Courier Service Express

Rating 1.2
188 ratings
Rate this place

96 reviews

Level 10 Local Expert
January 21
Рейтинг компании полностью отражает ее сервис. Доставку товара из Москвы везут уже неделю! Нет возможности связаться с оператором, отвечает только робот. Больше никогда не воспользуюсь услугами этой компании.
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Нет ни каких плюсов, уже смирились с тем, что курьер приезжает с 13-14 часов хотя не раз оговаривали в это время обед у офиса, так и документы идут "бог" знает сколько. Отвратительная компания с каждым годом все хуже и хуже.
2
1
Level 4 Local Expert
December 30, 2024
Ужасная компания с 19 декабря был сделан заказ с спортмастера и до сегодняшнего дня доставки нет, а ребенок ждет подарок, и в чате толком ни чего не узнать
1
Level 14 Local Expert
June 6, 2024
Быстро, не дорого и сохранно- так доставляет мои посылки КСЭ тверь. Работаю с ними много лет. Приятные менеджеры. Парковка. Не оч хорошо работает моб.сеть у них в офисе, но это не критично.
2
Level 4 Local Expert
February 22, 2024
Из плюсов они до сих пор существуют, на этом всё! Сегодня 22.02.2024 произошла неприятнейшая ситуация. Заказал через ozon смартфон. На их официальном сайте отображалась информация о доставке 19.02.2024, ждал весь день, ни кто, не чего, так и не привёз и не позвонил. 20.02.204 у меня возник вопрос почему со мной так и не связались? Поскольку связаться с живым оператором по телефону, у них нету ни какой возможности пришлось писать в чат. Где они сказали что мне звонил курьер, но мне никто не звонил, оказывается они перепутали номер телефона. Будучи очень лояльным клиентом, договорился о доставке на 21.02.2024 ( оператор в чате изменил номер телефона на мой), уже идут 3-й сутки обещанной доставки>>>>21.02.2024 cо мной опять не связался ни кто и доставки в назначенный промежуток времени не было. Я решил поинтересоваться во сколько приедет курьер, оказывается они даже не передали полностью оплаченный товар на доставку(не предупредили, не каких извините, к концу уже подходят третьи сутки) С большим трудом удалось оформить самовывоз так как уже прочитал предыдущие комментарии. Прошли ещё сутки сегодня 22.02.24 примерно в 11 часов утра изменился статус что товар передан на пункт выдачи заказов. Приезжаю: всё культурно поздоровался со мной поздоровались(вода), показываю номер накладной и заказа, чек, паспорт. (менеджер женщина несёт пакет) передаёт пакет документы и ручку со фразой подпишите здесь, здесь и здесь. На, что я быстро ознакомившись с документами начинаю открывать пакет и товар(который полностью оплачен на озон). Она почти прыгает на меня через 2 стола(и пытается вырвать у меня оплаченный товар из рук со фразой вы не имеете право его проверять!!!)дорогие граждане это [censored] Законы прав потребителей они ни то, что не знают, а всеми усилиями компании пытаются установить свои. Я в шоке и на нервах так как потрачено 4 -суток времени, деньги. Высказываю свое недопонимание мол, что вы делаете в ответ вы ине имеете права проверять товар пока не подпишите документы.Я ей на культурном языке говорю с чего это вдруг? На что мне следует ответ, это наши внутренние правила. Я говорю замечательно, они ваши, а я регламентирую Законом прав потребителей имею полное право посмотреть товар, вдруг он разбит или его вообще там нет, на что она говорит, что права я такого не имею. И звонит кому то. Приходит ещё одна женщина, видимо её руководитель, и начинает туже шарманку по новой. Она сразу же встаёт на сторону своего сотрудника(Это и понятно) На доводы не реагирует, и в самом начале я их обоих предупредил, что открываю товар на видео камеру, что бы в случае какой либо ситуации у мен я были доказательства их на видео я не снимал, только товар который распаковывал. Стала угрожать полицией, но когда поняла, что сама не права быстренько скралась попрощавшись. FIASKO. Единица и то только за то, что смог выбить у них полностью оплаченный товар!!!
4
1
Level 5 Local Expert
December 3, 2024
Отлично мне нравится.супер кампания.рекомендую персонал профи в своем деле.
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Как вообще связаться с оператором? В чатах и мессенджерах боты, перейти на оператора невозможно, по телефону тоже самое.
