Ужасное обслуживание на 11 этаже, бронировали заранее, в итоге приехали, номер был не подготовлен! Ожидали минут 40 готовность номера, и вот наконец то нас заселили! В номере будто бы не убиралась, постельное бельё было грязное! И это в отеле где 4 звезды...
Ужасное место, испорченный отдых
3
6
Сергей С
Level 8 Local Expert
March 5, 2023
Останавливались с 3 на 4 марта. Гостиница превосходит все ожидания, безупречный ремонт, хорошее оснащение номеров, сытный завтрак. А также администратор, которая явно с душой относится к своему делу!!! Еще вернёмся
2
Роман Ванеев
Level 12 Local Expert
April 28
Всё в порядке, но если бы слышимость из других номеров была поменьше - было бы пять *
Danil Lizard
Level 18 Local Expert
July 22, 2023
Все в рамках приличия. Парковка бесплатно. Завтрак по заказу. Всего много. Персонал отличный. Что еще нужно чтобы переночевать в Кемерово.
1
Юлия
Level 4 Local Expert
August 12, 2022
В отеле классная комната отдыха, так же понравился шведский стол, но сам номер за 3.5к в сутки мог быть лучше, в городе можно найти апартаменты дешевле и ничуть не хуже. Приветливый персонал. Вблизи отеля есть парк и пару тц
3
Евгений Шестаков
Level 11 Local Expert
February 12, 2023
Хорошие номера. На порядок лучше, чем в гостинице Азимут (которая находится в этом же здании). Уборка ежедневно. Персонал вежливый, адекватный. Завтрак на первом этаже - шведский стол.
3
1
Soccer
Level 15 Local Expert
December 28, 2023
Останавливался два раза, достойные завтраки. Номера чистые, всё необходимое есть.
1
Игорь Тимаков
Level 12 Local Expert
November 21, 2023
Очень приличный отель, чуть испортило впечатление прорыв трубы в соседнем номере. Качественный, профессиональный персонал.
1
Виталий Тургунов
Level 16 Local Expert
April 22, 2023
Отель весьма старый, трудно видеть «4х звездочный», а заселяться в «ремонт 2000», все очень пошарпанное, не говоря уже о том, что выглядит это мягко говоря не современно.
Из плюсов выделю, что номер можно найти день в день (в нашем случае помогло), и приятный персонал.
Вкусная кухня на первом этаже, как и шведский стол, так и просто поесть.
1
864209 Свиридова
Level 6 Local Expert
October 7, 2023
Отель соответствует заявленной категории, в номере- чисто, тихо, хорошие завтраки. Рекомендую
1
1
новиков д.
Level 3 Local Expert
March 29, 2023
Отношение персонала просто отвратительное ,директора назвать хамкой мягко сказано ,приехал в час ночи заранее за два дня забронировал номер ,директор заведения у меня спрашивает а что вы так поздно приехали?И хотела заселить в номер с двумя раздельными кроватями хотя был забронирован с большой одной.В итоге деньги не вернули в номер не заселили.Такого я не видел не в одной гостинице мира
3
2
Александр Суворов
Level 7 Local Expert
November 27, 2022
Номера стандартные, убирают хорошо. Стены часто тонкие, и слышно ТВ соседей. Каждый день 0,5л воды, кофе,чай. Ресторан очень дорогой, но завтраки приличные. Отель расположен в 20 минутах от аэропорта.
Otabek Shukhratov
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Классный отель. Номера хорошие, еда тоже на 5 звезд. Обслуживание на все 5 звезд.
3
1
Юлия.
Level 3 Local Expert
September 6, 2022
Номер был просто прекрасный, ванная комната замечательная, персонал чудесный, вежливый, все очень чисто везде, прекрасная комната для снятия стресса!
3
Ирина Чапанова
Level 4 Local Expert
August 23, 2023
Очень уютная гостиница. Доброжелательный персонал. Чистые номера. Все продумано.
3
1
Максим Школа
Level 6 Local Expert
September 8, 2023
Хороший отель,Чистые номера с наличием всего нужного для проживания.Утюг на этаже,кулер.
1
Александр Янукович
Level 8 Local Expert
February 4, 2021
Хорошие, удобные номера, относительно не дорого 3800 отдали за номер с 2 раздельными одиночными кроватями. В номере чисто , аккуратно. Душ ,сантехника. Чайник, чай ,вода питьевая все входит в стоимость. Бар вроде есть ,не смотрели. Кроме обычного дорожного набора в номере лежат витаминки, мелочь, а приятно. Завтракал с утра в кафе/ресторане/грильбаре на первом этаже рядом с ресепшен. Солянка, 🍞 чай на 500 руб потянуло на одного. Мне понравилось. Если ещё буду отдыхать, однозначно кристалл. Да в 50 метрах супермаркет в котором есть Лента.
