Crystal Palace
541 review
February 21
Гостиница расположена не слишком близко к центру ( возможно кому-то это важно).В целом хорошая гостиница. Чисто в номерах, есть в сё необходимое: гель-душ, шампунь, зубной набор , телевизор, чайник и холодильник. В холле есть кофейный аппарат и разные шоколадки ( кстати кофеëк вкусненький) . На завтрак шведский стол , простой, но всё необходимое для завтрака есть( хотелось бы немного разнообразнее) . Единственный минус пребывания это оооочень шумная компания соседей, которых бедная администратор несколько часов пыталась угомонить ( за что ей огромное спасибо).
2
October 4, 2024
Отличный отель! Просторные номера и очень уютные при этом. В отеле тихо, можно хорошо выспаться. Все необходимое для проживания есть. Завтраки правда только до 10-00, не очень удобно, но рядом хороший ресторан с очень вкусной кухней! Рекомендую!
2
January 1
Отель находится рядом с автовокзалом. Номера большие. Для 3 звёзд в номере всё есть: большой шкаф ( полочек маловато), мыло, шампунь в одноразовом пакетике и даже набор со щеткой и пастой. Есть 3 полотенца на человека (белые, но не очень), стаканчики, чайник, чашки с чаем ( пакетик), холодильник даже одноразовые тапочки, фен и рожок ( одноразовый ). Кровати одноразовые, матрас удобный, телевизор и две тумбочки.
Завтрак приличный: каша, 2 вида гарниров, сосиски, соки, фрукты, творог, масло, сыр, чай, кофе.
Теперь о грустном: в здании на первом этаже ресторан. Мы ночевали в день празднования нового года. Ресторан работал до 5 утра ( по расписанию написано до 1 ночи). Спать было не возможно. СОВСЕМ. Администрация гостиницы заявляет,что у ресторана другой собственник и решить ничего не возможно.
Вывод: выбирайте внимательно дату проживания.И вечером прогуляться здесь негде.
November 2, 2024
Останавливались на 1 ночь. Заселились после 14, быстро. На 3 звезды наверное отель соответствует. Довольно чисто, полотенца, халаты, тапочки, гигиенические наборы. Жили в номере люкс. Но мебель, конечно уже уставшая. Отель рядом с железной дорогой, но не мешает спать....редко ходят поезда и тихо. На 1-2 ночи пойдёт. Завтраки не очень разнообразные,но голодные не будете. Персонал не очень приветлив. Обратите внимание на встречу и проводы гостей ( никакого радушия). Внимание - это визитка отеля ( если бы было, поставила бы 4ку).
August 17, 2024
Милый отель. Номер был очень просторный, полный набор полотенец, гелей для душа и зубных щёток. Санузел тоже большой, есть ванна. Всё чистенько, красиво. На первом этаже ресторан, мы были в пятницу и там была свадьба, но в нашем номере было тихо)) или это свадьба такая тихая была, уж не знаю. Завтрак мини шведский стол, вполне можно перекусить, даже присутствовали фрукты. В целом нам всё понравилось и взяли на заметку, где можно останавливаться в Твери
2
3
September 30, 2024
Выбрали Кристалл Палас для празднования свадьбы. Отмечали 21.09.24. Так же сняли номер люкс на брачную ночь. Все понравилось. Готовят очень вкусно, мы с гостями были в восторге. разнообразие залов на любую компанию. Алкоголь привозили свой, администрация помогла с разгрузкой, а на следующий день бережно вернула остатки. Оставшуюся еду упаковали. Спасибо за отличный праздник!
1
September 28, 2024
Отличная гостиница. Есть завтрак (шведский стол), есть парковка (не большая), напротив продуктовый магазин и шаверма. Цена кусается как и по всему городу. Персонал отличный. Рекомендую для тех кто на машине.
3
November 7, 2024
Приветливый и заботливый персонал, всегда быстро откликаются на любые просьбы и пожелания.
