Если бы можно поставить было -5 звёзд, я бы это сделал, худшая компания доставки в России. К клиентам ужасно относятся, невозможно связаться с оператором никак. Врут про адреса доставки, врут про даты доставки. Абсолютно не рабочий чат, через телефон просто не связаться. Перестаньте заниматься доставкой, это не Ваше!
3
Михаил Бобров
Level 5 Local Expert
November 21
Самая удачная фирма доставки ! Изменить адрес доставки занимает миллион лет! Я жду заказ с 15.11, уже 21.11 доставки так и нет. Связаться с ними невозможно!
Круг Силыч
Level 18 Local Expert
October 15
Рейтинг 1.2 для них это много, очень много!!! Наихудшая служба доставки. Нет обратной связи с клиентами.
Курьеры нарушают условия доставки, нарушают сроки, не берут телефон, оставляют посылки без присмотра и уезжают. В общем делают что хотят. Один раз курьер просто оставил посылку без присмотра у двери. В другой раз тот же курьер нагло соврал что не смог дозвониться, хотя в телефоне ни одного пропущенного.
Хуже доставки не встречал. Категорически не рекомендую.
хозяйка
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
Заказ в статусе «выдан», но видимо не мне
Разобраться с проблемой невозможно, потому что бесконечные боты гоняют по кругу. До смешного: голосовой помощник для связи с оператором отправляет в чат, а в чате бот не понимает, что такое оператор. Какое-то мифическое существо, этот оператор CSE
Видимо уже другие службы будут разбираться, кому выдали мой заказ за пару десятков тысяч, раз эта КС так оградилась от возможности коммуницировать с ними.
2
Матюхина Ольга
Level 8 Local Expert
September 14
Самая отвратительная служба доставки. Курьеры не привозят заказы, оставляют недостоверную информацию после того, как связалась, отменяют заказы своевольно, переносят срок доставки из приложения без предупреждения. Заказ 459057. Отвратительно. Можно было бы поставить 0, поставила бы. Желаю вам закрыться уже и не мучать своих клиентов.
Юлия Д.
Level 2 Local Expert
January 5
Никто и никогда не обращайтесь в эту компанию. Нет обратной связи. Максимально удалены от клиента. Одни боты. Задержали новогодний заказ изначально информировали о доставке 30.12, перенесли на 04.01 не известив и не предоставив услуги самовывоза.
2
Егор М.
Level 2 Local Expert
June 10
Нет отправки по договору, единственный работающий пункт в центре и тот не отправляет)
2
А
Level 6 Local Expert
October 16
Худшая компания по доставке какой приходилось пользоваться - груз приехала в город на склад 12 октября, а доставили только 16 числа, все официальные запросы на сайте в чате, в контакте и телеграмме были просто проигнорированы.
Александр
Level 5 Local Expert
February 8
Не обращайтесь и даже не думайте, пожалейте свое время , деньги и силы. Доставка из интернет-магазина, в город заказ пришел 4 февраля, с 4-го февраля ежедневный перенос доставки, и где вообще находится посылка никто не знает, по всем указанным контактам отвечают одни боты, узнать ничего не получается . 8-го числа приходит смс с текстом, что заказ передан курьеру , интервал доставки указан с 9 до 14, курьера кстати можно было отследить на карте, целый день катался возле моего адреса, но мне посылка так и не была доставлена , когда удалось связаться с курьером , то он сказал, что сегодня не успевает , ждите вашу посылку потом, еще и нахамил.
2
Вера Горшкова
Level 2 Local Expert
January 12, 2023
Самая худшая компания! Совершенно невозможно выйти на человека, роботы не пропускают. В статусе стоит "повреждение посылки", что дальше делать неизвестно и сколько ждать. Худшие!
2
Дмитрий Игоревич
Level 4 Local Expert
November 1, 2021
Отвратительно организована работа данной компании. Не советую что-то серьезное с ними отправлять или делать доставку через них. Два раза просрочили (первый раз так как "не было места в постамате), потом когда сделали новую дату, не привезли в этот день, потом оформил самовывоз, сначала оформили самовывоз из офиса, а только потом сообщили, что "перемещение в пункт самовывоза займет до 10 дней". В общем, очень плохо работают. А сегодня не доставили по причине, что "курьеру не выдали посылку" (которую она несколько дней ранее не могла в постамат положить, так как там не было места).
Самая безобразная компания ! Никогда к ней не обращайтесь, если хотите сберечь нервы.
Отвечает тупой бот , никаких концов не найти
2
ДЭМ
Level 19 Local Expert
April 27, 2022
Совершенно не масштабируемая компания с непрогнозируемыми сроками доставки. Все зависит только от того насколько у них завал. Нет завала - быстро. Есть завал - хоть что делай - срок доставки может сдвигаться сколько угодно раз, забрать самостоятельно со склада - никак...
Причем завал они могут прекрасно прогнозировать - сами же ввязываются в какие-то акции типа Али экспресса и сами де не справляются с объемами
2
Кирилл
Level 9 Local Expert
June 13, 2023
Подтверждаю все негативные отзывы. Никому не рекомендую связываться с этой компанией
2
Александр Бойко
Level 13 Local Expert
November 17, 2021
Самая ленива доставка из всех что только может быть, заказы по телефону принимать не хотят, хотя в некоторых регионах принимают по телефону, ну раз не нужны заказы, идём лучше в другую транспортную. Хамство сотрудников на высоте. Ужасное качество обслуживания, просто ниже плинтуса.
2
3
Сергей Б
Level 7 Local Expert
December 22, 2022
Отвратительная головная организация. С 15.12 потерян заказ, отвечают роботы, оператор придумывает кучу причин, что бы скинуть меня с ожидания.. Есть другие компании, которые работают в разы лучше!
2
Татьяна Т.
Level 2 Local Expert
February 17, 2023
курьер не дозвонившись , привез заказ и бросил посылку в коридоре.
2
Артем Мезенов
Level 11 Local Expert
July 6, 2022
Быстро качественно
1
Андрей Варлаков
Level 3 Local Expert
July 15, 2021
Не подвели!
За день в Москву доставили!
Рекомендую!