Courier Service Express

Rating 1.9
173 ratings
Rate this place

87 reviews

Level 2 Local Expert
May 27
Хочу затмить все негативные отзывы!!! Ожидала доставку из магазина стрит бит. Начиталась отзывов печальных о том, что доставляют очень долго о том, что в Курске может висеть посылка неделями. По итогу доставка заняла всего три дня, курьер позвонил, сообщил за час о своем визите. В общем то, не читайте отзывы друзья! Доставляют быстро!
1
1
Level 2 Local Expert
September 1
Отвратительная компания! Самая худшая из всех доставок что я видел! На сайте связаться ни с кем нельзя, работают абы как, задержка товара уже несколько дней и товар так и не пришел! Просто полное отсутствие клиентского сервиса! Зря цум связался с такими отвратительными компаниями
1
Level 3 Local Expert
August 27
Хуже сервиса доставки я не встречала! Нужно было срочно отправить документы в другой город, сказали что доставят в течении 3 х дней. Прошло уже 5 дней и доставки нет, и будет в течении 2-3 дней!!!!!! Не советую пользоваться данной курьерской службой!
1
Level 4 Local Expert
August 5
Оплатили сверхсрочную доставку, обещали доставить утром, но не утром, не днем так и не доставили. Дозвонится до офиса или оператора не возможно. Пользовалась услугами компании более 10 лет, но это точно был последний раз
1
Level 3 Local Expert
August 10
Я в ужасе с этой доставки, истрепала себе все нервы. Целый день отвечает робот, курьер не звонит, СМС не присылает, хоть в полицию обращайся. Ни кому не советую эту доставку, заплатила огромные деньги и ни ответа ни привета.
1
Level 2 Local Expert
June 12
Добрый день!жду посылку с 10.06,сколько ждать еще???ни звонка,статус висит без изменений!связаться с вами нельзя!и как получить посылку????
1
Level 5 Local Expert
July 11
Отвратительный сервис. Курьер приехал недовольный, торопил, документы, с моими личными данными забрал даже не положив в конверт
1
Level 8 Local Expert
November 4
Привозят в надлежащем виде, всё как в лучших традициях экспресс почты, молодцы :)
Level 5 Local Expert
November 11
Доставляют быстро. Расположение такое, что в трезвом состоянии можешь не найти эту контору
Level 3 Local Expert
February 18
минусов в данной транспортной компании не нашёл, был приятно удивлён скоростью доставки и оповещением о поступлении груза
2
3
Level 4 Local Expert
July 18
Самая ужасная компания из все доставок, которые есть на российском рынке
1
Level 10 Local Expert
October 27
Самая лучшая компания в Курске, всем советую..
Level 2 Local Expert
June 16, 2023
Жалко, что нельзя поставить 0. Доставка назначена с 09.00 до 14.00, время уже 18.37, а информации никакой! Добиться её бесполезно через Вашего робота. Оставляйте номера телефонов по которым люди могут связаться с живыми операторами и получить информацию. У робота одно актуальное предложение - назовите номер заказа, чтобы его отменить.
14
1
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
УЖАС, хуже вашей компании нет. Не Экспресс доставка, а так чтобы числиться. Соединения с оператором нет, узнать, когда будет курьер не возможно. И будет ли вообще.Не советую обращаться в эту службу!
18
1
Level 14 Local Expert
December 27, 2023
это худшая организация по доставке, ужасная служба, чтобы узнать, где посылка, нужно пройти 7 кругов ада и все равно это не поможет, не совершайте ошибок, не связывайтесь с ними
10
1
Level 3 Local Expert
December 3, 2023
Никогда не заказывайте данной службой. Переносят доставку третий день, в чате оператор и бот отвечают готовыми фразами. Одни обещания, толку нет.
11
1
Level 8 Local Expert
January 13, 2023
Уважаемые «ксэ», научите своих сотрудников хотя бы элементарному этикету ,двух слов связать не могут,внятно объяснить когда приедут,бросают трубки. Помимо этого сами спрашивают что за вид посылки м что ему с ней делать . Вы вообще как на работу людей устраиваете ? Из трёх доставок ни одну не доставили вовремя,хотя сами установили временные рамки,закладывайте время на форс-мажоры и не вводите в заблуждение клиентов. При задержке ни разу не услышала извинений или причин ,почему так вышло ,просто максимальное по******ое отношение
14
3
Level 6 Local Expert
July 4, 2023
Настолько отвратительный сервис встречаю впервые. Была заранее создана и зарегистрирована заявка на вызов курьера для передачи ТВ приставки оператору Билайн. В означенный день и промежуток времени курьер не явился и никто не перезвонил , ни курьер , ни курьерская служба. Не советую обращаться в данную организацию !
