Очень хороший отель! Обученный и максимально вежливый персонал! Хороший ресторан при отеле, на завтрак большой выбор, подойдет и для взрослых, и для детей! Потрясающее расположение, через дорогу основные достопримечательности. Отель очень понравился!
Show business's response
Елена Щербатова
Level 15 Local Expert
July 17
Очень рада, что выбрала именно этот отель. Условия проживания комфортные, всё на высшем уровне. Местоположение рядом с Казанским Кремлем. Вокруг всё чисто и красиво, есть уютные кафе и бюджетный общепит. С удовольствием остановлюсь здесь снова.
Show business's response
Татьяна Огонькова
Level 18 Local Expert
May 26
Отличный отель прямо у стен древнего Кремля. Вкусные, разнообразные завтраки, каждый найдет себе по вкусу. Внимательный отзывчивый персонал !!! Просторные номера с хорошей косметикой и постельным бельем. Захочется вернуться!
Show business's response
Alina Chernysheva
Level 6 Local Expert
August 1
Отличный сервис, вкусные завтраки. Заселили раньше, что очень порадовало. Находится в самом центре, можно пешком дойти до любой достопримечательности, рядом есть много ресторанчиков, магазинов, как сувенирных, так и продуктовых. Крайне рекомендую.
3
Show business's response
Алсу
Level 9 Local Expert
September 17
Отель хороший. Чисто везде. Понравился читальный уголок в вестибюле. Персонал вежливый. Все банные принадлежности есть. Полотенца чистые. С телевизором дольше разбирались, можно было бы инструкцию (так как на сайте написано одо, а по факту этого нет.)
2
Show business's response
Анастасия Носовская
Level 8 Local Expert
August 7
Мы проживали в номере Delux с красивым видом из окна ( это было наше пожелание, при бронировании номера). Шикарный номер. Очень чистый, комфортный.
Несколько раз завтракали (шведский стол) обедали в ресторане на первом этаже. Шведский стол компактный, но выбор из блюд есть. На обед брали национальные блюда и сладости, очень понравилось, единственное маленький объем кофе.
Спасибо персоналу отеля за комфортное проживание.
Show business's response
Irishk@
Level 5 Local Expert
October 6
Хороший отель.Приветливый и вежливый персонал.Номера большие, всё есть - тапочки, халаты, туалетные принадлежности (мыло, гель для душа, лосьон для тела, шампунь, кондиционер для волос и наборы - зубная щетка + паста). У нас был номер с двумя раздельными кроватями - кровати отличные.Только вечером и ночью было холодно.Очень удобное расположение - пять минут до Кремля. Достопримечательности все рядом. Отель рекомендую!
Show business's response
corp-stomatologiiaulybais35269
Level 3 Local Expert
June 29
Из плюсов: хорошее местоположение. Очень приветливый персонал. Особо хочу отметить администраторов на ресепшене. Девочки молодцы. Отвечаю на любые вопросы. Хорошая уборка в номере. Всегда питьевая вода. Но нет чайных ложек в номере,это нужно исправить! Хорошие завтраки,но не идеальные!
Теперь минусы: очень уставший номер. Ремонт по нему плачет. Неприятно ходить в душ. Во время завтрака официанты не успевают делать свою работу ( убирать стол,все время заканчивается молоко в кофемашины. Очень часто бывают пустые тарелки на раздаче,за этим плохо следят.
Если коротко,то цена не соответствует качеству проживания и сервису.
Не советую данный отель!
Отдал за три ночи 47500.
1
Show business's response
Роман Сильников
Level 12 Local Expert
July 30
Отличная гостиница, комфортно, чисто, вкусные завтраки, есть свежевыжатый сок. Отличное расположение, рядом с Кремлём, в двух шагах подземный паркинг. И что самое главное, в отеле есть огромная терасса с шикарным видом и баром.
