Thanks for the good and fast service, it's always nice to leave a bike or skis knowing that they are in the hands of people who really understand what they are doing
See original · Русский
Nurlan
Level 16 Local Expert
March 29
Excellent bike service, excellent director and craftsmen. To avoid a long wait, call ahead.
Monday is a day off.
The prices for the works are very reasonable.
See original · Русский
1
Palanski
Level 6 Local Expert
August 12
It's not a bad workshop, I take oil for a bicycle chain here, which I didn't find in other stores.
See original · Русский
1
Koltsov Danil
Level 8 Local Expert
June 2, 2023
Купил абсолютно новый велосипед, решил поковыряться с передним переключателем и сам же его сбил. Вдобавок износил тросик во время затяжки. Поехал в другую мастерскую для настройки, но там мне сказали, что это устранить невозможно, переключатель плохой и сам велик тоже. Везите меняйте велосипед по гарантии и вообще мы заняты до завтра. Сразу же набрал в Крэнк - приезжайте. Молодой парень посмотрел велосипед, предложил поменять тросик и настроил переключатель. Работа заняла минут 15 с учетом моих тестов на улице. Никаких "невозможно настроить" сказано не было, наоборот похвалили новый велик) Работой доволен, уже советую знакомым
2
1
Владимир
Level 9 Local Expert
December 12, 2023
I handed over 2 pairs of skis, everything was done quickly and efficiently, the guys are professionals in their field! They keep it that way👍👍👍
See original · Русский
2
1
Ратислав Ожиганов
Level 10 Local Expert
April 18, 2022
Хороший веломагазин, профессиональные мастера, всё расскажут и объяснят, очень неплохие цены, особенно за работу мало берут. Иногда может не быть некоторых деталей, но их и в других магазинах можно найти.
3
1
Куаныш Б.
Level 4 Local Expert
May 5, 2022
Лучшие спецы в Алмате. Обслуживание и цены отличные. Ассортимент товаров не большой, но самое необходимое всё есть
1
2
Святослав М.
Level 5 Local Expert
November 28, 2022
Квалифицированные мастера, внимательны к мелочам и думают о каждой детали, ответственно относятся к своей работе
2
1
Ернур К.
Level 4 Local Expert
December 12, 2022
Всё четко и корректно выполнили. Отдельный лайк за то что продолжают работу над велосипедами зимой
2
1
Тамерлан
Level 3 Local Expert
April 23, 2021
Отношение к КЛИЕНТУ никакое. Мне 40 лет, человек семейный. На днях договариваюсь о ВОЗВРАТЕ трюкового самоката с самим хозяином магазина. При чем самокат был куплен с ВИТРИНЫ, ранее в тот же день. Как вдруг появляется левый консультант - Руслан, который даже меня не обслуживал. Младший меня лет так на 20. Ему видите ли не понравился мой тон. Так я КЛИЕНТ, мало ли какой громкости голос бывает у людей. Этот Руслан своим гонором стал звать меня за гаражи. Выяснить отношения по-мужский так сказать. При чем хозяин магазина даже не утихомирил а****щего юнца. Про то, каким трудом пришлось вернуть самокат обратно, я вообще промолчу (в итоге, с удержанием суммы). А ведь мне, с порога, сперва даже предложили СУДИТЬСЯ. Я в шоке! 🤦♂️
Вообщем ребята ВЕРДИКТ - НЕ СОВЕТУЮ сюда являться вам, если хотите поприберечь свои нервы.
*P.S. Хозяину читающему мой коммент, хочу еще раз дать понять, что я делаю акцент тут не на "надлежащем состании товара" при возврате. А об ОТНОШЕНИИ к клиенту!!!*
1
4
Арман Кар
Level 2 Local Expert
May 26, 2021
Здравствуйте! Сегодня был в этой веломастерской. В общем нужно было сделать полное ТО велосипеда. Стоит работник Руслан. Сдаю ему велосипед он бегло его осматривает и говорит погуляй 20 минут. Прихожу через 20 минут он мне говорит все готово и берет за услугу 2000 тг. (Александр хозяин веломастерской обратите внимание) я у верен мимо кассы, ну думаю ладно прокачусь. Прокатиться с ветерком к сожалению не получилось. Приезжаю обратно к нему показываю что колеса восьмерят и вообще спрашиваю что он сделал за 2000 тг. За 2000 тг мне смазали переключатель скоростей и накачали 2 колеса. Он мне говорит оставляйте на день восьмёрки исправим в общей сложности за 3500 тг. Говорю Руслану, мальчик верни велосипед, к тебе доверия нет. Он мне начинает говорить чтобы я следил за языком и он вынесет меня к ядрене фене (бычок большой был) ну конечно все это на матах. Ну тут и меня понесло, понимаете такие мало образованные и низко квалифицированные люди как Руслан, кроме как запугивания законом (при чем не понимая его) другого языка не понимают. Я ему говорю мальчик я сейчас на тебя заявление напишу всю жизнь себе испортишь. И показываю на объявление участкового этого района с его сотовым номером телефона, которое аккуратно весело на двери веломастерской на уровне глаз Руслана. И тут выбегает хозяин веломастерской Александр и пытается утихомирить ситуацию. Пыл у Руслана поубавился. К Александру претензий нет, все что Руслан не сделал начальник при мне услужливо исправил за 10 минут! Вот так нужно работать в услугах! Ну а мой вам совет уважаемый Александр примите меры по воспитанию ваших ребят. Я думаю я не первый кто оставляет отрицательный комментарий о поведении вашего персонала. Сохраните свой бизнес не губите его в период пандемии не квалифицированным персоналом не способном работать в сфере услуг. В общем ребята не советую, пока туда обращаться, есть веломастерская экстремал ниже по этой же улице, на уровне жибек жолы м 100 от силы пешко. Там ребята повежлевее С уважением Арман.
1
3
Oleg Kalashnikov
Level 9 Local Expert
March 17
any bike will be repaired and repaired in this workshop
See original · Русский
1
Илья Рязанов
Level 5 Local Expert
December 4, 2021
Отличная мастерская по ремонту великов. Быстро, качественно и цены отличные👍🏻
4
1
Михаил
Level 7 Local Expert
August 9, 2023
Отдавал велик на полное ТО. Цепь не смазали, диск бьет по колодкам, задняя втулка после разбора люфтит и непонятный шум внутри.