Crystall plus

4.8

96 ratings

Rate this place

Екатерина М.

Level 5 Local Expert

Доброго времени суток! По качеству оказания услуг у меня не возникло вопросов. Уже не в первый раз сдаю вещи на чистку именно в эту фирму и всегда была довольна результатом. Но очень возмутила сотрудница, которая оформляла заказ и выдавала его. Во-первых, дама была недовольна тем, что я отвлекла её от просмотра сериала, во-вторых общение хамское. При оформлении заявки меня она не предупредила о том, что необходимо предъявить квитанцию при возврате заказа. Сказала, что не любит когда её делают виноватой, закатывала глаза. Пожалуйста, проведите беседу с сотрудником по поводу общения с вашими клиентами. Очень неприятно, когда платишь деньги, а с тобой общаются неподобающим образом.

Мария Полякова

Level 2 Local Expert

Регулярно пользуюсь данной химчисткой, всегда все выполнено на высшем уровне и в указанные сроки, очень довольна. Вежливый и дружелюбный персонал. Спасибо.

Goga Smile

Level 4 Local Expert

Сдавали 12 кг постельного белья цветного и белого. Ждали 10 дней. Заплатили 2500р. Цветное более менее, а белое неглаженное и в пятнах. Мы постирали в ариэле . Пятна исчезли и сами погладили. Не рекомендую эту химчистку.

Elena Kayl

Level 3 Local Expert

Минусов нет! Персонал вежливый, внимательный, как сейчас говорят клиентоориентированный! Качество чистки отличное! Сроки оптимальные, как обещали, и даже быстрее. Цена, для меня вполне подходящая! Оценка "5" по каждому пункту.

svetlana pakhomenko

Level 3 Local Expert

Сдавали наматрасники 160х200 в количестве двух. Приняли, очень внимательно и вежливо, сообщили что по окончании чистки придет сообщение. Почистили в указанный срок, все упаковпно, тдеально. Спасибо за отличную работу, качество и сервис. Будем обращаться и обязательно рекомендуем Кристалл Плюс, как заведение которому можно доверять саои вещи! Спасибо!

Alex Fokin

Level 5 Local Expert

Сдавал постельное бельё. Из плюсов - удобное месторасположение приема белья и цена, на этом плюсы закончились. Бельё просто постирали и погладили, так я мог постирать и дома. Нет запаха чистого белья нет хрустящего эффекта. К моему большому сожалению стиркой постельного белья недоволен, есть с чем сравнить, в очередной раз убеждаюсь, дорого да мило, дешево та гнило.

Анастасия С.

Level 4 Local Expert

Регулярно пользуюсь услугами химчистки Кристалл Плюс. Хорошее отношенние персонала, внимательный осмотр вещей на приеме. Вещи чистят хорошо и достаточно быстро.

Елена П.

Level 4 Local Expert

Позвонила предварительно, спросила делаете ли сухую чистку пуховика, т к. Не хотелось бы испортить дорогую вещь, и стоимость. Сказали, что делаютс согласно ярлыка, а стоимость зависит от длины. Приехала отдать куртку, так приёмщик сказал, что за дорогую вещь берут двойную стоимость!!! Нельзя было сразу сказать, что стоимость будет ДВОЙНАЯ за дорогую вещь - 3600!!! Я бы не ехала в такую даль!!! Причем длина пуховика менее 90 см, если капюшон вверх не поднимать, но видимо, они измеряют по-своему...

Андрей Р.

Level 6 Local Expert

Отдал новую худи к ним (носил 3 раза, не хотел стирать сам, вещь дорогая). Появились разводы, отдал переделывать. Они так переделывали, что разводы всё равно остались, но и дотерли ее до дырок на швах. Забирал не сам и увидел через время. А цены у них, как будто делают качественно и с полной ответственностью. Не рекомендую сдавать, особенно дорогие вещи 👎

Мария

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание со стороны администраторов. Неуважительное отношение к клиенту. Письма на почте, которая указана в профиле, не читаются, клиентоориентированность отсутствует.