2
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
То, что курьеры здесь не предупреждают что приедут за 15-10 минут, пишут многие в отзывах, и я согласен с этим. Помимо этого, этой компании плевать на правила авито - они устанавливают свои: заказал с авито микрофон, в самом авито пишут, что товар можно проверить, но вставить в розетку (!) можно только пвз авито. Приехал курьер - я беру товар и хочу поключить его к ПК (это не запрещено), на что мне курьер запрещает это, тыкая в его бумажку, где написано, что заказ впринципе нельзя включать, только внешний осмотр, ужасно
3
2
Level 4 Local Expert
June 24, 2024
самая прекрасный курьер сервис, работники приветливые и дружелюбные, все устраивает, 5 звёзд 💓
1
1
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Соглашусь с отзывом Галины Р. У меня было то же самое сегодня. Пропущенный в 8:53 от курьера, перезваниваю в 9:05, а номер уже не доступен... В 9:15 приходит смс о том, что пользователь в сети. Перезваниваю: "вы не ответили, поэтому доставка на завтра, ожидайте звонка". Это срочная доставка была. Пришлось обращаться к отправителю)) В итоге после долгих разбирательств мне документы привезли сегодня. Однако, ставлю 3 звезды вместо одной, потому что обязательства выполнили.
4
Level 5 Local Expert
February 4, 2024
Все отлично. Не первый год привозят мои заказы. Быстро,чётко, оперативно. Хороший персонал.
2
2
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Это курьерская службы просто нечто. Ждала важные документы, был один пропущенный звонок в 09 утра, перезваниваю идёт сброс. На следующий день, отправитель пишет мне, что ему сообщили, что не могут со мной связаться. В итоге 2 дня я везде ходила с телефоном, звонков ноль. На трети день привезли документы, предварительно даже не предупредив, просто тупо позвонили в дверь. Супер просто.
5
1
Level 11 Local Expert
May 4, 2023
Друзья! Только что курьер привез мне заказ с авито доставки. Начитавшись тут комментариев уже был готов к чему угодно морально!! .И что я вам скажу !! Привезли даже на день раньше, все чётко и сложенно. Три дня из Курска в Тверь. Часа за четыре позвонил курьер, сообщил ориентировочно время , когда доставит. Явился без опозданий. Я был дома сам, хотя домашних оповестить, в случае чего посылку было кому принимать... я так полагаю, что кто пишет негатив - не до конца понимают, как работает курьерская служба, и какие то завышенные ожидания.. это мой опыт. Спасибо ,всем добра.
3
1
Level 3 Local Expert
June 11, 2023
Живу в Твери, работаю на Московскую контору, которая присылает пакеты с тех. заданиями для проектирования. Я раньше на электричках сама ездила в столичный офис и теряла кучу времени. Сейчас это делает курьер из этой компании и все рады и довольны. Парни приезжают вовремя и всегда на связи. 5 с + за сервис!
4
Level 6 Local Expert
July 14, 2023
Хорошая компания, давно в твери, более 10лет,а в России более 25 лет,обслуживают и город и область,быстро и качественно
3
1
Level 6 Local Expert
September 5, 2024
Клиентоориентированность 0, не могут доставить документы две недели. Не связывайтесь с данной компанией
2
1
Level 8 Local Expert
October 22, 2022
Я думал, что хуже службы доставки, чем дпд нет ничего, но я сильно ошибался. Курьер Сервис-Экспресс это наверное самое дно во всей России. Начитался негативных отзывов о данной конторе, решил забрать заказы с aliexpress самовывозом. Связался с ними по Вотсап и написал, чтобы объединили мои 2 заказа в один, а также задал вопрос по поводу самовывоза. Оператор мне ответил, чтобы я с ними связался опять по Ватсап через 2-3 дня. Они передадут мои заказы службе ЕМС (Почта России) и дадут мне новый трек-номер для отслеживания. В итоге, буквально через несколько часов после нашего общения по Вотсап (мы общались в 5 часов утра) в 9 часов утра мой телефон разрывался от звонков, оказывается к дому подъехал курьер и долго-долго названивал). Я офигеваю, без предварительных СМС, как в других службах, без предварительных звонков, просто взял и приехал. А на их сайте информация говорила о том, что первый мой заказ они должны были доставить 21 января, второй 26. А общались мы с ними ранним утром 20 января. И вот прямо через несколько часов, в тот же день подскочил курьер без каких-либо предупреждений. Я крепко спал, у меня ночной режим, хорошо, что отец увидел мой разрывающийся от звонков телефон и взял трубку, вышел во двор и забрал заказ. Мда, нет слов, одни эмоции. Договаривались с оператором по Вотсап об одном, а сделали всё совсем по-другому. Судя по отзывам, данная служба работает очень активно особенно в Твери. Почта России доставляет как правило заказы с aliexpress в районные городки (в моём случае Конаково) как правило в течение суток, у этих же ребят заказ провалялся на складе в Твери около недели). Делайте выводы сами.
