Culinary shop of the Karavaev brothers

4.0

186 ratings

Rate this place

Анна К.

Level 3 Local Expert

Это провал, впервые пришла в эту точку позавтракать, поскольку она находится рядом с домом, но за время ожидания в очереди в кассу можно было бы самостоятельно успеть приготовить неплохой завтрак, а времени у меня было не то чтобы много. В принципе застать сотрудников за кассой очень сложно, все бегают и изображают бурную деятельность, при этом очередь растет, хотя зал почти пустой. И когда дойдя до кассы ты слышишь, что надо ещё подождать, есть уже не хочется, хочется окунуть этого сотрудника лицом в тазик салата, который этот сотрудник носит за стойкой из стороны в сторону. Не думаю, что захочу ещё раз сюда прийти или кому-то посоветую это место. Хотя если вам нравится наблюдать за муравейником, то наверное, вам зайдет. Кухню оценить так и не удалось, но коллектив точки на уровне плинтуса.

Алексей Бодров

Level 5 Local Expert

Такого бардельеро я ещё не видел. Еда холодная, сотрудники ваще не в курсе как и что. Выдачу делали инопланетяне. Ну и история про то что номер заказа надо запомнить вызывает прям лютый замес у кассы... Вы блин вместо шоколадницы этот хлам зачем тут открыли??? В общем случае БК конечно столовка, но с претензией на что-то... Тут от претензий только ремонт (бестолково но современно). В остальном это какая-то дичь....

Show business's response

Level 10 Local Expert

Сильно дорого! Почему у вас так воняет?! Пройдитесь по тц и зайдите на вашу территорию - воняет какими то грязными тряпками, советской столовой, но не как свежеприготовленной едой. Объективно - беспорядочность в обслуживании. И Две очереди за одним и тем же как минимум глупо . Запоминать цифру глупо!!!! На пульте одна цифра в голове другая!!!! Вот этим вы нагружаете гостей и людей которые на вас работают!!!Посмотрите как делают в других точках Братья Караваевы -где не надо запоминать цифры где упорядоченна очередь, не ждут по часу и запах еды. Старайтесь и не позорьте бренд. Спасибо!

Саша Коновалова

Level 12 Local Expert

Люблю данные кафе, еда всегда свежая и вкусная, большой выбор вкусняшек. Обслуживают быстро.

Елена К.

Level 8 Local Expert

Обслуживание прям расстраивает. Пока один молодой человек бегает и собирает заказы многочисленной толпы, все остальные 5 человек, стоят в зоне кассы и делают вид, что работают. Хамоватый персонал, медленное обслуживание. Результат, то, что должно быть горячим успевает остыть 🤦🏼‍♀️

Дарина

Level 10 Local Expert

Бываю тут в основном утром, когда ТЦ закрыт. Приличное количество людей приходит сюда и просто ожидает открытия ТЦ за столами, занимая место, и это создает неудобства для тех, кто действительно пришел сюда покушать. Но это не вина заведения, а особенность конструкции и работы ТЦ. Еда потрясающе вкусная. Цены приемлемые, обслуживание вежливое и быстрое настолько, насколько это возможно. Отличное заведение, я теперь ваш постоянный гость❤️

виталий с.

Level 4 Local Expert

Обычно захожу и заказываю с собой. Каждый раз что-то не докладывают, либо сразу замечаю, либо после выхода, возвращаюсь и прошу доложить. Сегодня, в очередной раз, зашёл, заказал, но торопился домой, поэтому проверять не стал, опять не доложили мне позицию в заказ. Безобразие, наймите уже кого-нибудь без дырявой головы.

Ооо

Level 6 Local Expert

Зашла в кафе с мечтой поужинать, прождала 5 минут, ожидая когда хоть один продавец соизволит меня обслужить, при отсутствии клиентов у стойки, не дождалась, ушла ужинать в другое место

Юлия В.

Level 4 Local Expert

Выбор большой, огромный!!! Всё очень вкусно, очень!!! Но, минусы, именно, в этом месте, что мало места в целом, мало мягких мест, диванчиков) И, от двери с улицы, когда открывается - дует сидящим за столиками близ неё ( А так, в целом, уютно и очень, очень вкусно!!!!!

