Отвратительно. Звонил курьер в понедельник, сказал "доставим завтра, ждите". Пишу отзыв уже в четверг, ни звонков, ни СМС, при попытке связаться с сотрудником - переводит на тупого бота, который не может ничего. Трек номер я и сам на сайте могу пробить, сдался мне ваш бот! Избегайте эту контору всеми силами, ни в коем случае не платите им, лучше заплатите компаниям по доставке, которые развиваются! Кто угодно работает лучше, чем вы.ж Задумайтесь. UPD 22.08.2022 Всё также плохо, как и было, китаец по ошибке отправил этой службой, уже задерживают 5 дней посылку, никто не звонил, статус "попытка вручения не состоялась", видимо, курьер был слишком пьян).

Ангелина Ляхова

Level 10 Local Expert

Ну это просто "гениальная" компания! Сначала доставка была на 28 число, ни звонков, ни сообщений, тишина, не доставили. Перенесла на 30 число, то же самое, тишина. В системе на сайте только им одним понятный статус: "информации об отправлении", остальное через бота. В боте указано, что заказ еще на складе, когда будет передан курьеру, неизвестно. Пишу в чат. Ответ: заказ еще только в Москве, а не в НН. Дата доставки до 3 числа включительно. На мой вопрос, звонит ли курьер в день доставки, ответ: за 15-30 минут. КСЭ, вы мазохисты? Вам нормально, что курьер звонит уже почти по прибытии, а человека может не быть на адресе, ведь сроки доставки вы не соблюдаете? Как жаль, что летуаль использует эту службу. Второй раз с ними сталкиваюсь и второй раз непонятная дичь. Никому не советую работать по доброй воле)

Show business's response

Евгений

Level 4 Local Expert

Это что то с чем то . :)) Дата доставки не была известна. Внезапно! 01.09.24 приходит смс что моя позиция на доставке у курьера. Я на работе .) Мне никто не звонил. В итоге доставка не состоялась. В надежде дозвониться до курьерской службы выясняю что сними можно общаться только через ботов на сайте и месенжерах. Догадался пойти на хитрость. ВНИМАНИЕ ЛАЙФХАК ! При звонке есть выбор на кнопке номер 4. Отдел по заключению договоров. Естественно там сразу берут трубку :) . Просишь перевести на курьерскую службу. И вуаля! В итоге договорились о переносе даты на 06.09.24. Сижу, жду. Дело к концу дня. Ни смс ни курьера . Звоню опять. ОЙ ИЗВИНИТЕ . ДА, ДОСТАВКА НА СЕГОДНЯ . НО ПОЧЕМУ ТО ЕЁ НЕ ПЕРЕДАЛИ КУРЬЕРУ. Договариваемся на 09.09.24! Сегодня 08.09.24. Приходит смс что моя позиция у курьера. Я НА РАБОТЕ!! Звоню курьеру. Слава богу взял трубку. Он подтвердил что доставка на сегодня!!!! Хотя нужно и указано на сайте завтра!!!! Договорился сним на 09.09.24. Это единственный разумный человек по-моему в компании. Но посмотрим завтра:) . Вопрос к самой службе. ВАМ ТАМ ЧТО, ЗАПРЕТИЛИ ТРЕЗВЫМИ РАБОТАТЬ? Всеми путями бегите от этой конторы! Да кстати! Написал претензию на электронную почту. Отвечают с другой почты. Что бы ты им потом ничего предъявить не мог. Но не учитывают одного. У ответа с официальной почты есть срок

Show business's response

Courier Service Express

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

258 reviews