Заказывали доставку из данного места, по букету 0 вопросов, учли все предпочтения, сделали букет под мой вкус, все получилось очень красиво и нежно. 2 звезды снимаю за доставку. Это была катастрофа. Заказали в промежутке с 16 до 17, в итоге букет привезли аж в 20:00. Оправдывалось все тем что случилась авария и курьер перед ней попал в пробку. Покажите мне в Воронеже где можно стоять 4 часа в пробке? Ну серьезно? В общем эпичного вручения по заказанному адресу не было. Курьер возил туда, куда ему сказал получатель. Эффекта сюрприз не было, хотя при заказе просила чтобы заранее не звонили чтобы получатель не знал. Но тут уже других вариантов не оставалось. P.S. Много раз брала в этом месте цветы самовывозом - 5 звезд. Но курьером - первый и последний раз!

Show business's response

Admiral Brain

Level 7 Local Expert

Заказывала букет маме на день рождения, живу в другом городе поэтому только онлайн и только с доставкой. Связалась в вотсапе с магазином с очень милой девушкой, по всем вопросам проконсултировала, все пожелания учла, букет получился просто суперский, как я хотела и даже лучше. Мама от букета в восторге, сюрприз удался! Обслуживание, качество, и своевременность магазина очень понравились, теперь на все праздники близким буду заказывать только здесь! Спасибо большое!

Show business's response

Ксения Фролова

Level 6 Local Expert

20 января был оформлен заказ в цветочном магазине CVETKOVSKII, находящимся по адресу: Московский проспект 90а, заказан букет цветов на 25 января. Выбрала букет на сайте этого магазина и попросила повторить данную композицию. Магазин сказал сделает максимум похожий вариант с заменой на пионовые розы. Сказали по готовности пришлют фотографию букета. 24 января мне выслали готовую композицию, которая не была похожа с тем, что предлагали они на сайте. Я уточнила будет ли букет такой же пышный, как они выставляли эту композицию в своем каталоге, меня уверили, что это ракурс и иная цветокоррекция, букет будет как я просила. 25 числа я приехала забирать цветы в 14:30-40, композиция сильно отличалась от, того что я просила, но поскольку мне на тот момент сказали внести предоплату и уже не было возможности искать другие варианты, я доплатила оставшуюся сумму за этот букет. Стоимость букета составила 4500, Изначально внесена предоплата 2500. Доплатила 2000. Приехав домой мы сразу распечатали букет, где обнаружили цветы не должно качества, я сразу сделала фотографии и направила их в магазин CVETKOVSKII. В результате чего мне стали доказывать, что такое качество нормальное и так должно быть. Мною была направлена просьба разобраться в данной ситуации, я надеялась, что магазин предложит сделать замену на качественные цветы, но к сожалению я получила отказ и пожелание «Учтем ваш комментарий. Хорошего дня». Поразило такое отношение к покупателю и полное отсутствие желания разрешить данную ситцацию. Поскольку я даже не ждала следудщего дня, ро прибытию как увидели такое качество сразу нарисали в данный цветочный магащин