Добрый день!
Хочу поблагодарить сотрудников оптики "Культура зрения" за высокий уровень обслуживания! Отдельное спасибо доктору, Спириной Марии Викторовне, за профессиональный подход к делу.
Рекомендую всем!
Show business's response
Анастасия М.
Level 2 Local Expert
January 27
Отличная оптика, большой выбор оправ, профессиональные и отзывчивые сотрудники, готовые пойти навстречу. Уезжала в другой город, поэтому очки были нужны в ближайшее время. И несмотря на большое количество заказов после новогодних праздников, их успели сделать до моего отъезда! Так же спасибо специалисту Марие за тщательную диагностику при подборе очков, многое узнала про своё зрение)
2
Show business's response
Татьяна
Level 21 Local Expert
February 26
Очень понравилось серьёзное отношкние к подбору оптики, широкий выбор линз, чистота и уют в помещении. Хотелось бы видеть и более дорогие и модные оправы, но хороший выбор классики тоже радует.
Show business's response
Татьяна Осколкова
Level 2 Local Expert
October 30
Неоднократно обращалась с заказом очков в Культуру зрения. Осталась довольна качеством предоставления услуг, компетентностью персонала, заботливым отношением к клиентам.
Show business's response
angrilja
Level 10 Local Expert
August 10
Заказывал очки несколько лет назад. До сих пор ношу, замечаний нет. Цена соответствует качеству.
Недавно хотел заказать вновь, но не смог подобрать оправу. Как то все одинакового типа. Может время такое?
Отменно производят проверку зрения! К оптиметристу вопросов нет. В целом салон рекомендую!
Show business's response
Ксения Кисняшкина
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Прекрасный салон. Мне, наверное, впервые так подробно обследовали зрение, всё рассказывали, объясняли, узнавали моё мнение. Так же приятно удивлена ценами, намного ниже, чем во многих других салонах. Заказ пришёл раньше, чем планировалось. В общем, сплошные плюсы. Минусов нет вообще!
Не в первый раз беру здесь очки. Всё замечательно, быстро, качественно. Спасибо что вы есть!
Show business's response
Татьяна Копыльских
Level 7 Local Expert
April 7
Обращалась несколько раз. Обслуживание на высшем уровне💯💯💯Помогут выбрать оправу. Советую всем посетить эту оптику💯💯💯💯💯Спасибо большое за работу!!!!!!!! 👌👌👌👌👌👌
Show business's response
Юлия Султанова
Level 6 Local Expert
February 5
Заказывала себе и детям очки! Работники все вежливые, все грамотно объяснили, подобрали оправу деткам! В моем случае линзы! Всегда и везде был бы такой персонал!
Show business's response
Марина
Level 3 Local Expert
November 2
Только плюсы! Диагностика+консультация+подбор в одном месте. Я и моя семья всегда довольны качеством 🤗
Show business's response
Юлия Лоскутова
Level 5 Local Expert
March 31
Пришли сегодня, чтобы выбрать очки, осталась крайне недовольна!
Консультант занимался своими делами и заметила нас только спустя 5 минут, а как раз такие моменты и создают первое впечатление о салоне!
Далее, нас никто не уведомил, что проверка зрения перед подбором линз только по записи! Это как так? Мы приходим, тратим свое время, еще и ребенком на руках, а нам только после того, как мы выбрали уже оправу, говорят, что только по записи и завтра. Крайне недовольна таким наплевательским отношением(
Мы просто ушли, а Вы потеряли потенциального клиента. Не пожалели время и съездили в другую оптику, где нас оперативно все подобрали)
Если хотите потерять свое время и настроение, то вам точно сюда😅
1
1
Show business's response
Галина М.
Level 3 Local Expert
July 20
Уже несколько лет обращаюсь только в данный салон оптики. Персон, обслуживание и товар всегда на высоте
Show business's response
Андрей З.