Show business's response
Вячеслав Кузин
Level 19 Local Expert
June 14
Отличный уютный сетевой отель. Завтраки отличные. Цены в ресторане не национальные блюда совсем не кусаются. Расположение просто идеальное - рядом Кремль с мечетью Мул Шариф, набережная, пешеходная Баумана
Show business's response
Orlovchikr
Level 9 Local Expert
August 9
Мне очень нравится этот отель. Чистый. Находится возле центра города. Один из моих любимых отелей в Казани. Завтраки тоже нормальные. Номера относительно большие, чистые, в некоторых огромный телевизор. Достаточно новые лифты на момент написания отзыва.
Show business's response
Екатерина Смирнова
Level 9 Local Expert
June 6
Отель уютный, номера чистые. Есть всё необходимое: туалетный набор, тапочки, утюг, чай кофе. Завтраки хорошие, на любой вкус. Единственное но, крутящаяся дверь входа в отель сломана. То крутиться, то нет. Очень опасно. Проживание с 02-05.06.2024
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
June 23
Расположение лучше не бывает. Прямо возле Кремля. Ремонт свежий, сантехника отличная, чайник, утюг. Завтраки на любой вкус. Даже готовят национальные блюда. Персонал соответствует уровню отеля. На крыше кафе с видом на город. Рекомендую.
Show business's response
Светлана К.
Level 5 Local Expert
September 29
Отличный отель в исторической части города. Сервис полностью соответствует уровню отеля.
Располагается рядом с Кремлем и другими достопримечательностями, также в окрестностях много неплохих ресторанов. Все в пешей доступности.
Show business's response
Артур Панченко
Level 12 Local Expert
May 30
Недавно останавливались тут, хочу сказать огромное спасибо персоналу, отель достойный, номер был чистый, персонал приветливый, завтрак вкусный. Нас заселили раньше, за что отдельное спасибо персоналу! В общем впредь, я буду останавливаться тут! Желаю не останавливаться на достигнутом, развития и процветания! Искренне спасибо за вашу работу!
Show business's response
СерЖ
Level 19 Local Expert
July 3
Хороший отель. Расположение отеля в центре, 5 минут до Кремля и основных достопримечательностей. Чистые номера, прекрасный рум сервис, вежливый персонал, но нет своей парковки.
Парковку можно рядом найти (Батурина 8а).
Show business's response
Кристина
Level 5 Local Expert
May 29
Отличный отель. Чисто, комфортно. Приветливые сотрудники. Хорошие, разнообразные свежие завтраки. Удобное расположение. Есть все необходимое для проживания. Заселили раньше времени (за что отдельная благодарность).
Show business's response
Лада Ш
Level 2 Local Expert
July 29
Прекрасный отель!
В номере есть все необходимое, бельё белоснежное, полотенца, халаты, принадлежности для душа-все есть.
Утром даже чай или ☕️ можно попить (правда ложечки отсутсвовали)
Есть даже генератор льда на этаже!!!
А завтракать лучше наверное все-таки в городе, благо выбор кафе и ресторанов огромен!
Парковка ЕСТЬ! Подземная и бесплатная для гостей этого отеля.
Пожелание: водички в номер е побольше оставлять, т.к кулера на этаже нет, а бутылочки 0.5 л маловато)
Хотя, если попросить, принесут или дадут сколько надо)
2
Show business's response
анна сокол
Level 6 Local Expert
October 20, 2023
Расположен удобно, все основное, что обязательно к посещению находится в шаговой доступности. Завтраки хорошие, голодным не останешься. Жаль мы в последний день увидели, что можно через официанта омлет заказать бесплатно. Основное меню с доступными ценами и довольно не плохое. На крыше ресторан бар терраса и очень нам понравилось, шашлык из сома и салат с угрем был вкусный, спасибо поварам! Обслуживание отличное. Номера большие и чистые, нам достался 4й этаж и вид был приемлемый, не стены соседнего отеля 😬 в номере был утюг и доска….они жили и работали на вере в светлое будущее🙈 но футболки погладить кое-как удалось. Но они работали и это хорошо👌
НО….парковки нет своей🙈 благо это не Москва и места в переулках есть и цены в сутки 550 рублей выходили ( час в центре Москвы). Скачала приложение парковки Казань и спокойно оплачивала.
