Много вопросов к данной курьерской службе, часто переносят и задерживают сроки доставки. В этот раз попросила оставить конверт в офисе, чтобы забрать самостоятельно в удобное мне время, в итоге сама бегала за курьером по городу, а он мне еще сказал что мой конверт в верном списке, потому что я трубки не брала.
Show business's response
Biny the Bunny
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Просто ужасная курьерская служба, где не работает абсолютно никто! Сделала заказ 12го сентября в лету, они почему-то отправили именно этой курьерской службой. Сейчас 27 сентября, посылку я так и не дождалась. На сайте невозможно отследить ничего, каждый день переносят доставку на следующий день. Указано сроки доставки и время с 9:00 до 18:00, это вообще не адекватно, такой большой разброс по времени. Сказано, что курьер свяжется в течении часа до приезда, но никаких звонков нет. Поддержка работает отвратительно, перекидывать на голосового помощника, который ничего ответить не может, а чат поддержки не работает вообще. Не рекомендую никому связываться с этой службой, если нервы дороги.
3
Дмитрий
Level 5 Local Expert
May 31, 2023
Это не курьерская служба. Ожидали груз перезвонил курьер, сказал, что доставит, ему было обозначено время работы - до 16-30. Курьер перезвонил вечером в шестом часу и сказал, что приедет в течение часа, но в это время соответственно никто принять груз не может. Повторную доставку пообещал через неделю. Перезвонил через неделю утром и сообщил, что приедет после 17-00, после того как решили оставить человека на производстве вечером, курьер сообщил, что груз уже отправлен назад.
3
Максим Уайт
Level 8 Local Expert
July 6, 2023
не привезли товар в срок. Якобы много заказов и я далеко нахожусь (хотя их доставка ко мне есть). перенесли на целую неделю. Нахожусь в соседнем городе, 2 часа езды. Почта России за пару дне привозят зато "экспресс доставка" решила за 3 недели только доставить
3
Михаил
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Более тормозной компании доставщика не встречал. Требуют повторную оплату по оплаченному товару. Увозят заказ обратно, не разобравшись в проблеме. Жуть.
3
YULIA LATAKAS
Level 3 Local Expert
January 4, 2023
Никогда не заказывайте ничего этой доставкой!Хуже не встречала!!Должны были доставить 27.12 конструктор ребенку в подарок на новый год(обещанный срок доставки был 4-6 часов с Москвы в Подмосковье),сейчас 4 января,посылку не доставили ,никто не связывался и дозвониться никуда невозможно!!На сайте по трек номеру определяет,что по посылке создана накладная,но не обработана,и так все дни висит!Отменить доставку тоже нельзя!
3
павел сeргеeвич
Level 9 Local Expert
January 23, 2024
Одна из самых ужасных доставок в мире ((( кормят завтраками каждый день, дозвонится в ПВЗ невозможно. Старайтесь обходить стороной
3
Анжелика Б.
Level 3 Local Expert
March 15, 2023
Ужасная служба доставки , что за мудоки там работают . Не правильно - там вообще хоть кто то работает . Так мозг мне никто не выносил как там . Постоянно пишут что не могут дозваниваться, хотя никто не звонил .
4
Александр Юдин
Level 3 Local Expert
October 8, 2023
Две посылки за месяц мне отправляли этой компанией и я ездил сам в новомосковск забирал так как сроки доставки 2 раза переносили.
3
Елена Алексеева
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Информация при отслеживании на сайте не соответствует реальной. По почте отвечают, что груз в Минске, а бот по телефону, что в Москве.
Дозвониться до оператора не возможно. Бот не понимает запросов.
3
Денис Минаев
Level 4 Local Expert
January 12, 2022
Заказ был сделан с интернет магазина 4 января мурыжили до 10 января после отправили 11 января пришла в Новомосковске и встала я живу в донском это 5 км от Новомосковска ,в отслежке написали что покупатель перенес время доставки но со мной никто несвязывался номер в Новомосковске не доступен, звонил в Москву послушавав попугая на линии 15 минут ответил оператор и начал стоить пургу ,короче несоветую
7
Вадим Агафонов
Level 5 Local Expert
February 24, 2024
Курьер на грузовом автомобиле, работает на высшем уровне
1
1
Ника
Level 5 Local Expert
September 12, 2022
Вежливые и компетентные сотрудники. Отличная курьерская служба, заказ доставили раньше запланированного срока, спасибо большое!
9
Александр Долотов
Level 8 Local Expert
June 29, 2022
Отвратительная Служба поддержки!Просишь разобраться с ситуацией,переводят на эл.помощника,от которого нет толку.Кое-как дозвонился до курьера и вроде как вопрос должен решиться…никому не советовал бы этот геморой
6
Максим Трунов
Level 10 Local Expert
December 5, 2021
Отличная команда профессионалов в сфере курьерских услуг. Своевременная обработка заказов по забору и доставке грузов. Вежливый персонал!!! Рекомендую!!!!
12
Александр
Level 7 Local Expert
March 19, 2024
Получал посылку из Китая. Всё норм
1
Show business's response
Сергей П.
Level 4 Local Expert
January 22, 2022
Самая ужасная курьерская компания во всем Новомосковске,сроки доставки постоянно переносят,пишут:"Доставка не удалась"Такой курьерской компании я ещё не встречал.Назначают доставку в выходные дни,когда они сами не работают
6
Анна Остроумова
Level 12 Local Expert
November 16, 2021
Мурыжат с посылкой с конца сентября , операторы всегда говорят разное, тысяча отговорок, каждый раз говорят что отправим завтра, уже 15 ноября и это все продолжается , куда дали мою посылку и почему ничего не говорят мне не понятно . Подскажите куда обратиться по этому поводу ?
10
Ирина Кащук
Level 8 Local Expert
September 12, 2022
Посылка очень долго идёт и нельзя ни с кем связаться отвечает на вопросы по телефону робот! Не понятно Когда и что доставят!
4
Dmitry Sukharev
Level 9 Local Expert
February 24, 2023
Сотрудники отмечают заказ как выданный в базе , по факту его не привозят
2
артем фетисов
Level 4 Local Expert
February 9, 2022
Проще было отправить почтой России, очень долго доставляли