Cultura
46 reviews
July 23
Очень хороший выбор солнцезащитных очков и оправ. Для себя выбрала модель из новой коллекции prism. Качество материала отличное, подойдут скорее на узкое лицо, но зато сели плотно и не слетают.
В комплекте идет жесткий футляр. Здорово что есть гарантия, поэтому в любой момент можно подойти и подкрутить оправу если расшаталась.
Консультанты доброжелательные, предложили помощь, рассказали про бренд)
June 5
Отличный магазин. Не так много пар очков, но зато все хорошие, не дорогие. Единственное, что разочаровало, это то, что очки в чехол, идущий в комплекте, не помещаются совсем. Также разочаровал дизайн - переносы в инструкции отсутствуют, магазин вроде профессиональный, а инструкция называется "гайд по уходу", на пакете крохотный логотип находится в самом низу (лучше бы на дне пакета его разместили, тогда точно все увидят). Почитав отзывы, линзы решил заказывать отдельно, да и цена на них сравнима с ценой самих очков.
March 14
К сожалению мне не повезло с хорошим сервисом в этом магазине.
Приобрела оправу 8.03, далее после покупки мы отдали оправу на замену линз в этом же магазине
1. Продавец сказала, что мне должны перезвонить ~ в среду 13.03 и можно будет приехать забрать очки
2. Как итог никто не перезвонил в течение среды, вечером этого дня я набрала сама
3. Консультант ответила, что они не успели разобрать партию из оптики и она свяжется со мной через час
4. Снова никто не перезвонил
5. Следующий день четверг 14.03 никто не отвечал на звонки с момента открытия и до 15:00 (звонила 7 раз в разное время, так как была рядом и могла заехать)
6. Как итог: перезванивает консультант ~ 15:00 и говорит новую информацию, что очки будут готовы к пятнице 15.03. А то, что вчера никто со мной не связался и сегодня они не отвечали на звонки — ответа нет.
Жаль, но такие моменты портят впечатления о покупке.
P.S. В целом общение в магазине крайне равнодушное и недружелюбное
3
August 25
Хороший выбор стильных оправ как для мужчин, так и для женщин. Приветливые и профессиональные сотрудники. Рекомендую!
May 9
Отдавал этим ребятам свою новенькую оправу от balenciaga еще в январе, за неделю поставили мне линзы -2 за 6.5к, спустя 5 месяцев все отлично, линзы действительно из тайланда и реально меньше бликуют нежели обычные, в этих линзах очень комфортно и стоят они надежно, также за это время не появилось царапин и сколов, рекомендую, +реп
April 15
Давно хотела побывать в этом магазине. В планах было приобрети новую оправу, но сразу же меня встретили не самые дружелюбные продавцы-консультанты. Я поздоровалась, в ответ — молчание и странные взгляды. Вслух сказала, наверное, здесь не принято здороваться с клиентами.
Желание выбирать что-либо или покупать сразу же пропало. При выходе из магазина услышала вслед громкое и надменное «До свидания!».
Как думаете, появится ли у меня желание вновь вернуться в ваш магазин?
Если что, вопрос был риторический.
6
August 1
Приятный дизайн помещения и отличный выбор. Нравится, что всегда можно обратиться в случае поломки
May 28
симпатичные оправы, есть из чего выбрать. приятные внимательные продавцы. жаль до проверки зрения нужно идти в другую оптику
November 20, 2023
спасибо большое работникам данного магазина, отличный сервис и большой выбор оправ! приятно удивили цены на линзы! у меня уже несколько оправ от данного бренда, ношу с большим удовольствием ❤️ в этот раз подбирала подарок дочери и осталась очень довольна!
May 12
Была в середине апреля в выходные, попала практически в толчею. Пока выбирала, людей стало поменьше, комфорта больше)
Интересные модели, читала хорошие отзывы, взяла одну модель на пробу.
Очки уже несколько раз выгуляны, в том числе в поездке на юг. Приобретением довольна)
1
November 4, 2023
Лучший сервис и клиентоориентированность! Отлетел носоупор, поменяли за 10 мин, пока рассматривала белье( в этом же помещении очень красивое белье Blizhe😍) и заменили очешник, все бесплатно! Очень вежливый и приятный персонал! И, конечно же, очень актуальные очки😎
1
1
November 20, 2023
Обожаю это место! Консультант Дарья помогла с выбором оправы и произвела приятное впечатление. Сервис на высшем уровне, приятная музыка, качество оправ на высоте!