Ольга

Level 4 Local Expert

Отличная химчистка. Пыталась убрать жирное пятно с куртки пятновыводителем. Сразу предупредили, что это было ошибкой и я только закрепила грязь, но не отказали и взяли в работу. Вернули как новую❤️

Анастасия Ф.

Level 3 Local Expert

Благодарна профессионалам своего дела за работу ! Обслуживание и внимание к клиенту на высоте. Качество и скорость работы вне всяких похвал. Ещё раз спасибо большое! Ялта! Рекомендую исключительно Кристалл 👌✨

Светлана Носова

Level 3 Local Expert

Быстро ! Качественно! Профессионально! Персонал отличный, компетентный, консультирют даже в телефонном режиме! Очень довольны! Вещь была дорогая, были опасения, но напрасно!

Евгения Билецкая

Level 5 Local Expert

Обратилась в данную прачечную , после того , как в чистом еноте мне испортили накидки на диван . При обращении сказали , что готовность 8 дней , объяснила , что у меня день рождения и хотелось бы побыстрее и милая администратор поспособствовала и привели в порядок чехлы за три дня . Огромное спасибо ! Спасли не только матрасы , но и праздник ) гости не остались на полу 😍

Artem.Larin66

Level 29 Local Expert

Нужно было просто почистить шаль из кашемира от запаха духов, но нужно было очень быстро и качественно , справились на 5 с плюсом, и в вотсапе напмсали и просто позвонили - вобщем поосто молодцы! Будем пользоваться и рекомендовать другим!;)))

Геннадий Ягодкин

Level 11 Local Expert

Очень приятный и дружелюбный персонал. Работа выполненная качественно и в срок👍 Цены на услуги химчистки более чем адекватные.

Татьяна Д.

Level 3 Local Expert

Второй год пользуюсь этой химчисткой. Сдавала костюмы, джемпера, верхнюю одежду. Притензий нет. Одни слова благодарности только! Возвращают вещи, как новые. Спасибо вам!!!

Светлана Быкова

Level 4 Local Expert

Очень приятное вежливое обслуживание в пункте приема. Пальто после чистки пришло как новое.

Юлия Червонопольская

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами химчистки не в первый раз. Всегда все выполнено на самую высокую оценку. Вежливый и грамотный персонал.

Андрей Иванов

Level 7 Local Expert

Обслуживание вежливое, пуховик почистили качественно, персонал профи. Большое спасибо!

Nikolay Vasiliev

Level 3 Local Expert

Чистил плащ. Отлично справились с задачей. Выглядит как новый хотя загрязнения были сильные.

эдуард Онацкий

Level 2 Local Expert

Благодарю сотрудников за чистку костюма и выведение хим.пятна. Быстро, качественно, аккуратно.

Эдуард

Level 19 Local Expert

Постоянно ломается оборудование, приемщица сразу об этом не предупреждает - уже стало в порядке вещей. Имейте в виду, что доплата за химчистку брендовых (люксовых) вещей составляет 100%. Пятна видимо х2 на них, а ткани в два раза хуже чистятся.

Инга Дербина

Level 14 Local Expert

Ужасная химчистка, хуже не бывает! Принесла несколько раз одетый пуховик российской фирмы 2Мооd и два коротких полупальто. Приемщица час осматривала и описывала три вещи, искала дефекты. В итоге на почти новый пуховик написала 75 процент износа, на пальто так же. В прайсе цена 1000, приемщица посчитала по 2000 за вещь, мотивируя, что одежда брендовая, вместо 3000 за все вещи - 6000 рублей. Оплату потребовали вперёд, а сегодня написали, что не смогут выполнить химчистку - придётся ехать снова за вещами и оформлять возврат денег. До этого сдавала платье и пальто, платье сдала до нового года просто почистить-освежить с загрязнением воротника и подмышек, без пятен на самом платье, вернули с пятнами, взяли в повторную обработку, смс о готовности получила только сейчас и ещё не знаю в каком виде его отдадут.

Мария

Level 6 Local Expert

Хороший сервис, вежливый персонал, все расказывают, обясняют, результат отличный, я довольна) Советую Кристал плюс. Спасибо за вашу работу, буду советовать ,а также в дальнейшем пользоватся вашими услугами.

