Crystal SPA
41 review
March 10
Через приложение забронировал посещение на двоих почти за 2 недели. На момент бронирования оставалось еще мест 30-40 (всего вроде 55). Когда пришли с женой в назначенное время в услуге было отказано, мотивируя это загруженостью СПА и что уже там порядка 70 человек. В этот раз я не проживал в отеле и приехал из другого места отдохнуть. Как результат испорченное настроение и зря потраченное время. И я такой был не один судя со слов администратора. В общем организация работы с клиентами на "0", можно было обзвонить и предупредить клиентов. Будьте аккуратнее планируя свой досуг в этом месте!
January 9
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ходить на процедуры/массаж к Наталье.
Неумелые руки, несимметричная проработка зон, путается где наносила средства, где нет. Мечется между разными частями тела и оставляет их мокрыми и незакрытыми после проработки так что они леденеют. Во время массажа постоянно задевает ногтями и защипывает кожу между пальцами и кушеткой.
На просьбу усилить нажатие сказала мне название процедуры и что вообще-то она старается.
Посередине процедуры она поняла что надо делать ее по-другому и отправила меня в душ чтобы смыть скраб по которому она начала делать массаж другим средством.
Плохо было все, начиная с неумения поддержать беседу и заканчивая тем, что ее обувь была разбросана в разных углах кабинета.
Я сама врач косметолог и начинала с работы эстетиста и прекрасно знаю как отличается качественное выполнение процедуры от неопытного. Проходя обучение мастера должны отрабатывать навыки бесплатно на моделях, а не на клиентах редисонна за 6к 🤯
Администратор с оценивающим взглядом сказала что у других вопросов к мастеру не возникало и тыкала тем, что процедура выполнена по протоколу. После долгих препираний предложили скидку 20%. И это при том, что мы всей семьей несколько дней подряд ходили к ним на массажи.
Вообще не тут уровень услуги и решения проблемы, который ожидаешь в подобном месте.
1
July 25, 2024
Роскошно! Во-первых, мегачисто. А я очень брезгливый. Даже при большой загрузке всегда чисто, шампуни, вода и тп все в наличии. Пол вытирают. Вода в меру хлорированная, сауны и хамам в идеаль ном состоянии и температура постоянная.
Но! Сервис - особая статья отзыва.
ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ Полине и Денису. Ребята превзошли все ожидания. Радушны, приветливы, вежливы, с юмором, всё рассказали, показали и от этого отдых был ещё приятнее. Благодарю. Процветания и Божьих благословений. Вам лично, родные. И всей команде.
1
February 10
Что отель, что спа - уровень ниже некуда.
Абсолютно хамское отношение персонала, видимо настолько устали от огромного количества гостей, что позволяют себе всё что захотят.
Вход по записи, платно все…
Много семей с детьми, поэтому в бассейне купаться не рекомендую, он даже уже не прозрачный🙂
July 11, 2024
Мужчины, подарите девушкам цветы на рецепшене, чтобы не грустили🌷
а в целом все отлично, чисто, температурный режим 👍, пахнет в саунах приятно
Рекомендую к посещению🤌🏼
February 25
Отличное место для отдыха). Семейная атмосфера. Уютное спа. Еще бы солярий…😻🤍
June 18, 2023
Посещаемых со дня открытия отеля. После ремонта особенно стоит отметить парные, в которых теперь получаешь помимо всего прочего и эстетическое удовольствие. Персонал всегда вежлив и обходителен. Туалеты и душевые чистые. Отдельная благодарность детской анимации! Из минусов только то что иногда не остаётся детских халатрв в наличии. В целом очень нравится
2
November 8, 2023
Бронировать посещение нужно заранее.
Очень понравились процедуры и массажи. Зона бассейна и парных не понравилась. Детей больше, чем взрослых. Бассейн маленький, народу толпа, вода мутная. Дети прыгают бомбочкой в воду прямо тебе на голову, спасатель равнодушно наблюдает. Еще ныряют и толкаются в джакузи, бегают туда-сюда между саунами, постоянно открывая двери и крича. Даже в комнате для отдыха после спа-процедур и массажей на втором этаже невозможно отдохнуть, так как там во всех креслах -коконах качаются дети из бассейна и громко перекрикиваются друг с другом и с родителями. Нужно либо позиционировать это место как детский дом отдыха, либо выделять больше зон и времени для спокойного отдыха взрослых, которые приехали отдохнуть без детей и расслабиться в спа. Выделенного для взрослых времени после 20:00 мало, т.к. в это время люди обычно ужинают
3
June 4, 2024
Был когда людей немного, так что в целом все хорошо, теплые сидушки прикольные, сауна жарит отлично, вода хорошей температуры
1
July 23, 2023
Не люьитель писать плохие отзывы, но тут просто комбо!
Приехали отмечать день рождение, очередь, которая не двигается минут 30, на вопрос почепу так, много людей, отель не маленький, наверно надо как то уметь справляться с поток людей. Спа на 2 часа по записи!!😂750₽))) был просто шок, никогда и нигде платное спа по записи в таком по идее уровня отеля - был шок, вода в бассейне мутная, людей очент много, хамам маленький, стоим в очереди чтобы попасть в спа, подходит женщина вне очереди и начинают ей заниматься, сервис просто 0 из 0, если бы только могла подумать о таком, выбрали бы другие варианты, хорошо, что их тут много, может рэдисон задумается над своей репутацией, потому что то, что увидела на сегодня это не уровень рэдисон, это уровень сочи или анапа
2
April 8, 2023
Сегодня просто балдела)) честно вчера было выпито: бутылка розового испанского вина, и пару коктейлей за ужином)) и в обед я ощутила «привет из вчера»))) в итоге пошли в рекавери зону)) басик, сауны хамам (это все в редисов завидово))) и я записалась на детокс обёртывание))) после скрабирования, меня обмазали глиной и завернули в теплое одеяло)) и все )) я вырубилась летом)) и скажу вам)) пол часа сна)) плюс массаж лица и спа для него же)) меня привели в чувства на все 100%))) и руки косметолога просто сотворили чудеса))
1
March 20, 2023
Чисто! СПА не рассчитан на большое количество людей (более 30-35 человек). Бесплатное пользование полотенцами, халатами, тапочками. Фены, шампуни, гели для душа - все есть.
