Cse
Directions
Тракторный завод Ростсельмаш
227 m
342 reviews
May 14, 2023
Непонятно, почему интернет-магазины перед тем, как выбрать партнера по доставке, не изучают отзывы о его работе. Самая отвратительная ТК в России. Сервиса - не то что ноль, его нет по определению. Работать не умеют, заказы постоянно доставляются с опозданиями. Сами переносят дату доставки, а в отслеживании пишут, что изменено по просьбе клиента.
Уважаемые интернет-магазины, задумайтесь с кем вы работаете! Безусловно никому не рекомендую данную транспортную компанию!
3
April 3, 2023
Никогда не работайте с этой компанией!!! Особенно с менеджером Сабина Алиева. Клиентоориентированность - на нуле!!Трубки не берет.Наш груз в Лондон отправляли 1,5 месяца (с 16 февраля по 23 марта) и доставили не по адресу. Как оказалось, отправляли через какого-то агента, в итоге груз провел на таможне Риги 1,5 месяца. Никакой доп информации Сабина Алиева нам не предоставляла (мало того, в личном кабинете статус отправки не обновляется НИКОГДА!!, нужно звонить или писать им и уточнять где груз). Ответ от междунар.отдела ждали по три дня. Так же менеджер Надежда Золотарева не отвечает на письма оперативно, приходится писать по два раза. И ждать ответ несколько дней (трубки не берет, от слова совсем!!). Я полагаю, что руководитель этой компании либо не знает оо том, как работает его компания, либо считает что такая работа - эо норма.
3
February 10, 2023
Никогда не связывайтесь с этой компанией! Более худшего сервиса невозможно представить. Жаль, что им нельзя поставить оценку ниже 1 звезды. Отвратительная работа, бестолковый персонал, сайт - полный отстой. Груз из Москвы шëл 7 дней! Страшно представить, что было бы если его надо было привезти не в Ростов, а в Магадан или Южно-Сахалинск. Доставка моего груза должна была быть осуществлена с предварительным уведомлением о времени приезда и с заносом его в квартиру. В итоге - полная тишина уже два дня, и никакого ответа на наши звонки о дальнейшей перспективе. Очень хочется, чтобы эти бездари и лодыри побыстрее прекратили своё никчëмное существование на рынке услуг. Ни одного положительного слова для этой компании я так и не смог найти. Обходите их десятой дорогой.
6
1