8
2
Level 5 Local Expert
January 15, 2024
Дважды не доставили товар с Летуаль. Первый раз деньги возвращали 2 месяца а втрой раз месяц в Летуаль. Как заказ идет этой компанией все не жди. Не советую.
3
1
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Ужасная курьерская служба. Курьер оставил мою посылку совершенно чужому человеку. Чудом удалось найти и забрать. На звонки не отвечают, ни чем помочь не могут. Не рекомендую!
1
3
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Не советую ни кому данную доставку,что бы связаться с живым человеком пройти надо было целую кучу чатов,так еще и не понятно где именно посылка,пожалел что ею воспользовался.
1
3
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Заказывал телефон через интернет, магазин отправил данной транспортной компанией. Заказ пришёл целым, невредимым. Данную компанию многие могут недолюбливать, да, у неё есть косяки, но в целом заказы доходят до получателя. В моём случае пришлось ехать лично в пвз за заказом, т.к. не могли отправить курьера в область. И если захотите связаться с компанией, то лучше это делать через соц. сети, там они отвечают гораздо быстрее, чем «роботы» на телефонах.
3
Level 4 Local Expert
August 3, 2022
Самая ужасная служба!!!Враг народа. Доставить должны были 30.07 когда 29.07 было сообшение что курьеру передана посылка. 31 и 1 вроде как попытки созвона но никаких поопущенных. В чате поддержки наорал на оператора та говорит что у вас доставка 03.08 я говорю как мне получить побыстрее. Ждите звонка курьера. 02.08 ни ответа ни привета статусы в отслеживании не меняются. Оформил самовывоз боялся что столкнусь с тем что выше в отзывах. В итоге сказали ждите сутки на передачу на пункт самовывоза. Утром сегодня 03.08. Жду уже снова орал на оператора сказали все доставили забирайте а на вопрос прчему нет изменений на сайте,сайт глючит. Зашибись. Поиащился и забрал!!! Но это блин забрало у меня пять дней жизни в ожидании
5
1
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
Самая худшая доставка! Заказали 29 декабря авито доставку и было указан срок доставки 1 день! Из одного конца Москвы в другой! Сегодня 11 января и до сих пор не посылка не поступила на склад, а операторы никто не может ответить что делать! Самый ужасный сервис! Не советую обращаться!
3
2
Level 6 Local Expert
January 5, 2024
Оформили заказ курьером . Срок доставки стоял 4 января. Но ни 4 января, ни на следующий день никто не связался. Оформили самовывоз. График работы с понедельника по пятницу с 9:00 до 20:00. Приехали забирать посылку просто не работают. Никакой информации о смене графика работы нет.
1
2
Level 7 Local Expert
November 12, 2021
солидарен с большинством отзывов. Делал в один день 3 заказа с али, во всех по умолчанию предлагалось выбрать доставку Цайнао (КСЕ), хотя они даже не самые близкие к дому. в 2 заказах пункт выдачи я изменил на пятерочку и посылки уже получил на неделю раньше чем обещал Али, а в третьей поторопился, проглядел и забыл изменить. ну штош, подумал я, проверим что это за новая доставка такая. и сел ждать посылок... посылка в стране трекнулась на несколько дней раньше остальных (01.11). порадовался. прошла таможню 03.11. ждем доставки к окончанию праздников....но все 4 праздничных дня ни одного обновления трекинга. 8.11 очухались, передали в доставку и на этом тишина. к слову, пишу я этот отзыв уже спустя 5 дней (12.11) и по прежнему нет никакой информации о посылке. а заказы через 5 трекнулись в стране 4 числа, а 8 уже были в супермаркете у дома. жаль только эти отзывы люди читают уже после того, как столкнутся с данной службой доставки...
