Сервис курьер антиэкспресс... Неделю посылка шла из Зеленограда. Дальше двигалась дата доставки. При очередной тишине в день Х выясняется, что они адрес не видят корректно и подтвердить правку адреса может только отправитель. Сейчас все поправили, даже интересно сколько еще дней посылка будет добираться... Операторы есть (в чате слово "оператор" вводите и вас подключают) , но толком помочь ничем не могут, только объяснить, в чем причина. Посмотрим, как доставят... Сохранили бы одну звезду поставленную сейчас...

Show business's response

Виталий Сафонов

Level 3 Local Expert

Ошибся я с заказами, параллельные были они, от КСЭ и от другой транспортной компании. В результате "газовал" зря на компанию КСЭ, сотрудники дипломатично пытались выдержать мой гневный порыв, касательно закрытой заявки и фактически не полученного Товара. По факту КСЭ выполнили в срок доставку, а другая транспортная компания нарушила сроки, разобрался в ситуации благодаря службе поддержки КСЭ. Приношу извинения и единственный совет (КСЭ), когда у Вас происходит информирование клиентов о предстоящей доставке, в сообщении или в личном кабинете доставки, кроме номера трекинга, указывайте поставщика/отправителя или что за Товар везёте, это поможет корректно идентифицировать посылку. Если это я не обнаружил эту информацию в личном кабинете, то просьба сообщить, чтобы в рамках следующих поставок не было таких прецедентов. Заранее спасибо и ещё раз извиняюсь.

Show business's response

Andrey T.

Level 5 Local Expert

Если хотите, что бы ваш товар ехал как будто с луны, то вам непременно сюда. Крайне долгая доставка. Статус не обновляется. Видимо курьер едет на лыжах. Крайне пожалел, что выбрал этот сервис доставки.

Show business's response

Courier Service Express

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

101 review