Валерия Просекова

Level 3 Local Expert

Уже не первый год пользуюсь услугами химчистки, нет ни единого нарекания! Каждый раз очень качественно выполняют работу. Рекомендую!!!

Алена Родинина

Level 10 Local Expert

Очень отзывчивый персонал, вежливо всё объясняют. В пункте приема очень чисто. Постоянно пользуюсь услугами для стирки постельного белья

Наталья Благих

Level 2 Local Expert

Сложно что-то сказать, так как мою вещь вернули без оказания услуги , не пояснив, почему они решили ее не чистить. Желаю химчистке повышать профессионализм .

Виктор Гуленко

Level 8 Local Expert

Хорошо работают, стараются. Были разные ситуации, все решали спокойно с пониманием и уважением. Я доволен работой и сервисом!

Татьяна Данилова

Level 4 Local Expert

Прекрасное обслуживание, всё выполняют быстро и качественно 👍 рекомендую!

Людмила Скрипец

Level 6 Local Expert

Отличная химчистка, приятный персонал, всё быстро и качественно! Рекомендую!

дмитрий панов

Level 3 Local Expert

Заказ пыполннн качественно и в срок. Спасибо

Светлана Т.

Level 4 Local Expert

Отличная химчистка, то что искала! Брендовые вещи чистят индивидуально)) Рада, что в Ялте есть такой подход. Спасибо.

Анна Р.

Level 4 Local Expert

Химчистка с достойным качеством услуг. Минус - нет открытой системы скидок.

Елена Николаевна

Level 4 Local Expert

Спасибо всё отлично.Большой плюшевый плед 220х200 стал чистым и шелковистым.Уведомили сообщением.

Ольга Ольгина

Level 5 Local Expert

Позвонила по телефону пообещали почистить наматрасник . Привезла . Отказали . Хамским видом . Перезваниваю ., говорят вы не говорили ., что внутренность латекс . По телефону обговорили все . Хамят бросают трубки . Не рекомендую этот балаган .

Юлия Юлия

Level 6 Local Expert

Приняли куртку, все посмотрели и записали - где какие потертости и т.д. Куртка пришла как новая. Все понравилось. Советую!

Diana Y.

Level 3 Local Expert

Отличная химчистка 👍.. белые пуховики стали как новые !! 😊.. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️..

Лариса Откидач

Level 4 Local Expert

Очень нравится профессиональный подход персонала и результат работы. Спасибо)👍

Наталия

Level 7 Local Expert

Пальто бежевое с 70% шерсти обновили за короткое время! Всё отлично!

Нечитайло Д.

Level 8 Local Expert

Отличная химчистка.Рекомендую. С пятном от масленой краски справились на 5 баллов.

Show business's response

MIKHAIL98765432

Level 4 Local Expert

Идеально все почистили.

Мария Слободчикова

Level 2 Local Expert

Отдала за химчистку платья 4200р и пятно которое больше всего нужно было отстирать даже не тронули. очень обидно что за такие деньги даже не постарались его убрать..

Ольга Посохова

Level 4 Local Expert

Хорошо очистили шерстяную куртку, правда ждать неделю пришлось

Наталья Лебедева психолог

Level 3 Local Expert

Спасмбо боллшое! Вещи, как новые! Я очень довольна, благодарю 🙏🏻 Рекоменлую 💯!

Рамета К.

Level 2 Local Expert

Благодарю за качественную работу и вежливую работу персонала.

Надежда

Level 25 Local Expert

Профессиональный подход к работе, всегда отличное качество. Лучшая химчистка в Ялте! Сдаю вещи со спокойным сердцем

Алексей Мосежный

Level 7 Local Expert

Качественная работа, вменяемые цены.

Sa Sha

Level 5 Local Expert

Отличный сервис и очень качественно выполненная чистка. Рекомендую!

Юлия Хлебородова

Level 5 Local Expert

Всё профессионально, внимательно к деталям

Crystall plus

53 reviews