Crystal Motors
482 reviews
March 7
Я хотел бы выразить огромную благодарность автосалону за прекрасный сервис и отличное обслуживание. Весь персонал был очень внимателен и профессионален. Мне предоставили полную информацию о моем выбранном автомобиле и ответили на все мои вопросы. Я был очень доволен выбранным автомобилем и условиями сделки, которые предложили мне в автосалоне. Я бы с удовольствием рекомендовал этот автосалон всем своим знакомым и друзьям. Еще раз спасибо за отличный опыт покупки автомобиля!
6
5
September 6
Хотел бы оставить положительный отзыв за автосалон Кристалл Моторс, в Новокузнецке. Вежливый персонал, ничего не навязывают, а конкретно предлагают автомобиль только по потребности покупателя. Приобрёл в этом салоне автомобиль Mitsubishi Pajero 4 2012 г. в. Проехал на нём уже почти 4тыс.км.пока всё норм, конечно же не без вложений всё таки авто с пробегом, под себя в любом случае доделать, переделать. Спасибо автосалону, советую всем кому необходимо обращайтесь именно сюда. До этого автосалона побывал в других, кругом обман, навязывание, некомпетентность.
1
2
December 10
Уверен на 100%, что отзывы накручены. Будем бороться. А о произошедшей ситуации со мной при обращении в эту организацию читайте дальше. При передаче авто салону для продажи договорился с менеджером, что сделают мелкий ремонт авто, а именно заменят стекло на птф и заменят хромированную ручку на двери багажника. Новые запчасти я предоставил. Машина простояла 25 дней и так не продалась, хотя цену снижали до 10%. Я считаю, что машина не продалась именно из-за того, что не работала ручка багажника и из-за разбитого стекла птф, т. к. внешнее состояние авто при покупке тоже учитывается и не очень охота покупать авто с неработающими дверьми и разбитыми стеклами. Далее решил забрать авто, заявление написал, 18-го числа приехал за авто. Машину не отдавали более полутора часов, непонятно, зачем тянут. При осмотре авто понял, что новых запчастей, которые я давал для замены, нет в машине. Сказали, что отдадут сейчас, и всё, ушли с концами. Обратился к старшему продавцу, он кому-то позвонил, рявкнул, чтоб отдали авто, но авто мне отдали только через 20 минут и то после того, как я обратился к человеку на улице, который перегоняет авто по территории. Запчасти отдали только на следующий день. Пришлось 4 раза звонить и каждому менеджеру рассказывать данную историю. Каждый менеджер обещал разобраться и перезвонить, но звонка дождался только от последнего.
Позвонил мне директор по работе с клиентами, предложили удалить отзыв за 5000, я отказался. Предложил им обменять мое авто на авто из салона с моей доплатой. Предложили встретиться с гендиректором и обсудить всё. Встретился на следующий день с гендиректором, извинялся за поведение своих сотрудников и не понимал, почему они так поступили и не перезванивали мне при моей просьбе. Обсудив мое предложение, сказали, что подумают и в течение дня он лично перезвонит. Предложил заправить бензином, я отказался. Прошло 3 дня, и так мне директор не перезвонил. В общем, какой капитан, такой и корабль! Чуть позже дополню отзыв про качество авто, которое я у них купил за 1 350 000 5 месяцев назад. Также отзыв разместим и в соцсетях, и на просторах интернета.
История продолжается. Позвонили мне, как я понял, из головного офиса города Екатеринбурга, грозно обещали, что накажут всех, вплоть до директора офиса в Новокузнецке, опять предлагали заправить мою машину))) На что я отказался. Сделал «Кристалу» предложение, чтоб, как они говорят, изменилось мое мнение о них в лучшую сторону, ну и, конечно же, чтоб удалил отзыв. Также поговорили о дальнейшем сотрудничестве. Сказали, сейчас посоветуются и перезвонят. Как вы уже догадались, никто мне, конечно же, не перезвонил. Короче, их максимум, чтоб изменить мнение о их салоне, это заправить авто.