Level 7 Local Expert
March 14
Раньше всегда пользовался только их услугами, подбора линз и соответственно поставки, но в последний раз всë пошло по 1 месту, линзы задержались на полторы недели, одни сотрудники говорят одну информацию другие другую, как итог линзы пришли, но не очень подошли, подбирали в этом же салоне, что ж делать прийдеься носить уже оплатил.
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
April 22
Качественный сервис и прекрасное отношение работающих там людей . Особенная благодарность Марии Викторовне, лучший специалист.
Show business's response
Эвелина Фахретденова
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Отличный персонал. Особенно Мария Викторовна! Но очень высокие цены на красивые оправы и хорошие линзы! А в плохих очках ходить не хочется. И как выйти из ситуации? Проблемка!
1
Show business's response
Антон
Level 10 Local Expert
February 8
Хорошая оптика, нужно было проверить зрение, подобрать новые линзы, а также оправу для постоянного ношения. В итоге все было сделано и весьма по приемлемой цене. Рекомендую.
Show business's response
Лев Жаров
Level 15 Local Expert
February 18
Хорошая парковка, удобное местоположение, внимательное отношение к проблеме со зрением и правильному подбору очков. Особые слова благодарности Марии Викторовне. Есть маленкое ,,Но", просили отложить футляр , а когда пришли, забирать очки, футляра не оказалось
Show business's response
Ольга Л.
Level 4 Local Expert
May 8
Подбирали дочке линзы. Очень понравилась консультация доктора. Все чётко и понятно!
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
Очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Не подошли стекла - пришлось поменять по гарантии, поменяли без проблем, разницу в деньгах вернули, заказом довольна, салон рекомендую.
Show business's response
Ираида Зубаткина
Level 2 Local Expert
November 15, 2023
Хорошее обслуживание. Все понравилось, очки сделали быстро. Дали гарантию, что очень важно. Спасибо вам большое.
1
Show business's response
Юлия С.
Level 2 Local Expert
June 28, 2023
Сегодня посетила салон "Культура зрения",с целью проверки зрения и подборки контактных линз. С этого дня это мой любимый салон! Провели грамотное обследование, рассказали, ответили на вопросы, подобрали линзы. Ставлю 10 звёзд!
2
Show business's response
Наталья Незамутдинова
Level 3 Local Expert
October 14, 2022
Если было бы можно поставить оценку выше, то обязательно бы это сделала)
Вчера посетили салон оптики «Культура зрения», впечатление осталось только положительное.
Светлый, чистый, просторный салон с приветливым и доброжелательным персоналом.
Сотрудник Гелия очень корректно ответила на все интересующие вопросы и помогла решить интересующий вопрос, сотрудник Мария осуществила максимально быстро и профессионально ремонт очков, ставим девочкам самую высокую оценку за работу !)))
Салон рекомендуем, будем приходить ещё)))
3
Show business's response
Юлия Артимович
Level 9 Local Expert
May 1, 2023
Хорошая оптика и прекрасные консультанты, покупали очки для зрения и солнцезащитные ,ремонт делали по гарантии ,хороший подход к каждому клиенту и качество !
1
Show business's response
kvarteh
Level 3 Local Expert
April 30
Отлично подобрали линзы с оправой,вежливые сотрудники,11/10
Show business's response
Ксения А.
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
Название оправдывается квалифицированным и вежливым персоналом. Индивидуальный подход. Десять из десяти!
2
Show business's response
ольга фролова
Level 11 Local Expert
September 13, 2022
Уже во второй раз заказываю очки в этом салоне, все на высшем уровне! Большой выбор оправ, профессиональная помощь в подборе линз. Изготовление за две недели. Спасибо им за их работу
2
Show business's response
Екатерина Зимина
Level 7 Local Expert
March 11, 2023
Врач - офтальмолог Алёна помогла в нестандартной ситуации,осмотрела глаз на повреждения,профессионально,оперативно, не взяли ни копейки,спасибо,доктор.
1
Show business's response
Константин Ш.
