Culinary shop of the Karavaev brothers

4.3

348 ratings

Rate this place

Ольга Наумова

Level 6 Local Expert

Кафе открылось недавно - радовалась, думала, как хорошо, что "Караваевы" теперь есть по дороге на работу. Зашла сегодня в 8 утра. Витрины полные, все разложено красиво. Спрашиваю: "Скажите, пожалуйста, с чем у Вас маковый торт?". Сотрудница на кассе с отсутствующим взглядом: "Мак". Помолчав, добавила: "И шоколад" (это очевидно, потому что торт покрыт шоколадом. "Я это вижу, - говорю, - а что еще?". Сотрудница в замешательстве. На помощь приходит другой сотрудник: "И бисквит. И больше там ничего нет". Ну супер, а сами вы после такой информации покупать что-то захотели бы? Открываем сайт: "Маковый лес. Многослойный сказочный и чарующий торт!" - там и клюква, и голубика, и сырный крем. Куплю точно! Но в другом кафе "Караваевых". В общем, вот вам пример, как работа неграмотного и незаинтересованного сотрудника может все испортить. Кстати, ни в "Караваевых" на "Серпуховской", ни на "Добрынинской" так не бывало: там даже если сотрудник чего-то не знает, он всегда уточнит у коллег - и ему всегда помогут. Обучайте персонал, иначе растеряете всех покупателей, едва успев открыться.

Show business's response

Людик

Level 10 Local Expert

Очень грустно! Хорошая еда и ужасное обслуживание! Тарелок даже одноразовых нет. Подают в огромное пластиковых контейнерах. Подогревают слабо. Еда чуть тёплая. На кассе постоянная путаница. Вместо одного чая подают другой. Стаканы для чая бумажные , которые размокают ... Позорное заведение , портит репутацию Кулинарной Лавки Караваевых у которых еда отличного качества!

Show business's response

Анастасия Грищенко

Level 14 Local Expert

В 08 30 огромная очередь, возмущенные люди спрашивают, как долго еще ждать напитки - в этом вся загвоздка, их готовит один человек!!!!!!! А заказы принимают больше 3, естественно, девушка не успевает. Передо мной напитки ждали более 5 человек. Явно какая-то дисорганизация. Очень неудобно, что кассиры отказываются проходить с тобой, потому что все названия не запомнить - мне всегда было удобнее показывать, что мне положить, а не запоминать названия булок, ведь их очень много.

Show business's response

Ольга Разволгина

Level 18 Local Expert

Как все заведения этой сети - если очень хочется кушать - можно быстро что - то перехватить. Кофе так себе

Show business's response

Ирина М

Level 12 Local Expert

Отличное место для завтрака. В 09-30 уже нет очереди и можно занять место около окна, и, неспешно попивая кофе с круассаном, смотреть на прохожих.☕️

Show business's response

Марина Захарова

Level 8 Local Expert

Моя любимая лавка, всегда беру Вацлавский торт, просто лучший, всегда свежий и тает во рту. Персонал просто душки, ободаю вас!

Show business's response

В Россию можно только верить!

Level 17 Local Expert

Всё понравилось - вкусно, уютно. Но есть но - а где посуда? Почему подача в пластиковых контейнерах? Как-то... Некомильфо

Show business's response

NaseNa1110100

Level 12 Local Expert

Прекрасная кухня, замечательный персонал) местечко очень популярное у нас на районе! Иногда просто не хватает мест. Иногда хочется побольше разнообразия в меню

Show business's response

Level 5 Local Expert

Пришли в выходной в 12 часов, хотели поесть супа. Сотрудник сказал, что супов у них нет. Пришлось выбирать из того что было. После оплаты заказа выяснилось, что суп все-таки есть. Пришлось заказывать повторно. Затем оказалось, что нет апероля и просекко, хотя все эти бутылки стояли на виду. Пришлось опять делать возврат и оформлять новый заказ. Причем бонусы списались, и естественно не вернулись. Подруга следом хотела заказать завтрак (который до 14). Но ей сказали, что завтраков нет. Она тоже выбрала что-то другое, хотя как оказалось, были каши, которые она хотела. В целом еда достаточно вкусная, но персонал оставляет желать лучшего.

Show business's response

Инкогнито 4833

Level 4 Local Expert

Кухня вкусная. Так и должно быть. Цена/качество соответственно. За пирожными стоишь как дурак, действительно. Мимо ходят, ноль эмоций. Можно позвать кого-то, среагировать или объяснить. Оооочень частая ситуация. И сдачи нет, даже с 500 !!!!!рублей( хотя чек на 400) , также много раз сталкивалась. Это не проблема покупателя, а Ваша!!!

