Cronos

4.5

268 ratings

Rate this place

Ольга Мартынова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, с хорошим ассортиментом автозапчастей, практически всё есть в наличии, я осталась полностью довольна,работают хорошие консультанты быстрое и качественное обслуживание рекомендуются

Show business's response

Диана Д.

Level 3 Local Expert

Понравилось обслуживание менеджеров. После диагностики объяснили все проблемы, сказали какие запчасти нужно приобрести, оперативно записали на ремонт. На втором этаже сразу подобрали запчасти, очень удобно!

Show business's response

Балашова Елена

Level 3 Local Expert

Единственая компания, которая подобрала и доставила запчасти на мой автомобиль HYUNDAI. Быстрота и качество работы, профессионализм работников, своевременная доставка запчастей,чистота и порядок в сервисе. С благодарностью хочу отметить работу менеджера Алексея, который был всегда на связи и быстрое решил все мои вопросы, связанные с ремонтом.

Evgeniy Lee

Level 6 Local Expert

Хороший сервис. Прдозревал, неисправность стойки, проверили, якстно сказали, что с ней все в порядке, то же самое было с тормозными суппортами. Лишних работ не навязывают, денег не вытягивают. Запчасти для ремонта есть там же, не нужно сначала бегать их искать и привозить.

андрей откидач

Level 9 Local Expert

Я остался очень доволен компанией Кронос, выполнили ремонт моей машины быстро и качественно. Большое спасибо команде Профессионалов!

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Приговорили сиупичный, не смогли снять супорт. Говорят надо его пилить и сказали искать другой супорт. В тот же вечер приехал к знакомому в гараж и открутили его спокойно одной рукой.

Сосед Андрей

Level 6 Local Expert

Чем больше там обслуживаюсь, тем больше возникает вопросов к компетенции слесарей и механиков(менеджеров?) Попросил сделать диагностику ходовой части (вибрация при трогании и наборе скорости) попросил обратить внимание на передние привода.Нашли люфт задней крестовины, сказали, что проблема в этом. Спросил, проверяли ли привода (машина на подъёмнике), ответ - все в порядке, люфта нет. Колеса висят, они там вообще не понимают, как диагностировать люфт привода. Короче, купил привода, заменил в другом сервисе. Проблема ушла. Вывод, - обращаться только по ремонту с конкретным указанием что делать и что менять, в плоть до количества болтов. Если они отсутствуют на той детали, которую вы отдали на замену, то просто поставят как есть(отсутсвовало четыре болта на сочленение шруса контрактного карданного вала, думал снимут с родного, видно же,нет.Позвонили,ваша машина готова, всё хорошо Отсутствие контроля, желательно после ремонта провести диагностику в другом сервисе Менеджера вежливые, вопросов нет На все работы предоставляется распечатка и гарантия

Александр Портнов

Level 6 Local Expert

Добрый день всем. Постоянно ремонтирую свою машину , когда это требуется. Сотрудники доброжелательные подсказывают и рассказывают что и как делали. Так же в магазине можно найти всё для автомобиля и для отдыха на природе.

Алексей Фендриков

Level 7 Local Expert

Позвонил, предложили удобное время, записали. Приехал в назначенное время. Специалисты сервиса нашли причину, устранили заменой новой запчастью(заранее согласовав цену запчасти).

vladimir

Level 4 Local Expert

Некачественный сервис. По своему усмотрению заменили запчать, не предупредили меня, и потом на эту запчасть накрутили 30% продали мне или плати наликом, наверное менеджеру в карман. Клиента всегда нужно заранее извещать обо всех изменениях. Вместо обещанных «до вечера», делали два дня и ни разу не позвонили, чтобы предупредить. А потом еще и на друг друга вину перекладывали, типа вчера машину вашу принимал не я, я вообще не вкурсе, с кем и о чем ва договаривались. Первый и последний раз, даже не знаю зачем я в кронос обратился за ремонтом.

Виктор Цвилий

Level 6 Local Expert

Хороший магазинчик с не плохим выбором запчастей и расходников для авто. И интересный отдел товаров для активного отдыха и рыбалки.

Show business's response

Хозяин

Level 8 Local Expert

Работу ребята выполняют на 5, дают гарантию на свои запчасти и за проделанную работу. Так же очень удобно что есть магазин в котором можно преобрести нужные запчасти и зал ожидания с кофейней где можно по пить вкусный кофе и перекусить при не обходимости.

Show business's response

Руслан Белоус

Level 12 Local Expert

Отношение к клиенту хорошее, качество работы приемлемое, есть гарантия на выполненную работу в течение года 💪, качество товаров хорошее, можно найти как оригинал, так и белее дешёвый аналог.

Show business's response

Станислав

Level 15 Local Expert

Менял масло в автоматической коробке передач, помогли подобрать масло, менеджер сам забрал машину с парковки, загнал в бокс и так же выгнал обратно. Масло поменяли быстро и качественно.

