Спасибо коллективу компании "Кравто" за организацию приобретения японского автомобиля с аукциона. В целом впечатления - положительные, доверять компании можно. Есть некоторые нюансы, о которых чуть ниже.
1) Будьте готовы к тому, что все платежи надо проводить самостоятельно. Это нормально, просто с платежом в Японию лучше озаботиться заранее - подобрать подходящий банк, который еще работает через SWIFT и проводит платежи в японских иенах.
2) Если вам нужны услуги транспортной компании, то лучше на ранних этапах (сразу после покупки на аукционе) задумайтесь о том, с какой транспортной планируете работать
3) Было бы неплохо (особенно для тех, кто покупает в первый раз) иметь какую-то памятку с описанием процесса покупки в наглядном виде - какие этапы за какими следуют, сколько по времени примерно ждать, чтобы не дергать лишний раз менеджеров и не волноваться самому.
4) Некоторые вещи можно узнать только есть "подтолкнуть" менеджера, например, на ярде делают фотографии авто, и получить их можно только после того, как сами спросите об этом у менеджера.
5) Если по комиссии все полностью понятно, то вот по дополнительным расходам все не так прозрачно - например, при перестое на СВХ вам присылают документ, на котором в целом понятно, за что и почему именно такая цена. По остальным услугам вам направляют "экселевскую" табличку с цифрами, и остается только верить, что эти цифры на самом деле соответствуют действительности. По возможности хотелось бы видеть документы, подтверждающие такое ценообразвание. Впрочем, у других компаний все примерно так же.
1
Show business's response
Игорь З.
Level 4 Local Expert
August 31
Хочу поблагодарить компанию Cravto за помощь в приобретении автомобиля из Японии. Покупали первый раз было много сомнений на начальном этапе, долго подбирали компанию для сотрудничества, выбор пал на Cravto. С момента подписания договора до получения авто в терминале транспортной компании в г. Чехов прошло чуть больше 2,5 месяцев. На каждом этапе ребята давали четкие инструкции что и как делать, консультировали если возникали вопросы. Спасибо Евгению и Роману за профессионализм. Тем кто планирует приобретение автомобиля из Японии рекомендую CRAVTO.
Show business's response
Сергей Игоревич
Level 5 Local Expert
October 14
Сергей Яровиков, Нижний Новгород14.10.2024 12:07
Всем доброго дня! Хочу выразить благодарность всему коллективу Кравто. Приобрел через них в сентябре SUZUKI EVERY. Пару недель в пути от Владивостока до Нижнего Новгорода, и вот пишу отзыв. Конкретно огромное спасибо Евгению и Роману! Это была третья компания (бог любит троицу) в которую я обратился для приобретения. В первых двух (очень известные и медийно раскрученные) со мной чуть-чуть пообщались директора, и передавали менеджерам для проработки окончательной. Менеджеры бойко начинали, но почему то быстро сливались. Приходилось их взбадривать, но хватало ненадолго. Понял что это я буду за ними бегать и искать их. Короче не мой вариант. Обратился в Кравто. Очень понравилась работа директора- это достаточно плотное личное взаимодействие с клиентом на предварительной стадии. Спасибо менеджеру Роману за оперативное обсуждение текущих вопросов, за помощь и советы. После сыгравшей ставки, суеты с оплатой, временной регистрацией, прошло наверно недели две, и машинка уже в Владивостоке! Я офигел. Я не успел еще привыкнуть к мысли что я её купил, а уже нужно ехать забирать. Еще раз спасибо Евгению и Роману. Процветания вашему бизнесу.