ни одна компания наша не будет с вами работать. Надеюсь вы скоро закроетесь и люди забудут про вас как страшный сон!!!
4
2
Level 7 Local Expert
March 9
Отличная доставка! Служба поддержки всегда отвечает! Спасибо!
Level 19 Local Expert
March 11, 2023
Отвратительный сервис. Сроки доставки не соблюдаются. Дозвониться не возможно. Горячая линия и связь со специалистами отсутствует. На сообщения отвечают формально. Находят несколько причин-отговорок на одну и туже доставку. То в доставку не передан груз, то у курьера сломалась машина, то курьер не имеет при себе терминала и требуется оплата наличными. Могут самостоятельно менять сроки доставки, а в уведомлениях отслеживания доставки изменять параметры накладной (доставки) по несуществующей просьбе клиента.
3
Level 10 Local Expert
March 13, 2023
Если хотите сохранить свои нервы, пожалуйста, не обращайтесь в данную компанию, посылку не могу получить уже неделю! Каждый день переносят дату доставки на следующий день! Позвонить не возможно, только робот, онлайн чат не отвечает, или ждите примерно 2-2,5 часа что бы вам ответил оператор, причем робот пишет что не понимает вопроса, надо 3 раза писать "позови оператора". Поверьте почта России намного лучше. Не знаю зачем Китай отправил посылку такой никчемной компанией, теперь страдаем, посылка стоит 200.000, что делать теперь не знаю даже. Со сдэком когда работали было все четко, никогда больше не свяжусь, сижу и плачу просто уже, сил нет!(
3
Level 11 Local Expert
December 20, 2023
Всё очень хорошо,быстрое обслуживание клиентов.
Level 13 Local Expert
February 22, 2023
В здании чисто, сотрудницы молодые, вежливые. Молодцы, работают хорошо, мне нравится.
2
Level 4 Local Expert
November 22, 2021
Заказал паяльник на Али, 27.10.2021 он пришёл на московский склад КСЭ. С тех пор никакого движения нет. Связь со службой поддержки - отдельная песня. Вариантов два: 1. Чат (точнее - чат-бот) на сайте, где вам сообщат ровно то, что и так можно узнать через форму отслеживания. Хотя у меня один раз получилось выйти на живого оператора. 2. Телефон, на котором сначала несколько раз предлагают воспользоваться удивительно эффективным чатом на сайте (см. выше), затем просят повисеть на трубке жалких 15-40 минут. Что хуже всего, несколько других заказов с Али также попали в конечности к КСЭ, есть обоснованные опасения за их судьбу. Не думал, что когда-нибудь напишу это, но лучше бы посылки ушли Почтой России!
5
3
Level 8 Local Expert
January 4, 2022
Отвратительный сервис. Документы должен был принести курьер 30 декабря с 10 до 18. Вместо предпразничных покупок просидела дома весь день ожидании, только к вечеру появилась информация, что самолет из Москвы задержался и доставки в этот день не будет. Четвертого января, пришло смс с сообщением ждать курьера в этот же день. Ребята, вы ничего не спутали? Это Вы должны доставлять в удобное мне время, а не наоборот. Началась вторая половина дня, документов все еще нет. И это вместо того, чтобы курьер как штык стоял у порога с раннего утра с извинениями за задержку.
1
3
Level 4 Local Expert
October 20, 2021
Добрый день! В офисе г.Ростов-на-Дону , 50-летия Ростсельмаш не возможно дозвониться и оформить вызов курьера. Работаю по договору. Вызвала курьера 15.10.21 он не приехал, 18.10.21 весь день ушел на выяснения где он, оказалось ввзов курьера перенесли с пятницы 15.10 без предупреждения меня на пн. 18.10.21 и самое "приятное" заказ ему так и не упал. Сама доставила конверт на просьбу позвать директора Страмоусова Е.В. сообщили: " на б/л", позвали его заместителя, который за 30 минут ожидания так и не вышел. Во вт 19.10 звонок от курьера он ждет возле входа! Заказ 046-496022125379. Ростов-на-Дону-Москва.
3
4
Level 9 Local Expert
January 26, 2023
Ужаснейший сервис. Просто 💩💩💩. Дозвониться просто невозможно. Написал бы ещё получше да вот только мой комментарий не пройдёт модерацию 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️
2
Level 2 Local Expert
October 10, 2021
Отвратительная доставка!!! Груз прибыл на их склад 17, доставка была на 20. 20-го числа сами перенесли на следующий день, без каких-либо об'яснений. В итоге груз доставили лишь 23 числа - курьер нёс какую-то чушь почему так получилось!!! Также дозвониться до них просто нереально, а когда всё-таки однажды удалось - оператор не смогла ничего ответить. Никому не советую с ними связываться!!!
6
2
Level 2 Local Expert
December 5, 2021
Никогда не обращайтесь в эту компанию!!! Вы не дождетесь свою посылку💯. 1 месяц ожидания, операторы не отвечают, онлайн чат работает в автомат режиме🤬🤬 вы не добьетесь ничего, информации 0🤬 и я не знаю получу ли я когда-либо мою посылку. Уж лучше почта России 😂 присоединяюсь ко всем негативным отзывам и никому не рекомендую прибегать к услугам этой 💩службы
6
4
Level 5 Local Expert
December 12, 2022
Хуже сервиса нет!!!! Отправили Срочный груз "дверь в дверь". Забирали сами через 6 дней. Оказался груз не наш. Где наш ответить не могут.