Level 3 Local Expert
August 4, 2022
Грамотный ,вежливый персонал. Приемлемые цены .Нужно завести накопительные карты или баллы на следующюю покупку это пожелание постоянного клиента. Это был вопрос к руководству
2
Show business's response
Наталья Еремина
Level 6 Local Expert
July 17
Дорого. Но выбор не плохой.
Show business's response
татьяна серова
Level 6 Local Expert
March 17
Всё нравится, очень внимательно относятся к клиентам
1
Show business's response
Аниса Д.
Level 2 Local Expert
January 3
Отличное обслуживание. Специалисты знают своё дело.
1
Show business's response
Lova Lova
Level 5 Local Expert
January 30, 2022
Хороший салон. Не первый раз заказываю там очки и линзы. Особенно хочу выразить благодарность офтальмологу Алене. Она не только хороший врач, но и всегда поможет подобрать оправу. Данный салон рекомендую. Лучший в нашем городе.
3
Show business's response
наталья шевнина
Level 5 Local Expert
February 14, 2022
Крайне неприятные впечатления и осадок оставило посещение оптики и попытка сделать заказ в Культура зрения в В. Пышме. Сейчас будет «многобукв». Пришло время менять мою старую оправу, мне захотелось что-то подороже приличное и соответственно качественное, долговечное. 20 января в период акции «скидки до -50%» заказала несколько брендовых оправ в салон, привезли заказ очень быстро, буквально 3-4 дня. 30 января выбрала из 5 штук оправу формы «кошки» Guess, мне подобрали сферические фотохромные линзы на мои -3,75, заверив при этом, что они точно подойдут к оправе (я как очкарик с опытом 16 лет в курсе, что может и не подойти, поэтому уточнила при заказе этот момент) и оформила заказ на готовые очки, оплатив предоплату 50% (около 13 тр). К слову, офтальмолог Шестакова А подбирает линзы идеально, это большой плюс. Через неделю со мной связывается менеджер и сообщает, что оказывается оправа не подходит к линзам (целую неделю это выясняли). Предложили явиться в салон оптики, чтобы выбрать другую оправу, естественно по новой цене) Учитывая, что это не моя ошибка, а некомпетентность менеджера, оформлявшего заказ, я посчитала, что это несправедливо по отношению ко мне как клиенту, обратилась к управляющей через форму обратной связи на сайте КЗ. Со мной связались через несколько минут, не менеджер (фамилии не сообщала), предложила для решения проблемы прислать в салон 5-8 оправ, похожих на ту, которую изначально выбирала я, с сохранением акции для меня, те никаких доплат за оправу более дорогую от меня не требовалось, естественно я согласилась, других приличных по оптике вариантов в Пышме нет. Знаете что мне привезли? Жалею что не сфотографировала. 2 оправы из моего заказа RC, которые мне не подошли (то есть при подборе даже смотреть не стали что они уже заказывались мной), 1 прямоугольной формы тоже бренда RC, даже близко не похожую и 2 оправы незнакомого производителя, которую я рассматривать не стала, тк предпочитаю марки известные. Сказать, что я расстроена - вообще ничего не сказать, не покидает чувство, что этот подбор «похожих» оправ был для галочки, чтобы я уже отстала от них. Пришлось написать заявление на возврат предоплаты, больше с этой оптикой никаких дел иметь не хочется. В 2020 мне готовые очки с шатающимися дужками привезли, в этот раз даже заказать не получилось, постоянно какие- то нюансы возникают, может мне конечно не везёт. Жаль, что в нашем городе достойных альтернатив просто нет. Я давно не сталкивалась с подобным равнодушием и непрофессионализмом в данной сфере.
P.s. Перед тем как оформить заказ, я обращалась в КЗ с вопросом относительно того как можно подтвердить что продающиеся оправы оригинальны, полдня выясняли этот момент, в итоге мне в ватсап прислали сертификат соответствия (точнее фото с калькулятора, судя по качеству) госту, выдан marcolin (производителю), при этом номер этого сертификата на сайте Росаккредитации я не обнаружила. Может это кому-то важно, я же доверилась своему опыту, что отличу оригинал от фейка. Положительные отзывы здесь, как я вижу, пишут с аккаунтов ботов - ни фото реальных ни имён тем более.