Еще конечно комплимент от отеля мог бы быть, хоть тарелка фруктов.
Добавляю по поводу парковки! Сохраняйте все чеки тк спустя месяца 1,5-2 вам прийдут штрафы за неуплату😅 фотографируйте информационный щит и машину на его фоне, а еще скрины всех приложений (их2 шт точно, один можно скачать отсканировав на инф.щите) и ждите штрафы. Они будут по 2,500 за каждый день и не важно оплачивали ли вы или нет. В общем максимально подготовьтесь). Позор городу Казань за такие поборы! После судебного заседания по моей жалобе дополню отзыв
40
24
Show business's response
Mikhail S.
Level 6 Local Expert
May 28
Отличный отель, есть ресторан на первом этаже, есть на террасе. Просторные, тихие и уютные номера. Приезжали сюда отдыхать из Карелии, полностью довольны, обязательно вернемся и будем всем рекомендовать!:)
Show business's response
Кирилл Челышев
Level 9 Local Expert
August 6
Отличное расположение (в пешей доступности Кремль). Отличные и вкусные завтраки, выбор еды очень большой.
Номера чистые и уютные. Сейф бесплатный. Утюг в номере. Убираются хорошо.
Вид из номера прикрепил.
3
Show business's response
Эльвира Халимова
Level 13 Local Expert
September 13
Понравилось в отеле , уютно и чисто , несмотря на расположение в центре города близко к туристическим маршрутам , район тихий и спокойный . На террасе прекрасный ресторан с видом на Кремль и кул Шариф
2
Show business's response
ynarokhina
Level 4 Local Expert
March 27
Гостиница на твёрдую 4. Отличное месторасположение, с видом на Казанский Кремль в 5 минутах ходьбы от него, в историческом районе города, приятно было погулять по чистым улицам, в пешей доступности Набережная, цирк, рестораны, кофейни,пекарни. Сам отель чистый, брали двухместный номер - отлично разместились втроем с ребёнком, кровати большие, номер просторный, к уборке претензий не было, завтраки шведский стол скромные,но сытные, неплохой ресторан в самом отеле, кухея вкусная, персонал вежливый. Минусов не нашли. С удовольствием остановимся ещё.
2
Show business's response
елена
Level 13 Local Expert
May 12
Супер отель. Отдыхали в разных местах, есть с чем сравнить. Этот отель действительно заботиться о своих гостях. В номерах чисто и уютно, все есть! Завтрак разнообразный, есть красная рыба, шампанское, фрукты. На завтраке поздравили с днем рождения, мелочь, а приятно! Персонал всегда вежливый. Расположение отличное, из окна Кремль виден. Только приятные впечатления остались!
2
Show business's response
Павел Б
Level 11 Local Expert
July 4
Неплохой отель. Хорошее местоположение. Рядом Кремлевская набережная. Пешком пять минут. Рядом есть парковка,правда за отделную плату. Но хоть так. Не надо бродить с вещами за тридевять земель. Номера вполне уютные. Ресторан на завтраки не посещали.. ужин заказывали в номер. Недурно. Есть терасса на крыше с отличным видом. Персонал приветливый. Рекомендую.
1
Show business's response
Циликина Наталия
Level 3 Local Expert
October 2
Всё понравилось. Чисто, уютно, в номере имеется всё для комфортного проживания. Приветливый персонал. С парковкой проблем нет. Если у отеля нет свободных мест, есть возможность недалеко от отеля припарковаться.
Show business's response
юлия Рындина
Level 4 Local Expert
July 14
Крутой отель. Есть все. Вкусная еда. Отличный сервис. На ресепшене сотрудники приветливы и услужливы. Очень грамотно придумано лёд на третьем этаже.хочется опять вернулся в эту атмосферу. Спасибо вам большое
3
Show business's response
dreytzer d
Level 9 Local Expert
March 13
Отель удобно расположен, в шаговой доступности основные достопримечательности Казани.
