Cozy Home

Rating 4.1
53 ratings
Rate this place

27 reviews

Level 15 Local Expert
November 22, 2023
Отличный выбор для тех, кто ценит и любит уют в доме. Большой выбор качественного постельного белья, подушек, одеял, пледов. Спасибо консультантам за сервис и консультации. Рекомендую.
1
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Крайне редко пишу негативные отзывы, но сегодняшнее посещение магазина повергло в лёгкий шок. Покупала здесь несколько лет подряд разные товары ( не дешевые, но на самом деле качественные), честно говоря, не ожидала никаких проблем, пришли бонусы в честь дня рождения у магазин и я с прекрасным настроением побежала покупать новое постельное бельё. Столкнулась с очень неприятным сервисом. Сначала, мы пытались собрать из оставшегося ассортимента комплект ( я предпочитаю собирать из разных цветов), но интерес ко мне был быстро потерян. Потом консультант предложила посмотреть в другой части магазина бельё из Сатина, но очень невежливо указала, что оно прям «дороже», я сначала подумала, что я что-то неправильно поняла( к слову, я могу позволить себе хороший комплект, в прошлый раз я оставила в магазине более 10т). Потом, она же, убеждала меня в моём неправильном восприятии цветов, тут уже я потеряла интерес и пошла изучать ассортимент дальше. Вернулась первый консультант, я спросила про наличие простыни к другой расцветке и тут , правда, какой-то ужас. На меня накричали : « Вы какой хотите размер?! Я же сказала, что вашего размера в наличии нет!!!» Я пошла оплачивать покупку, она резко сменила тон, я оплатила и ушла с ужасным осадком. Купила бельё только потому, что нашла очень красивое, но, честно, очень пожалела, что просто не ушла. В любом случае, это было моё последнее посещение этого магазина. В другие буду заходить по-возможности, но эта локация была для меня самой удобной. Судя по отзывам, я не первая напоролась на грубость.
3
1
Level 10 Local Expert
November 1, 2023
Впервые побывала в этом магазине.Виктория-прекрасный продавец. Помогла подобрать постельное белье. Была вежлива и доброжелательна. Побольше бы таких продавцов в магазинах.
1
1
Level 6 Local Expert
March 5, 2023
Ужасные продавцы, портящие настроение. При обращение за консультацией делают недовольное лицо и услышать от них-«посмотрите там» это норма. К диффузорам вообще нельзя подходить, потому что якобы я испорчу их товар(одеяла, постельное) потому что буду их трогать потом руками. Я эти не вкусно пахнущие диффузоры нюхала только потому что стояла и ждала в очереди, когда меня рассчитают за покупку, так как работает одна касса и очень медленно. Прокофьева ВА продавец хамка. На мою фразу-я тогда вообще не буду трогать ваши диффузоры, начала нести чушь про то, что я буду, что-то трогать и испачкаю, что стоять в очереди 10 минут это нормально, при том, что можно было открыть вторую кассу и вообще она крайне некорректно вела себя по отношению к покупателю. Руководству советую принять к сведению, потому что я специально приду через неделю и проверю изменилось что-то или нет.
3
1
Level 5 Local Expert
May 13
Зашла купить простынь, продавец спросила размеры матраса, я сказала (уточнила все габариты,включая высоту). Продавец ещё раз спросила ,я ещё раз ответила (мерила рулеткой дома) После этого продавец сообщила,что никто не знает размеры, измеряют не правильно, а потом приходят менять и сказала чтобы я пошла домой и ещё раз убедилась в размерах матраса, кровати и здравого смысла видимо. Ваши продавцы живые обереги для моего кошелька. Спасибо.
Level 4 Local Expert
April 26
Спасибо менеджеру Виктории. Всё с ней подобрали. Очень милая девушка😊
1
Level 8 Local Expert
September 19, 2022
Покупали комплект белья, подушек, одеял и прочей утвари на 32к. Часть из этого (2 подушки и 1 одеяло) нам не подошло и мы решили вернуть, так как ещё не использовали. И без того не очень приятные сотрудники магазина пытались в нарушение закона отказать нам в возрате, пришлось провести неприятный диалог и поставить на место невоспитанных и не образованных обслуживающих барышень. При этом в догонку они оттарабанили - "приходите к нам ещё". Это было очень смешно и даже как то жалко выглядело. Соседние отзывы о низком уровне обслуживания подтвердились. Качество товара нам понравилось, но из-за сервиса забыли этот магазин.