1
December 18, 2023
Отличный СПА центр, теплая вода в бассейне, приятный хамам и сауны, особенно понравилась травяная.
1
November 28, 2024
Не мог даже дозвониться 3 дня
September 5, 2021
Прекрасный Спа в любимой гостинице.
Лежаки с подогревом напротив окон - отличная зона релакса.
Всего три парилки - сауна, хаммам и ещё одна, тоже с паром и эвкалиптом.
Бассейн средних размеров, но комфортный.
Джакузи - одна ванна.
Наверху есть зона релакса с террасой.
Массаж - весьма средний, видимо набрать хороший персонал в гостиницу на постоянную основу сложно.
Раньше вход для гостей был бесплатный. Сейчас за день 700 р с неограниченным входом.
В обед в районе 13-15 часов и после 20-21 людей в спа гораздо меньше.
1
March 25, 2024
Шикарное место, с удовольствие хожу сюда 3 раза в неделю )
1
1
October 20, 2022
Отличный СПА, есть тренажёрный зал, сауна, хамам, паровая комната, массаж. Хотелось бы, чтобы цены были пониже
October 22, 2022
Вот вам чего хочется в СПА? Чистота, всё, что есть- всё работает! Хамам! Как много в этом слове… Вот всё, что в этом слове- там есть! Ну, если только половничек добавить. Пар- ароматный- невероятный! Маааленькую ледышницу добавить- и всё! - вот и предел мечтаний. Народу мало ( межсезонье!), но от этого же только хозяевам плохо).
1
2
November 8, 2022
Было бы многолюдно и некомфортно даже если бы людей было в 5 раз меньше. Хамам требует ремонта. Массаж неплохой, но на одном из них массажистка была с насморком и сбивала настрой.
1
July 18, 2021
Это ужасно. Останавливаюсь 4-й раз в Radisson blue zavidivo и с таким сервисов столкнулась впервые в жизни.
Сетевые отдели могут так плохо работать?! !!!!!!
В СПА мне с надменным видом отказали в продаже подарочного сертификата, мотивируя это тем, что ей некогда этим заниматься.
Номер бронировали на 3-х человек апартаменты. И при заселении попросили детскую кровать. В итоге кровать не предоставили, постельное белье для раскладного дивана тоже нет. По дополнительной просьбе принесли постельное белье. НО ДИВАН НЕ РАСКЛАДЫВАЕТСЯ !!!!!!!! ОН СЛОМАН?!!!!!!
Что это? Рэдиссон блю 5* ?!!!!!!!
Даже не могу оставить дальнейшие комментарии и очень надеюсь на обратный звонок менеджера.
Дозвониться с отель возможности нет……
Очень неприятные впечатления и испорченный вечер. ….
6
3
June 14, 2024
Невозможно дозвониться в Спа
December 24, 2023
Отличный массаж
Из смущающих моментов, которые не совпали с ожиданиями: Странный запах в хаммаме и слегка мутный бассейн.
January 9, 2023
До нового года постоянно что-то не работало...
Тесный и не большой для такого отеля!
1
January 8, 2021
Если нырнуть в бассейн в очках, видимость не больше метра. Удивительно грязная вода, огромное количество людей. Наблюдающего в бассейне не было. Хамам не работал. Шок. Приезжали в Спа спе циально, заодно посмотреть на отель. Если бы приехали сюда отдыхать, было бы капитальное разочарование о цены/качества. Еда в ресторане ужасная, пюре из пакета! Самый убогий Редиссон из мне известных. Персонал действительно очень милый, тут вопросов нет.
7
5
February 22, 2023
Отличное место, буду советовать своим друзьям.
1
2
August 7, 2020
Великолепный отдых душой и телом.
После тренировки в фитнес центре расслабляющий массаж и термальная зона очень благотворно влияют на организм.
4
1
July 6, 2021
Приятное место. Все красиво и продумано. Наверху есть chill out с расслабляющей музыкой, удобными лежаками и чаем.
4
July 27, 2020
Уютно. Чисто. Несколько видов саун, джакузи. Бассей, в т.ч. для детей. Вода, полотенца.
3
May 23, 2022
Прекрасное место! Рекомендую 👍🏻🤘😌
1
July 19, 2022
Молодцы, что сумели на маленькой площади разместить максимум няшек!
June 18, 2022
Неплохо, но требует ремонта
January 24, 2022
Чисто,красиво,приятно
3
February 13, 2020
Уютное место, большой чистый бассейн, классный хамам и спа-зона
3
March 6, 2019
Отличный сервис и прекрасный персонал, просто шикарное место !!!
5
December 8, 2019
Отличное место для отдыха! Просто ФАНТАСТИКА!!!
4
July 2, 2021
Отлично для семьи
3
December 5, 2019
Рекомендую всем не выездным!
3
January 1, 2019
Цена завышена. Место хорошее, придраться не к чему.
5
2
February 10, 2021
Всё супер.
3
December 27, 2020
Всё суппер!
4
September 13, 2020
Отличное место
3