Номера удачно оборудованы двумя двуспальным кроватями - это очень удобно при путешествии с ребенком.
В номерах чисто. Свежий ремонт. Везде wi-fi. На этажах есть ледогенератор, в лобби - бар, ресторан и небольшой магазин. Номера убирают регулярно.
Очень понравился шведский стол на завтрак. Разнообразное меню и большой выбор. Был приятно удивлен неожиданному небольшому подарку на завтрак в день рождения.
5
2
Show business's response
Диана Баянова
Level 5 Local Expert
July 29
Очень красивый,чистый,уютный отель в самом центре Казани с видом на кремль.
Завтраки наивкуснейшие.Приветливый персонал.Очень классная терасса, где можно посидеть пообщаться и расслабиться на 5 этаже.
4
Show business's response
SantaBabka
Level 12 Local Expert
March 25
Была только в конференц зале и на ресепшене.
Итак основные моменты:
1) шикарное расположение, рядом Кремль, парк черное озеро, прогулочная набережная, при желании можно и до Баумана - центральная прогулочная улица , можно дойти пешком.
- удобно что рядом несколько парковок, в центре большого города это плюс
2) входная группа ресепшен
Посещала мероприятия в конференц зале Мариота буквально через пару дней после страшной трагедии в крокус сити холл, честно говоря ожидала усиления охраны и контроля входящих и выходящих людей в отель. Но по факта вход был вообще свободный, что удивило.
3) сам конференц зал чистый, аккуратный для мероприятия на котором мы были, зал был более чем подходящим. Главное, что понравилось - хорошее , работающее без перебоев оборудование. В силу своей профессии часто бываю на различных мероприятиях и в самых дорогих и разрекламированных отелях нашего города часто бывают технические не поладки то со звуком , то с видео , то с микрофоном. Тут ж все было все идеально.
4)Сан узлы при ресепшене: чистые. Пахнет свежестью, мыло, антисептики, салфетки и туалетная бумага все было
1
Show business's response
Елена Шанина
Level 11 Local Expert
January 9
Уже несколько лет останавливаюсь в Казани только в этом отеле. Очень удобное расположение, рядом Кремль, набережная, улица Баумана, Казанский Собор. Всегда чистые и большие номера, каждый день обновляют все необходимые принадлежности, чай, кофе, вода, шампуни, гели, крема и т.д. Постоянно проводится уборка, своевременная замена полотенец и халатов. Вкусные завтраки, вежливый и приятный персонал. В этом году в номерах установили колонки "Алиса" с возможностью синхронизации своих данных. При заезде приятная открытка от отеля и сладкий презент. Летом на крыше работает ресторан, с красивыми видами. Очень рекомендую, отличный отель.
5
9
Show business's response
Наталья
Level 15 Local Expert
May 14
Чудесный отель с отличным расположением и видами на Кремль из окон.
Чисто, душевно. Очень внимательны ко всем просьбам гостей.
Хочется улучшить качество блюд на завтрак и добавить свежих фруктов.
Show business's response
Анастасия
Level 14 Local Expert
June 30
Все очень понравилось. На террасе проходил выпускной. Место отличное, кухня великолепная. Решили снять номер для подготовки. Не пожалели. Вежливый персонал. Все вопросы решали быстро, корректно. Завтрак прекрасен.
1
Show business's response
Вера М.
Level 4 Local Expert
April 21
Симпатичный отель в центре города рядом с Казанским Кремлем. Отличное обслуживание, персонал работает на хорошем уровне. Завтраки разнообразные, вкусно, большой выбор (яичница,
сосиски, каша, нарезки, сырники, вареники, блины, фрукты, шампанское). Вопрос был только к ресторану Steakhouse, но может быть повар был не в настроении, поэтому блюда были не очень удачные :-) А так все на приличном уровне.
1
1
Show business's response
Тоня Л.
