Уютный отель в хорошем месте. Есть своя стоянка для авто. Очень вежливый и обходительный персонал. Владелица отеля лично контролирует работу сотрудников. Порадовало наличие всего необходимого в номере, а также его чистота. Матрас на кровати не продавленный, белье свежее и чистое. Пол абсолютно чистый. На ключе от номера висит электронная таблетка внешней двери отеля - не нужно никого тревожить, когда поздно возвращаешься. Вайфай есть и на хорошей скорости. На телевизоре кабельное больше 100 каналов. В номере есть кондиционер. Единствнное, что хотелось бы изменить, так это шторы в спальне повесить поплотнее, а то окно в номере большое и выходит на восток, а утреннее солнце просто убивает))
1
Илья Бабик
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Прекрасное место для отдыха. Чистые удобные номера. очень тихо. ближайшие магазины в шаговой доступности, в номерах есть все необходимое, есть большой холодильник, плита, посуда, раковина, очень шикарное место для того, чтоб остановиться в городе Самара, очень лояльные цены, питание конечно им нужно подтянуть оно просто ужасное , брал завтрак брал ужин , ужин я не смог съесть все было пере соленое , на вкус было отвратительно. утром была на завтрак яичница с сосиской за 35 р., в общем кушать в этом месте покупать я не советую. 4 звезды за питание. И уточняйте перед заездом точную стоимость, мне не сказали про ранний заезд, что надо за пол суток доплачивать. Говорили, что он есть.
3
Show business's response
Анна Мелекесова
Level 5 Local Expert
July 28
Бронировали отель по приезду в Самару, тк не было других свободных квартир и номеров в отелях! По телефону нам ответили: у нас есть свободные номера! Приезжайте! Приехали около 17:00 (заселение на минуточку в 12:00)
Нам ответили: пока номера все заняты, подождите часок! Посетители съедут и мы уберемся!
С комнаты номер 4 вышел молодой человек, мы решили посмотреть номер, а там 2х ярусная кровать!
Нас как молодую пару естественно это не устроило.
Нас попросили подождать 12 номер (все это время в машине я звонила по другим адресам)
Решили зайти посмотреть: все ли готово! А нам не открывают дверь
Через полчаса тоже самое! Позвонила хозяйке, она сказала у вас ключи: открывайте и заходите
Зашли, время 19:00, номер не готов!!!!!
Желание было остаться ночевать в машине!
И этот сервис за 6500
Тысячу рублей как залог нам вернули только через сутки пока сами не позвонили , тк при выходе с этого кошмара обслуживающего персонала в здании так и не оказалось!
З звезды только за вежливость уборщицы!