Courier Service Express
38 reviews
August 1
Ждала в заранее согласованное время посылку, однако ее так и не привезли, без обсуждения по мной компания в одностороннем порядке изменила время доставки на удобное для нее, причем, узнала я об этом только после того, как заглянула на страницу отслеживания. День в пустую! Назначили доставку только через три дня. Я еще не получила ее, а прочитав отзывы, поняла, что не факт, что и через три дня получу. Думаю, таким образом компания вынуждает получателей самим проявлять активность и экономит свои внутренние ресурсы, «хотите посылочку, забирайте сами»
May 22
А у меня только хорошие впечатления, можно сказать лучшие! На Камчатке посылка была через три дня, после заказа, с такой скоростью не доставляла ни одна служба доставки. Заказ был на курьера, но я позвонила, и через робота (всё понял и номер и услугу, которая мне нужна была) изменила на самовывоз, забрала в тот же день. Работники Камчатского филиала очень вежливые и отзывчивые!!! Пункт выдачи удобный, всё стильно и чисто. Поэтому огромное Вам человеческое спасибо!!!
August 20
Посылку весом в 5 кг. оценили в 36000. Дозвониться не возможно. При наличии договора официального, отсутствует прямая связь с менеджерами. Худшая транспортная компания.
June 27, 2023
Согласна со всеми предыдущими отрицательными отзывами. Самое страшное, что невозможно дозвониться и поговорить с живым оператором, а БОТы не дают необходимой информации, даже номер отправления понять не смогли, ни кириллицей ни латиницей, диктовала раз 10 в разных вариациях
1
July 27, 2022
Ужасная организация! С ПК отправила срочную посылку во Владивосток. С нашего города ушла посылка быстро, а вот во Владивостоке курьеры очень долго получали посылку с аэропорта. По итогу , адресат улетел , посылка не доставлена. И данную посылку теперь не могу вернуть обратно. Не связывайтесь с данной организацией, если вам дорога посылка и ваше время
April 13, 2022
Это просто ужас, посылка лежит в офисе от меня 5 км уже две недели, на сайте пишет робот замазанный под человека как будто « я вам перезвоню» по телефону отвечает робот все это вы поймёте когда раза три позвоните и услышите ответ « я не могу вам помочь попробуйте найти другого специалиста» и сбрасывается звонок. Подведём итог тот клоун который пишет что у него два года нет проблем с этой горе доставкой наглым образом лжёт… это не компания это просто бред…. Удачи всем отправляйте на почту да и точка и быстрее и приедете сразу чем искать, разыскивать и спорить….
2
December 27, 2021
Самая ужасная служба доставки с которой я сталкивалась!!! Посылка с Москвы идет более 50 дней!!! Что бы дождаться на линии ответа оператора, нужно висеть в режиме ожидания до 40-50 минут!!! Операторы могут сказать только информацию по отслеживанию посылки, и то только ту, которая есть на сайте!!! Разговаривают предвзято, по хамски, бросают трубки. Через оператора оформила заявку на поиск моей посылки, сказали, что через сути со мной свяжутся. Прошла неделя!!! в ответ тишина, оператор в очередной раз сказал ждите, другой информации у них нет!!!
8
October 26, 2021
Доставка быстрая, но оповещения нет никакого, ни звонков ни смс ни ватсап. В статусе отслеживания посылки написали, что до меня невозможно дозвониться хотя никаких звонков от этой службы доставки небыло, еле нашел кто занимается доставкой и где они находятся, на 6 км, приехал туда, так там какая то рыжая тощая стерва начала на меня кричать, что я сам виноват якобы мне звонили, а я не ответил. Посылка у них пролежала неделю и никто не соизволил мне об этом сообщить, так потом еще еле нашли. Отстой полный.
Доставка до города быстрая, обслуживание в офисе хамское, порядка на складе нет. Бордак полнейший.
8
1
January 6, 2022
У сотрудников этой компании, согласно странице КСЭ в соцсетях, больше получается мяч футбольный пинать, чем заниматься логистикой. Задержка доставки пока 2 недели при заявленных 17 днях. На горячую линию по доставке из интернет-магазинов дозвониться нереально. Скорее всего посылка поедет обратно в Москву за счет КСЭ. Посылка с курьерской доставкой до порога. Из принципа не пойду сам получать.
1
October 6, 2021
Посылка лежит на складе МЕСЯЦ. Обещали отправить почтой России из Петропавловска в Эссо. Потом обещали курьера «завтра». Потом «в понедельник»… в общем, сегодня среда. Он-лайн чат вообще не работает, одно и то же сообщение пришло раз пять и никакой информации добиться не смогла. И вот уже 20 минут ожидаю на линии. В начале этого прекрасного аттракциона время ожидания составляло 6 минут… Сервис на грани фантастики. Молодцы. Так держать.
5
August 8, 2021
Посылка пришла в КСЕ 10 дней назад, в статусе заказа попытка неудачной доставки. Звоню в офис, вежливая девушка говорит что наверное я не ответил на звонок, хотя не было никаких звонков и обещает доставку на завтра. Прождал два дня, безрезультатно. Пришлось отпрашиваться с работы и ехать самому. Как найти склад, это отдельная история, хорошо добрые люди помогли. Находиться на шестом километре, в самом конце китайского рынка. Персонал смотрит на клиента:мы тут все в работе "уставшие, вагоны разгружаем". Нашли посылку, забрал своими ножками, хотя посылка с доставкой.
