Пишу отзыв по кафе, расположенном на проспекте Мира, 116А.
Не могу разделить восторженных отзывов.
Может, когда-то это было классным местом, но хозяева в погоне за прибылью решили уплотнить посадку.
Был во многих лавках (аптекарский огород, у метро парк культуры, трубная, тургеневская, арбатская и других), но такого обслуживания и отношения к клиентам нет нигде - персонал абсолютно не заинтересован в клиенте, не слушают пожелания, не заинтересованы в решении конфликтных ситуаций. Просишь немного, тебе накладывают как с собой на несколько человек.
При возникновении конфликтных ситуаций персонал просто самоустраняется.
Ценник стал абсолютно негуманным.
1
Show business's response
Софья
Level 14 Local Expert
June 6, 2024
Отличное место! Вкусненько! Брали овощи на мангале с говяжей котлетой под сырным соусом, салат греческий и цезарь. Морсы тоже кайф! По 800₽ на человека вышло. Спасибо ❤️❤️❤️
3
1
Show business's response
Женя
Level 8 Local Expert
June 12, 2024
Впервые посетил данную лавку. Необычная подача блюд, что немного сбило с толку куда подходить и как сделать заказ. Персонал приветливый, еда вкусная. Хорошее место, рекомендую.
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
February 6, 2024
Впервые посетила заведение по рекомендации родственников. Неплохое заведение, еда вкусная, свежая. Доброжелательный персонал. Цены приемлемые.
Show business's response
Аделина Минибаева
Level 21 Local Expert
December 5, 2024
Здесь нет стойки «гурманика» с блюдами с собой и в один из приходов были грязные не отмытые вилки../ пришлось задуматься как вообще доверять в общепитах мойке посуды…
Show business's response
Светлана
Level 12 Local Expert
July 14, 2024
Все очень вкусно! Персонал приветливый. Спасибо Вам всем большое))
Show business's response
Астахов Михаил
Level 13 Local Expert
January 14, 2024
Дорого, вкусно, богатый выбор блюд. Если бы еще хрень с талончиками убрали, было бы еще приятней их посещать. Для любителей готовой еды на вынос отличное место.
Show business's response
Ольга К
Level 7 Local Expert
November 21, 2022
Самое вкусное местечко❤️ Где тебя накормят Мега бомбическими вкусняшками, в приятной атмосфере тепла и уюта, все дружелюбные ребята, еда изумительная, я как частый посетитель, рекомендую всем попробовать здесь кухню, чувствуется как она приготовлена со всей душой и любовью, и для сладкоежек здесь нереальный рай❤️❤️❤️ Процветания Вам!!!
5
Елена Пинясова
Level 9 Local Expert
July 26, 2024
Доставка по первому заказу в приложении порадовала - хорошая скидка, вкусная еда. Через день пришли
Show business's response
Владислава Пестова
Level 9 Local Expert
September 3, 2023
Очень вкусная готовая еда, всегда свежая, выпечка очень вкусная, мой топ - булочка с маком. Обслуживают быстро, в зале есть микроволновая печь, купил - нагрел - покушал - побежал дальше)))
Show business's response
Кристина К.
Level 4 Local Expert
August 29, 2024
Как убрали талоны, появилась ужасная очередь мы ходим каждый день так как любим это заведение но ожидание в очереди по 20-30 а то и больше сильно угнетает…
3
Show business's response
Марина Кабаева
Level 8 Local Expert
November 10, 2024
Всегда свежее, вкусное , разнообразное .
Но чуть дороговато стало (
Show business's response
Mac 1
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
«Много мака»! Салют удовольствия! Но будь сахара на 30% меньше… Стало бы просто монументальным!!!
2
Show business's response
Надежда Федотова
Level 11 Local Expert
December 3, 2023
Вкусно но чересчур дорого. Как крайний случай для меня. Но народу всегда много, значит нравится. В бизнес ланч удобно, если рядом с работой, так как обслуживание организовано отлично.
Show business's response
Инкогнито 8002
Level 3 Local Expert
March 14, 2023
Отличное место для перекуса, вкусная еда, вежливый персонал. Часто беру их торты, ассортимент очень скромный, но качество отменное, любим "Вацлавский". Торты небольшие, цена доступная,оригинальная упаковка -можно брать для подарка.
8
Show business's response
марина протопопова
Level 4 Local Expert
June 18, 2023
Не единожды посещали кулинарные лавки братьев Караваевых. Чаще всего заходили во время вечерних прогулок по Москве, и в разных районах встречали и посещали эти лавки. Остаются только добрые впечатления от посещения этих кафе. Непритязательный интерьер, но очень вкусные и свежие десерты, общительный, вежливый и радушный персонал. Очень радуют такие заведения.
3
Show business's response
Willius
Level 16 Local Expert
December 29, 2024
Хорошее место. Оливьешка как всегда вкусная. Чисто, уютно. На данный момент без вопросов. Жаль баристы не было, а очень хотелось свежесваренного кофе.