Чистые и просторные номера. Мебель новая, постельное белье меняли своевременно без напоминаний и просьб.
3
December 2, 2024
По моему одно из лучших мест в Твери. Меню не дёшево, но оно того стоит, вкусно и разнообразно. Обслуживание на высшем уровне. Все чисто и организовано. Идеальное место отметить торжество. Зал на любой вкус. Есть танцпол
October 12, 2024
Отель в принципе неплохой, но были недостатки:
На первом этаже находится бар-ресторан, который работает до часу ночи, очень громка работает музыка, такое ощущение, что кровать стоит по середине танцполя, поэтому выбирайте номера, которые на 3 этаже.
Второй недостаток это вонь канализации. Зловоние распространяется не только в ванной комнате, но и по всему номеру. Проветривание не помогало.
Железнодорожные пути проходят совсем близко от отеля, электрички слышно всю ночь. Можно конечно закрыть окна, но тогда можно задохнуться от запаха канализации.
Нет рядом продуктовых магазинов, отель находится в окружении шиномантажек и моек.
Плюс один, недалеко(10 мин) пешком ж/д станция, и в голове постоянная мысль собрать быстро вещи и свалить с этого места куда-нибудь подальше)))
1
October 2, 2024
Заказали банкет, в последний момент поменяли зал. Зал оказался без естественной вентиляции и со сломанным кондиционером. Терраса порадовала фонтанчиком, музыкой. Одновременно в ресторане проводят несколько мероприятий. В туалетах на втором этаже не работают щеколды, грязно. По поводу еды мнения гостей разделились на 50/50. Кто то был в восторге, а другие говорили, что шашлык был сухим. Обслуживание официантов очень понравилось. Зал просторный. Предоставили аппаратуру для воспроизведения музыки со своих мобильных устройств. Некоторые из гостей захотели тоже тут отметить свои праздники и даже порекомендовали знакомым. Советую предварительно приехать осмотреть зал, чтобы была вентиляция или хотя бы кондиционер.
December 17, 2024
Была там лет 8-9 назад и на прошлых выходных, скажу так, над интерьером и дизайном залов владельцы заведения не запариваются. Как все было 8 лет назад, так и осталось, возможно был сделан небольшой ко сметический ремонт, но интерьер не впечатлил. В большом зале нет кондиционера, приходилось либо задыхаться от духоты и запаха пота всех отдыхающих, либо замерзать от открытых окон, что такое вентиляция владельцы также наверняка не слышали. По еде - готовят не плохо, но оливье оказался кисловатым. На мой взгляд, единственный плюс это то, что можно принести свой алкоголь (была на корпоративе).
3
1
December 9, 2024
Отличная гостиница. Все чисто, есть гигиенические принадлежности, отличная кровать с удобным матрасом. Вежливый персонал. Кто захочет остановиться в Твери-всем рекомендую.
September 7, 2024
Нам очень понравилось в этой гостинице уже не первый раз здесь отдыхаем, чисто, уютно, вежливый пер сонал, вкусные завтраки и конечно же летний ресторан зто огонь, спасибо большое вам за все, рекомендуем
February 24, 2024
Отель в целом неплохой. Номера большие, лоджия большая, санузел большой. Все удобно. Номера чи стые. Но! Внизу ресторан. Играет очень громко музыка, администратор спокойно говорит, что это до 1 часа ночи! В смысле?, а как до 23.00? Ответ, я их потрошу сделать тише! Что за хрень!. Не рекомендую отдыхать в отеле в пятницу- воскресенье! Внизу народ отдыхает, а ты вроде как в отеле, хотел бы выспаться, отдохнуть, но судя по мнению хозяина, только так под гром музыки! Некрасиво и непрофессионально!
12
1
November 4, 2024
Плюсы: приветливый администратор, красивый холл, вкусный завтрак (хороший выбор продуктов)
Минусы: музыка гремит до 01:00, от басов идёт вибрация, нормально выспаться не удастся, диван ооочень маленький, даже для двоих детей.
