Добрый день!
Вышла очень неприятная ситуация. Обычно покупаем здесь цветы и все вроде бы ничего, но в этот раз муж принес лилии ( со слов мужа именно эти лилии ему порекомендовали флористы, мол, раскроются как лотосы). Видимо, нужно было продать неликвид.
На улице было +8, идти до дома ровно 4 минуты, букет был в крафте, так что охлаждение с нашей стороны было маловероятно.
Спустя день бутоны потемнели, листва стала жухлой ( видимо, это этого держали в холоде или недолив)
Очень обидно, букет стоит 3600! Уважаемое руководство, пожалуйста, обратите внимание.
Были постоянными клиентами, а теперь вряд ли купим что-то еще.
Дополняю отзыв спустя 3 дня. Ни один бутон не раскрылся, почернели все, какие только танцы с бубнами не танцевала с ними, ничего.
1
a.msvnn
Level 3 Local Expert
November 3
Во-первых заходя в место с цветами и покупая их хочется, чтобы там работали люди, которые любят свою работу, а не уставшие от жизни женщины, которым абсолютно всё равно на тебя и свои цветы в том числе.
Во-вторых, с клиентоориентированностью работать и работать
В-третьих, и самое главное, вы вообще думаете хотя бы о какой-то ответственности? Вы делаете букеты, вы знаете, что это потом будут дарить людям. Я конечно всё понимаю, можно было ошибиться, но это вообще норм положить 20 роз в букет?! Причем вначале, когда рассчитывали мне озвучили, что будет 21 роза и оплатила я как за 21. Да Бог с ним с этими деньгами и то, что я заплатила на одну розу больше по факту.
20 роз я подарила маме на день рождения…
Обращения к этим самым уставшим женщинам: полюбите уже свою работу, полюбите людей и хоть иногда пересчитывайте сколько цветов вы кладете в букет. Бизнесу удачи и процветания, но я больше никогда не вернусь. Это был первый и последний раз
2
Светлана
Level 18 Local Expert
November 21
Отличный цветочный магазин, всегда можно выбрать свежие цветы, флористы соберут букет с нужным вам оформлением, можно и уже готовый букет подобрать.
Den
Level 7 Local Expert
August 10
Очень хороший магазин, всегда свежие цветы и флорист от бога. Объехал несколько магазинов, но не нашлось не чего,что я хотелось, и всё равно вернулся в этот магазин. Супруга была в восторге.
Рекомендую
2
Кирилл
Level 10 Local Expert
August 13
Приобретали цветы 13.08
К флористам уставшим от работы, замученных сторонними факторами которые абсолютно не касаются клиентов или просто от атмосферы негатива в коллективе - хамят в не чего не предвещающих ситуациях. Вместо консультации о возможных вариантах упаковки, составления композиции слышатся упреки к покупателю. В пустом на момент визита магазине, без очереди торопящий людей не в ночное время, а при прочих равных теперь будет выбран ближайший конкурент.
3
Андрюха
Level 9 Local Expert
January 9
Хороший магазин, работают приятные девушки, не навязывают дополнительных услуг, грамотно проконсультируют, все на высшем уровне, единственное Но это цены конечно растут в прочем как и везде, букет цветов скоро будет стоить как крыло от самолёта) в остальном очень хороший магазин, всегда красивые и свежие цветы )
Юлия Веснина
Level 2 Local Expert
November 18
Отвратительный сервис. Хамское общение. Цветы вянут на второй день. Деньги не возвращают. Неприятные продавцы, во главе которых нахальный руководитель. Обходите стороной данный магазин. Не выкидывайте деньги впустую. Цены высокие, качество днище.
Андрей Солодухин
Level 8 Local Expert
April 8
Всегда хороший выбор цветов, цены хорошие, если покупать упаковками! Флористы всегда готовы помочь с упаковкой и красиво все оформить! Рекомендую!
Алексей
Level 23 Local Expert
February 17
Цены отличные! Собрали букет выше всяких похвал, очень быстро и качественно. Доставка у них дорогая, вызвал Яндекс курьера вышло в два раза дешевле. А цветы отличные отправили
Yana
Level 6 Local Expert
May 16, 2023
Сложно вспомнить сколько лет я прихожу за красивым букетом в это место. Около тринадцати, наверное. И всегда оставалась довольна. Я взыскательна к сервису и всегда прихожу со своей идеей и точным пониманием как должен выглядеть конечный результат. Сотрудники "Цветочной базы номер 1" не подвели меня ни разу. Каждый года букет на день рождения мамы именно отсюда. Цветы свежие. Стоят достаточно продолжительное время. Ассортимент не всегда крайне разнообразный, но проверенная классика в нескольких вариантах цвета точно есть. Цена приятная и на товар и на услуги по составлению кцеточных композиций и букетов. Так же есть выбор вариантов упаковки: от простой слюды и фетра до натуральной слизали, рафии и модного крафта. По итогу не на острие тренда и цветочной моды, но качественно и не очень дорого.