Show business's response

Максим Н.

Level 5 Local Expert

Еда хорошая, но сервис ужасный - раньше были хорошие расторопные сотрудники, теперь понабрали детей, которые забывают позиции, которые назвал 5 секунд назад, работают медленно, копят очередь, хотя за прилавком по 5 человек стоит (просто болтают). С напитками вообще беда - их можно ждать по 15-20 минут, потому что бариста один (иногда его вообще нет) и работает медленно. Из-за этого приходится искать другие места для завтрака, хотя до смены персонала все было отлично. Остается надеяться, что к началу учебного года эти школьники вернутся за парты.

Show business's response

Станислава Милосская

Level 7 Local Expert

Атмосфера столовки с завышенным прайсом. В такой же атмосфере, но с ценником ниже в два раза можно поесть во многих близ лежащих местах

Show business's response

Irina Egorova

Level 8 Local Expert

Караваевы люблю, но в этой точке находиться не очень приятно. 1. Была 2 раза, и оба раза становилась свидетелем странных сцен. Сотрудники постоянно всем недовольны (с гостями общаются вежливо, тут без вопросов), но постоянно громко выдают своё недовольство по поводу всего. Накладывают салат, получается не аккуратно, сотрудник громко возмущается: Ну вот посмотрите, как они готовят, всё разваливается! В другой раз менеджер при гостях погонял сотрудников и обвинял их в медлительности. Зачем мне быть свидетелем этого? 2. Также сегодня была очень грязная витрина. Лопаточки валяются на краю и весь внутренний бортик витрины неопрятный и в следах еды.

Show business's response

Anna Kolobova

Level 17 Local Expert

Часто тут покупаю по вечерам, но один раз видела как приборы положила девушка просто на столешницу, а не в ёмкость чистую.... смутило. Всё же я выбираю эту меть кафе тк официанты обычно меняют перчатки и стараются чисто чтобы было

Show business's response

Андрей Н.

Level 4 Local Expert

Оформляли заказ с женой, началось все с того, что счет закрыли преждевременно не дослушав до конца все позиции, так еще и принялись принимать следущий, в итоге мне пришлось заказывать у следущего оператора, на просьбу добавить шоколадный рулет с орехами девушка не могла понять о чем речь и бегала туда сюда, на кассе обьединили заказы в один чек с горем пополам, но кофе по итогу я ждал отдельно на выдаче уже после того как выдали кофе для жены... помимо всего прочего жене десерт так и не удалось заказать и заказывал я его на отдельной кассе уже после получения блюд... Что произошло с обслуживанием и куда смотрят руководители большой вопрос...Про вкус кофе это вообще отдельный вид искусства так испоганить вкус надо суметь, сеть вроде одна но на заправках н.магистраль в разы лучше, может кофемашины стоит мыть и не класть сплошную робусту?

Show business's response

Олег Танцуев

Level 9 Local Expert

Несмотря на удобство и территориальную близость, скорость обслуживания, особенно в части напитков, часто ставит в тупик. Какие-то позиции из меню, по факту, отсутствуют, бамбл, например, а кофе с поправкой на отсутствие очереди могут варить минут 10. С другой стороны, можно рассматривать опыт походов сюда как тренировку смирения. 🗿

Show business's response

Юрий Терещенков

Level 9 Local Expert

Обслуживание оставляет желать лучшего. Сегодня в субботу, за прилавком три продавца. Покупателей двое. Делаю заказ первым, персонал заказ принимает и переключается на покупателя что за мной стоял. Приходит примерно минут 5, мой заказ продолжает лежать холодильнике, его даже формировать не начали а ведь его надо вытащить, погреть, разрезать. Понят что я не их клиент, ушёл голодным. Конкуренты обслужили очень хорошо.

Show business's response

RED FOX

Level 11 Local Expert

Было очень вкусно пообедать тут, а больше всего было приятно из-за приятного отношения персонала! Спасибо за приятный и уютный обед! Рекомендую!

Show business's response

Екатерина Курышова

Level 13 Local Expert

Обслуживание весьма нерасторопное. Пробовала овощные салаты - вкусно, но выходит КРАЙНЕ дорого, можете увидеть чек. Круассан крем-чиз тоже вкусно, но оооочень приторный, для промышленных сладкоежек)

Show business's response

Ксения Фалеева

Level 9 Local Expert

Еда вкусная, сотрудники вежливые, атмосфера приятная. Я брала: бататовую пасту с морепродуктами и салат со свеклой, тыквой и сыром, салат топ. Рекомендую!