14
Level 3 Local Expert
December 2, 2021
Курьерская служба работает на отлично!Ребята молодцы.Делала 4 заказа подряд с интернет-магазина.Доставка осуществлялась даже на 3-4 дня раньше планируемой. Приходило смс -оповещение, сообщение на вайбер.Курьер за пару часов звонил лично. Как-то раз не смог дозвониться,прислал смс о том,чтобы я перезвонила.У меня вопрос к руководству-Зачем вы держите дармоедов-службу поддержки, тупых мальчиков и девочек,которые ничем помочь не могут? Почему у них нет связи непосредственно со складом для решения вопросов?Посмотреть ,где на данный момент находится товар я и сама могу без них, без ожидания на телефоне 40 минут!Чтобы услышать в ответ -ожидайте??Или услышать в ответ извините,но у меня лимит времени на вас исчерпан?На сайте указан телефон тверской городской,по факту попадаешь неизвестно куда. На одном из заказов почему-то не был указан адрес и он подвис, если бы не личное вмешательство Саяпина Ильи Александровича (пришлось лично ему звонить, т.к. служба поддержки существует только для галочки) не знаю сколько бы мой товар болтался в подвешенном состоянии. Большая благодарность ему. Поэтому за работу непосредственно пункта в г.Тверь 5+, служба поддержки отвратительно -1.
3
11
Level 4 Local Expert
May 4, 2022
Начитавшись отзывов про курьерскую доставку. решил сделать самовывоз. Огромный минус что не смог дозвониться, везде роботы. Написал в чат - сказали 1-2 дня нужно на переезд между складом и пвз. Попросил что бы сегодня привезли. В итоге сделали все быстро забрал в тот же день. Заказ на алике делал 26.04.2022. Пришла посылка 04.05.2022 причём пришли все 3 сразу. Повезло мне или нет, но ставлю 5 звёзд. А следующий раз попробую дождаться курьера
1
4
Level 12 Local Expert
February 1, 2022
Ждал посылку. День первый: Позвонил курьер, назначил время, и не приехал. Я перезвонил курьеру, он не ответил на звонок. День второй: я перезвонил днем , спросил у него когда ждать, курьер заявил в довольно хамской манере, что звонил утром(у меня пропущенных не было), и так как я не ответил он посылку не привезет сегодня. День третий: я позвонил курьру, он мне оиветил, что моя посылка в их пункте и большее ее возить не будет. Я перезвонил по номеру компании, мне ничего не объяснили, на вопросы внятно не отвечали. Поехал сам, искали около получаса. Не рекомедую
4
1
Level 4 Local Expert
March 30, 2023
Конверт так и не доставили. Сервис ужасный. Могут звонить в любой момент и сказать что привезут через час, а перенести на другое время у них не ют возможности.
3
1
Level 2 Local Expert
November 24, 2021
Случай схож с описываемыми выше. Не удивлена, что общая оценка "единица". Предварительно заказ должен был доставлен 28 ноября. 24 ноября в 08.00 утра (без каких-либо предварительных смс) звонит телефон. Вернее, звонил - 24 ноября в 08.00 звонков я не ждала. Звонили еще три раза (до 08.30), в течение дня не перезванивали. Когда я позвонила на неизвестный номер (4 пропущенных), то на вопрос: "Зачем Вы мне звонили?" Получила ответ: "Уже не зачем". В голову не могло прийти, что, ОКАЗЫВАЕТСЯ это звонил курьер! К вечеру получаю сообщение, (к вечеру!), что курьер не смог вручить заказ.... 10 минут общалась с ботами, потом, наконец-то , ответил "живой" оператор.... И сказал, что заранее меня уведомляли о приезде курьера и "надо было отслеживать отправку на сайте". я должна ее каждые полчаса отслеживать?! или раз в час?! почему нет предварительных смс о доставке? Отвратительно.
10
1
Level 4 Local Expert
July 27, 2022
Заказ пришел с Али. Автоматически была установлена данная компания к доставке. Прочитав отзывы ужаснулся, что мне предстоит пережить..... На деле все оказалось по-другому. Курьер позвонил уточнил адрес доставки, т.к. я был на работе, курьер привез туда куда нужно. Все отлично.
3
1
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Отличная компания. Сотрудники приветливые. Из минусов, дорога убитая и очень пыльно.
2
1
Level 8 Local Expert
November 18, 2021
Заказ с алиэкспресс, просрочка более 8 дней, и это с Москвы в Тверь.. походу еноты несут с перерывами на обед и ночлег.. ну или очень уставшие голуби... Звоню, в ответ робот, пишу, в ответ робот.. Даже наорать не на кого... буду открывать спор чтобы возвращали деньги. хоть продавец и сделал все быстро но вот выбор транспортной компании у него так себе)) а ведь рейтинг этой "Голубиной почты" ниже плинтуса.. короче либо не посмотрел, либо знал... не то не то его не красит... а контора это конечно только врагам посылки посылать...
