CRM for business Megaplan

4.7

200 ratings

Rate this place

Anonymous review

Долго выбирал себе срм систему и много читал отзывов и рекомендаций. Решил остановить свой выбор на Мегаплане и ещё ни разу не пожалел! Очень удобно, свежо и информативно! Особое, глубочайшее уважение и благодарность, хочу выразить Вашим сотрудникам, а именно: моему личному менеджеру-Ксении Витив, которая всегда на связи, всегда поможет и подскажет, без надменного тона и нотой сарказма, ну и конечно же специалисту учебного центра-Ксении Фатеевой, которая занималась и продолжает заниматься поддержкой, внедрением и настройкой нашей срм под нас и наши потребности, ни разу не отказав в помощи!!! Очень клиенто-ориентированная компания и сотрудники! Прошу руководство Мегаплана повысить и поощрить данных сотрудников, ну а самой компании хочу пожелать-успеха, развития, несметное количество новых клиентов и стать №1 Российской, отечественной компанией в срм системах!!!

Ольга С.

Level 2 Local Expert

Никогда не связывайтесь с этим поставщиком. Ужасно! Выбрали коробочную версию (продукт заявлен на сайте с ценой, в которую включены опции). 3 недели мы мучились с установкой, из нас вымогали скрытые услуги тех поддержки. Ценник выезда установщика брался менеджером с потолка (условно). До сих пор, а оплату произвели в конце апреля к системе не получается подключить мессенджер и корпоративное "мыло". Мегаплан ведет с нами вялую переписку, якобы технической поддержки. А оплата техподдержки ( на минуточку, годовую) мы уже произвели вместе с оплатой коробки. Нас, вероятно, вынуждают купить ( докупить) другой тариф, менеджер намекает на тех специалиста с отдельной оплатой. Образно пожимают плечами и не могут дать внятного ответа. При этом, вопросами адаптации меcсенджера и почты занимается в моей компании айтишник, менеджер, директор, маркетолог ( целая команда). Воз и ныне там!! Заявленный компанией продукт не работает в варианте витрины. Жулье ! Прошло почти полтора месяца! Продукт полноценно в работу запустить не возможно. Будем обращаться в Роспотребнадзор и другие гос. органы.

Show business's response

Елена Степаненко

Level 2 Local Expert

Благодарю Анну за оперативное решение моего вопроса!

Виталий Марцевич

Level 7 Local Expert

Доброго времени суток! С Мегапланом знаком уже очень, ну очень давно.. Примерно около 10-11 лет. Не хочу льстить но придется - данную CRM использую в нескольких бизнесах, рекомендую партнерам! Чем хорош Мегаплан - для меня самое главное, это систематизация бизнес процессов, которая позволяет снять нагрузку с меня как с управленца и заниматься конкретно развитием бизнеса! Следующее - это постоянное улучшение функционала, это ОЧЕНЬ важно так как все быстро меняется и нужно адаптироваться к новым реалиям. На данный момент один из бизнесов, работает исключительно в CRM без офисов и прочей обыденности благодаря Мегаплану. Так же кроме задач, проектов еще очень важная часть это продажи и Мегаплан дает возможность реализовать все в одной CRM и многое др. Ранее как минимум две CRM только для продаж было. А также хочу выразить огромную благодарность всей команде Мегаплана за их работу, терпение и реакцию на возникающие вопросы в работе и на предложения, которые мы хотели бы видеть в дальнейшем в Мегаплане - знаю "достал" вас своими частыми тикетами) Но ничего, это позволяет становиться лучше! И.. Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность нашему супер менеджеру, которая постоянно нам помогает - уже стала как родной=) Мельник Ирине!!! Прошу дать ей огромную премию!!! Такие люди являются лицом компании, по которому и судят в целом о компании. Чет много написал - пойду-ка пару задач поставлю=)))

Show business's response

Василий К.

Level 4 Local Expert

Отличная CRM система, решает все необходимые задачи бизнеса в МСП. Рекомендую для всех, кто хочет автоматизации процессов в бизнесе за небольшие деньги и с понятным алгоритмом работы. Сотрудникам и организатором Мегаплана продвижения, роста, новых внедрений и успехов.

Selphie

Level 2 Local Expert

Начала пользоваться совсем недавно, но безумно нравится удобный интерфейс, который можно настраивать под себя, и стабильная видеосвязь без ограничений~

Show business's response

Василина Гайворонская

Level 2 Local Expert

Попробовали различные системы управления проектами, Мегаплан объединила все, что нам нужно. Очень помогает, что специалисты Мегаплана всегда на связи и компетентны ответить на все поставленные вопросы, готовы помочь и подсказать как лучше оптимизировать процессы.

nautilosplast

Level 2 Local Expert

четкий и клиентооринтированный подход сотрудников к решению вопрос работы в/с мегаплан

Show business's response

Мира Сихаджок

Level 4 Local Expert

Используем Мегаплан для автоматизации бизнеса и увеличения эффективности продаж в производственно- строительной организации. Выбрали эту систему по нескольким причинам: - Мегаплан стабильная система, которая прошла многолетние улучшения. - Экономия, возможность настройки системы без участия программистов. - Развитый инвентарь, есть все необходимы инструменты У нас положительный опыт использования программы. С помощью Мегаплан мы максимально автоматизировали рутину и шаг за шагом повышаем эффективность. Внедрение прошло максимально мягко, благодаря оперативной техподдержки и учебному центру. В учебном центре нам помогли построить систему автоматизации с учётом особенности платформы. Спасибо, Ирине Хрипуновой, Ксении Витив и техподдержке!

