Две звезды исключительно только за то, что большой магазин. На этом плюсы закончились. Пару раз приезжал покупать цветы и всегда продавцы игнорируют. Никто никогда не подойдет и не посоветуют, даже когда просишь, тебе говорят смотрите выбирайте. Это как продуктовый супермаркет приходишь на кассу и тебе все пробьют. С упаковкой цветов тоже такое себе. Все банально и не интересно, да и упаковка разваливается.
cool.celebra
Level 13 Local Expert
December 10, 2023
Никогда, слышите, никоооогда с ними не связывайтесь! Конечно, может мне так жутко не повезло! Хотя, есть и довольные вроде.
Я заказывала букет на день матери из другого города в Тюмень. Деньги сняли с карты моментально в районе двух дня, а вот потом началось что попало! Никто не перезвонил, ничего не уточнил! Я начала переживать в 4 дня! Задавать вопросы на сайте в сообщениях бесполезно. Их не читают просто. Единственный плюс, если что хоть следы останутся, что вопросы задавал!
Потом начала звонить. Каждый раз мне отвечали, что сейчас буквально 5 минут уточнят информацию и перезвонят. Никто не перезванивал.
Итог: сюрприз испорчен окончательно! Букет доставили в 12 ночи! Родители пенсионеры в это время уже давно спят!
Я думаю, мой букет вообще даже никто и не собирал, про него просто забыли, как мне сказали по причине большого количества заказов! 🙄
Вы шутите? Вы доставка, вот и доставляйте!
Короче не рекомендую! Букет кстати из свежих цветов Слава Богу, я переживала!
Ну, впечатление ребята испорчено безвозвратно!
Заказывать у вас больше не буду
Татьяна Плотникова
Level 17 Local Expert
May 3, 2023
Всегда приветливый коллектив, букеты свежайшие, выбор хороший на любой кошелёк. Соберёте сами или купите готовые. Цветок самый разный, зелень, ягодки и другие дополнения. Цены указаны на всех товарах. Очень радуют.
1
Elena Gizatullina
Level 3 Local Expert
August 18
Отличный салон. Красивые букеты. Доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Всегда заказываю букеты только там. Спасибо, продолжайте радовать нас, вы супер)
Даниил Яковлев
Level 6 Local Expert
March 25
Приехал в 12 ночи,не открыли,продавщица дербанила розу ,просили-просили-внимания ноль,не рекомендую,до этого постоянно покупал в этом магазине,вынужден отказаться от дальнейших покупок,пришлось ехать в соседний цветочный магазин и купить иной букет
Анна Б.
Level 5 Local Expert
March 23
Сегодня были куплены цветы в 10.30 утра!
Цветы подрезали, поставили в холодную воду, насыпали специальную штуку за 100р, время 18.00 просто три цветка повесили голову, это как?!
Как можно относиться так к своим покупателям… Очень обидно, хочется привезти его обратно и устроить скандал пока не вернут деньги!
1
Максим
Level 4 Local Expert
March 12, 2023
Отвратительный сервис и откровенный обман! Сделал заказ на сайте, оплатил его там же! После чего сообщением в Ватс Апп сотрудник магазина попросил его оплатить переводом на карту. Но после того как разобрались что заказ я уже оплатил попросили доплатить за доставку, хотя на сайте черным по белому указано что доставка в черте города при покупке от 2500 бесплатная. Мой заказ был на 4000 тысячи. В ответ мне сказали что заречный район по их мнению район удаленный и нужно доплатить! В итоге попросил оформить возврат. Если не хотите участвовать в цыганских разводах не рекомендую связываться.
1
1
Надя Психолог ТТТ
Level 5 Local Expert
August 13
Всё за грожденно, порою так много коробок, что даже отталкивает заходить.
Валерий У.
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Отвратительный сервис по доставке заказ был оформлен в 17часов11 мин. Букет доставили в 24 часа. после напоминания сотрудникам. Праздник испорчен!
Михаил Скрипачев
Level 9 Local Expert
February 9, 2023
Обслуживание на высшем уровне,всё подскажут и расскажут. Качество товара,моё мнение, самое лучшее и свежее. Всем советую!
1
Сергей Каменев
Level 21 Local Expert
May 8, 2022
Хороший цветочный салон, особенно в периоды повышенного спроса. Место расположения не самое удобное, но это компенсируется хорошим выбором и быстрым обслуживанием.