8
1
Show business's response
Олеся
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
отличное место с хорошим обслуживанием
1
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
February 13, 2023
Отказали в мелком ремонте оправы из-за того, что оправа не куплена в салоне. Была готова сделать заказ на новые очки, но было неприятно получить такое обслуживание
1
1
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
February 4
Хороший окулист, сервис. Спасибо за очечи.
Show business's response
Инкогнито 5894
Level 9 Local Expert
January 4
Хорошее обслуживание, только очень дорого
2
Show business's response
Ирина Матвеева
Level 3 Local Expert
December 20, 2020
Прогресивные линзы подобраны идеально. |Комфортное зрение обеспечено на разных расстояниях, что очень важно при вождении автомобиля. Ранее пользовалась несколькими очками на +1,5, +2, +3. Сейчас одни!!! И это круто. Привыкла сразу. Спасибо Спириной М. В. за качественно подобранные линзы. Оправа, тоже замечательная, спасибо за подбор приемщику заказа. Правда дороговато, но оно того стоит.
3
1
Show business's response
Манюня пышминочка.
Level 8 Local Expert
March 17
По телефону одни цены, по факту другие.
Речь идёт про контактные линзы Аковью оазис.
Цена изменилась на 400₽ пока мы шли до оптики.
1
Show business's response
Светлана К.
Level 3 Local Expert
April 11
Работают профессионалы!
1
Show business's response
Виталий Новиков
Level 17 Local Expert
October 7, 2023
Нет своих специалистов по ремонту очков-это минус
Show business's response
Софья Ч
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
Хорошие очки, но дорогие линзы
Show business's response
Екатерина Кудашева
Level 9 Local Expert
November 19, 2023
Заказывала ребёнку и себе очки.
Show business's response
не равнодушный
Level 22 Local Expert
June 12, 2020
отличный салон. попал суда случайно. хотел начать носить линзы и зашел на сайт акувью, там промо, мол придите попробуйте и вас проконсультируют - выбираю этот салон как ближайший к дому. моему удовольствию от посещения нет предела, настолько всё четко и профессионально. внимания уделено мне было через край, сказать, что консультация была полной - не сказать ничего. Спасибо Алёна Александровна. в общем я очкарик с 2008 и первый раз я доволен прям всем при всем при посещении салона оптики.
3
Show business's response
МирЖенщинРФ#ВерхняяПышма
Level 17 Local Expert
July 23, 2021
Записывалась на сегодня, и попала к специалису Марии, очень внимательное и грамотное обследование, все понятно. Рекомендую, очень, у кого проблемы со зрением. Приду ещё.
2
1
Show business's response
Андрей У.
Level 2 Local Expert
March 15, 2020
Были на приеме в начале марта. У бабушки сломались очки, выбрали эту оптику. Бабуле все очень понравилось.
Врач просто супер! Проверила зрение на приборе, очень подробно и доходчиво все рассказала и объяснила, так что вопросов совсем не осталось. Выписала очки и тут же сразу же выбрали оправу, консультант пасаветовала какие линзы вставить.
Единственный минус зал тесноват, но зато есть диван на котором можно посидеть.
3
Show business's response
Евгения К.
Level 3 Local Expert
May 11, 2021
Заказываем линзы только тут, цена самая лучшая, персонал вежливый, всегда подскажут.
3
Show business's response
Mary
Level 17 Local Expert
November 27, 2020
На первый взгляд относительно неплохой выбор оправ, но подробнее изучать не пришлось - сразу выяснили, что перифокальные линзы здесь сняты с производства. Странно.
Сделали заказ в соседнем салоне другой сети.
1
2
Show business's response
АЛЕКСЕЙ МАЛЬЦЕВ
Level 13 Local Expert
July 4, 2022
Грамотный окулист, приемлимые цены в интернет магазине