Станислав К.

Level 3 Local Expert

Лично я использую Мегаплан уже более 3 лет (в нашей компании CRM внедрена значительно дольше), интерфейсом доволен, видно что компания развивается, не стоит на месте, внедряет новые возможности для клиентов. В общем я Мегапланом доволен, рекомендую.!

Андрей

Level 13 Local Expert

Очень слабый сервис. Постоянно глючит, поиск по задачам просто ужасный. Тех. поддержка работает по принципу "если Вам, что то не нравится то запишитесь на конференцию и задайте вопрос там". В завершении всего при окончании оплаты просто закрывают доступ к уже поставленным проектам... совсем. Т.е. если, что то забыли то платите. Не рекомендую!

Show business's response

МЕЛОР

Level 3 Local Expert

Собственно, расписывать все подробности попыток использования, а точнее НЕВОЗМОЖНОСТИ использования данной CRM в полной возможности, как кажется не стоит. Менеджер персональный работает чётко, как положено. Сама система, а именно версия Коробка работает на процентов 50%, синхрон с 1С не работает, хотите чтобы работало, платите деньги сторонней организации, у вас версия не подходит, последнее обновление от года 16, если не ошибаюсь, уведомления не работают, только в мобильной версии, хотя тех поддержка предлагала вариантов 7, чтобы заработало, в итоге, как говорится, вошёл в чат человек знающий и сообщил: «не реализовано в коробочной версии!». Месяца 3 боролись доказывали, что интеграция почты не работает, в том числе, что проблема на стороне «Мегаплана», нет, что-то у Вас с почтой) ну, ок, они обновили раздел почты и всё заработало! Why? Да и таких косяков неработающих по мелочам насобирать можно до штук 20. Было выслано официальное письмо с просьбой разъяснить: «Как так?» Ведь мы приобрели продукт, который должен работать, ну, ладно, у всех бывает, но данные товарищи даже не стремятся исправить всё это неработающее! В ответ получили, цитата: «нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией!» Ну, что ж, карма злая …

Игорь С.

Level 4 Local Expert

Пользуемся больше 5 лет, удобно настраивать процессы и автоматизацию

Евгений Р.

Level 6 Local Expert

В принципе весь функционал есть и особых нареканий нет. Не хватает возможности голосом сохранять дела, этим уступаете некоторым конкурентам, я какое то время пользоваося таким приложением и очень привык.

Show business's response

Анастасия Ш.

Level 5 Local Expert

Удобная црм. Нравится таск-менеджер и простой интерфейс.

Show business's response

Иван С.

Level 5 Local Expert

Долго искали инструмент для управления проектами и поручений. Мегаплан для этого подошёл идеально, и по сути не имеет аналогов в отдельных моментах. Как CRM, не очень, используем другое решение, а плане проектов и поручений просто лучший

Антон В.

Level 5 Local Expert

У нас Мегаплан установлен на собственном сервере — так называемая Коробка. Расскажу про общение с сотрудниками компании Мегаплан с августа 2022: Плюсы — сотрудники отдела продаж и персональные менеджеры: - исключительно приятные и вежливые - счета выставляют в течение дня - помогают получить ответ от технической поддержки Минусы - сотрудники технической поддержки Мегаплана: - нет чек-листа проверки сервиса после проведения работ: после обновления сотрудниками технической поддержки Мегаплана клиент должен снова привязать SSL-сертификат, заново выставить настройки почтовых уведомлений и пр. - неделю игнорируют сообщения в трекере по уже принятым заявкам; - не пунктуальны: договариваются о времени проведении работ на нашем сервере, в назначенное время не отвечают, не предупреждают об отмене работ, выходят на связь только после жалобы персональному менеджеру; - обманывают о проведении работ на нашем оборудовании, хотя в логах нет записей о подключении; - каждый из перечисленных минусов — не единичный случай — ситуация повторялась не единожды. Администрация Мегаплана принимает жалобы на работу технической поддержки, но не дает обратной связи.

rusac77633 r.

Level 2 Local Expert

Спасибо огромное менеджеру Ирине Шкляр за профессиональный подход к работе с клиентами. Обратились с нулевыми знаниями в работе с программой, но благодаря терпению и профессионализму Ирины- усвоили программу и теперь активно применяем в рабочих процессах.

дск э.

