Как вам такой диалог продавца и клиента: на вопрос клиента «здравствуйте, а чем это так вкусно пахнет?» (заданный дружелюбным тоном) ответ одного из флористов был с презрением «цветами!». Точка. Ни заинтересованности, ни движения. Владельцу стоит обратить внимание на такие дивные навыки продажника из 90х (темноволосая продавец, волосы вроде длинные и были собраны в хвост). Остальные флористы доброжелательны и готовы помочь, сразу же попытались сгладить момент, эта же постоянно вставляет едкие комментарии, не единичный случай. Уважаемый владелец, как думаете, какая конкуренция у цветочных магазинов, учитывая, что вы не единственные в районе?
Мария Есина
Level 6 Local Expert
June 1
Отличный салон цветов. Невероятно приятные и отзывчивые девушки. Всегда огромный выбор цветов на все сезоны. Недавно делали огромный заказ букетов из роз на последний звонок! Заказали, привезли, качество безупречная, стоимость прекрасная! Спасибо большое чудесный флористический салон. Всегда пользуюсь услугами и очень довольна
Show business's response
елизавета с.
Level 5 Local Expert
June 26
Очень хороший магазин! Купила пионы и землянику, посадила, пион радует, цветет, урожай земляники уже второй год. Спасибо персоналу, очень профессионально отвечают на все вопросы