3
2
Dinara Gavenko
Level 7 Local Expert
June 28, 2023
Подуставшая гостиница. Мебель изношена, сантехника не в лучшем состоянии. На ресепшн не очень учтивые сотрудники. Завтраки неплохие, разнообразные, вкусно приготовлено. В последний приезд в номере не было стола, пришлось пристроиться к подоконнику.
2
2
Анатолий Зайцев
Level 8 Local Expert
February 2
Персонал ведет себя не правильно попросил справку о заселении сказали ты бронировал на Яндекс путешествия вот у них спрашивай
1
1
Иосиф
Level 16 Local Expert
August 15, 2023
Останавливался в этой гостинице на один один прилетев с Питера...такое ощущение что хозяевам гостиницы глубоко пофиг на номерной фонд, репутацию и тд
1
Егор Д.
Level 6 Local Expert
April 23, 2022
Нельзя сказать, что это полноценная гостиница - как я понял, раньше была большая гостиница Кристалл, потом её выкупил другой владелец и назвал Азимут, но один этаж по какой-то причине остался у старых владельцев, и считается отдельным отелем Кристалл Люкс. Номер оставил приятное впечатление - новая и приличная сантехника, мебель и отделка, чисто, всё необходимое есть. Но один минус перечёркивает все остальное - это шумоизоляция (точнее, в данном случае, ШУМОПРОВЕДЕНИЕ). Слышно все шумы и возню в соседнем номере; если кто-то говорит по телефону, даже не слишком громко - можно разобрать отдельные слова. В туалете вообще шумоизоляция такая, что кажется, что сосед отгорожен просто шторкой, а не стеной - все шумы, связанные со справлением соседом нужды отлично слышны в вашем туалете. Если попали в эту гостиницу - нужно молиться, чтобы в соседнем номере никого не было, или гость был один, лег рано и не храпел. Иначе не поспите.
3
Олег Салихов ООО "МС Трэйд"
Level 11 Local Expert
June 8
Очень хороший отель. Рекомендую.
Tatyana Kharchenko
Level 6 Local Expert
January 29, 2023
Самый странный отель ****, в каком довелось побывать. Откровенно дешёвый ремонт, кривые стены, грязные швы между плитками, вылезающие из стен розетки. Нигде в городе такой похабели видеть не довелось. Ни в средней руки кафе, ни в музеях, ни в ботаническом саду. В номерах нет ни ножа, ни вилки. Только чайные ложки. Полотенца откровенно серые. Единственно, что радует, ресторан. В остальном рёшка из не самых дорогих.
1
3
Алексей Цветков
Level 6 Local Expert
March 24, 2023
Мне понравилась. Персонал вежливый. В гостинице чисто. Завтрак шведский стол, большой выбор.
3
Mikołaj Maksimovich
Level 11 Local Expert
February 1, 2022
Пожалуй, самый большой отель в Кемерово. Хороший вид с верхних этажей. Уютно. В плане интерьера- ничего необычного. Все стандартно, но аккуратно. Приятное и вежливое обслуживание.
2
геннадий дудин
Level 6 Local Expert
April 28, 2022
Хороший отель, номера не очень большие но уютные, стены тонковаты, слышно, что твориться в соседнем номере! Персонал вежливый, уборка каждый день! В номере есть всё от зубной щётки до губки для обуви!
1
Вячеслав А
Level 10 Local Expert
February 19, 2023
Хорошая гостиница, в номере все как и должно быть в серьёзной организации. Но дороговато, есть в Кемерово гостиницы подешевле с сервисом не хуже.
Андрей А.
Level 9 Local Expert
August 21, 2022
В одном здании 2 отеля: Азимут и Кристалл. До этого всегда останавливался в Азимуте, но в этот раз решил в Кристалле на 11 этаже. В итоге не ошибся с выбором: ремонт более современный, более комфортная обстановка.
Ведьма на Апероле
Level 8 Local Expert
July 29, 2022
Прекрасный отель. Великолепный и чуткий персонал. И важно, можно с животными. Мне это было очень критично. Потому что нужно было срочно где-то жить с пушистым другом
3
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
January 11, 2023
Номера уже уставшие, просят ремонта и обновления интерьера. На мебели пятна, или их не могут уже удалить, или не пробовали. Спать в кровати удобно, постельное бельё свежее, чистое, а вот полотенца пора бы поменять на новые.