Show business's response

Виктория

Level 14 Local Expert

Обожаю кулинарную лавку 😍 здесь можно и позавтракать, и пообедать, и поужинать, и даже просто перекусить 🥰 перепробовала все десерты 😍👌

Show business's response

Елена Черепенникова

Level 5 Local Expert

Вкусная домашняя кухня.Десерты просто восторг.Есть скидки ,если скачать приложение.

Show business's response

irina97rg

Level 8 Local Expert

Отличное место. Отличная кухня. Торт"Вацлавский" выше всяких похвал. Только, мне кажется, немного дороговато.

Show business's response

Пчёлка

Level 27 Local Expert

Очень люблю покупать здесь Вацлавский торт. Вкуснота просто нереальная. И в целом, всегда свежая и вкусная еда

Show business's response

elena moscovceva

Level 7 Local Expert

Персонал спит. Мальчики на выдаче блюд наверное только сейчас вышли из-за парты. Я понимаю лето, каникулы, подработка. Но отдавать холодные блюда! У меня обед 30 мин. Нет времени лезть в очередь и просить чтобы подогрели. Мы не свиньи! Хочется чтобы руководство данной точки научило свой персонал как надо работать если дорожат своей репутацией. Я плачу деньги за нормальные блюда которые можно есть и за быстрое обслуживание. К сожалению в данной локации нет альтернативы.

Show business's response

Ирина Савина

Level 8 Local Expert

Всё было хорошо, пока на улице не похолодало! На улице +8°, а в кафе дует на всю кондиционер, что ноги в ботинках мёрзнут. Попросили убавить силу обдува или температуру увеличить, нам отказали со странной отговоркой, что им не разрешают. Не разрешают создать людям комфорт и снять куртки в помещении?

Show business's response

Роман

Level 16 Local Expert

Не ходите сюда люди! Это самая худшая точка всей сети. Персонал все портит. Кофе делают по 30 - 40 минут. Уже десерты люди съедают а кофе так и не дождавшись. Позор. Директору все пофиг сидит в ноутбуке. Были 24.08.2024 Живём в соседнем доме, больше сюда не придем

Show business's response

Level 6 Local Expert

Ужасно долго. Элементарная глазунья 30-40 минут. Все криво. Кофе выдают не к еде а отдельно. Люди оплачивают еду тут же встают в очереди за кофе. Постоянно мало продавцов элементарна покупка занимает по 10-15 минут. Все очень печально

Show business's response

Андре Маргарян

Level 14 Local Expert

Очень вкусно Но то что кондей работает, люди сидят в куртке. ставлю 1 Попросили выключить сказали не выключается

Show business's response

Юлия Р.

Level 11 Local Expert

Ставлю низкую оценку из-за ситуации, свидетелями которой стали гости кафе. Молодая девушка, сидящая за большим столом с ноутбуком, занимающая управляющую должность, вместе с сотрудником позволили себе на повышенных тонах общаться с девушкой-кассиром. В такой тональности в целом уже никто не общается с персоналом, и тем более в клиентской зоне. Крайне неприятная ситуация. Хамство к персоналу со стороны управляющей и её друг/протеже, который не хотел работал, бегал по залу и чего-то требовал от коллег - недопустимая ситуация. Качество кофе хорошее, оладьи из печени хорошие. Приветливые сотрудники на кассе, - ставлю 5 баллов.👍🏻

Show business's response

Stas Titov

Level 9 Local Expert

Обслуживание улучшилось. Ассортимент сладкого огромен. Вот бы каши успевали к открытию выставлять на прилавок)) и кофе горячим молоком разбавлять)) уже осень. Наверное в скором времени и это исправят.))

Show business's response

Валерия Карпова

Level 11 Local Expert

Вечные очереди в кафе. Заказываешь доставку и никогда нет курьеров. То заказ перепутают, то недоложат . На кассах стоишь и долго ждёшь,куча сотрудников, а толку нет. Самое ужасное кафе караваевы.

Show business's response

Anna Stepankova

Level 5 Local Expert

Место ужасное, заходила сегодня обедать в 13ч, очередь от дверей, 1 сонная девушка на раздаче, и трое стоят болтают у кофе-машины. Простояв кучу времени (а обеденный перерыв ограничен), получила холодный борщ (налили, но минут 10 не выдавали), и холодный блин с мясом (холодный он несъедобный, а снова возвращаться с подносом с террасы и просить погреть- не совсем сподручно и уже некогда). Персонал совершенно не заинтересован в работе

Show business's response

Инна Анатольевна

Level 20 Local Expert

В кулинарной лавке , чисто , заходят пообедать посетители , по кухне не всегда вкусно,. Приходится выбирать из ассортимента вкусно - не вкусно .

