Заказал карнизы с электроуправлением и на Алисе, красиво и главное удобно ,а еще Наталья подобрала стильные классные шторы)) в общем супер классно и комфортно))
Show business's response
Роман А.
Level 3 Local Expert
August 20
Потерянное время и деньги. Крайне неорганизованный и невнимательный менеджер Наталья.
При первом посещении салона была названа цена за рулонную штору около 7 тыс. рублей для моего размера окна в самой дешевой ткани. Заказали замер. При замере на месте выбрали ткани более высокой категории. Со слов Натальи каждая категория увеличивала стоимость на 20% и подтвердила, что по выбранным тканям цена будет около 10-11 тыс. рублей за штору. Через день утром приехали в салон, чтобы утвердить выбор и пару часов ждали пока Наталья нам всë посчитает. В итоге внесли предоплату 70%. После обеда позвонила Наталья и сказала, что в той ткани, которую мы выбрали и которую она посчитала оказывается нельзя сделать рулонную штору нужной нам ширины. Вечером пришлось ещё раз ехать в салон и выбирать другую более дорогую ткань.
На следующее утро нам звонит Наталья и сообщает, что к сожалению, у неё в программе произошла ошибка и цена на все шторы должны быть в 2 раза выше, чем в договоре, который был подписан с её стороны и по которому мы внесли предоплату и что в убыток себе она работать не будет. В итоге мы решили разорвать договор и вернуть деньги, так как анализ предложений показал, что цена в 22 тыс. рублей за штору крайне завышена.
Самое возмутительное то, что Наталья сказала, что удержит деньги за замер, так как она потратила своё время на выезд. Мой аргумент о том, что в новом месте нам придётся заново заказывать и оплачивать замер, а её работа была бесполезна для нас, не убедил Наталью. Поэтому мы потеряли не только кучу своего времени, но и деньги за бесполезный замер.
При желании можно было бы подать в суд, обязать установить шторы по указанной в договоре цене и взыскать оплату юриста и моральный вред. А то и вовсе заявить о мошенничестве со стороны Натальи. Наталье повезло, что ни времени, ни желания у нас на это не было.
Крайне не рекомендую обращаться в данный салон.
P.S.: в итоге заказали и установили в другой компании, где сразу на замере нам быстро всё рассчитали. Цена штор в той же самой комплектации получилась в 1.5 раза дешевле, а стоимость монтажа в 6 раз дешевле.
Show business's response
людмила купцова
Level 3 Local Expert
July 3
Я заказывала рулонные шторы для дачи в этом салоне) Осталась чень довольна обслуживанием и качеством. Рулонные шторы были изготовлены вовремя, установка прошла гладко. Они отлично подошли по размерам и стилю. Рекомендую всем этот салон!)