March 26
Красивое место, выбрала классные и яркие очки, помогли сразу на месте отрегулировать под себя. Удобно, что обслуживание бессрочное.
March 29
Брала здесь очки, живут уже два года - суперское качество
Белье тоже супер, можно смело брать и радоваться)
March 21
Их оптика-моя любовь. Концептуальный бренд с хорошим ассортиментом и широким выбором
November 29, 2022
Прекрасный сервис. Все очень быстро и качественно сделали. За красивый, надежный чехол, отверточку для очков отдельное спасибо. Очень эстетично и приятно.
1
October 17, 2023
обожаю этот магазин! уже очень давно предана бренду. все оправы от Cultura. здесь вы найдете очки на любой вкус: что-то яркое, интересное или вечную классику и изящные формы. сотрудники всегда приветливые и помогают с выбором! хочется вернуться и не раз! ❣️
1
1
March 4
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, приятно возвращаться!) Рекомендую
November 19, 2023
Лучшие оправы. Все очки из культура. Спасибо! Консультанты великолепные. Жду свои новые с линзами 💋
November 21, 2023
Зашли с улицы, были рядом, выбрали и заказали молодому человеку очки, срок изготовления заявлен был 7 дней, но сделали за пять. На проверку зрения при покупке отправляют в соседнюю оптику за метро чистые пруды, в том салоне конечно совсем другая атмосфера, но подобрали диоптрии хорошо) Очки легкие, на носу не отпечатываются, носит месяц, доволен.
1
May 19, 2022
Супер вежливое обслуживание, очень быстрое изготовление очков, качество оправы и стекол прекрасное. Ни одного недочёта и недостатка. Есть даже чистая уборная, что бывает далеко не во всех магазинах.
June 24, 2022
Очень хорошие очки. Очень красивые. Особенно вдохновляет, что российские. Не рей бен *уен... , а наши - Культура! Стекла правда иностранные, но ладно. Обслуживание отличное. И быстро. Три дня и очки готовы. Качественные.
2
5
September 11, 2022
Трижды была в шоуруме в Москве, трижды попадала на разных консультантов, которые были заняты своими делами за стойкой и не проявляли никакого интереса при условии, что я одна была в зале. При покупке очков заявили о гарантии на год, спустя месяц обратилась в магазин с вопросом о сервисном обслуживании, тк погнулась дужка. Получила отказ. Очень много вопросов к обслуживанию бренда, который позиционирует себя как модный/современный/недешёвый, а при этом не знает что такое клиентоориентированность и элементарная вежливость. Очки подойдут тем, кто не против потратить 10к за вещь, которая в любой момент может сломаться.
3
1
December 3, 2023
мне не очень понравился выбор, и консультанты определенно не были заинтересованы в помощи
1
August 7
Купил тут очки! Просто потрясающее
3
March 9, 2023
Зайду ещё раз, в целом выбор есть, стильно, продавцы приветливые и ненавязчивые, но если что готовы помочь!
June 4, 2022
Заказала онлайн с примеркой в другой город солнцезащитные очки. Когда их получила, была удивлена качеством оправы. За эту стоимость ожидаешь получить тяжёлый, красивый, глянцевый металл, который выглядит на свою сумму, а в итоге очки похожи на те, что продают в переходе. Цена-качество «металлических» очков совершенно не соответствует. Возможно, очки из ацетата окажутся лучше, я их не видела
2
May 23, 2022
Это мой 2-й или 3-й отзыв за всю мою жизнь кому-либо и скорее-всего 1-ый негативный. Взял оправу с линзами косарей за 15, вроде... меньше года назад, через пол года просто на ровном месте вывалилось стекло, потому что гвоздик был расшатан. Подумал - сам виноват, но нет, отнес в магазин, там починили (бесплатно - за это респект, хоть и не сразу, пришлось ждать пару дней, хотя по сути там просто вкрутить гвоздь назад надо было, следовательно пару дней я видел так себе), но прошла неделя и стекло снова выпало и снова на ровном месте))) второй раз уже не пошел просто примотал все ниткой - держится кстати лучше))))) спустя пару месяцев порвалась резиночка, которая крепится на переносице) Короче, качество оправы - топ!