Level 2 Local Expert

Пользуюсь три года после последнего обновления поисковик не корректно работает , как исправить ? Нет ни какой информации в программе также не нашел службу поддержки , жду ответа здесь

Тамара А.

Level 6 Local Expert

спасибо за оперативное решение вопросов.

макс ш.

Level 3 Local Expert

Отвратительная CRM! Отвратительная поддержка!

Andrey B.

Level 2 Local Expert

Отличная CRM-система. Понятная и лаконичная, а если освоить автоматизацию процессов, то можно и прилично сэкономить на сотрудниках занимающихся рутинными задачами, пустив освободившиеся ресурсы на развитие.

Sergey L.

Level 5 Local Expert

самый отвратительный CRM. Команда разработчиков не слушает пользователей, ошибки не исправляют..... Категорически не рекомендую

Show business's response

Дмитрий Бровков (МИЦ СФР)

Level 10 Local Expert

При выборе системы управления задачами и проектами мы ориентировались в первую очередь на удобство работы пользователей, и только во вторую очередь - на требования Управления ИТ. Собственно поддержка со стороны ИТ требуется минимальная, т.к. мы используем облачный сервис. В выборе не разочарованы, есть конечно что улучшить в продукте, но в целом - очень неплохо.

Dmitry T.

Level 4 Local Expert

Отличная CRM, позволяет выстроить процесс продаж, учитывая особенности конкретной компании, проводить постоянную оптимизацию текущих процессов

MAIER

Level 2 Local Expert

Очень удобная система CRM, отвечает всем требованиям, очень логична и интуитивна. Рады, что выбрали именно Мегаплан для своей работы.

Василий К.

Level 2 Local Expert

Мы сотрудничаем уже более десяти лет, в этой компании работают квалифицированные менеджеры в особенности Ирина Ш., так что на мой взгляд Мегаплан это хорошая напоминалка.

Александр Ч

Level 5 Local Expert

Как продажнику очень нравится эта система. Удобная не нагруженная. На прошлых местах пользовался разными срм, но в мегаплане больше всего нравится работать.

Show business's response

Роман Масленников

Level 30 Local Expert

Отличная Црм-система. Российская разработка. Круто.

Show business's response

Evgeny

Level 3 Local Expert

Абсолютно кривая CRM. Даже сложно придумать, можно было бы сделать еще хуже.

Андрей Ножеев

Level 8 Local Expert

Высший уровень 💪🔥💪

АЛЕКСЕЕВ

Level 11 Local Expert

Зарегистрировался в данной программе, попросил консультацию по работе с системой. Ни какой консультации не получил. Через 14 дней со мной связалась девушка и уточнила, хочу ли оплатить уже эту чудо программу. У меня от такой наглости дыхание перехватило. Девушку звали Ксения Витив вроде. Высказав ей свое недовольство отсутствием сервиса с новыми клиентами сказал что оставлю, на что Ксения мне ответила, да оставляйте что хотите, это ваше право. Не рекомендую связываться с данной компанией, если на первом этапе они кидают новых клиент то что будет потом???

Show business's response

юзернейм

Level 10 Local Expert

Лучшая црм из тех, кто есть на российском рынке

Show business's response

Алексей Сергеевич К.

Level 8 Local Expert

Программа отвратительная... да и офис компании оставляет желать лучшего

Show business's response

Ирина Белавская

Level 4 Local Expert

не решена проблема-одни отписки:зайдите, проидите,а работать когда если я за вас должна работать?я обратилась с проблемой-так решитее сами а не моими руками

Show business's response

Константин М

Level 12 Local Expert

Довольно простая и удобная программа.

Show business's response

Grox M.

Level 4 Local Expert

Суперский коллектив. Отличная система. Хорошие процессы.

Vladimir

Level 6 Local Expert

Используем Мегаплан для ведения проектной деятельности в компании. Очень удобный инструмент.

Аквафор Чечня Ингушетия Осетия

Level 20 Local Expert

Рассматриваю

Якушин Роман

Level 24 Local Expert

Несколько раз оставлял заявку на сайте, так никто и не связался. Сейчас ешё раз попробую.

Show business's response

Иван Пермин

Level 22 Local Expert

Неплохая история. Точно найдётся свой пользователь

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

Мегаплан - навсегда! Лучшая программа для бизнеса!

Show business's response

николай лидовской

Level 7 Local Expert

Серьёзная организация, зарплата чистая и во время платят

Роман М.

Level 5 Local Expert

Добавить алгоритм геймификации илей от сотрудников, соответственно поощрения, награды, работа над идеями и т.д. Подобный алгоритм предалагает компания Приняков.

Show business's response

Павел Ч.

Level 8 Local Expert

Хорошее место

Дмитрий Л.

Level 5 Local Expert

Здесь есть много интересных ребят)

Анна Г.

Level 12 Local Expert

Лучшее программное обеспечение для ведения бизнеса

Show business's response

CRM for business Megaplan

97 reviews