1
February 23
Я приобрел автомобиль в Crystal Motors несколько месяцев назад и остался очень доволен своей покупкой. Во-первых, персонал компании был очень дружелюбным и профессиональным. Они помогли мне выбрать подходящий автомобиль и ответили на все мои вопросы. Во-вторых, автомобиль, который я купил, был в отличном состоянии, как и было заявлено на сайте компании. Я уже проехал на нем несколько тысяч километров и он работает безупречно. Также стоит отметить, что цены на автомобили в Crystal Motors оказались очень конкурентоспособными. Я был приятно удивлен, увидев такие доступные цены на качественные автомобили. В общем, я остался очень доволен своей покупкой и рекомендую Crystal Motors всем, кто ищет надежного автодилера.
3
6
March 5
Купил автомобиль в КристалМоторс несколько месяцев и очень доволен покупкой! Цены довольно приятные. Благодаря профессиональному обслуживанию, быстро и легко совершили покупку. Автомобиль подготовили довольно быстро и в отличном состоянии. Все супер, советую!
4
5
October 20
Персонал вежливый, но на этом все плюсы этого магазина закончились, отношение к клиентам оставляет желать лучшего, никакой коммуникации, никакой обратной связи, деньги за машину срубили и все прощай. Я конечно все понимаю, вы свою работу выполнили, но чтобы осталось хорошее впечатление о вашем магазине, будьте добры отвечать на сообщения когда вам пишут, причем не просто Так, а вопросы по проданной машину задают
2
November 30
Народ ,не покупайте и не выставляйте на продажу свой автомобиль через эту шарашкину контору ,почитайте отзывы
Не продав машину через них они не торопятся вернуть ,начинают тянуть и придумать различные варианты ,более того даже полиция приезжает не в силах помочь .
Это не конкурент пишет ,достаточно почитать отзывы реальных людей ,которые попались на их уловку в дубльгисе или в Яндекс картах 💯
Максимально распространите эту информацию,чтобы ваши близкие не пострадали от них
Все положительные отзывы НАКРУЧЕННЫЕ
2
September 4
Хороший автосалон с приемлемыми ценами и профессиональными менеджерами, которые не посоветуют плохой автомобиль. Я приобрёл себе солярис и хочу поблагодарить сотрудников за помощь в выборе.
1
3
September 19
Ребята молодцы, я с другого города, с утра побеспокоились, узнали время приезда, вызвали такси с вокзала до салона, накормили, пообщались по душам, рассказали про машину. ОСТАЛСЯ ДОВОЛЕН ОБСЛУЖИВАНИЕМ ЭТОГО САЛОНА, менеджеру Данилу огромное спасибо за заботу и помощь
3
December 12
Хорошее обслуживание, всё объяснили сначала я так думал, рассказали, ответили на все вопросы. Не прошло месяца авто стал ломатса, как они его проверяют? Ручник не работал, стал разбираться оказывается порвоный один из тросиков ручника, сигналку менять пришлось, хотя говорили что она рабочая, в этоге пульт не от неё и работало только открывание и закрывание. Двигатель кушал масло, мне про это ни чего не сказали.
July 18
Покупали машину в кредит,сумма на машину и так не маленькая была,к тому же насчитали 2 страховке на 500к,не предупредив,в тот же момент решили там продать машину,после чего поняли что быстрее продать самому,хотели забрать,начали тянуть,забрали оттуда коврики,сетки с окон,тоже не из дешевых,отдавать не собирались,не так давно родственники решили купить там машину,ее только хотели выставить на продажу,родственники сразу взяли кредит на нее,сразу им ее не отдали,сказали через 3 дня,прошла уже неделя,до сих пор не отдают и походу не собираются.
5
2
July 20
Люди
Я сталкивался с работой этого салона, категорически не рекомендую
Ставьте фильтра, негативные отзывы - там люди пишут правду, все где 5 звезд, посмотрите профиля этих аккаунтов
Это проплачено или боты, когда человек ( живой ) сильно не доволен, он обязательно напишет негативный отзыв как было, думайте. .
Я не конкурент, работаю на шахте
До продажи автомобилей нет никакого дела
7
2
February 25
Мы купили автомобиль в КристалМоторс и сразу же влюбились в него! Процесс покупки был легким и быстрым, благодаря Ивану за внимательное сопровождение и профессионализм. Автомобиль был подготовлен к выезду в идеальном состоянии благодаря заботе команды салона. Наша прежняя машина также была успешно продана через них всего за две недели. Все прошло отлично, огромное спасибо!
4
4
July 10
Купил автомобиль в этом автосалоне и остался доволен. Приветливый персонал, хороший выбор машин, приемлемые цены. Рекомендую всем!