10
1
Level 10 Local Expert
February 25, 2023
Я работаю водителем и часто отправляю сопроводительные документы через эту службу,по срокам у них всё очень оперативно,и персонал обходительный.Я бы советовал эту курьерскую службу!!!
2
10
Level 10 Local Expert
December 19, 2023
Можно было бы поставить 0, я поставила бы! Просто ужас! Посылки нет за большие деньги!!! Связи ни с кем нет, всем плевать!
7
1
Level 4 Local Expert
October 1, 2022
После доставки в Курск посылка лежала у них примерно 2 дня и лежала бы больше, если б я их не поторапливал. Возмутили статусы в лк, мол неудачная попытка вручения потому что не дозвонился курьер до меня, хотя это лож. Чат бот бесполезен, пишите сразу "хочу поговорить с оператором" либо большие сообщения, тогда при настойчивости вас соединит с живым человеком. Судя по отзывам тут, мне ещё повезло получить посылку с небольшим опозданием. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию.
11
1
Level 4 Local Expert
September 17, 2022
Что работа компании- бот, что функционал программы поговорим с ботом в мессенджерах.Вот и весь алгоритм тупо по кругу бот в программу и наоборот. В чём проблема: алиэкспресс дата доставки заказа завтра а на сайте через 16 дней , посылка из Китая 2 суток до Курска и теперь 100км в течении 16 дней.. брошу работать и буду ждать,попросил продавца не доверять скорости доставки этой компании. До операторов не дозвониться от слова совсем для уточнения срока доставки
13
1
Level 2 Local Expert
June 23, 2022
Доставка на нулевом уровне. Чат нифига не работает, с оператором не связаться - на другом конце тупая железная леди, не пропускает к живому человеку. Доставка при этом постоянно откладывается без уведомления клиента. Может быть там все вымерли (произошло восстание машин) или наступила пора отпусков и они все собрались и уехали. При этом непонятно как забрать посылку хотя бы своими силами. Остается уповать на помощь Джона Коннора, он придет и подавит восстание машин, которое истребило в данной организации живых людей.
16
1
Level 5 Local Expert
September 23, 2022
Ужасная служба!!!Какого лешего браться доставлять посылки,если хреново выполняют свои обязательства?Дохрена жалоб от народа. С Али экспресса посылку доставляю долго. 21.09.22 пришла посылка в Курск на доставку. А доставить обещают 26.09.22. Проще к ним доехать забрать самому. Напишу продавцу на Али что бы слали куда подальше эту компанию,больше не связывались с ней!
11
1
Level 5 Local Expert
January 24
Ждал курьера неделю, дозвониться до компании нереально, пришлось ехать сюда самому забирать товар
5
1
Level 7 Local Expert
May 30, 2022
Доброго времени суток читатель. Итак. Товар прибыл 26.05 сего года. Начало отображаться "Проблема с доставкой" . Я внимание обратил только сегодня . До оператора не дозвонится ,бросьте это гиблое дело сразу. В чате связался с оператором через ТГ на что мне поступил ответ что доставка "в порядке очереди" какая там очередь у них если прошло 4 (!!!) суток . Говорю -давайте приеду заберу сам . Для оформления самовывоза требуются СУТКИ!!! Не рекомендую данную шараш контору совсем. Оповещения от оператора по доставке не было. Избегайте максимально эту доставку.
7
Level 4 Local Expert
July 4, 2022
Не отвечают в чатах, только робот , на оператора переводят, только вот никто так и не отвечает…. Заказ задерживают на 2 дня, но чувствую что это только начало, получу заказ и больше не свяжусь с этой конторой, первый раз такая ситуация с доставкой, и в этой фирме первый раз доставка, делайте выводы и не тратье своё драгоценное время на ожидание…
9
1
Level 3 Local Expert
January 18, 2023
Хотела воспользоваться курьерской службой этой организации, более 20 минут ожидала ответа в итоге не дождалась, поняла что не стоит связываться с данной организацией. Прочитала отзывы и просто в ужасе.
8
1
Level 13 Local Expert
January 27, 2022
Была доставка с али, курьер должен был сам привезти мне домой. Так вот он позвонил и сказал что я вам не повезу посылку так как мне не по пути, если хотите забрать то приезжайте сами. короче я сам приехал и забрал. Короче дополняю, еще жду еще одну посылку, позвонил в компанию, 14 минут в режиме ожидания и не знают когда доставят, это самая конченая компания в России. В следующий раз буду уточнять у продавца какая будет компания по доставке. И телефон все работает 24/7 или пришла бы смс что кто то мне звонил, но смс не было значит они вруны и непорядочные. Все еще жду посылку, уже 27 января и завтра будет две недели как лежит у них на складе.
