Очень понравился данный салон! Такой приятный персонал, всё выслушали, подобрали очень хорошие очки. Специалист Наталья Александровна очень профессионально всё объяснила. Я очень довольна! И выбор оправ очень хороший!
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
April 5
Добрый день! Обратилась в салон расположенный в Атоме по совету знакомых. В салоне работают грамотные, квалифицированные специалисты, умеющие найти индивидуальный подход к каждому посетителю. Особая благодарность Масловой Н.А. за квалифицированную консультацию и помощь.
Show business's response
Нелли Румянцева
Level 2 Local Expert
February 6
Если вы ищете профессионалов, которые действительно разбираются в своем деле, вам в Оптику «Кронос» (г. Саров, ТЦ Атом)! 😍 Отдельная благодарность консультанту Наталии за чуткость, терпение и экспертные рекомендации! Она не просто помогла с выбором, а сделала это так, что я ушла с уверенностью, что выбрала лучшее! Спасибо всем сотрудникам за заботу, профессионализм и отличный сервис! 💙 Отдельная благодарность компании за высокий уровень обслуживания и внимание к каждому клиенту. Рекомендую от души! ✨
Show business's response
Сергей Кортунков
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Очень хороший салон Оптика Кронос (ТЦ "Атом") , замечательный персонал! Особенно приятно иметь дело с Цаплиной О. В.., очень чувствует клиента, всегда поможет найти то, что ищешь. Профессионал своего дела!
Show business's response
Валентина Власова
Level 2 Local Expert
February 5
Прекрасный салон, грамотный персонал, профессионалы своего дела. После приема теперь рекомендую данный салон в Т.Ц. Атом всем своим близким и друзьям. Консультанты Ольга и оптометрист Марина всегда очень добры,приветливы.
Show business's response
Ольга Щербакова
Level 2 Local Expert
January 19
Очень хорошая клиника Кронос в ТЦ Атом. Часто с ребёнком туда обращаемся. Хорошее отношение, добрые и грамотные специалисты. Ольга Владимировна Цаплина,всегда уважительна и внимательна к пациентам. Когда мы туда приходим, мы всегда спокойны и знаем, что мы в надежных руках. Желаем процветания.
Show business's response
Куликов Александр
Level 3 Local Expert
February 4
10 октября 2024 г. обратились в «Оптику Кронос» города Саров с целью устранения легкой деформации левого заушника.
09 ноября 2024 г. обратились с претензией по факту обнаружения после ремонта скола оправы в верхней области левого окуляра.
13 ноября 2024 г. получили письменный ответ от ООО «Кронос». Суть изложенного в письме буквально сведена к следующему. При сдаче очков вы расписались за возможные в процессе ремонта сколы, трещины, нарушения покрытия на линзах, нарушения покрытия оправы. Таким образом, у ООО «Кронос» отсутствуют правовые основания для удовлетворения Ваших требований.
В переводе с казенного на обыкновенный русский язык согласно версии ООО «Кронос» мы расписались за то, что в процессе ремонта на оправе можно прыгать и танцевать, а в завершение бросить ее под трактор. А по сему – с ООО «Кронос» взятки гладки.
Теперь опишем, как эту ситуацию расцениваем мы. Заушник, требовавший восстановительных работ, крепится к рамке оправы через шарнир. Таким образом, заушник является отдельной деталью оправы, жестко не связанной с верхней рамкой очков, материал на которой и скололи во время ремонта. Здесь надо отметить, что за возможность скола оправы никто не расписывался. Ответ ООО «Кронос» в этой части, как минимум не корректен. С точки зрения причинно-следственной связи обоснования поломки посторонней детали, не связанной с ремонтируемой, ответ ООО «Кронос» очевидно не состоятелен.
Итог. В результате ремонта оправе нанесен ущерб, затмевающий первоначальную причину обращения. Вместо извинений отписки.
Четыре месяца ООО «Кронос» незаконно удерживает чужую вещь, не предлагая разумных путей решения возникших у него проблем. Но это не все! ООО «Кронос» вместо компенсации за испорченные очки требует заплатить деньги за ремонт ненадлежащего качества! Ноль звездочек вам за неудовлетворительную работу и неуважительное отношение к клиентам.
2
Show business's response
Марина Салтыкова
Level 3 Local Expert
January 19
Воспользовались услугами оптики в ТЦ Атом на Силкина 31, заказывали ребенку очки. Хороший ассортимент, отзывчивый персонал, всё подобрали и рассказали. Носим с удовольствием.
Show business's response
Екатерина Горностаева
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Являюсь постоянным клиентом оптики Кронос ТЦ Атом. При каждой покупки контактных линз медецинский сотрудник мне предлагает проверку зрения, и я всегда знаю свою динамику. Приветливые консультанты рассказывают о всех акциях и новинках, поэтому покупки мои выгодные . Рекомендую данный салон к посещению.
1
Show business's response
Ольга Кузнецова
Level 2 Local Expert
January 19
Хотелось бы выразить слова благодарности персоналу оптики кронос в атоме. Отзывчие и очень добрые . Всегда подберут и подскажут .
Show business's response
Екатерина Т.
Level 2 Local Expert
September 16, 2024
Выражаю благодарность Оптике Кронос на Силкина 31. Приветливый, обходительный персонал. Добродушный доктор, Марина Викторовна, детально проверила мое зрение, дала советы для его поддержания, выписала очки. Консультант, Ольга, подобрала красивую, комфортную оправу. Я всем довольна! Спасибо, что Вы есть!