Show business's response

Игорь Питонов

Level 3 Local Expert

После продолжительной истории обслуживания авто принял решения менять сервис. Парой сотрудники конечно и пытаются пойти на встречу, загладить свои косяки, но сам факт их наличия и из количества, заставляет задуматься о эффективности своих затрат. Меняли ролики на двигателе, после устраняли свист (которого ранее не было). Заменили гидроусилитель - деталь поломалась.. приехав на повторную диагностику, сказали пока езжайте, долили масло, в перспективе на замену. За неделю до этого заселили генератор (поставили контрактный, покупал у них). По итогу гидроусилитель повторно доломался, залил маслом обновленный генератор, который в свою очередь тоже сломался. Во всей сложившейся ситуации кронос развели руками.. оказалось, что гарантии на запчасти нет никакой (предварительно уверяли что 6 месяцев.. а сломалось через 23 дня) и мне нужно снова по кругу все менять. Представители Кроноса согласились выполнить все работы бесплатно, но это все равно мне кажется перебор. На мой взгляд, с учетом постоянного обслуживания, все должны сделать за свой счет и по гарантии. Вообщем практически всегда уезжая из сервиса находятся причины вернуться.. И это не есть хорошо. Увы, но придется прощаться.

Дмитрий Михайлов

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, даже не думал что в авто сервисах может быть комфортно находится. Делал замену масла, лампочек в фарах, салонный фильтр. Нарезали резьбу на месте слива масла, так как в прошлом месте ее сорвали.

Show business's response

анатолий стецько

Level 14 Local Expert

Ремонт прошол быстро.званки при ремонте с менеджеров что зделать луччьше и как повернуть для хозяина авто приветствуются 5+и отношения так и держите.не первый раз обращюсь. И дальше буду.сам с другого города

Тамара Александровна

Level 10 Local Expert

Для нас лично очень удобно расположен, недалеко от дома. На втором этаже можно приобрести товары, а на первом Вам произведут ремонт, диагностику. Ребята-консультанты и механики проконсультировали по важным для нас вопросам, быстро и качественно устранили проблему👍

Show business's response

вик

Level 7 Local Expert

Купил товар. Бампер сказали подойдёт. Тот же год и марка. Поехал в их сервис на пуркаева. показал фото они сказали чуть другой туманки не переставить. Я его не забирал. Вернулся забрать деньги не отдают. Вроде и фирма большая а позориться. Предлагают взять другой товар у них. А мне не чего не надо.

Симон

Level 8 Local Expert

Упало качество к сожалению, хотя был хороший автосервис еще год-два назад. Не хватает кадров и грамотного менеджмента. Работники предоставлены сами себе. Это я как клиент вижу.

Максим

Level 3 Local Expert

Обманывают людей, не умеют мерить компрессию двигателя, наговаривают на рабочие запчасти. Один мастер говорит, что все сгнило и на машине ездить опасно, другой что машина в лучших своих кондициях. В других мастерских говорят, что машина в норме. Просто обманывают на деньги, напридумывают вам миллион несуществующих проблем, не рекомендую.

Show business's response

Евгений

Level 17 Local Expert

Хороший автосервис. Лояльное отношение ко всем клиентам, сотрудники вежливые, компетентные. По качеству ремонта нареканий нет. Есть предварительна запись, очередей не бывает

Show business's response

Вячеслав Калинин

Level 16 Local Expert

Первые впечатления удивительно приветствующий персонал. На сто ребята молодцы,после осмотра машины довольно за короткое время визуально видимые поломки сразу предоставили список в письменном виде.Тут же посчитали стоимость всей работы.

Show business's response

Анастасия Нижник

Level 3 Local Expert

Ничего плохого не могу сказать. Вежливый и приветливый персонал, хороший и полный ассортимент, сделали 10% скидку, очень было приятно, обращалась первый раз и дальше буду пользоваться услугами и покупать товар.

Show business's response

николай м.

Level 3 Local Expert

Был сегодня. Необходим был срочный ремонт. Ребята молодцы решили вопрос. И с записью, и в магазине оказались необходимые детали. В общем положительные впечатления от сервиса.

Show business's response

Андрей Е

Level 3 Local Expert

При производстве работ не допускают в бокс, проконтролировать процесс замены масла в двигателе и трансмиссии. В итоге, после получения авто, масло в двигателе залили выше верхней отметки уровня по щупу, а что с трансмиссией остаётся догадываться. Масла покупал у них в магазине, консультант выдал 1л.трансм.масла,в боксе сказали не хватает, пришлось докупать ещё 1л.Остатки моторного масла пришлось напомнить, чтобы вернули,масло дорогое. В общем, негативное сложилось мнение. А выводы делать вам.

Show business's response

Роман Бурдин

Level 5 Local Expert

Всё на высоте!!!!! Работают быстро и качественно! Система скидок. Вкусный кофе, вежливый персонал! Советую

Adam Talipov

Level 2 Local Expert

Был обманут, потерял личное время, очень недоволен поведением. Не советую строить планы перед ремонтом авто. По телефону сказали есть датчик 3900, я заказал установку у них же. Когда приехал мне говорят ой я неправильно цену сказал 6500. Когда все магазины от 3900 до 4500 ими таргуют. Вечер потерял и поездка накрылась похоже на выходные.