Show business's response

Maximum

Level 21 Local Expert

Недавно изменили вывеску, а как было не понятно что и на сколько ты поешь зайдя в эту столовую, так и осталось. Даже если народу немного, тут будут стремиться сразу нафигачить вам в тарелку максимум того, что вы ткнули пальцем или сказали. Не видитесь, заставляйте уменьшить гору салата или чего то там еще. Всё на поток, никакого внимания. Про соль и салфетки ты должен заботиться сам! Пища 3 может с плюсом из 5. Совсем недавно в других «Караваевых» было вкуснее.

Show business's response

Вениамин З

Level 10 Local Expert

Неудобная расстановка столов ( как в столовке) Но приэтом цены как в приличном кафе 😁 Грязные неисправные туалеты, Обслуживание на троечку ( очень медленное и не внимательное) Есть из чего выбрать поесть и десерты. Цена выше среднего.

Show business's response

Александр Богданов

Level 5 Local Expert

Очень вкусно! Свежие продукты. Персонал очень приветливые, вежливые и очень стараются!

Show business's response

Дима Л

Level 2 Local Expert

Еда тут не очень персонал нормальный атмосфера хорошая но еда... Мы ходили в другое кафе братьев Караваевых там было лучше

Show business's response

Виктория Кирилова

Level 4 Local Expert

Бываю в разных кафе братьев караваевых, именно на полянке очень странный персонал, в обеденное время витрина очень не аппетитно выглядит, многие блюда не представлены, порция бульона очень удивила своим минимализмом и без сухариков На мой вопрос кассиру изменилась ли у них подача бульона кассир сказал «в смысле»(

Show business's response

Екатерина Р.

Level 7 Local Expert

Минус звезда за холодное пюре Минус звезда за забытый напиток Минус звезда за грязный столы… Последнее важно в заведении любой категории. Если клиентские столы такие грязные, то что на кухне?.. жаль, что последнее увидели после оформления заказа

Show business's response

вадим васин

Level 8 Local Expert

Все здесь хорошо! ))) Сколько раз заходил - всегда здесь был весь ассортимент. Хорошие ребята работают, молодые, веселые! Приятно приходить. Спасибо!

Show business's response

Marussia

Level 10 Local Expert

Еда как везде - обычна, кофе - хороший, обслуживание.... рандомно берут заказ у покупателей, со столов не убирают - посетители сами переставляют с места на место подносы.

Show business's response

Артём Каспаров

Level 6 Local Expert

Очень слабое место, за эти деньги зайдите в соседнее заведение, будет вкуснее, честно) Выпечка хорошая, но за ту стоимость, что у них, выглядит дороговато

Show business's response

fatuus

Level 4 Local Expert

К сожалению, столкнулся с тем что подали лосось терияки, который был сырой в середине. Это было отчетливо видно по цвету и также заметно по вкусу. Жаль, раньше это заведение нравилось...

Show business's response

Сергей Болкисев

Level 14 Local Expert

Стало сильно хуже после приобретения Гурманики. Еда успевает остыть, пока персонал неторопливо выполняет свою работу. В очереди народ нервничает из за времени обслуживания. Еда стала хуже.

Show business's response

Алёна Щербинина

Level 15 Local Expert

Люблю всю эту сеть, молодцы. Шакшука великолепная , готовят быстро. Молодцы

Show business's response

Oksana Agapova

Level 9 Local Expert

стало дорого. американо за 250 рублей, ну вы чего? после опыта братьев караваевых, это слишком. изменили меню, убрали любимейший бутер с лососем. вместо любимой сети получили не до фэнси-кафе, где завтрак за 700 рублей — теперь норма(

Show business's response

Полянка Дилижанс

Level 3 Local Expert

Одно из худших кафе сети. Кофе отвратительный везде. Но тут еще его готовят дико медленно. Ролл с тунцом отвратительный-сплошной майонез-другие ингредиенты не чувствуюся совершенно.

Show business's response

Andrew

Level 14 Local Expert

Отвратильное место, обслуживание хуже некуда, качество блюд низкое, все холодное и старое

Show business's response

Инкогнито 7532

Level 9 Local Expert

Столы вовремя не убираются даже в 11, завтрак готовится долго, дают номер, но он только на еду, когда кофе готово он не жужит. Разочаровывающе:( Еда ок.

Show business's response

Culinary shop of the Karavaev brothers

200 reviews