3
March 21, 2024
Были приглашены на мероприятие, остановились в этой гостинице, выбрали номер для новобранцев и не пожалели, просторно, всё работает, телевизо, холодильник, чайник, электрическая батарея, фен, есть гиги енические принадлежности, питьевая вода, халаты, одноразовые тапочки, хороший завтрак, шведский стол, приятный персонал, подобрали зарядное устройство к телефону. Не нашла одеждой щётки и губки для чистки обуви, желательно, чтоб данные отрибуты появились в комплектации номера. При гостинице имеется парковка. В целом приятное впечатление.
December 27, 2024
Отличное место. П ровели с коллегами корпоратив. Ведущий очень хороший, конкурсы забавные, музыка танцевальная, еда вкусная. Понравилось все.
2
2
August 10, 2024
Очень уютная гостиница, приветливый, отзывчивый персонал, номер чистый, есть все необходимое.
Завтрак хороший, выбрать всегда что-то можно.
Парковал перед входом - большой плюс.
Все понравилось, спасибо!
January 25
+ чистота в номерах
Но: Отврат! На кухне был таракан!
Из-за их таракана нам с маленьким ребенком пришлось срочно собирать вещи и уезжать ,муж опоздал не деловую встречу!
И при этом менеджер (или кто она там ,отказалась называть свою должность и имя,спряталась),сказав ,что она завтра будет очень далеко и что санэпидемстанция ей не страшна.
Вместо извинений,я услышала хамство!
Только списав глупость менеджера на возраст ,я ограничусь отзывом в соц сетях.
1
1
January 22
Сам отель не плохой в номерах есть халаты мыльно рыльное тоже как положено , номера чистые немного не удоб ные подушки из синдепона , завтрак вообще не очень, блюд мало разновидностей каша радость наша🤣 колбаса самая дешёвая салат заветренный похоже с прошлого завтрака пролежал, больше не поеду
January 8
Гостиница не понравилась. Были с женой, поселили в номер с односпальными кроватями. На первом этаже кафе, музыку слышно очень громко. Звукоизоляции нет. В ванной нет полотенцесушителя. Шланг душа короткий. Мусор за два дня так и не вынесли. При входе в номер нет прихожей и элементарной ложки для обуви. Завтрак на троечку. Более двух дней не выдержал бы. Если есть возможность, выбирайте другой отель.
June 4, 2024
Очень понравилось, остались неожиданно после ресторана) Чистый номер, набор для двоих включая гигиенические средства, за воду в номере отдельное спасибо🙏🏼 На этаже был кулер с водой. На первом этаже вкусное кофе в автомате👍🏼 Приветливый администратор. В общем все супер. Только утром было очень душно, кондей не очень помог к сожалению. Самое важное чистота и тишина) Спасибо за прекрасный отдых🙏🏼 Желаю развития и хороших клиентов 🩷
3
1
September 30, 2024
Доброе время суток! К сожалению нам не повезло, заказали номер 7 сентября на 28-29 сентября, внесли предоплату. Заказывали люкс с балконом и кроватью king size, за неделю перед приездом решили взять еще одни сутки, не обратили внимание, что сотрудники изменили номер на люкс с балконом, уже без кровати. Я лично звонила по телефону и уточняла останется ли тот же номер. Меня заверили что - да. По факту нас заселили вообще непонятно в какой номер. Приехали поздно, за 130 км, разбираться сразу не было сил, решили оставить до утра. Утром спросила у горничной на этаже про номер, та сказала, что у вас обычный номер с балконом и двухспальной кроватью. Пошли на завтрак (завтрак очень даже неплохой, единственное удивило, что персонал или хозяева кушают с вами, это было видно по одежде, другим чашкам. На следующее утро пришли чуть позже, еды практические не было). На ресепшен администратор (милая женщина) выслушала, судя по ее предложению переехать в другой номер все же нас заселили не в тот