13
1
Level 7 Local Expert
August 23, 2021
Я так смотрю, что не первая, и, скорее всего, не последняя, кто собирается написать отзыв о негативном опыте с организацией Курьер Сервис Экспресс. Заказала товар на Алиэкспресс. Продавец выполнил всё оперативно по своей части. К нему претензий не имею. До этого совершала покупки с данного ресурса, с первых и до последних этапов, у меня всегда всё шло, как по маслу. И проблем с курьерской службой никогда не возникало. А тут вдруг... Первый выход организации со мной на связь это звонок мне на телефон, где вместо человека со мной разговаривал робот, как я поняла. Голос хотел уточнить и проверить указанный адрес доставки. Я абсолютно не разобрала, что говорят, просила повторить снова. В результате беседа прервалась, а доставка приостановилась, якобы по той причине, что у меня выключен телефон или...др. Далее, на следующий день мне позвонил человек, женщина. Уточнила имя, адрес доставки. Обозначили дату и время. Прождала я весь день, отложив большую часть дел. Не привезли. Не позвонили. Ничего. Тишина. На следующий день на связь со мной никто не выходит. Я начинаю нервничать, депрессия, слёзы. На посылку были свои планы. Их разрушили люди из Курьер Сервис Экспресс. После я "взяла себя в руки", старательно успокоилась. И приступила к поиску конторы, которая позволяет себе такое отношение к людям. Искала их по номеру телефона. Хорошо Яндекс система мне указала кому номер относится. Далее, на сайт. Там чат. И шесть возможных способов для связи с ними. Но везде принцип один - подключен бот. А до человека крайне сложно добраться. Пример привела на фото. Ещё я не раз перезванивала на номер телефона, а он платный. Там не отвечают. Около 100-200 рублей спустила. Только потом поняла, но поздно! Всё же после долгих попыток услышать человека, мне написал мужчина по имени Денис. Суть переписки в фото. На сайте изменили дату доставки на 23 августа 2021 года. И вот заветная дата наступила. Уже вторая половина дня. Тишина. С утра пыталась узнать, время доставки. Никто в чате на связь не выходил. Я напомнила, что существуют законы, которые они нарушают. После некто Руслан написал совсем не полезную для меня информацию, ни о чём. Без указания конкретных дат и времени. И вновь тишина. Такого скотского отношения к себе, к живому человеку, я не встречала, пожалуй, ни разу. Есть законы, которые написал человек! А есть правила мироздания, которые не рекомендуется нарушать. Так что, мне очень жаль Курьер Сервис Экспресс, ведь, судя по комментариям, много людей пострадало от них.
14
Level 3 Local Expert
January 9, 2022
Дважды я "вляпался" в услуги этой компании.Первый раз заказал товар на А** посылка пришла за 7 дней в Москву и застряла на складе КСЭ на 24 дня после чего была передана в доставку пятерочки и через день я ее получил.Второй раз это сейчас-продавец 27 декабря сдал посылку в компанию КСЭ в городе Екатеринбург ,где в этот же день она поступила на склад компании и успешно на нем пролежала до 9 января и была передана в доставку Пятерочки.У продавца был отмечен крайний срок доставки- это 5 января,на что я и купился переплатив за товар.
4
Level 6 Local Expert
March 2, 2022
Так и не нашли письмо по номеру телефона и фио. Курьера ждать не мог, договорился, что заберу из офиса. Офис перезвонил, подтвердил. Когда приехал, спросили номер отправления. Я его не знаю, т. к. не знаю даже, кто отправлял (специфика работы). В итоге, потрачено 2 часа и письма нет. Абсолютный непрофессионализм и некомпетентность. Не рекомендую работать с данной компанией.
2
3
Level 7 Local Expert
June 18, 2022
Самая ужасная доставка! Курьер звонит 1 раз, не дозвонился - все, пока, ваши дела, как теперь забрать заказ. Должно было прийти 7 числа, перенесли на 14, 14 не звонили, уже 18 число! Молчат! Мне срочно нужно было получить заказ. Больше не буду пользоваться вашими услугами, лучше на почту.
4
Level 13 Local Expert
December 9, 2023
Всё очень плохо. Найти пвз по сайту не возможно. операторов нет, спросить не у кого.