3
Show business's response
оксана к.
Level 5 Local Expert
November 28, 2022
Цветы свежие, выбор большой,дешевле, чем в просто обычном магазине, сборка букета-допуслуга, единственный минус-персонал, в мой поход в эту базу-смена не очень доброжелательная попалась, не весь состав, но пару флористов, которые и собирали букеты - в открытую на просьбу посоветовать в силу из опыта, отвечали что "мне вообще все равно", " вот эти вставим цветы и всё, до свидания", только из-за из повеления, минус одна звезда, настроение подпорчено
5
Мэри
Level 8 Local Expert
July 22
Любимый мой магазин, всегда большой выбор цветов и готовых букетов
Алексей Филатов
Level 5 Local Expert
August 2
Большой выбор цветов! Качественное обслуживание! Низкие цены!
Валентин К.
Level 3 Local Expert
September 25
Нормальные цены, есть выбор, нормальные сотрудники. От метро в пределах 100м
1
Qayim Qanatov
Level 5 Local Expert
April 15
Очень отличный выбор всё надежно и удобно мне очень понравилось что я выбрал недостаток нету
Наталья Ходякова
Level 9 Local Expert
July 18
Недалеко от метро, оптовые цены, большой выбор. Рекомендую
Дмитрий
Level 14 Local Expert
June 13, 2023
Впечатления двоякие. Ассортимент хороший - выбор есть.
Цены на мой взгляд завышены, можно найти и более низкую стоимость на такие же цветы.
Также впечатление оставил разговор двух сотрудниц, дословно:
"Цветам всего 7 дней, я не могу их списать..." И при входе этот букет белых роз баллончиком красили в синий цвет.
У нас дома цветы по 7 дней не стоят, вянут, наверное потому что уже отстояли на прилавке.
2
Ирина Д.
Level 4 Local Expert
November 18
Цветы плохого качества, подсовывают букеты, которые быстро вянут. Флорист недовольная жизнью дама. Магазин не советую
Вся правда!
Level 8 Local Expert
October 24, 2023
Очень довольна обслуживанием и цветами, девочки всегда соберут нужный, красивый букет! Выбор большой, цены приемлемые! Обслуживание 👍
1
Иннокентий А.
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
Хороший выбор. Цветы всегда свежие и стоят долго. Вежливый и квалифицированный персонал, всегда подскажут и посоветуют. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Леха
Level 11 Local Expert
April 6
Цветы похоже продают уже старые. Купил букет роз, в итоге завяли уже на следующий день. Не первый раз такое здесь. К вечеру следующего дня вообще цветы приуныли… вообщем не рекомендую. Разочарование, цветы были в подарок на день рождения!
1
Наталья П.
Level 7 Local Expert
April 18, 2023
Цветы всегда свежие, красивые, и цена достойная, но есть один минус. Когда я попросила просто собрать цветы и повязать ленточкой, мне отказали, сказав, берите ленту за 100 рублей и дома сами собирете. Мне не жалко 100 рублей, но я не флорис и не умею собирать цветы, а платить за упаковку не хочу, потому что люблю живые цветы без упаковок, конкчер меня это растроило потому что я брала цветы в подарок. Пожалуйста пересмотрите учлугу по сборке цветов.
3
Я Я
Level 6 Local Expert
January 29, 2023
Этот цветочный магазин реально самый дешёвый в округе. Продавцы не скажу, что приветливые, через раз. Качество цветов обычно хорошее. Но один раз розы не пережили ночь, как будто были переморожены, месяц февраль. Если, пропустить этот очень неприятный раз и если вас не смущают не очень приветливые продавцы, меня лично не смущает, рекомендую.
2
1
Show business's response
Екатерина Чугунова
Level 2 Local Expert
August 23, 2022
Моему знакомству с Цветочной базой №1 уже больше 2-х лет. Покупаю цветы он-лайн регулярно, и ни разу база меня не подвела. Цветы всегда свежие , большой выбор. Отдельно хочется сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО Марии, сотруднице базы. Мария- чуткий и отзывчивый человек , настоящий профессионал! Я обращалась к ней подобрать цветы по разному поводу и каждый раз она делала это безукоризненно. Мария терпеливо согласовывает со мной КАЖДЫЙ цветок, а их в подборке бывает много. Хочется пожелать всем сотрудникам базы благоденствия и процветания. Спасибо!
3
1
Инкогнито 2884
Level 4 Local Expert
January 20
Покупать можно от 10 шт, как на похороны, мне нужно 7 не продают, обслуживание никакого, маленький закуток, тюльпаны по бешеным ценам а продают с жухлыми листьями и даже при покупке не убирают их пока не скажешь, итог ужасное место
2
1
Светлана Пупкова
Level 9 Local Expert
July 14, 2023
Несколько раз приходилось пользоваться ! Цветы всегда свежие,обслуживание вежливое,особенно красиво могут собрать букет ,к празднику или просто в подарок
Show business's response
Александр Логинов
Level 12 Local Expert
September 6, 2022
Отличный магазин!!! Уже много раз покупал там. Цветы всегда свежие, долго стоят. Персонал всегда приветливый, внимательный к пожеланиям клиента при составлении букета. Все супер спасибо Вам большое за Ваш труд !