Show business's response
Руслан Загитов
Level 18 Local Expert
March 18
Явно звёздность не та которую заявили) Такое ощущение, что гостиницу сделали из бизнес центра.
Сергей Семенов
Level 6 Local Expert
July 23, 2023
Красиво, уютно, удобно. Быстро оформили документы на командировку
3
1
баксир
Level 10 Local Expert
November 17, 2022
Здравствуйте
давно хотелось написать
у вас за 10 лет и более ни чего не поменялось))) останавливались последние три раза постоянный ремонт и шум, администратор не реагирует его нет регулярно на рецепшене. Косметика в номерах стала через раз (качество хуже) а вот цена ,цена растёт
вообщем есть на сто обратить внимание
раньше нам небыло из чего выбиратьда и вы были намного интереснее
1
Сергей Кловак
Level 11 Local Expert
February 1, 2022
Гостиница среднего ценового сегмента, приветливый персонал, отличные завтраки шведский стол, удобная парковка для проживающих бесплатно. Чистые номера.
3
Марина Баклажанская
Level 8 Local Expert
September 28, 2023
Отличный сервис. Когда стало холодно, принесли обогреватель, очень понравилась забота со стороны персонала.
Почта Корп
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Не первый год останавливаюсь в данной гостинице и к сожалению качество обслуживания ухудшается
2
2
Professor
Level 11 Local Expert
January 27, 2022
Одна из лучших гостиниц Кемерово. Прекрасные завтраки. Вся нужная инфраструктура имеется. Номера всегда есть. Ремонт современный. Персонал приветливый и любезный.
3
Александр К.
Level 11 Local Expert
February 14, 2023
Отличный завтрак, отличный ресторан в отеле, спортивная комната без вентиляции и очень маленькая
1
Максим И
Level 10 Local Expert
November 13, 2022
Наверное один из лучших отелей в Кемерово. Номера хорошие, завтрак шведский стол. Останавливаюсь не в первый раз. Немного напрягало в этот падение давления горячей воды в душе. С утра заканчивал мыться еле теплой водой.
German Popov
Level 18 Local Expert
July 9, 2023
Рекомендую. Сколько останавливался - всё отлично. Рекомендую ресторан
1
Светлана Маслова
Level 4 Local Expert
November 20, 2022
Номера - привет СССР! Стандарт номер очень маленький, не развернуться. Завтраки вкусные, но выбор небольшой. В 8-30 уже многих блюд нет, овощи за неделю 2 раза застала.
1
1
Show business's response
Юлия Попова
Level 15 Local Expert
August 8, 2022
Хорошая гостиница, мне понравилось, чистые уютные номера, обслуживание персонала на высшем уровне.
Рекомендую 👍👍👍
Зульфия Деменкова
Level 8 Local Expert
December 20, 2022
Замечательный номер. Все чисто, красиво, удобно. Приветливый персонал. Все с душой🙏🙏🙏 В ване приличный косметический набор❤️❤️❤️ Приеду сюда снова!
Инна Сенаторова
Level 6 Local Expert
August 11, 2022
Нормальный отель. В номере чисто, были все обещанные принадлежности. Только мы проживали вдвоём, а чай, сахар были на одного. Думаю или на двоих, или тогда вообще не надо.
Персонал на ресепшене и горничные вежливые и приветливые. В общем рекомендую.
3
Федор С.
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
Удобный отель с достойным рестораном и вечерней программой.
3
1
марина козинцева
Level 9 Local Expert
July 29, 2022
Отель понравился,хорошие ,чистые номера,вежливый и доброжелательный персонал,цена соответствует качеству.
2
Show business's response
Nikolay KNG
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Соответствует 3 звезды , хороший ресторан особенно по мясным блюдам , стейки и каре барашка
Show business's response
Андрей Карнаухов
Level 6 Local Expert
April 20, 2023
В номере были ужасно не удобные подушки, но в платных услугах есть большой ассортимент подушек, но за дополнительную плату, номера сильно "потрёпанные"
2
2
Петр Н
Level 19 Local Expert
March 25, 2023
Не соответствует 4 звёздам.Мебель, сантехника,лифты- это 3 звёзды.Завтрак неплохой,есть возможность заказа раннего завтрака.
Дмитрий а.
Level 26 Local Expert
July 31, 2022
Жил в одноместном. В номере все есть. Мыльно-рыльные принадлежности в наличии, тапки. Телик большой. Чисто. Завтраки шведский стол в ресторане внизу, выбор большой. Ужин в номер принесли