Show business's response

Jein Pan

Level 6 Local Expert

Хороший выбор блюд..Близко от метро.Уютный интерьер .Но дороговато каждый для каждодневного посещения

Ирина Михайлычева

Level 8 Local Expert

Первый раз в сети Караваевых. Забежала позавтракать. Время ожидания шакшуки 20 минут… ! многовато для заведения такого типа. Подходила на кассу уже, спрашивала: может я что-то упустила?…. Кроме того, она оказалась холодная! Кусочки моцареллы вообще ледяные. Одно яйцо без желтка ) по дороге, видимо, потеряли 😂 Мест в зале мало, даже не в час пик это ощущается. Пришлось сесть куда пришлось. Стул оказался мокрый ) и тоже холодный 😂 Учитывая сегодняшний проливной дождь и холод - ну совсем бинго! Единственное что очень понравилось - это кофе из автомата. Очень вкусный. Но наливается так до самого верха, что донести его, не разлив, оооочень сложно. Отрегулируйте что ли машину… или чашки поменяйте на объемом больше. По затратам это выгоднее, чем держать +1 клинера ). Очень неудобная система приема и выдачи заказов, персонал на кассе невнятно пробурчали про qr код… вообще не поняла, о чём они, пока сама не прочитала 😂 Заведение формата «пройти этот квест» 🤷‍♀️ И, конечно, рассадка гостей не очень грамотная. На этом пространстве можно уместить больше столов, при этом, чтоб людям не мешало соседство. Обращайтесь ) помогу. Я дизайнер HoReCa и в прошлом директор по персоналу крупной кейтеринговой компании ) Надеюсь, в следующее посещение всё будет намного лучше. P.S. 4 звезды только из-за вкусного кофе.

Александр

Level 20 Local Expert

Неплохое место цены приятные. Чисто. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. В целом всё понравилось.

Станислав П.

Level 7 Local Expert

Вкусно, место хорошее, но постоянная проблема с обслуживанием. Из 5 раз 4 раза что то ломается или очередь длинной в жизнь.

Арслан Б.

Level 5 Local Expert

Прихожу на выходных , безумно вкусно К 1 сентября классные новинки Беру в подарок ))

Екатерина Г

Level 5 Local Expert

Бардак. Простояв в очереди на кассу в трц Миля, обслуживать меня отказались, объясняя тем, что в этой кассе заказ не принимают, хотя до меня как минимум у 2х человек заказ принимали.

Level 8 Local Expert

Несколько раз посещала данное заведение и наблюдала как персонал игнорирует клиентов Стоишь на кассе все тебя будто не замечают даже если на кассе уже более 3х человек Ждешь когда примут заказ персонал куда то пропадает и стоит 1 человек якобы чем то занят и так же продолжает игнорировать В последнее посещение пришлось даже уйти тк долгое время игнорировали и не принимали заказ ( Было бы отличное место если бы не персонал

Марина Волкова

Level 4 Local Expert

Еда нормальная, но сама точка - не очень) Можно отстоять в очереди, а потом окажется, что тебе надо было в другую)) при этом не написано - для чего какая касса. Сделайте с этим что-нибудь, пожалуйста)

Елена К.

Level 5 Local Expert

Сотрудник (молодой парень) игнорировал мой вопрос, заданный несколько раз. Потом сказал, что он плохо слышит. Но скорее всего просто игнорирует клиентов, специально работает медленно. В итоге ушла, ничего не купив.

Любовь Рябуха

Level 13 Local Expert

Вкусные напиточки,как гость осталась довольна!Чизкейк-балдеж!🥰👍

Елизавета

Level 11 Local Expert

Взяла на пробу салат с рыбой, авокадо, помидором и жёлтым соусом, по итогу отравилась, ночью была интоксикация, блевала дальше, чем видела. Ужас, вот и заходи поесть.

Ксения

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к беременной девушки на поздних сроках! Хамское отношение и ругань! Всю ситуацию указала в жалобной книге, в обращение в Роспотребнадзор! Администратор которая вышла ко мне, не предъявила никакие документы кто она такая! Сказав что увольняется и что от неё хотите, я сказала поднять камеры и просмотреть сложившуюся ситуацию, на что дан ответ камеры не работают. С таким отношением к клиентам вы долго не проработаете тут! Бессовестные!