1
Show business's response
Алла Мордасова
Level 5 Local Expert
April 3, 2024
Жаль, стало гораздо хуже,
так быстро .. лавка караваевых уже не лавка караваевых.
Омлет мой любимый - изменили хлеб , масло , листья салата . Не вкусно.
Зачем вы даете сладкий хлеб и к нему джем апельсиновый . Раньше был зерновой и было прекрасное сочетание.
Другие салфетки, другие пакеты, другое меню….
10 лет было одно и стало другое и хуже(
Show business's response
Коляныч Ильин
Level 10 Local Expert
September 23, 2023
Неплохое место. Меню как и в других ресторанах сети. Обслуживание происходит быстро, еда вкусная. Персонал вежливый
Интерьер красивый, есть ухоженные туалеты в подвальном помещении
3
Show business's response
Светлана Кириченко
Level 6 Local Expert
February 26, 2024
Небольшое уютное кафе. Вкусная еда. Большой выбор сладостей. Можно заранее заказать блюда на вынос, а можно сразу взять несколько порций на вынос.
3
Show business's response
Лариса Б.
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Зашли вечером после работы в кафе, Заказали несколько блюд и чай. Горячая вода для чая в кофемашине, когда она налилась в стакан, я поставила его в сторону, на этот же стол, и тут стакан перевернулся и весь кипяток вылился мне на брюки, ногу обожгло! Я конечно возмутилась, зачем делать такие столешницы, если стакан на нее не поставить? Оказывается это дизайн такой, дерево с "разводами", с первого взгляда незаметно, стол как стол, а на самом деле он весь в буграх. Но больше всего меня поразило равнодушие персонала. Все видели, что произошло , но никто не подошел, не предложил помощь, хотя бы салфетку, чтобы вытереть брюки, не извинились! Я позвала главного менеджера, спросила как его зовут. Он сказал, что у него на бейджике все написано . Я сказала, что буду жаловаться на такое отношение, он ответил:"Жалуйтесь, мы здесь ни при чем, это не мы здесь все делали!", и удалился. Пришла уборщица с грязной тряпкой , размазала воду по полу и ушла.
Я в это кафе больше ни ногой! Такое бестактное, непрофессиональное, хамское отношение отталкивает настолько, что нет никакого желания посещать Лавку Караваевых. Для меня это кафе больше не существует. А таких "Главных продавцов" надо просто гнать, чтобы не портили людям настроение.
3
3
Show business's response
Юрий Путешественник
Level 10 Local Expert
September 4, 2023
Большой выбор блюд. Очень вкусный грибной суп. Большое, чистое, уютное помещение. Есть возможность обедать на свежем воздухе. Отзывчивый персонал. Рекомендую
Show business's response
Евгений МЕР
Level 10 Local Expert
December 2, 2023
Вкусно покушать можно, и в обед и просто зайти, но вот цены, очень высокие, а сортимент не часто меняется......удобно расположено, рядом с метро
1
Show business's response
Сергей За
Level 3 Local Expert
January 11, 2024
Очень сильно понравилось, вкусно, чисто и красиво! Прекрасное обслуживание. Выпичка идеальноя. Обязательно будем посещать.
Show business's response
Ольга К.
Level 13 Local Expert
January 25, 2024
"Братья Караваевы" как всегда на высоте! Очень вкусно, асссотримеент огромен, всегда найдется что-то новенькое и жутко вкусное! Цены, правда, иногда кусаются
Show business's response
Анна П.
Level 3 Local Expert
September 15, 2024
Торт вацлавский-сплошной маргарин в креме. Сначала заменили карамель на орехи, и он стал так себе, а теперь и крем синтетический на вкус.
1
Show business's response
Роман Андреевич
Level 4 Local Expert
June 23, 2024
Указал на не переносимость грибов, выбрал блюдо "блин рваная говядина", ещё раз уточнил про грибы, сказали что их там нет.
При употреблении обнаружил что они там есть, сотрудники начали объяснять что это рваная говядина...
Я расковырял этот блин получше, вытащил грибы, принес на стойку на меня просто посмотрели и ничего даже не ответили, далее просто не обратили внимание.
1
Show business's response
Игорь Я.
Level 8 Local Expert
September 22, 2023
Люблю эту сеть, всегда простые, но уютные интерьеры и вкусная домашняя еда. Цены, правда, стали кусаться.
Отдельно рекомендую попробовать местный Красный бархат 🍰
1
Show business's response
Ксения И.
Level 6 Local Expert
May 13, 2023
Замечательный филиал. Вся команда работает очень слаженно, на совесть, с замечательным сервисом. Всегда видна работа Управляющей, которая включена в процесс. А ребята-парни красивые, доброжелательные и тактичные!))) Отдельное спасибо за то, что помнят про постоянных клиентов и знают заранее, даже про суп вечером помнят) Спасибо❤️
2
Show business's response
Катрина Г.
Level 5 Local Expert
June 16, 2024
Было вкусно, хороший выбор как выпечки, так и горячей еды, но сотрудник два раза добавил в счет разный кофе, дорогой причем, заметила , успели удалить.
