Вчера вечером были в кафе «Кристалл» всей семьёй — и, к сожалению, впечатления крайне негативные. Мы пришли, сели за стол, и меню нам никто не принёс, пока мы сами не попросили. Обслуживала молодая девушка, которая абсолютно не ориентируется в меню: на любой вопрос — молчание и растерянность. Возникает логичный вопрос — как можно выпускать в зал сотрудника, который не знает меню вообще? Полный ноль. При заказе чётко сказали: сет роллов и сет мясной, однако официантка записала два сета роллов. Стакан лимонада несли около 40 минут. Роллы принесли больше чем через час, причём самые обычные, не запечённые. Суп том-ям мы так и не дождались, а мясной сет, судя по всему, даже не начинали готовить. Самое неприятное — никаких извинений. Ни словесных, ни попытки сгладить ситуацию: ни скидки, ни комплимента от заведения, ничего. Просто полное игнорирование. Судя по отзывам здесь, такие ситуации — не редкость, и на них никто не реагирует. Сервис — полный ноль. Возвращаться желания нет.

Нина М.

Level 12 Local Expert

Были в гостинице Кристалл, на 1 этаже которой посетили данное заведение. Пришли в районе 11.15 ч, как раз успели к бизнес-ланчу (который в 11 ч начинается). Принесли быстро, вкусно и (относительно заказа не в бизнес ланч ) не дорого.

Crystal

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

68 reviews