7
February 2, 2022
Ужасная служба доставки , на телефон не отвечают, дозвониться нереально, уже 30 мин на линии и всё время увеличивают ожидание. О том что пришла посылка, узнала случайно, написав в тот магазин, где делала заказ. Ни смс ни звонков. Избегайте всячески пользоваться услугами этой компании
3
November 17, 2021
Посылку в Вилючинск доставили быстро. Курьер очень приятная женщина. Вежливая и добродушная. Я довольна работой компании.
2
6
August 15, 2021
Самая ужасная служба доставки! Посылка пришла ещё 22 июля, сегодня 15 августа. Мне не позвонили и не сообщили. Я узнал, что посылка пришла от продавца у которого заказывал. Завтра придётся ехать за посылкой. Причём вот данный офис находится с 40км от моего места проживания. Крайне не рекомендую обращаться в данную компанию!!!
6
1
May 24, 2021
Организация доставки хуже некуда, система дозвона до клиента отсутствует, смс-оповещение отсутствует, через третьих лиц узнаешь, что товар на складе, доставка посылки оформлена до квартиры, но её не везут.
Всё также, как и у других оставивших здесь отзыв, тоже пытаюсь получить товар уже несколько дней, но пока всё безрезультатно.
Сегодня, 24 мая, была назначена очередная дата доставки, но опять не привезли и даже не позвонили, не извинились...
5
November 26, 2021
Ужасная доставка. Курьер хамит. При просьбе перезвонить мне. Ответила что эта ваша посылка вы и ищите меня. Вообще на грани фантастики. Когда ей звонишь,она трубку не берет. Ещё и устраивает хамский разговор на повышенных тонах. Ужас.
6
May 10, 2021
Чтобы доставить посылку с Великобритании в Петропавловск-Камчатский понадобилось 6 дней. Для того чтобы доставить ее со склада в городе к моему дому требуется 2 недели.
Девиз компании - "Доставим когда посчитаем нужным"
Посылку забрал самостоятельно
7
April 19, 2022
Посылка пришла 30.03.2022,лежит на складе и не как не доставят по адресу, сегодня на дворе 20.04.2022, не дозвониться, разговор с роботом, ужас!!!!
1
June 24, 2021
Показала себя с ужасной стороны. Это не компания, а шарашкина контора.
Офис - сарай на рынке. Смените фото !
Это ТЦ, а ваш "офис" - где-то на задворках, на складах.
Курьеры, солгали, что не смогли связаться со мной. Указали в системе отслеживания посылки - "Телефон клиента заблокирован и недоступен..."
Это подлая ложь !!!
Два дня пытался узнать у них и в "Тех поддержке" компании,
о информации нахождения посылки.
Забрал посылку сам. НИКОГДА более не стану сотрудничать с этой конторой !!!!
Никому не советую. Выложите честное фото самого "офиса" внутри, - "Сарай"....
6
February 19, 2022
Экспресс доставка 3 месяца? Легко. Груз самому получить нельзя, ожидайте курьера и пофигу что ждёте месяц его.
2
October 25, 2021
Самая ужасная экспресс доставка!
Сначала не могли доставить курьером,теперь не могу забрать самовывозом.Груз на складе с 17.10,сегодня уже 25.10
3
September 30, 2021
Безответственные сотрудники, горячая линия вообще не вкурсе того что здесь происходит, грузовых машин нет, крупногаьарит везти отказываются
2
December 28, 2021
Сервис страдает, сотрудник общается на повышенных тонах. Не рекомендую никому работать с данной доставкой
1
October 13, 2021
Своеобразная служба доставки 😁 Подумайте прежде чем что-то ими отправлять, лучше переплатить.
1
July 11, 2021
Разобрались с моей проблемой. Доставили мой заказ. Спасибо начальству службы Курьер Экспресс. Внимательно отнеслись к клиенту, т. е. ко мне. Благодарю за это. Успехов и процветания.
2
1
February 18, 2021
Не позвонили, и привезли посылку,тогда когда меня дома не было, пять дней везут посылку, до сих пор не получила.
3
1
May 26, 2021
посылку не доставили, а по документам доставили. чудесная компания. мошенники.
AEWH0002878556RU4
5
September 10, 2020
Быстро доставили. Порекомендовали примерить купленную обувь сразу, чтобы в случае не по размеру оформить возврат.
1
June 2, 2021
Хороший сервис, но далековато расположен
1
7
April 24, 2020
Вежливые сотрудники, парковка, бережная доставка, звонок курьера сразу при поступлении на склад.
3
3
August 18, 2020
Оплачиваем доставку дверь-дверь а приходится забирать самим после 2-х недель ожидания.
4
2
February 18, 2022
Ужасная компания, постоянные задержки и т.д
2
1
February 17, 2021
Второй день ждем доставку. Не рекомендую.
4
May 1, 2019
Отличная компания. Пользовался. Все сроки доставки выдерживаются👍👍👍👍👍👍
3
3
December 4, 2021
Вроде ничего)))
1
1
July 13, 2020
Из плюсов вежливый персонал
2
1
March 28, 2020
Быстро доставили документы с материка.
2
1
February 25, 2021
Очень долго везут
4