номер. Мы отказались, так как решили не портить себе настроение и время на переезд. Ушли гулять пришли к обеду, в номере никто не убирал, мусор не выбросили, на официальном сайте указано уборка каждый день. Вечером на ресепшен была молодая девушка на просьбу положить пакетик с шампунем, получила отказ. Типа один раз в три дня. Вы издеваетесь? Я так и сказала, и упомянула, что нас заселили не в тот номер. И тут начилось, сразу на все ответ один - вы сами заказывали, не нравится отправляйтесь в другой отель. Говорит тихо, так как установлена камера. Стоит обратить внимание на такого администратора у которого бейджа с именем нет, помятый вид, старый растянутый свитер, нашник в ушах. На замечание вытащить наушник, сказала как хочу так и сижу. Ну, оно и понятно, видать воспитание и жизнь заставила встоль юном возрасте работать в гостинице, так как на большее и не получится с таким отношением в людям, благодаря которым вы получаете свою зарплату. Другой администратор работавший с 27-28 была аккураная, вежливая, одета в блузку и пиджак, вот истенное лицо отеля. Вы существуете 15 лет понятно, что есть упущения и даже можно было не обращать на все внимание, но обращение какой-то неопрятной девицы просто была последней точкой кипения.
И так - если вы берете номер на одну ночь, то самое оно, а если на несколько дней лучше уже выбрать другой отель. Как уже писали дорого богато, номера убраны поверхностно. Кофе нет, тапочки одни на двоих. И просто замечательно, что ваш честный администратор так и говорит уезжайте отсюда, если вам что не так. Ай, да умница.
И да! Номер 12 который нам дали не отражен, на вашем официальном сайте только красивые номера. А этот просто жесть. И на сайте написано, что в данных номерах кофе и чай, а по факту только чай.
Вид на промзону.
November 30, 2024
Ночевали проездом, с утра приятный завтрак. Не далеко есть магазин местный с местным пивом. Номер приятный, были зимой, шумно не было, рядом до центра города
May 14, 2024
Отличный отель. Номера на 2 и 3-ем этажах. У нас был один номер люкс ( балкон, большая комната, в душевой халаты) очень чисто и уютно. Был и номер стандарт, тоже чисто, ванна без халата))) Но тапочки+ щетки+ паста+ шампунь всё было. Администратор очень приветливый.
February 20, 2024
Есть плюсы и минусы.Много места,просторно,официанты нормальные,еда-не сказал бы,что ресторанная,но вполне сойдет,неказисто,но съедобно,даже иногда вкусно.Талеты-это что то.Вроде и чисто,но все раздолбано,сиденья не держатся в вертикальном положении.Мебель,кстати,тоже достаточно ушатана.В общем если проволить время с алкоголем,в отдельном зале, с хорошей большой компанией,то в принципе большего и не надо,но романтический вечер я бы проводил в более подходящем месте.
3
3
August 21, 2024
Выбрали отель потому что там куда хотели мест не было. Чистая постель, ванная , уходовые принадлежности и простой завтрак это то что в принципе нормально чтобы остаться на 1 ночь и смириться с очень шумной летней верандой и запахами кухни на весь отель это то от чего вам некуда будет деться. Нехватка персонала даёт неубранные не чистые столы и пол (именно нехватка а не плохая работа - администратор, она же и работник шведского стола прекрасная и чуткая ). Сам отель недалеко от жд вокзала минут 10 пешком по прямой. Но улица сама это классика обшарпанного совка и если вы везете кого-то познакомить с Тверью то вам сюда не надо точно т.к. первое впечатление трудно чем-то перебить. Вам тогда в исторический центр и никаких окраин и отелей там. В этот отель не вернусь но благодарю за приют на 1 ночь.
2
June 30, 2024
Спойлер - выспаться не получилось.