2
September 8, 2022
Отвратительная сотрудница магазина на Чистых прудах. В магазине выдают купон на проверку зрения в соседнюю оптику, где мне неправильно определили диоптрии, из-за чего готовые линзы мне не подходили. Позвонила в магазин, на что сотрудница мне начала сразу по-хамски говорить, что это моя ошибка, а с этой оптикой они НЕ сотрудничают, и вообще там врач хороший и никто не жаловался. Сказала, что линзы мне придётся переделывать за собственные деньги. Я списалась с магазином в Инстаграме, где мне пообещали переделать бесплатно, если я получу рецепт от врача, где будет видно, что изначальный рецепт был неправильный. Так и произошло: оказалось, что левая линза не -1, а -1.75. Сегодня принесла этот рецепт, чтобы линзы переделали, и та же самая девушка начала меня грубо поучать, что это моя ошибка и что «на будущее» она мне советует быть внимательней. Когда я начала говорить о сроках, когда смогу забрать заказ, перебила меня и сказала «когда будет готово, тогда и будет, ждите смс». В результате на то, чтобы получить очки в этой оптике, мне приходится доказывать, что врач по их купону ошибся, переплачивать деньги за повторную проверку зрения, ждать несколько недель и слушать, как хабалистая мадам позволяет себе общаться в неуважительном тоне. Больше никогда сюда не пойду и всем буду рассказывать этот анекдот.
Апдейт: спустя восемь дней, мои очки все ещё не готовы, сотрудники не отвечают в переписке и не могут назвать точную дату, оказывается, с мастерской, где изготавливают линзы они тоже не сотрудничают и ответсвенности не несут, и, вероятно, нужных линз в мастерской нет! Более того, очки я отнесла первого сентября, а отправили их в мастерскую только пятого, связаться с мастерской и назвать точную дату готовности очков сотрудники не в силах. Просто фарс за 15 тысяч рублей! Эти люди научились делать сторис в Инстаграм, но не научились и не хотят работать и вести коммуникацию с клиентом. Непрофессионализм, лень и хамство. По телефону также удалось услышать фразу «нам ваши очки не нужны», что, в общем, суммирует все вышесказанное. Клиенты этому магазину тоже не нужны.
22
June 18, 2023
Хватило пообщаться по телефону с менеджером Мариной,что бы передумать ехать в салон за очками. Трубку бросает не дослушивает вопросы. Неприятное общение. Поставил бы единицу но думаю есть шанс что со штатом руководство проведет беседу
10
2
March 27
Лучше бы очки чинили, чем продавали
1
May 7, 2021
Приятная и доброжелательная девушка-консультант без желания что-то навязать.
Оправы очень стильные и крепкие.
Можно заказать доставку по всей России, это очень круто.
May 31, 2021
Интересные, стильные и качественные оправы. Нормальные консультанты, не мухи) Помогли определится, ничего не навязывали. Оправы небольшие, но даже я с немаленьким лицом нашла себе подходящую. Хорошие цены🖤
May 8, 2022
Отличный магазин очков, интересные формы, качественные линзы, короче суперахуенно, всем советую
February 15, 2021
Оправы клевые но консультантка реально спящая муха. Оплатила в воскресенье оправу в понедельник скинула рецепт, консультантка весь день со мной переписывалась, и в итоге сказала, что к среде они не успеют поставить линзы.
Не рекомендую тут заказывать очки. Максимум - купить оправу.
1
March 20, 2022
Вроде бы неплохие стильные оправы, но если у вас не узкая голова, то вы врят ли тут что-то себе подберете. На свою широкую круглую голову очки, что я примеряла, были все в распор(
August 9, 2022
Достойный салон, демократичные цены
February 13, 2020
Отличные оправы. Продавцы очень хорошо помогли с выбором. Ничего лишнего, теперь хожу в красивых очках. Планирую вернуться за солнечными)
2
September 20, 2020
Я вероятно что-то не понимаю, но все очки как будто из детского отдела. К материалу и моделям вопросов нет, но на стандартном лице они все мелкие и узкие. Консультант спящая муха.
2
February 13, 2020
Самый стильный магазин оправ, рекомендую даже просто зайти и посомтреть. У них собственное производство оправ, я такого не встречала в москве
2
August 7, 2022
Отличная оптика!
1
May 26, 2020
Осталась довольна и ассортиментом, и подходом консультантов! Оценка - 5 :)
March 28, 2021
Хорошая Оптика, интересный ассортимент
1
February 6, 2020
Классные базовые оправы, приятные цены на установку линз. Симпатичный магазин)
2
March 27, 2020
Очень приятное место с большим выбором стильных оправ.
January 9, 2020
Отличный магазин, отличные оправы, рекомендую всем!