3
3
July 12
Приобрел автомобиль здесь и остался доволен выбором. Профессиональные менеджеры помогли сделать правильный выбор. Спасибо за сервис!
1
September 6, 2023
В КристалМоторс купили с мужем Honda Vezel, откликнулась нам с первого взгляда! Покупка была легкой, быстрой и приятной, благодарим сотрудника Ивана за сопровождение и чуткость, все рассказал и показал. Команда отполировала машину перед нашим выездом в идеальном состоянии.
Мы оставили свою прежнюю машину в салон на продажу, её купили меньше чем за 2 недели! Все супер! Спасибо!
27
14
June 5
Купил Хёндэ 2015 года в автосалоне. Очень доволен покупкой - автомобиль надежный, экономичный и удобный. Обслуживание на высшем уровне, персонал доброжелательный. Рекомендую!
2
4
September 17
Сплошной обман. Оформляли заявку на автокредит, пошли прозвоню с не понятных номеров. Просидели 4 часа, в итоге та машина которую выбрали, не подошла по году выпуска. Начали предлагать ехать в Красноярск за другой машиной. А как позже выяснилось, нам даже кредит не одобрили.
3
July 26
Понравилось в принципе всё. Машин с пробегом достаточно много в разных ценовых катенориях. Есть кредит
1
3
July 23
Очень профессиональные сотрудники, отличный сервис и огромный выбор машин. Рекомендую!
1
3
March 8
Все супер👍🏻👍🏻👍🏻, персонал очень вежливый, все четко и понятно объясняют, есть даже тест драйв👍🏻, мы с мужем очень довольны покупкой, спасибо Ребята вы крутые!!
2
4
November 8, 2023
Приехали с мужем в КристалМоторс присмотреть машину, понравилась киа ceed, приятная цена и внешне как новая!!! Покупка прошла очень легко и быстро!!! Хороший и отзывчивый сотрудник сделал всё грамотно и понятно!!!Рекомендуем этот салон,всё на высоте👍👍👍
13
9
January 15
В CrystalMotors купили семейный авто Skoda Yeti и были довольны результатом, позвонили в магазин, нас встретил хороший мужчина и всё нам рассказал об авто которое мы решили приобрести, согласовали цену и на следующий день приехали, нам сказали что отполировали машину до нашего приезда. Очень понравился такой ход автосалона, машина была полностью новой. Спасибо за такой прекрасный опыт покупки.
4
7
August 24
Превосходный сервис, оперативное обслуживание и высокий профессионализм сотрудников. Рекомендую!
1
May 1
С автосплоном беда...
Очень растроилась. Мне когда предлагали машины и говорили что машина не битая все в отлмчном состоянии, а открываешь отчет, а там все перекрашенная, побитая и.т.д, эти машины просто ремонтируют. Слава богу, мы попали на нормальную машину по всем характеристикам и историям. Купили чуть дешевле и нам пообещали колеса. Колеса пришлось выбивать с кровью и потом, отдали через пол года, но к сожалению отдали резину разную и на этой резине уже ездили. Сотрудники редко работают со своими клиентами, перекладывают их на друг друга, очень неприятная ситуация вышла. А еще мы отдавали свою старую машину, ее поцарапали. Рещили забрать и когда забирали, я попросила что бы они убрали то, что испортили, В ИТОГЕ МНЕ ЗАЧЕМ ТО ПОМЫЛИ САЛОН ВНУТРИ...... это ужасно, лучше не едьте туда.
6
3
October 3
Я очень давно хотела себе купить машину мечту, и пару дней назад я исполнила свою мечту благодаря crystal Motors я очень довольна рекомендую
2
November 8, 2023
Побывали в салоне Кристалл Моторс в Новокузнецке!!! Очень понравилось. Остались довольны покупкой машины, сотрудники очень грамотные всё помогли и подсказали, есть место для отдыха пока ждёшь, рекомендуем 👍👍👍
4
8
July 18
Я довольна своей покупкой автомобиля в данном автосалоне. У них большой выбор машин с пробегом, и помогли оформить кредит быстро и без проблем.
1
October 25, 2023
Парни красавцы!!!
Все на высоте!
Чай,кофе приятное общение!
Приехал за автомобилем, прокатились, все рассказали!
Без подводных камней!
Оформили кредит!
Огромное спасибо этому автосалону!