Александр С.

Level 7 Local Expert

Брал куриные биточки с гречкой и весь след день крутил и болел живот. В гречке попадались какие-то не дующиеся куски похожие на пакет или ещё что-то.. ! В общем, лавка - это правильное название для этого заведения. Жрите сами такую еду

Полина Савушкина

Level 9 Local Expert

Со второй попытки нам удалось отобедать в данном заведен е. Вкусно, цены норм. Но ОЖИДАНИЕ!!!! Это что то! Это просто сущий кошмар. Люди толпятся, не понятно где очередь начанается. Ждали обслуживания дольше чем ели

Марина Х

Level 6 Local Expert

Отличное место. Все так красиво и продукция явно свежая работники все отзывчивые. Бывает много народу, но это значит что всем нравится кухня

Ann K.

Level 6 Local Expert

Ужасные очереди, начинающиеся непонятно где! Хамское отношение кассира и большинства персонала, который может просто игнорировать за разговорами ваше пятиминутное ожидание на кассе 👍🏻

Арслан Н.

Level 3 Local Expert

Заказал бутерброд с кофе. Человек, кто делает кофе ему просто плевать. Пока не сказал о кофе, никто и не собирался его делать. Обслуживание на 0

Pavel

Level 2 Local Expert

Посетили заведение с другом, все было очень вкусно. Особенно понравилась сочная курица

ФБК

Level 4 Local Expert

Не вкусно (качество продуктов сомнительное), выглядит красиво для увеличения продаж. Покупали несколько блюд ( мясо пересушенное, много специй, которые перебивают вкус мясо)

Светлана

Level 5 Local Expert

В помещении и туалете чисто. Брали рыбный пирог и лазанью. Лазанью есть не возможно, одна томатная паста.

Елена С.

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание. Сотрудники , как сонные мухи . Очередь на 30-40 мин что бы что то купить . Бегают туда сюда толка ноль, стоишь сначала в очереди за едой , потом стоишь столько же в кассу ! Ужасно .

Александра Шахмина

Level 7 Local Expert

Очень вкусно, утром народу немного, всё очень быстро и комфортно

Дарья Л.

Level 7 Local Expert

Захожу сюда уже не первый раз, всегда все быстро и вкусно. Но стало дороговато, особенно вторые блюда. Чтобы позавтракать одному - около 800-1000 руб.

Иван Исхаков

Level 4 Local Expert

Невероятно медленное обслуживание. Один сотрудник на все меню и один в районе десертов. Очередь 15-20 человек. Люди не понимают где формируется очередь. Работа не организована в целом. На кассе, в проходе на кухню стояли 5-6 женщин в униформе заведения, но никакой функции не выполняли. Впервые вижу такое в данной сети кафе. Вопросов к еде никогда не было. Все очень вкусно, но персонал ужасно медленный.

Show business's response

кристина g.

Level 6 Local Expert

Не нравится обслуживание, Очередь и в целом атмосфера. Меню нет- то есть того, что не представлено на витрине: напитки, супы не представлены. Чай пробили просто какой хотели-на неизвестную мне сумму. (В чай с малиной, кстати , добавляют КРАСИТЕЛЬ. КРАСИТЕЛЬ ДЛЯ ДЕТЕЙ👍🏻) Салат мимоза невкусный. В общем, много чего можно написать.

Ася

Level 14 Local Expert

Очень вкусный кофе ☕😍, нет слов. Баристо и зернам респект. Сервис прекрасный

Александра К.

Level 6 Local Expert

Очень приятная и вежливая девушка Анастасия :) Помогла с картой лояльности и прочими акциями. Очень редко встретишь таких добрых людей. Спасибо! <3

Алексей

Level 18 Local Expert

Заведение вызвало только одну ассоциацию: разброд и шатание. Уже неоднократно все писали что сделать заказ тут практически невозможно, так как люди подходят к двум кассам для заказа, а там кассир с абсолютно безразличным лицом говорит "На кассе только оплата, заказ у прилавка". А как сделать заказ у прилавка решительно непонятно, везде стоит толпа и рассматривает витрины. У выпечки, по центру прилавка, стоит 2 кассы, людей за ними никогда нет, в итоге большинство посетителей, не понимая чего от них хотят, просто уходят. В итоге, методом давки через толпу зевак, смог узнать что заказ нужно делать в другом конце прилавка у кулинарии 🤦

Тимур

Level 10 Local Expert

Приятно удивлён. Стильный интерьер, разнообразные и очень вкусные блюда, приятное обслуживание. Приемлемые цены. Рекомендую!