Плюсы:
1. Чистый и приятный номер
2. Приветливая девушка на ресепшн
Минусы:
1. Громкая музыка до часу ночи
2. Отсутствие микроволновки
3. Рядом ЖД станция, с открытым окном очень слышно
4. Комары. Никогда не думал что столкнусь с этой проблемой в отеле. Номер люкс, но комаров много. До сна устроили охоту на комаров, одного прибили, второго, третьего....десятого. вроде больше нет. Уснули и в три ночи просыпаемся... Всех покусали, ребенок ворочается и не может нормально спать, над ушами свистят ак
2
February 25, 2024
Любимый ресторан, всегда посещаю и советую другим.... Отличная кухня, приветливые официанты, администраторы , живая музыка , Лидочка поет изумительно, зажигательно и весело, б езопасно и атмосферно....летом красота, беседки, фонтанчики .... Посидеть одно удовольствие!! Спасибо, что вы есть!!! Процветания Вам🙏❤❤❤
3
1
December 9, 2023
В целом понравилось, мы хорошо выспались на кровати)) Вежливая девушка на рецепшене. Номер...удобная кровать, чистое белье, полотенца, халаты. Но немного обшарпаный диван, немного ржавчина в душевой комнате, хотя в целом в душевой ощущение чистоты. Завтрак... задумка простого завтрака, что-то типа шведского стола: чай, кофе, сок, вареные яйца, каша, хлеб, йогурты, на хлеб можно намазать сыр. Не понравилось, что хлеб как минимум вчерашний, яйца перевареные, творожные сырки и йогурты самые дешёвые. В целом от завтрака осталось ощущение не очень. Хотя все это я люблю и могла бы себе из этих продуктов составить хороший завтрак, если бы все было свежее, хорошо приготовленное и хорошего качества.
2
December 24, 2024
Из плюсов хорошее обслуживание персонала и отношение к посетителям, всё остальное не понравилось: кухня не вкусная, новогодняя программа никакая, музыка 80-90 х годов.
4
February 15, 2024
Да , есть минусы,но для нас в целом за эту цену все ок. Белье, полотенца все чистое, санузел чистый. В номерах некоторых пахнет сигаретами (я аллергик), но нам с радостью номер поменяли. Завтрак по мне очень неплохой, было все что нужно. То что с напором воды проблемы, это не страшно. Диванчики правда в номерах подизносились, поменять бы. И на троих в номере не дают третье одеяло, но мы и не спрашивали ( было свое), может дали бы. Были уже дважды, в этом году администраторы понравились больше. Рядом перекрёсток, ресторан их же "кристал палас", еда там всегда вкусная, как по мне.
4
March 3
очень хороший номер!комфортный!полное обслуживание!минус один-внизу ресторан.плпали под выходные и было очень шумно и весело но не для нам...
January 4, 2024
Отель неплохой, рядом жд и автостанция. Удобно добираться например, до Торжка мы ездили. Номер был немного прокурен. Проветрили, потом нормально. Номер чистый, большая ванная комн ата. Есть всё необходимое: полотенце, чайник, телевизор, холодильник. Завтрак на 4. На второй день пришли, вовремя не пополнили, мало нарезки. Но в целом наесться можно. До центра 40 мин пешком. Были в мороз -28, в номере было тепло.
2
June 19, 2024
Место очень понравилось.
Еда - вкусная. Обслуживание на высоте. Официанты опрятные, консультируют так что не нужно задавать дополнительных вопросов.
Мы сидели в отдельной беседе, с наступлением темноты принесли "вонючку" от комаров. Атмосфера такая, что можно вести беседу без каких либо напрягов.
Танцпол расположен на улице под навесом.
На территории красивый ландшафтный дизайн, сделан искусственный водопад. Всё чисто и приятно.
May 10, 2024
Проживали одну ночь в майские. Все номера были заняты. Жили в номере стандарт. Очень порадовало и удивило наличие зубного набора, набора для душа, тапочек и халатов. Завтрак вкусный, из основного была гречка, макароны, сосиски, а так же йогурты, колбаса, сыр, сырок творожный, яйца и напитки.