Если за машиной то только сюда🤝
6
10
March 5
Я в восторге от этого салона) Обслуживание на высшем уровне. Грамотно помогли подобрать мне автомобиль по моим потребностям и для моего кошелька) всем советую!
2
4
January 27
Хочу выразить благодарность менеджерам салона кристал моторс за подход и сервис, помощь в выборе и приятную скидку. Очень рада,что выбрала киа именно здесь. Автомобиль шикарный.
1
3
April 11
Я очень давно хотела автомобиль и решила исполнить свою мечту и приобрела замечательном магазине Crystal Motors. Вежливый персонал и помогли с выбором.Спасибо большое)))
2
2
December 24, 2023
Много слышал об этом месте негативных отзывов , но как обычно учишься только на своих ошибках.
Позвонили мне и сказали, что продадут мой автомобиль, в кратчайшие сроки, что мой автомобиль поставят в шоурум и он не будет стоять на уличной площадке.
В итоге все это вранье, менеджерам лижбы палка зашла , а дальше что с ней будет, хоть трава не расти. Мой автомобиль попал на уличную парковку, но это ладно, я как то не питал иллюзий что его в действительности поставят под крышу, меня возмутило то, что они только на пятый день выставили его на доски объявлений, мне четыре дня приходилось звонить и спрашивать когда они начнут продавать машину, мне отвечали что вот вот уже и что она продается на их сайте, хотя и на их сайте ее не было, врали. Такое ощущение что им продажи не нужны, там полный бардак. Забрать автомобиль это тоже танцы с бубнами , нужно приехать за пять дней написать заявление, и только через пять дней после заявления тебе отдадут машину, но тут ладно , я это знал меня устроило. Вот машину забрал, думаю выложу на сайт сам и продам, но не все так просто, на протяжении трёх дней звоню им каждый день и прошу удалить объявление, бесполезно, кормят завтраками, а я не могу опубликовать объявление на сайтах пока оно висит у них, сайты не пропускают говорят что ошибка такой вин уже продается. Не могу утверждать но мое мнение, что большинство хороших отзывов накручены, так как где хорошие отзывы там у людей только один отзыв в аккаунте, про то какой Кристал замечательный, а где люди действительно пишут правду, там у людей реальные аккаунты с множеством отзывов, на разные места нашего города. Не знаю сколько еще мне придётся с ними бодаться, пока они уберут объявление? Такой вот опыт.
23
3
December 19, 2023
Я сам из Кемерово. Какое-то время назад мы продавали автомобиль супруги через Кристалл Моторс в Кемерово. Ребята продали машину быстро примерно недели через полторы буквально на следующий день отдали деньги. Сейчас я решил продать свою машину позвонили с Crystal Motors предложили продать её через Новокузнецк прошло почти 2 месяца машину не продана по электронной почте отправил заявление приехал за машиной как положено через 5 дней машину не отдали попросили написать заявление теперь Скорее всего в ближайшее время тоже не отдадут пока ещё не знаю терплю как что случится напишу отдельный отзыв Ну ещё раз хочу сказать не обращайтесь сюда ребята здесь крайне Плохая компания машину у них действительно непроверенные они их не смотрят не проверяют Потому что так как они смотрели мой автомобиль прежде чем выставить его на продажу это слово совсем никак то есть человек не подходил не смотрел Не осматривал машину не посмотрел что внутри не посмотрел нет ничего не посмотрел ни под капотом не было никакой диагностики просто написал бумагу выдал её мне до свидания . Поэтому друзья Будьте крайне осторожны прежде чем обращаться в эту компанию.
17
3
March 28
Посетил автосалон - приятно удивлен! Отличный выбор, дружелюбный персонал, профессиональный подход. Благодарю за отличный опыт!
2
2
January 31
Салон хорошего уровня, есть все услуги - кредитование, трейд-ин, тест-драйв. Выбрал машину, прокатился, купил. Оперативно и качественно сработались.
1
3
June 18
Отличный автосалон, спасибо менеджеру Филиппу за подбор отличной машины, всё советую
1
2
September 10, 2023
отличный автосалон, все сотрудники очень доброжелательны и отзывчивы! Был приятно удивлен качеству этого салона, менеджер все четко и разумно объяснил и рассказал.
12
10
September 5
Настойчиво звонили несколько раз, предлогали выкупить авто по моей цене, в итоге приехал, цену занизили аж в 300 тысяч от рынка, хотя у самих цены в салоне очень завышены.