Level 10 Local Expert
October 4
Очень уютная гостиница. Территориально находится прямо около кремля удобно гулять. Вкусные разнообразные завтраки со шведским столом.
В день рождения поздравили, подарили кусочек тортика. Было очень приятно!
Show business's response
Елизавета Чернова
Level 5 Local Expert
August 12
Волшебные завтраки очень вкусные вежливый, отзывчивый и внимательный room сервис, хорошая звуко изоляция, находится в самом центре исторических достопримечательности, номера достаточно частенькие
Show business's response
Журналист
Level 3 Local Expert
July 26
Отличная гостиница, удобное расположение: все основные достопримечательности в пешей доступности и в то же время очень тихо и спокойно, расположена в старинном здании, очень атмосферно
Show business's response
Дарина И.
Level 13 Local Expert
June 21
Всем привет! Хочу поделиться своим впечатлением от отеля. Поехала туда отпраздновать свой ДР, так как увидела по фотографиям и отзывам, что это отличное место. Поэтому начнем с плюсов: гостиница расположена очень удобно и близко ко всем достопримечательностям. Рядом Кремль, дворец земледельцев, куча храмов, ресторанов, прогулочная улица типа Арбата и многое другое. Разрешают с питомцами (депозит 7500 (возвратный) +600 руб в сутки). В номерах есть все как и положено 4м звездам: тапочки, полотенца, халаты, шампуни и тд. Вай фай работает нормально для удаленщиков. Есть Алиса в номере с простым и удобных подключением. Ресепшн отзывчивый. В некоторых номерах новый потрясающий ремонт, нас собственно туда и переселили (спасибо моему ДР). А теперь перейдем к тому, что поставило под угрозу положительное впечатление от отеля и возникновения желания переехать в другой: нет собственной парковки, нужно парковаться на городской платной (благо с 19 до 8 она бесплатна), она еще и расположена немного дальше, то есть придется немного пройтись, буквально пару минут, но с чемоданами ощущается. В холле отеля очень много всего и нет нормальной зоны ожидания, поэтому периодически какое-то столпотворение. Один из 2х лифтов не работал, поэтому периодически стоишь ждешь лифт порой долго. Коридоры и многие номера ооооочень уставшие, ремонта не было около 10 лет, то есть пыльный кондей, грязное ковровое покрытие, неприятный запах старости и пыли в номерах. Изначально нас заселили как раз в такой. в нем еще и слив чистили в ванне, порядка 20 минут. Если не считать проблемы первого часа пребывания, то проживанию поставила бы 5 с "-" чисто из за парковки. Подводя итог хочу сказать, что вам решать хочется ли сталкиваться с подобными проблемами или нет, попробую ли я приехать в эту гостиницу еще раз, скорее, да, но с указанием, что хочу отремонтированный номер и бронируя скорее всего через ресепшн, чтобы его точно предоставили.
1
Show business's response
A.
Level 12 Local Expert
June 19
Вполне себе неплохо, впрочем и не дешево :) Отель не новый, но это не препятствие. Отличное обслуживание, приветливый персонал. Помогли с парковкой, несмотря на то, что у отеля она отсутствует. Отличные завтраки. Не все успели посмотреть, не дошли до террасы. Есть повод остановиться в следующий раз!
Show business's response
Alexey Utkin
Level 10 Local Expert
August 31
Неплохой отель. Достаточно просторные номера, удобное месторасположение. Основная проблема с персоналом, такое ощущение, что работают студенты, которые пришли на летнюю подработку. Вторая проблема это рестораны, я не помню когда ел настолько невкусно. Даже на завтраке, не могли выбрать что-то, просто еда, есть можно, удовольствие от еды получать-нет. На террасе можно выпить по бокалу игристого и послушать живую музыку.
1
Show business's response
Екатерина Островская
Level 10 Local Expert
June 23
Все понравилось! Заселение сделали раньше, номер чудесный, удобные кровати, много полотенец и косметики. Отличная уборка!
В процессе проживания у сына был ДР - получили поздравление от отеля😁 очень приятно!