1
1
Show business's response
Anna
Level 17 Local Expert
March 17, 2023
Уютное кафе в шаговой доступности от метро. Ассортимент холодных и горячих закусок, горячая выпечка. Уютные посадочные места. Светло, чисто, уютно. Спасибо вам. Процветания для вас и вашего бизнеса.
3
Show business's response
Сёма Семенов
Level 12 Local Expert
October 7, 2024
Вкусные бутеры.
На плюсах В С Ё!
Из минусов: маленький зал, персонал может уронить еду и положить обратно в тарелку. Прослушать пожелания к заказу.
1
Show business's response
Шакиров И.
Level 6 Local Expert
August 18, 2024
Всегда вкусная и свежая еда. Огромный выбор салатов и вторых ***.
Show business's response
Александрова Вера
Level 10 Local Expert
December 1, 2023
Вкусно и уютно. С внучкой иногда забегаем поужинать)))И мимо не пройти и цены незаоблачные. Советую всем на перекус забегать и даже с собой можно заказать))
Show business's response
Серёженька
Level 7 Local Expert
December 16, 2024
Уютное кафе, места достаточно, лимонный тарт как всегда изумителен
Show business's response
turpakovchef
Level 19 Local Expert
February 21, 2024
Хорошо и вкусное место 👍 мне понравилось, советую, единственное что цены на некоторые позиции за 100 грамм это не ахти , так как многие не читают внимательно и потом на кассе узнают конечный счет , это пугает и можно в этот момент передумать 🤔
Show business's response
Алексей Мущинин
Level 5 Local Expert
September 3, 2023
Отличное место, когда нужно быстро перекусить или пообедать. Всегда готовая еда, большой ассортимент и вкусная кухня позволяют максимально получить удовольствие от процесса 👍
Show business's response
Олимпиада
Level 10 Local Expert
July 13, 2024
Такакое классное место очень вкусно и красивая упаковка ! десерты просто волшебные Мои любимые эклеры 10/10 и очень милые продавцы.
Как всегда всё вкусно, свежее,большой выбор.
Просто моя Любовь.
Show business's response
Ирочка
Level 16 Local Expert
July 24, 2023
Классное кафе. Они уже давно работают, но качество отменное, не испортились. И хоть еда не дешёвая, но всегда вкусная и свежая и на любой вкус. Обслуживают быстро, столиков достаточно и летом сейчас открыли веранду
1
Show business's response
Влад Влад
Level 22 Local Expert
July 9, 2024
В этом филиале были впервые, к сожалению расстроило то, что к закончились гренки к бульону, но взамен ничего не предложили, например булочку или скидку.
28
11
Show business's response
Сергей С.
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
Отличные и вкусные блюда. Десерты превосходные, свежие, вкусные
Show business's response
Валентина Косова
Level 8 Local Expert
January 1, 2024
Вкусно все! Особенно люблю выпечку и кофе. Чизкейк традиционный очень хорош! Очереди бывают почти всегда, но обычно не больше 15 минут стою в час пик.
Show business's response
Георгий Пантюховский
Level 23 Local Expert
June 16, 2024
За веранду лайк.
В целом все на уровне сетки с ее неудобной, непонятной системой обслуживания(уж извините).
Но эта лавка более просторная и красивая.
Приду еще?, - скорее всего.
2
1
Show business's response
Александр Кувалдин
Level 7 Local Expert
June 15, 2024
Все очень вкусно, доброжелательный коллектив, отличное обслуживание! Рекомендую !!!
Show business's response
Екатерина Полякова
Level 12 Local Expert
August 29, 2023
Стала ваши постоянным клиентом где то под года назад. Все нравилось, вкусно. Вечерняя скидка . Но что то очень большие очереди стали после 19 и персонал еле работает, еле ходят , толпятся на кассе. Люди которые приходят за готовой едой, явно хотят сэкономить своё время. Видимо что то изменилось со сменой собственников, очень жаль ☹️
Show business's response
Natalia S.
Level 3 Local Expert
April 15, 2024
Кулинарная лавка братьев Караваевых в Москве, ул.Щепкина, 33. Господа-покупатели, обязательно проверяйте о чек и упакованную покупку. Добравшись до дома, обнаружили, что 14 апреля 24 года нам не положили сэндвич, который. при этом был оплачен (в чеке в наличии), также в чеки были пробиты неки оладьи из печени вместо рыбных котлет.
1
Show business's response
Кристина Л.
Level 5 Local Expert
February 2, 2024
Приятное место, демократичные цены и невероятно вкусная кухня! Отдельное спасибо и респект за позитив старшему повару 🫶
1
Show business's response
Елена Елисеева
Level 9 Local Expert
February 13, 2023
Очень любим торты от Братьев Караваевых, особенно "Вацлавский". Спокойные, тихие, уютные кафешечки, с разнообразным меню. Можно и на месте пообедать, и разные десерты к столу прикупить)) Персонал всегда вежливый, отзывчивый.