Show business's response
Станислав Богданов
Level 5 Local Expert
September 8, 2024
Записался на диагностику в салон Атома с целью выяснить динамику снижения за 3 года. В момент регистрации выслушал историю, о том, что по рецепту на очки, выданному этим салоном оптики, в другом салоне мне очки подобрать не смогут. Оппонировать не стал, упомянул только, что очки в данный момент заказывать не буду. Врач на мои слова внимания не обратила и на протяжении всего общения красной ниткой проводила низкоуровневую агитацию заказа очков «здесь и сейчас». Причем в процессе диалога она так часто упоминала улицу на которой, видимо, находится конкурирующий салон, что у нормального человека несомненно возникнет естественное любопытство посетить именно его для заказа очков. Вообще я взрослый образованный человек ловлю себя на мысли, что со мной общаются, как со скудоумным приматом, не знающим элементарной физики и не способным самостоятельно принять решение что мне нужно и когда. Короче: для таких случаев нужна отрицательная шкала для оценки!
1
Show business's response
Валентина Власова
Level 3 Local Expert
January 11, 2024
Спасибо большое работникам салона оптика "КРОНОС" в ТЦ Атом!!! Обслуживание на высшем уровне. Две девушки. Вахромеева Юлия Юрьевна и Цаплина Ольга Владимировна были доброжелательны, внимательны и вежливы. Очками довольна, всё устраивает. Хорошо когда подобран грамотный и опытный коллектив. Каждый раз с большим удовольствием прихожу в этот салон!
Show business's response
Игорь Чернаськов
Level 2 Local Expert
August 28, 2024
Хочу выразить благодарность коллективу салону оптики г .Саров ТЦ Атом. Особенно оптометристу Марине Викторовне и администратору Ирине Сергеевне за их профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Заказываю очки здесь не первый раз. Всем рекомендую этот салон.
1
Show business's response
Анастасия Чуйкина
Level 5 Local Expert
February 11
Раньше проходила диагностику в Оптике Кронос, она занимала минут 30 и стоила рублей 700. За это время проверяли зрение, на дальтонизм, на астигматизм и т.д.
Теперь за простую приставку нескольких линз они берут 1600, ещё и агрессивно заставляют купить у них очки за баснословные деньги. Местный "специалист" утверждает, что от очков любого другого магазина зрение у меня испортится.
При этом выбрать особо и нечего, все оправы старомодные. Полное разочарование и на ветер выброшенные деньги. Не советую.
Upd: купила очки в другом месте, причем оказалось, что в Кроносе подобрали очки неверно, завысили минус на 0,25.
Show business's response
Дарья П.
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
Очень довольна салоном в г.Саров тц Атом. Сотрудники доброжелательные, профессионалы своего дела.
Show business's response
Павел М.
Level 7 Local Expert
September 16, 2024
Очень приветливый и вежливый персонал. Провели осмотр, помогли с выбором линз и оправ. Сделали всё быстро, со знанием дела. Молодцы!!
Show business's response
natasha d.
Level 2 Local Expert
February 26, 2024
Добрый вечер! Я из города Сарова и мне хотелось с вами поделиться.. Я пришла в салон, который находится в нашем городе он назавется Атом. Вы, знаете, такого обслуживания, я не ожидала. Куда не приди, везде хамство, очень тепло приняли.
В очередной раз убеждаюсь, что у нас работают профессионалы, в наше время все очень злые… Мне сделали прекрасную диагностику, подобрали оправу (только в данном вопросе я очень капризна), помогли сделать правильный выбор😊 Хочется сказать огромное спасибо. Я очень рекомендую. А особенно, мне понравились работники, Ольга и Юлия. Очень внимательные и обходительные. Спасибо.
Show business's response
Марина С.
Level 2 Local Expert
August 24, 2023
Добрый день! Посетили оптику «Кронос» в АТОМЕ . Подбирали дочке очки.
Остались очень довольны чуткостью и внимательностью консультанта и оптометриста.
Мы были в этот день уже в двух оптиках, нам было с чем сравнивать.
Выражаем огромную благодарность за терпение и профессионализм!!!!
Какие вы молодцы!!!!!
Мы будем рекомендовать вашу оптику своим друзьям и родственникам.
Show business's response
Светлана Е.
Level 2 Local Expert
January 13, 2024
Купила свои первые очки именно в Кроносе. Очень понравились обслуживание и ассортимент. Специалисты проконсультировали грамотно. Заказ пришёл быстро. Мой муж заказывает очки только там.
Show business's response
Alex Egoroff
Level 3 Local Expert
February 18, 2024
Отличный выбор оправ. Уже второй раз здесь купил очки с магнитными накладками от солнца. Не смотря на Новогодние праздники очки были готовы довольно быстро.
Show business's response
Татьяна С.
Level 2 Local Expert
August 18, 2023
Проверили зрение , я стала сомневаться что такая большая разница. Меня уговорили так бывает , привыкните. В итоге заказала очки заплатила бешенные деньги и носить не могу. Пришлось в Кубе проверить зрение и там подтвердили , что не правильно поставили стекла. Пришлось еще заслать за новые стекла . А кто мне вернет деньги за бракованные стекла, а это 23 тысячи.Большое спасибо Савельевой Инне Валентиновне и Яне Сергеевне ! Вот настоящие специалисты своей профессии. Проходите в Кубу. Не ошибетесь!
Show business's response
Инкогнито 5346
Level 3 Local Expert
April 3
Замечательные специалисты!!! Рекомендую!!!
Show business's response
Пенсне Берии
Level 10 Local Expert
May 20, 2023
Сдал очки в чистку. Очки почистили хорошо.
Сломали оправу. Сотрудница так равнодушно: "Ну вы же понимаете, что очки изношены, что риск поломки всегда существует". Предложила лазерную сварку за мой счёт.
Короче, факт, что очки мне сломали в Кроносе. Отныне ни ногой туда!