Очень гостеприимный персонал, во всем шли навстречу! С удовольствием вернемся снова!
Show business's response
Дмитрий Добрев
Level 6 Local Expert
June 2
Добрый день, в целом отель достойный. Номер стандарт с двуспальной кроватью просторный и комфортный. Расположение отличное, в 3 минутах ходьбы от Кремля, завтрак не плохой, но не прям шикарный, могу поставить 4, в Мариотт в Питере был разнообразнее и вкуснее.
3
Show business's response
Ольга Володина
Level 7 Local Expert
July 15
Отличная гостиница. Были в июне 24 года в Казани. Остановились в этой гостинице из-за местоположения в центре. Кремль в 3-х мин, пешеходная ул в 5-ти, парк с прудом рядом.
Нам оч понравилось всё.
Завтраки на высоте, персонал вежливый, чистенько и приятно. Ни на минуту не пожалели в выборе.
Show business's response
Natalia P.
Level 17 Local Expert
September 23, 2023
Расположен отель у самооо Казанского кремля. Исторический центр города. В пешей доступности большинство знаковых достопримечательностей города. Кухня отменная! Всё вкусно и красиво подано. Номера уютные, комфортные, чистые. Персонал внимательный, вежливый и доьроделательный. Откликаются на нестандартные просьбы и запросы клиентов. На крыше есть ресторан под открытым небом. В конце сентября уже не работал. Но погода стояла почти летняя и нам хотелось сделать несколько снимков нашей компании с видом на Кремль. Нам организовали фотосессию! Благодарим персонал за гостеприимство! Нам у Вас понравилось!
6
2
Show business's response
Artem S.
Level 7 Local Expert
October 14
Все понравилось. Отличный отель в историческом центре казани. Отличные завтраки, приятные номера, качественный сервис. На крыше рестора есть ресторан с отличным видом. Но он работает только в весенне летний период.
Show business's response
полина ка
Level 7 Local Expert
June 17
Нам понравилось! Номер, качество уборки, гладильная доска и утюг (отдельное за это спасибо🤗), хороший завтрак, можно сделать омлет, хороший кофе, прекрасный ресторан на крыше. Вот немножко подкачал меренговый рулет, но это вопрос не к отелю, а больше к ресторану:) точно приедем еще раз
Show business's response
мама в квадрате
Level 6 Local Expert
July 22
Понравилось. Красивый, уютный номер. Главное - чтстый! Порадовала перегородка стеклянная в душе - чистейшая, даже без подтеков ))
Халаты мягкие, пушистые . Придраться не к чему . Единственный минус - нет своей мтоягки автомобильной. Но городская совсем рядом, поэтому все ок ☺️
2
Show business's response
Анастасия Овчаренко
Level 11 Local Expert
February 9
Хороший отель, хорошее расположение, приятный персонал, в номерах чисто, видно что не новые номера, но для меня главное чистота, за это отдельное спасибо горничным, прекрасно делают свою работу. Завтраки с хорошим выбором.
Не понравился ресторан, еда не вкусная и цены явно завышены за такое качество. И не понравилось что в отеле нет оплаты qr кодом. Это очень не удобно.
В целом от отеля и от самого города впечатления только положительные, теперь обязательно вернемся летом, спасибо за гостеприимство
4
Show business's response
Арина Владимирова
Level 11 Local Expert
September 17
Отличный отель!
Персонал на высшем уровне, пробыли там 3 ночи, один раз ужинали в ресторане на первом этаже, все было вкусно и эстетично, а та уже посетили террасу, там выбор по меню на много скуднее, брали пиццу, так вообще на 2 даже не тянет.
Show business's response
Екатерина Лейбова
Level 13 Local Expert
September 10
Были дважды в данном отеле, всё понравилось. К номеру вообще нет вопросов. Завтраки вкусные, разнообразные, отдельное спасибо за национальную выпечку :). В рамках конференции нам делали кофе-брейки, тоже было всё очень качественно и вкусно. Спасибо!