3
Level 2 Local Expert
September 13, 2021
Отвратительная компания! Никому не посоветую пользоваться их услугами!!!! Вот уже 4 дня жду, когда же доставят мою посылку, 4 дня назад она прибыла в наш город, мне пришло сообщение, что заказ передан на доставку курьеру и тишина..... Очень жаль, что такая крупная компания как ЗАРА начала сотрудничество с этим ужасным Курье Сервис Экспрессом. Хуже уже не придумаешь!
4
2
Level 2 Local Expert
January 6, 2022
Ужасная компания. Заказ передан курьеру 27 декабря 2021 года и по сих пор 06 января 2022 года не доставлен. Что бы было понимание, наш город за 30 минут объехать целиком можно. Не понимаю почему крупные компании работают с такими безответственными доставщиками, неужели нет нормальных компаний?
3
1
Level 3 Local Expert
November 23, 2021
С 4 ноября на складе в Москве валяется посылка с Али. Сегодня 23.11. Ребенок остался без платья принцессы на День Рождения, и все идет к тому, что останется еще и без платья на Новый год. Добиться ничего ни от кого невозможно, Астрахань все валит на Москву, Москва игнорит все попытки связаться.
3
1
Level 2 Local Expert
September 4, 2021
Отвратительна компания . 27.08 товар пришёл к ним , 1 сентября должна была быть доставка , но никто не позвонил , 4 сентября целый день пыталась узнать инфо о товаре , но операторы инфо не говорят , переводят звонок на других , а там не берут трубки . Операторы даже не дают озвучить свой вопрос до конца , с начальством не соединяют .
3
2
Level 2 Local Expert
June 7, 2023
Хорошая компания. Доброжелательные сотрудники.
1
Level 4 Local Expert
March 18, 2021
Отзыв о самой ТК: не сталкивался с данной компанией до заказа с я.маркета. В итоге: Посылки приходят в хорошем внешнем виде, плюс нашел) Время доставки: посылка пришла в офис г.Астрахань 1 марта, ко мне на руки 17 марта, 16дней. В смс от ТК дают неверные телефоны курьеров. Сама ТК никак не следит за курьерами, посылка болтается 2 недели? А ну и ладно. И курьер вежливый: "ну посылки же все-таки приехали".
3
Level 9 Local Expert
October 27, 2023
Постоянные проблемы с доставкой и забором груза
Level 7 Local Expert
August 26, 2021
Одна из отвратительных компании, конверт с докуменами по Астрахани курьер доставяет трое суток. Ни кто, ни за что не отвечает, связи с курером нету, до руководства не дозвониться. Срочные груза, документы, с ними отправлять НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
3
1
Level 2 Local Expert
November 25, 2021
С 26.10.21 посылка на складе в Москве движений нет , дозвониться не возможно , хуже не встречали , название какое Сервиз да еще и Экспресс , опасение есть что товар вообще не придёт
3
1
Level 3 Local Expert
August 30, 2021
Жду курьера уже неделю, звонил, обещал приехать на следующий день, и тишина, ужас какой-то. Отвратительная компания. Звонила в Москву, сказали, что я, якобы, сама сказала по поводу самовывоза
3
1
Level 2 Local Expert
September 16, 2021
Отвратительно,испортили весь праздник!!!!! Обещанная дата доставки 14 число, сегодня 16 и где мой заказ никто не знает,по телефону не отвечают на вопросы!!!
3
2
Level 3 Local Expert
July 7, 2021
Более отвратительной транспортной компании ещё не видала. Не соблюдают ни сроки доставки. Доставка курьером, а эти товарищи ждут пока я сама приеду и заберу свой заказ.
5
Level 8 Local Expert
August 26, 2022
Отправлял и получал, всё дошло в норме.
1
1
Level 2 Local Expert
November 3, 2021
Невозможно дозвониться! Посылка уже неделю в Астрахани. Но ее не доставляют. Эй, курьеры, где вы?
3
1
Level 14 Local Expert
December 17, 2021
Быстро и качественно все доставили
1
4
Level 5 Local Expert
July 12, 2022
Ужасная доставка, не дозвониться
2
2
Level 11 Local Expert
September 13, 2021
Отличная курьерская служба с понимающим персоналом.
1
5
Level 6 Local Expert
June 14, 2020
Мне часто доставляет товары с интернет магазинов на дом эта компания, раз забирал сам. Все хорошо.
2
4
Level 14 Local Expert
April 4, 2023
Норма
1
Level 11 Local Expert
March 5, 2020
Доставили посылку в Астрахань за 3 дня, все ок! Не работал сайт не мог отследить, поэтому 4
2
4
Level 2 Local Expert
November 22, 2021
Не дозвониться никак !!!!
3
2
Level 4 Local Expert
February 9, 2020
Лучше забирать самому
3
Level 9 Local Expert
August 26, 2020
Товары нету
3
3
Level 5 Local Expert
July 10, 2020
Все хорошо.
2
3