13
Level 3 Local Expert
October 30, 2022
Доставили заказ быстро, позвонил курьер, сориентировал во времени доставки.все было отлично упаковано.Спасибо за доставку!!
2
6
Level 10 Local Expert
February 7
Жду второй день, видимо не дождусь, связаться с оператором нереально,безобразие
3
1
Level 3 Local Expert
February 21, 2023
Это самая плохая организация, курьер хамло и не адекват. Он так говорит что я должен под него подстроиться. Если нервы дороже не в коем случае не обращайтесь!!!
8
2
Level 8 Local Expert
July 17, 2022
Всё хорошо, без очередей, как на почте, быстро забрал посылку. Единственное сложно найти в первый раз. А так нормальная служба доставки. Спасибо большое за вашу работу.
3
5
Level 5 Local Expert
February 24, 2022
Необходима была доставка документов на подписание из Москвы в Курск. Обговорили интервал доставки с 16-18. На телефоне были пропущенные звонки от курьера 15:10-15:14 (но странные без смс и в домофон точно никто не звонил, т.к. все это время была дома). В 16:15 набрала курьеру самостоятельно - вызов был отклонен. На следующий рабочий день дозвонилась до курьера - хамоватое общение было получено. Оказывается, ему удобно было в 15 мне доставить посылку, т.к. он был уже на месте. Зачем тогда обсуждать интервал? Трубку тоже не нужно брать в интервал доставки? Отвратительный сотрудник!
7
Level 17 Local Expert
September 28, 2022
Онлайн сервис недружелюбный. Получить/отправить можно, но каждый раз это квест. Работают хорошие люди, проблема в организационных моментах. Требуется внимание со стороны руководства.
6
2
Level 12 Local Expert
June 18, 2022
Удобная доставка, отзывчивый и. Вежливый персонал правда расположение ))) как я его искала по рвый раз 🤪
2
5
Level 4 Local Expert
March 19, 2021
С Курьер Сервис Экспресс пока работаю нечасто. Но за всё время работы никаких замечаний к компании не возникало. И все заказы исполнялись точно в срок. Буквально вчера понадобилось доставить посылку из Железногорска в Курск за один день. То есть утром в начале рабочего дня забрать в Железногорске и вечером того же дня до 17 часов привезти в Курск на адрес. Ситуация нестандартная, а посылка к тому же негабаритная. Но, должен сказать, что все сотрудники компании пошли навстречу, и посылку привезли даже на час раньше условленного времени. Я настолько был приятно удивлен, что позвонил менеджеру Юлии и поблагодарил её лично. А она, в свою очередь, попросила оставить отзыв здесь - на Яндексе, так как в основном все пишут только негативные, в сердцах. В общем, вот мой отзыв. Надеюсь, со временем моё мнение об организации не изменится, а если изменится, то только в лучшую сторону. Ещё раз спасибо Курьер Сервис за отзывчивость и хорошую работу!
3
15
Level 4 Local Expert
August 13, 2021
К сожалению магазин у которого я заказала товар сотрудничает с этой шарашкиной контрой. Вот и я осталась в дурочках. Доставка должна была быть сегодня 13.08. В 9 утра звонит курьер и уточняет мой адрес,делает ошибку вместо проспекта,диктует улицу. Хотя везде указано,что проспект. И говорит мне,что со мной через пару минут свяжется другой курьер. Проходит 3 часа звонка нет. Перезваниваю курьеру который звонил,он говорит связываться с этой конторой. И теперь самое интересное дама оператор,наглая мадам, сказали,что по каким то непонятным причинам моя доставка ожидается на 16.08 задав ей вопрос с какого перепуга бросила трубку. Я начала звонить еще раз,другой оператор составил жалобу,но думаю ничего не изменится. Так вот вопрос почему платя за доставку 500р МОЮ ДОСТАВКУ ПЕРЕНОСЯТ ПО НЕПОНЯТНЫМ ПРИЧИНАМ НА 16 ЧИСЛО? ЕСЛИ БЫЛО УКАЗАНО ЧТО ДОСТАВКА 13? И МОЯ ПОСЫЛКА У КУРЬЕРА.
15
Level 2 Local Expert
March 3, 2021
Много лет работаю с данной службой и хочу сказать, что менеджеры доброжелательные, проблем с доставкой никогда не возникало. Любой менеджер всегда поможет и подскажет. Рекомендую всем! P.S. Заказывала посылку с сайта ОЗОН себе лично, так курьер доставил все вовремя и без проблем.