Show business's response

Anton Abakumov

Level 12 Local Expert

Сервис посредственный, цена обрастает «бородой» в виде дополнительных услуг в процессе обслуживания, что в принципе уже нарушает права потребителя. Горе-механик старший минут 10 пытался объяснить как «тяжело» поменять топливный фильтр и почему это услуга стоит 1000 рублей без стоимости самого фильтра. Так нагло и в открытую меня ещё ни один шаромыжный сервис не пытался облапошить. Не рекомендую.

Show business's response

Андрей Меньшенин

Level 2 Local Expert

Ужасно относятся к своим клиентам,сплошной обман покупателя,цены не соответствуют реальным товаром нет лояльных скидок!

Эвелина Хорольская

Level 6 Local Expert

Мне все нравится! И дают гарантию, не то что "Гигант "..., делают , ломают тут же радиатор и говорят они не виноваты! А Кронос молодцы! Продала свою сузуки витара не на чем пока ездить , но как куплю авто - только к ним буду ездить!

Show business's response

Евгений М.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Всё на высшем уровне пригнал автомобиль отдал в руки профессионалов,забрал в замечательном профессиональном исполнении устранения дефектов! Спасибо!!!!

Show business's response

kibres

Level 7 Local Expert

Делают качественно, на запчасти дают гарантию. Звонят, напоминают о времени записи. Контроль на всём пути ремонта.

Show business's response

Ольга Шабаева

Level 4 Local Expert

Есть все!!! Очень богвтый ассортимент !!! Много скидок и акций,

Show business's response

артем боровой

Level 10 Local Expert

Хорошая работа персонала ,отношение очень радует.отличный магазин !не то что запчасти бу в этой компании их точно брать не стоит)

Show business's response

Александр Клёпка

Level 5 Local Expert

Фирма классная машину у них ремонтирую. И супруга там работает

Алексей Иронин

Level 15 Local Expert

Отлично, товаров много могут произвести ремонтные работы по замене запасных частей прямо в комплексе. В кафе вкусный кофе, в туалете японский унитаз washlet.

Show business's response

Ольга Старостина

Level 4 Local Expert

Вежливый и тактичный персонал. Консультант Сергей грамотно и быстро все подобрал. Спасибо. Пришлось немного подождать, но это не портит картину общей работы.

Show business's response

Николай Долгополов

Level 6 Local Expert

Отремонтировал подвеску и всё равно что-то звенит. Живу не в южном. Приехал а принять не смогли! Не понятно как работает гарантия их работ. Ну да ладно… но больше не поеду к ним однозначно!

Show business's response

Егор Чибирев

Level 8 Local Expert

По одним дням они нормальные машины ремонтируют, говорят позвонить послезавтра, но по другим дням, при звонке с целью записаться отвечают, что европейцев они не ремонтируют…

Анатолий

Level 15 Local Expert

Была только в магазине. Вежливый персонал, подскажут, расскажут, есть скидки. Парковка, удобный подъезд.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 6 Local Expert

Удобно, автосервис и автомагазин в одном месте

Ксюша

Level 16 Local Expert

Мастера на диагностике, это что-то с чем-то, пригнала машину, столько понаписали, что сложилось такое впечатление, что машина никогда на сто не была, 🤨, хотя за машиной всегда следим, раз в 2 месяца проверяем и всё во время, если что-то есть, делаем, в кроносе этот список, возмутил меня. Отдельный привет мастеру электрику, за услуги которого взяли 1000 рублей, диагностика была бесплатная, только, что туда входит непонятно, сам говоришь свои проблемы, смотрят и берут за это деньги, причём немаленькие, поломки не ьыло, оказывается всё работает, но заплатите. Так и не понятно в чем заключается диагностика электрика. Если горит чек, то это может быть то, может быть другое. Не понятно. Вообщем в целом не особо место понравилось.

Русский Ч.

Level 4 Local Expert

Ходил только как в магазин. Все понравилось. Не было ответов типо "в катлоге нет" или "мы таким не занимаемся". Предложили скидочную карту сразу.

Show business's response

Максим Юртов

Level 15 Local Expert

Долгое решени проблемы. Диагностика хромает. На вопрос отвечаю коротко и без желания помочь. За магазин 3 звезды. Он на уровне!!

Show business's response

Владимир Шин

Level 3 Local Expert

Высокий уровень профессионализма, качество, сервиз!

Show business's response

Федор Мыгун

Level 9 Local Expert

Хороший магазин! Многое есть! Персонал отзывчивый!

Инкогнито 5352

Level 3 Local Expert

работа авторазборки не устраивает. можно прождать очень долго. парковки как таковой нет.

397310 боровой

Level 7 Local Expert

Все для японамобилий есть есле чегото нет привезут под заказ.обслуживание достойное

Show business's response

Евгения Ю.

Level 6 Local Expert

Безобразие! 24.07.2021 записались на 16:30, отдали ключи и пол часа ждали. Машину даже не загнали!!! 17:00 просто забрали ключи, так и не воспользовались услугами. Обслуживание на грани фантастики! Не рекомендую.

Show business's response

Cronos

96 reviews