2
виталий валентинович
Level 5 Local Expert
December 12, 2021
Отличный магазин огромный выбор приемлемые цены вежливый персонал удобное географическое расположение а главный плюс большая свободная парковка что нетепично для Тюмени пять балов
1
1
Максим Ефимов
Level 6 Local Expert
February 18, 2023
Классное мосто, самые свежие цветы, стоят очень долго и цены очень сладкие
2
Константин Рябков
Level 8 Local Expert
November 29, 2022
Большой выбор букетов и сувенирки, игрушек... Девочки хорошие работают...
2
Михаил К.
Level 3 Local Expert
March 1
После отказа от заказа деньги не возвратили.
Евгений А.
Level 3 Local Expert
April 8, 2021
Не хотел оставлять отзыв, но пришлось. Отвратительный сервис в этом магазине. Заказал по телефону букет 1 апреля на доставку 4.04. Букет собрали 1 или 2 числа, скинули фото, мы внесли коррективы. 4 апреля в 11 часов букет приехал. Ему оказали должное внимание ( как всегда, подрезали, поставили в воду). На следующий день Цветы начали сохнуть и вянуть, букет из лилий и роз, они были ещё не раскрытые и мне сказали, что они в тепле распустятся, я это знал и меня это устраивало(Лилии стоят 2-3 недели обычно). Позвонил, выразил недовольство, менеджер сказал что не может ничего решить, я попросил, чтобы перезвонил старший, управляющий и тп, на целую неделю так никто и не перезвонил. С цветами явно было не все в порядке!! Не ценят клиентов.
5
1
Show business's response
Дмитрий Собянин
Level 9 Local Expert
March 4
Огромный выбор цветов и подарков по отличным ценам!
Дмитрий К.
Level 3 Local Expert
March 11, 2021
Осторожно мошенники! Кинули на почти 5000 р. Оформил заказ на 8 марта через сайт, уточнил все в разговоре по вайберу, оплатил через Сбербанк онлайн на карту Аторкиной Ольге Сергеевне (владелец магазина). Подтвердили, что деньги пришли и это было последнее, что я от них слышал. После этого сообщения читают, но не отвечают, все звонки сбрасывают.
Обновление: деньги удалось вернуть, после звонка с другого номера
3
Show business's response
Юлия С.
Level 4 Local Expert
August 3, 2021
Абсолютное дно сервиса, которым правит администратор Анастасия. Хамит с гордым видом, прикрывая это тем что делает это на Вы. Это всё меняет. Вердикт её был таков что это я виновата, что розы 4 из 5 завяли у меня дома за 2 часа. Хотите острых ощущений самого ужасного сервиса то вам к Анастасии в цветкофф.
4
1
Show business's response
Наталья Ионова
Level 3 Local Expert
May 10, 2021
Оформили доставку букета "Париж", привезли букет не свежих цветов роз, в букете присутствуют мятые сухие ветки, розы не свежие, букет не выглядит заявленому виду на сайте, позвонив в магазин пояснили возврата не существует никакого, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ СЕТЬ МАГАЗИНА!!!! пустая трата денег
3
Show business's response
Я
Level 12 Local Expert
October 6, 2021
Очень хороший цветочный магазин. Девочки работают оперативно. Только в 6 утра к ним не достучишься, но это понятное явление☺️👍
2
Show business's response
Николай С.
Level 12 Local Expert
September 8, 2021
Круглосуточно большой выбор самых разных цветов.
Цены - оптовые.
2
Show business's response
Николай Шангин
Level 3 Local Expert
February 13, 2022
Плохое качество цветов, и уровень флористов такойже
Оксана Сидякина
Level 3 Local Expert
May 5, 2020
Огромный выбор , шикарный ассортимент ! Девочки всегда помогут и подскажут .
2
Show business's response
Сергей Жук
Level 21 Local Expert
November 20, 2021
Огромное количество цветов), цены норм
2
Show business's response
Марина Галуза
Level 7 Local Expert
August 8, 2020
Была один раз больше даже заходить не охото, продавцы хамки, по телефону разговаривают хотела что то спросить а в ответ:что надо криком:
1
Show business's response
Юрий Мокин
Level 7 Local Expert
July 27, 2023
Супер
Аня Б.
Level 2 Local Expert
June 10, 2020
Заказываю цветы не первый раз, всегда красивые, свежие букеты. Очень довольная😍
3
Show business's response
Альфия12 Суворова07
Level 12 Local Expert
March 7, 2020
Современный классный магазин, очень большой выбор, цены радуют 👍