Единственный минус— в номере было холодно. Ночевали в холодную ночь. Оказалось, что именно в нашем номере не работала батарея
3
August 30, 2024
Очень вкусно, хорошее об служивание, живая музыка. Оформление отличное. Были летом, веранда открытая.
Из минусов курят на улице, во дворе, практически везде, кроме помещения- и то ладно.
3
September 18, 2024
Мне часто стали попадаться странные отели. Когда не знаешь что написать. Например отель Кристалл 3 зв. в Твери. На фасаде здания горделиво стоят 5 звёзд. Чуть поспорю. Местоположение нашего прекрасного отеля промзона, вечером щекочет нервы. А из окна радуют глаз проходящие поезда(моя слабинка) Ресепшен... Хозяйка гостеприимная. Мебель уютная, но кресло оборванное. Номер в отеле забавный. Дорого богато, но в прошлом. В некоторых местах чисто в некоторых не очень... Диванчик чистый, но боковая стенка скоро упадёт. Кровать широкая, бельё хорошее, но подушки пахнут туалетной водой и немного перегаром. Кажется, на них кто то спал, обильно надушившись. Аромат не в моём вкусе. Холодильник ,чайник, стаканы в наличии. В душе полотенца приличные, но коврик надо сменить. Понравился ресторан в одном здании с отелем. В общем , на три звезды отель. Радует желание быть лучше. Рекомендую на одну ночь непритязательным гражданам.
December 24, 2024
Так получилось,что отмечали День рождения вместе с людьми,которые уже гуляют корпоративы...народу человек 400 было, музыка,конкурсы, но ужасная жара и ни один кондиционер не работал. По поводу меню,всё как и везде,обычно, ничего особенного
2
July 24, 2024
Чисто, уютно, в номере есть халаты/тапочки/вода 👍 вид из окна на овощебазу, но сам номер прекрасен! О чень вкусный и большой ресторан при отеле с кавказской кухней!
January 19
Был в Кристал паласе на корпоративе, не понравлюсь вообще не чего начиная от еды заканчивая персоналом. Не рекомендую данное заведение в качестве места для корпоратива, насчет отеля не знаю .
March 10
Всё как всегда отлично. Вкусные блюда, обслуга, чистота. Единственный минус духота, вентиляции наверху никакой.
1
June 10, 2024
Отличное место для досуга, отдыха, корпоративов. Летом прекрасное место с беседами и водопадом живая музыка, танцы. Приятное место, как будто попадаешьна юг)
November 16, 2024
Ночевали в этом отели, номер в целом не плох, но есть нюансы спинки кровати сломаны, нет не одного с тула. В этом отели был ресторан, до часу ночи играла музыка басы доносились и до нашего номера. Не выспались.
3
1
June 21, 2024
Брали гостиницу, т.к. был заявлен кондиционер в номере, но по факту кондиционеры только в номерах люкс. При этом окно не открыть, т.к. в том же здании ресторан и громко поют караоке. От центра далеко, отель в промзоне. Также в цену включен был завтрак "шведский стол", по факту оказался очень скудным, а тем, кто пришел в 9-30 , уже еды не осталось... Считаю цену гостиницы завышенной. Сами номера нормальные, в номере бутилированная вода была, тапочки, одноразовые зубные щетки...
1
October 27, 2024
Номера от 3500 руб. В номерах пылесосят редко, убираются на троечку. На первом этаже ресторан, в пятницу и субботу музыка долбит до 00.00. звукоизоляция плохая. Проблем с водой не было.
3
January 2
Хорошие номера, есть всё для кратковременно пребывание. Хороший персонал. Еда в столовой вкусная
2
2
January 5
Очень плохая работа ведущего:снимали столик на корпоратив,ведущий не разу не подошёл, причем не отходил от других больших компаний.Несооответствие наличие еды с заранее обговариваемым меню.
1
1
October 24, 2024
Вежливый отзывчивый персонал, все чисто, завтраки вкусные, удобный подъезд!!!
2
2