CrimeaColor
Address
Contacts
Мы всегда с Вами
+7 (978) 217-70-17
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Советская площадь
193 m
59 reviews
July 18
Муж купил мне огромный букет эустом в данном магазине за 15 тыс, да, красиво, классно, круто, но через пару дней начали появляться огромные гусеницы по всей квартире , выползали с букета , это настолько отвратительно, я только штук 7 насчитала , написала в магазин, они меня игнорировали, пока я не начала злиться, потом начали говорить о том, что они не понимают о чем речь и что все это придуманно, такого быть не может, с их слов ну такое бывает , но редко , но и у нас такого никогда не было, смысл спорить с клиентом?? Я вот просто вам сказала о том, что это максимальный ужас, они отпирались и с хамством и холодом отвечали, не советую данный магазин, научитесь общаться с людьми, все идёт от руководства я думаю, менять штат бессмысленно.
Клиентоориентированность на полнейшем нуле, не удивительно, почему тут такие отзывы и это никак не хотят исправлять…
4
1
July 19
Если бы можно было поставить 0 звезд , я сделала бы именно так. По рекомендации знакомых за месяц до свадьбы обратилась к этим «цветочникам», чтобы заказать свадебный букет и бутоньерку. Сразу нужно было прислушаться к своей интуиции, разговор с оператором был странным, она толком не могла сформулировать свои ответы, мы с трудом друг друга понимали , перейдя в дальнейшем в беседу в ватсап и общаясь в основном картинками. Заказ был сформирован еще в начале мая , а свадьба назначена на 29 июня . Все это время я стабильно писала раз в неделю , чтобы отследить поступление цветов, необходимых для моего букета. Изначально хотела букет из белых пионов, они не смогли их найти. Потом запрос пал на эустому с добавлением пионовидной розы . В итоге , мы сошлись на классическом варианте свадебного букета из кал. Заранее скинула несколько референсов для букета, обсудили длину ножки цветков и так далее. Слава богу, накануне свадьбы , в 17.00 вечера они мне скинули то, что они собрали на согласование , иначе в день свадьбы - это было бы полным ужасом( фото прилагаю) Предоплата за букет была в размере 50%. Сам букет с бутоньеркой стоил 7000₽. Когда я увидела то, что они мне прислали, сказать , что я впала в ступор , ни сказать ничего . После длительных бесед с их сотрудниками , ими был сделан следующий вывод : « мы не виноваты , что нам пришел такой цветок, предоплату мы не возвращаем, или приезжайте забирайте букет , или ищите в другом месте». Цветы в букете были все разной длины и размера, половина цветков были закрыты , половина были полу гнилые Когда я приехала в магазин, девушка- сборщик букетов с удивлением задала мне вопрос: « что именно вас не устраивает в букете?»
После длительного выяснения отношений и угроз вызова полиции и роспотребнадзора предоплату мне все таки вернули. Хвала небесам, что я быстро смогла найти цветочный салон, который сделал мне идеальный свадебный букет. Никому не советую покупать цветы в Крым цвете! Не портите свои нервы
3
August 27
Просто нет слов, молодой человек купил два букета. Потратить деньги за розу по бешеной цене и чтоб они сдохли сразу же на следующее утро, это что-то с чем-то 🫣.
По отзывам теперь понимаю, что проблема не единичная и это печально. Предупредите своих знакомых, что цветы здесь покупать совершенно не стоит, просто выброшенные деньги.
1