1
12
Level 4 Local Expert
November 17, 2021
Традиционный отзыв. От отправки из Москвы до Курска - 2 дня, доставка по Курску - как получится. Неделя - это нормально, считайте что повезло. Дозвониться никуда невозможно, 20 минут ожидания - это тоже повезло, могло быть и 40. Оформить самовывоз - тоже как минимум сутки. Отвратительная служба, если есть возможность выбора, то лучше с этими не связываться. По сравнению с этой конторой, даже обычная Почта России доставит быстрее и надежнее.
10
Level 3 Local Expert
May 17, 2022
Позвонить не возможно эти боты не понимают какой вопрос оператора номера нет где заказ неизвестно курьер приехал заказ забрал и все пропал не связывайтесь только деньги выкинете лучше через почту
5
Level 5 Local Expert
March 17, 2021
Сталкиваюсь с этой службой доставки не первый раз, и каждый раз одно и тоже. Во первых: вы никогда не получите свой заказ вовремя, во вторых врут на каждом шагу. Сначала сами, без всяких уведомлений меняют дату доставки, когда начинаешь звонить, начинают нести чушь, доставка например должна была быть 15 числа, но когда 17 числа её нет, получаешь ответ:" А заказ прибыл в ваш город 16 числа. " А мне какая разница какого числа заказ поступил в мой город? Это что, моя вина или всё же ваша? Вы же доставляете не тогда, когда надо. Но самое главное это ложь, которую они присылают в смс, якобы их курьер не смог до меня дозвониться. Вы о чём вообще? Я целый день возле телефона, мне никто не звонил. Ответ убил, посмотрите свой чёрный список, может номер курьера в нём? Да, конечно, номер телефона вашего курьера у меня в чёрном списке 🙂, я же его " знаю". Проживаю в городе Курске, и вот тут верх цинизма. Есть у нас в городе пвз, я не понимаю почему заказы с оплатой до двери оказываются в пвз, а не на складе, с которого их должен забрать курьер, но конкретный пвз на улице Литовской вообще творит чудеса, звонят и предлагают самой приехать и забрать заказ, а если не поеду, то они привезут его недели через две. Итог: если есть возможность не связывайтесь со службой доставки ксэ, берегите свои нервы.
15
Level 4 Local Expert
September 6, 2021
По отслеживанию увидел что заказ прибыл на склад, на сайте написал оператору чтобы они отменили доставку курьером и поставили самовывозом. В отслеживании отобразилось что заказ будет забран самовывозом. На следующий день без предупреждения и звонка, пришло смс что скоро подъедет курьер к указанному адресу. Испортило мнение о доставке, хотя груз доставили в целостности.
7
Level 3 Local Expert
July 14, 2022
Отвратительная контора! Дозвониться нереально, в мессенджерах глухо как в танке. Две недели не могу выбить свою посылку. Как забрать ее - загадка. Осталось только заявление в полицию писать.
9
1
Level 10 Local Expert
December 25, 2021
Поискали меня 2дня,позванили я им ответил, что я в области , никто ждать нестал, договорится не получилось, сказали приедите в офис заберёте, я приехал, искал минут 30, 50лет октября 173д, яндекс навигатор не на ходит, но потом нашёл пешком в глубине территории! Приветливый персонал быстро отдал документы!
3
Level 12 Local Expert
January 27
Даже не связывайтесь с этой компанией!!!
3
1
Level 9 Local Expert
August 5, 2022
Оформил доставку сим карты билайн с 18.00 до 21.00. Курьер позвонил в 15.30 и сообщил что сегодня не преедет, так как много заказов. Горячая линия тоже не о чем!
8
1
Level 12 Local Expert
May 31, 2021
Ребята, спасибо, продавец задержал отправку товара, Написала в поддержку вашей службы, попросила ускорить, товар нужен был к определённой дате. Даже написала, что готова забрать сама, что бы не ждать курьера. Но утром мне позвонил молодой человек и очень оперативно привёз заказ!!! Огромное спасибо сотрудникам в г Курск! Доставка была 31.05.21г, курьеру отдельное спасибо! Доставка была на Косухина 34
12
Level 3 Local Expert
December 18, 2021
Никакой сервис.40 минутное ожидание ответа на горячей линии.Несоблюдение сроков доставки.В чате невозможно добиться информации от тупого бота.Хотите проблем с посылками и заказами- тогда вам к ним!!Самый медленный и неадекватный перевозчик грузов и посылок.
3
Level 6 Local Expert
October 8, 2021
Из китайского магазина в Курск груз доставлен за 2 дня, но из Курска месяц не могли дождаться курьера, он за месяц попытался дозвониться всего 1 раз, а потом перестал звонить. Потом самовывоз не могли оформить 2 недели. Дозвониться к ним невозможно никак, только робот отвечает, оператора не найти. Больше не буду пользоваться этой доставкой.
8