4
4
Level 19 Local Expert
May 18, 2021
Покупали здесь скраб и крем: хватило надолго, отшелушивает отлично, пахнет приятно, увлажняет на ура Цена средняя Обстановкой в магазине остались довольны Остальной ассортимент тоже очень приятный - особенно хороша цветовая гамма А скидки по праздникам не заставят кошелёк похудеть)
2
1
Level 3 Local Expert
September 7, 2022
Покупала махровое полотенце 50*90, красивого розового цвета, состав полотенца был указан 100 % хлопок. По итогу : полотенце отвратительное, скользкое, даже после стирки, не впитывает а размазывает воду по рукам. Цвет изделия красивый , а качество не соответствует заявленным стандартам.
2
1
Level 9 Local Expert
July 16, 2023
Управляющая магазина - чудо! А вот рядовой персонал так себе : гонора много , а по факту не фига не знают что продают и в чем суть качества белья. Белье Сатин купила - понравилось ! Отвечая на ваш вопрос- была в 1 июня 2023 года , около 12 -14 часов
1
Level 5 Local Expert
October 18, 2021
Всегда псевдо скидки. Сейчас 80% на всё. Простыня из перкали(!) якобы 5тыс стоила, сейчас со скидкой 1000руб))ну серьёзно? Я её же летом за 800руб покупала, ну какие 5тыс?) но звезду накину за ассортимент
5
1
Level 7 Local Expert
January 24, 2020
Очень люблю этот магазин. Выбор большой, много всего для дома. Красивое, достаточно качественное и что не мало важно, гораздо дешевле, чем в Зара хоум. Я уже много чего купила в этом магазине. Этот бренд часто устраивает распродажи и многое можно купить очень дешево.
3
1
Level 4 Local Expert
July 8, 2023
Брали простыню, размер был указан 220х150. По факту 220х130.
1
1
Level 6 Local Expert
August 1, 2020
Отвратительная управляющая Нана! Зашла сегодня примерно около 15.00-15.30 в магазин, попросила сразу маску и перчатки, на что услышала :"могли бы и на первом этаже купить". Говорю, зачем мне покупать, если я знаю что в вашем магазине предоставляют их бесплатно, так мне в ответ прилетело :"Ну конечно, НА ХАЛЯВУ почему бы и не взять?" Она у вас вообще нормальная, так хамить покупателям? Естественно, всё желание делать покупки отпало, походила, посмотрела, оставила претензию в книге жалоб и ушла. Буду писать в Роспотребнадзор, чтобы вы со своими сотрудниками провели обучение правилам общения с покупателями.
7
7
Level 7 Local Expert
May 8, 2022
Отличные консультанты, помогали подобрать то, что мне нужно, но ассортимент не очень большой
1
Level 24 Local Expert
January 27, 2023
Классное постельное бельё!
1
Level 4 Local Expert
June 3, 2019
Мне понравился! И продавцы 10 раз на склад сбегали, но ушла с покупками! Здесь можно найти кружева хорошего качества и вполне приятный трикотаж,кот.катышками не покрылся. Дважды покупала. Нравится и то,что скидки бывают часто,то 1+1, то 50%,и на приличное постельное,кот за 14 тыс еще подумаешь, а за 4 купишь.По-моему,две бригады продавцов,одну из них я приветствую). Ставлю 4 звезды-ассортимент бедноват, мало товаров,и начальные цены неоправданно высокие. Но удержаться в периоды скидок я не могу! Есть прелести для дома!
3
Level 12 Local Expert
March 28, 2021
Обожаю Cozy, магазин отличный, большой выбор постельного и декора❤
2
Level 9 Local Expert
October 12, 2019
Очень красивый отдел с великолепным товаром. Всегда посещаю, когда бываю в ТЦ. Ненавязчивые консультанты👍
2
Level 7 Local Expert
December 23, 2022
Все класс
1
Level 6 Local Expert
October 30, 2018
Мне магазин понравился, прикупила там пару вещей, которые долго искала. По поводу сервиса - ко мне никто ни разу не подошел пока я ходила и рассматривала товары.
3
Level 7 Local Expert
January 22, 2019
Были сегодня в Академ парке меняйте продавцов,сервис минимальный отсутствует,хамят по тихому,ничего не купили,а было желание и возможность,больше не зайдем.
5
1
Level 10 Local Expert
May 6, 2021
Всегда скидки 70%😊😊😊
1
Level 9 Local Expert
February 12, 2022
Дороговато
1
Level 25 Local Expert
January 4, 2019
Интересный магазин со множеством красивой и полезной всячины для дома
1
Level 8 Local Expert
August 21, 2018
Оооооочень навязчивые продавцы.Просто отвернуло и захотелось уйти.Ходит за тобой и зудит зудит...Я от нее она за мной.
4
Level 6 Local Expert
April 26, 2020
постоянно там покупаем постельное бельё и декор для спальни)
2