1
1
Level 8 Local Expert
June 14, 2022
Самая ужасная служба доставки. Товар пришел из Москвы в Тверь. А потом началось самое интересное. По плану доставки курьером, мне предложили ждать 12 дней!!! Путем мучений удалось связаться с живым человеком и попросить доставить в пункт выдачи. Сотрудник пояснил, что заказ будет передан в пункт выдачи в течение 1-2 дней. Через 4 дня я снова спросил когда же заказ будет на месте, на сил мне предложили связаться через 2 часа. Пока они выясняли где моя посылка, мне позвонил курьер и сказал, что будет через 30 минут. Но прибыл через 1.5 часа, пришлось его ждать. Не советую пользоваться услугами этой организации.
7
1
Level 5 Local Expert
April 21, 2022
Худшая компания по доставке товаров! Курьер звонит один раз, если не дозвонился, сразу в программе пишет, что до клиента не возможно дозвониться. Потом перезванивает менеджер, ему говорят, что в это время не удобно, ответ:"Мы ко времени не доставляем"! Пришлось самому забирать! Дно пробито!
3
Level 4 Local Expert
September 14, 2021
Если бы можно было поставить минус 1, то поставила бы! Это самая ужасная курьерская служба! Заказала с Алиэкспресс посылки, доставка должна была быть в постамат их службой, прошло 5 дней после того, как посылка пришла на их склад и тишина. Звонила на все 3 номера, которые только нашла в интернете, ответа не было по 30 минут, в итоге дозвонилась, оператор нёс очередную ересь по скрипту, еле-еле оформила самовывоз с их склада, который находится в Перемерках 2б! Но и на этом приключения не заканчиваются, чтобы там забрать её это вообще маразм!
11
Level 6 Local Expert
June 20, 2022
Просто отвратительно от а и до я, оформлял доставку, отправление пролежало 6 дней уже в городе, звоню, разговор с роботом помог переоформить на самовывоз, приезжаю "ваше отправление передано почте России....
3
1
Level 5 Local Expert
September 8, 2021
Самая ужасная доставка. Посылка прибыла в Тверь 1сентября. Заказ оформляляла на постомат. Только 6 сентября "была попытка доставки ". Но не смгли , тк по их словам он переполнен Адресную переадресацию на сайте не возможно сделать , надо звонить. 30 мин попытки звонков и только потом взяли трубку и предложили оформить самовывоз с другой части города Никогда и никому не рекомендую . Это худший сервис
11
Level 7 Local Expert
January 25, 2023
Отличный и отзывчивый персонал. Посылка получена . Все супер
2
Level 4 Local Expert
February 24, 2022
Доставка а Али Экспресс из Москвы в Тверь.. Просто какой-то кошмар. Они мало того, что точную дату сказать не могут, так еще и самому забрать у них проблема, заявка в личном кабинет рассматривается до 10 дней!!!! Это точно не курьерская служба... Лучше у продавца заранее спрашивать ,какой он службой отправляет
3
Level 8 Local Expert
April 26, 2024
Ужасная доставка. Курьер звонит утром в 8 часов. Если не отвечаешь, он и не приедет к тебе, и не перезвонит позже в течение дня.
1
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Самая ужасная доставка! Жду пока доставят посылку неделю!!!
1
2
Level 7 Local Expert
January 25, 2022
Третий раз сталкиваюсь с этой компанией, всё одно и тоже. Курьер меняет дату доставки товара и посылка пылится у них на полке, приезжайте, значит сами ( или курьера и нет вовсе?) А главное находятся у чёрта на куличках, за что платим ТК.
3
Level 2 Local Expert
March 11, 2021
Как был худшим сервисом, так и осталось. Неделю проставляют статус отправления, что якобы не дозвонились, хотя телефон даже гудка не получал от них, как делали весь 2020г.один гудок-не успел взять значит не доставят. По телефону службы поддержки по вопросу подтверждения номера, отвечают что посылка уже неделю гуляет между складами для моего удобства)))) для своего удобства я предлагаю забрать самостоятельно посылку без курьеров, на что мне говорят что это сделать невозможно. Прошла неделя как посылка в моем городе.я не понимаю почему до сих пор не отозвана франшиза в твери с таким качеством обслуживания
16
1
Level 13 Local Expert
May 3, 2023
Ужасная компания, груз будет очень долго кататься и если все таки отдадут, то считай повезло.
1