2
December 21, 2023
Ну начнем с того, что отзыв писал сам менеджер автосалона, попросив мой телефон, для якобы экономии моего времени, и так же написал такой же положительный отзыв с телефона супруга. Автомобиль с пробегом,на одометре было 12400, по факту потом выяснилось что скручено 30тыс км. "Бонусом" от автосалона идет гарантия на агрегаты стоимостью 50к, и так же Независимая БЕЗОТЗЫВНАЯ гарантия стоимостью 200к, которая по факту нафиг не нужна. Стоимость автомобиля составляла 1680000, а по итогу подписания всех документов кредит составил 1960000. Называется, почувствуй разницу. Так что обращаться или нет , думайте сами. А это тот отзыв который написал менеджер 👉"Помогли с выбором автомобиля , все показали провели тест драйв , автомобиль понравился , быстро оформили документы и напоили кофе!
Большое спасибо , работа персонала на высшем уровне !"
12
2
February 12
Давно хотел УАЗ современный посмотреть, заехал и получил подробный обзор авто. На следующий день вернулся уже покупать. Спасибо, доволен, достойный авто по приятной цене.
1
2
February 13
Правильно говорят про этот автосалон! Лучше не связываться,ни с продажей ни с покупкой машины!
Сотрудники совсем не торопятся с решением проблем,цитирую «ну не я же принимал ,отдавал»,это их главный ответ
Уговорили отдать машину ,обещали продать за пару дней,подсунули договор ,ничего не объяснили / не проговорили главные пункты ! Ладно,по договору мы можем забрать машину через 25 дней,при этом написать заявление за 5 дней о возврате автомобиля,Ну ок ,написали ,Оригинал Заявления оставили в автосалоне ,как и сказал сотрудник
Приехали в назначенный день и что же случилось !! От нас требуют заявление 🤦♀️ Просим найти,менеджер Кирилл : «ну не я же принимал заявление,ничего не могу поделать»
А теперь объясните , принцип работы ваших сотрудников ???это нормальная работа с клиентами? Где я его могу взять ,если Ваш работник его забрал !
12
1
February 6
Отличный автосалон! Персонал очень заинтересован в каждом клиенте, помогли определиться с выбором, провели тест драйв. Быстро оформили документы. Спасибо вам!
1
4
November 3
Самый плохой салон в г. Новокузнецке ! Продают автомобили ужасные и врут прямо в глаза , мне лично попался автомобиль с арестом ! Никому не советую там покупать автомобили !
2
1
November 16, 2023
Шикарный автосалон,отличное обслуживание!
Персонал грамотный , все подскажут и расскажут!
Брали авто в кредит - успешно,благодаря работникам салона!
Рекомендую!
2
10
September 10, 2023
Привезли автомобиль Форд Фиеста. Очень сомневались что продадут автомобиль. Но мои сомнения были напрасны. Продали очень быстро позвонили обрадовали. Ребята очень вежливые и всё делают отлично. Всём рекомендую
10
9
August 18
Очень хороший автосалон! Здесь я приобрел жене ее первый автомобиль и она осталась очень довольна.
November 25, 2023
Купил в салоне хундай Санта фе классика, при проверке, трещины на лобовом стекле, сказали поменяют стекло, резина с грибами и полез корд, Всё поменяют за счет автосалона, вежливый менеджер Андрей так уговаривал, что поверил ему решил купить, после покупки, выяснилось, менеджер Андрей начал скрываться и прятаться, отношение к клиентам сразу пропало, автомобили продают не обслужены и неисправны, на присадках, лишь бы уехал клиент, бегите от их, и не тратьте свое время, нервы и деньги, вернуть авто им обратно можно только через суд, иначе они не примут обратно, будут только обещания и тянуть время.
17
2
March 14
Огромное спасибо автосалону !!приобрели прекрасный автомобиль !хочу выразить отдельную благодарность кредитному специалисту Владиславу и менеджеру отдела продаж Филиппу !!!
2
1
October 24, 2023
Приехали посмотреть машину, купили сразу, цена приемлемая, все понравилось, сотрудник автосалона тактично и уважительно ответил нам на все интересующие вопросы и все показал и рассказал, прокатились и остались довольны, и плюсом гарантия обслуживания автомобиля 1 год.
2
7