Артем

Level 8 Local Expert

Ужасное обслуживание. Ужасная система. Ужасная скорость работы сотрудников. Ждать кофе 10 минут это перебор. Дали два круассана с собой. Упаковка размокла они вывалились на асфальт.

Fominka

Level 5 Local Expert

Очень долгие работники, подходят долго, очереди Образуются, парень на кассе говорит слишком быстро, порой не успеваешь сказать чтобы списали баллы

Виктория

Level 5 Local Expert

летает муха, не приятно конечно для такого заведения…….. мне больше нечего добавить, еда хорошая, выглядит аппетитно, в целом не плохо, вкусно, но РАБОТАЮТ ОООЧЕНЬ ДОЛГО, куриный шницель вообще не вкусный, а картошка горчит…..

Show business's response

Екатерина Павленко

Level 5 Local Expert

Еда вкусная. Ожидание от 15 до 30 минут. Вечер, перед нами 1 человек. На раздаче 1 человек. Проходит 15 минут, уже кричим чтобы кто-то подошел и обслужил нас, сами они не подойдут, после оформления заказа начинается очередь на кассу от 15 минут, кассы две, работает одна и то виснет. Раф халва сладкий до ужаса, вылили.. пересыпала сахара, беру не первый раз, но такой сладкий впервые. Столовые приборы на кассе, не удобно. Один раз обвесили, забыли отварить тарелку, надо следить за этим. В общем сервис пока расстраивает. Хочется организации очереди. Интерьер классный. Исправьте часы работы в Яндексе, написано до 23

Show business's response

Ольга Неведомая

Level 2 Local Expert

14.11.2025 были кафе стояли в очереди подходит к нам очередь ,подошла сотрудница плотная девушка с длинными светлыми волосами собраны в кепку.Я начинаю диктовать заказ ,а она говорить по очереди и начинает обслуживать других посителей мы стоим не можем понять ,что происходит .Я не рекомендаю это кофе ,там отврательное отношение к посителями им не важно ,что ты стоишь в очереди им важно те кто только ,что придшие посители .Я первый раз вижу только хамское обслуживание ,мне кажется что такие люди не дожны работать таких заведениях и при этом рядом стояшие сотрудники ничего не сказали

Платон Левитов

Level 5 Local Expert

Ужасное место! Посуда грязная, воняет грязными тряпками! Персонал не внимательный. Три раза сказал,что кофе приготовить нужно на обычном молоке, сделали все равно на мендальном. Дурят специально, чтобы вышло подороже! Никому не советую это место. Нужно чтобы роспотребнадзор за них взялся.

Максим Г.

Level 5 Local Expert

Организуйте очередь. Введите талоны, как ранее во всех остальных заведениях сети. У вас две точки выдачи и за колонной не видно кто следующий. Поставьте табличку: заказы принимаем тут или направление заказа. С момента открытия люди не понимают где заказывать, стоят на кассах, ждут и потом их разворачивают к "девочкам" на выдачу... объявляйте готовые номерки, так делают на таганке, например. Еду купил, все отлично, но пока не ел, потом дополню отзыв, но это не точно

anastasiay-2007

Level 14 Local Expert

Вкусно , по цене обычно , из минусов очень большие очереди , мало мест.

Гриб Екатерина

Level 4 Local Expert

Сегодня посетила кафе, была очень довольна сервисом и обходительным кассиром Кириллом. Каждый день буду сюда ходить!!!

Юлия

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание. Номерков нет, обслуживают того кто первый влез, игнорируют когда обращаешься . Очень нк рекомендую

Марина Петренко

Level 10 Local Expert

Очень вкусно, особенно круассан карамельный крем-чиз

Сергей

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис. Те, кто должен убираться ходят по залу, сидят за столиками, болтают. При этом все столы загажены, присесть некуда

Culinary shop of the Karavaev brothers

141 review