Ирина Меликсетян
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Спасибо девочкам!!! Приняли радушно и приложили максимум старания и внимания. Ассортимент то же приятно удивил, нашлось то что хотела💖
1
1
Анастасия
Level 13 Local Expert
March 12
Отличная база, всегда сюда заезжаю. Единственно с парковкой беда. Один заезд, прямо шлагбаум в жилой, справа шлагбаум в магазины. И сдавать заднюю на проезжую, а там автобусная. В общем транспортная доступность на личном авто, оставляет желать лучшего. Сам цветочный хороший
Андрей Некрасов
Level 9 Local Expert
December 19, 2023
Очень хороший магазин. Цветы свежие, цены адекватные. Брал лилии супруге, запах в доме нереально классный
Сергей Зернов
Level 6 Local Expert
March 12
Был недавно, качество испортилось, да и по пустому залу было видно! Купил цветы, а они какие то вялые, уже на второй день! Поэтому не советую смесь покупать!
2
Grom6610
Level 8 Local Expert
February 29
Много лет покупала цветы только тут. Щас заехала и была огорчена соотношением : выбор-цена -качество. Может быть попала в неудачный день.
Stanislav F
Level 17 Local Expert
December 14, 2023
Не продают отдельно , только наборами от 10 штук.
Собрать букет, как это было раньше теперь нельзя, либо готовый букет по безумной цене, либо наборами от 10 штук.
Жаль раньше было лучше
Владислав Пудяков
Level 8 Local Expert
September 7
Цены хорошие ,цветы хорошие , а цветы упаковать нормально отказали
Виталий М.
Level 3 Local Expert
March 6
Раньше можно купить 1 цветок. Перед праздником только 11тульпанов и также другие цветы. Ссылаются ячтр они опт. Денег хотят. Чем отличаются от рынка. Тоска.
1
1
Светлана Гаврикова
Level 3 Local Expert
September 14, 2021
Лучшие из лучших!
Огромный выбор цветов, внимательный дружелюбный персонал, готовый помочь с выбором, порекомендовать и красивейшим образом все упаковать.
Цветы стоЯт оооочень долго! Уже не раз брала тут букеты и всегда оставалась довольна и я, и те, кому они предназначались.
Очевидно, что владельцы данной цветочной базы очень любят свое дело и заботятся о качестве товара, о качестве предоставляемых услуг, набрав команду профессионалов, которые делают свое дело в лучшем виде!
Спасибо! Буду и впредь приобретать цветы только тут)
3
Show business's response
Евгений Филиппов
Level 8 Local Expert
March 17
Удобный во всем для меня магазин (цены, обслуживание, ассортимент
капитолина золотая
Level 9 Local Expert
December 9, 2022
Пользуюсь услугами магазина со дня открытия , нравится , что круглосуточный , цветы свежие , есть доставка , есть услуга оформление букета , оплата наличкой и картами , цены , как и везде , обслуживание мне нравится ни чего не навязывают , магазин оптовый брать надо упаковкой , также есть готовые букеты
1
Ольга Баулина
Level 5 Local Expert
March 26, 2023
Цены не сказала бы, что низкие. Смотришь сайт - надеешься на одно, приезжаешь - а там другое.
Самое забавное, пока шла от метро до базы, видела цветочную палатку, приценилась к цветам, а там распродажа на розы была. Я ещё подумала - ну на базе я точно дешевле куплю. Пришла на базу, посмотрела на цены и уже подумала, что лучше бы купила в палатке розы...
3
Дима Димин
Level 18 Local Expert
April 30, 2023
Много свежих цветов есть большой выбор цены средние но качество выше чем у многих продавцов цветов всем рекомендую!!!
Vavlex
Level 5 Local Expert
July 23, 2022
В целом большой выбор, но по праздникам сильно задирают цену и цветы не всегда свежие. В остальном всё хорошо. Персонал в основном отзывчивый, поможет с выбором, если нужно. Покупаю цветы здесь, тк лучшие среди местных конкурентов.
3
Оксана Архипова
Level 10 Local Expert
May 24, 2023
База существует с 2011 года. Я посещаю её все 12 лет. Классный персонал, собирают красивые цветочные композиции. Мне очень нравится!!!
Show business's response
Юлия
Level 14 Local Expert
November 17, 2022
Цветы продаются пачками по 10 штук. Продают в основном обычные розы, но цветы свежие. Прошлой весной продавали ранункулюсы самые адекватные по цене из всех цветочных, где я была. Но за модными букетами не сюда, здесь до сих пор по старинке упаковку фиксируют степлером.
Алекса К
Level 11 Local Expert
September 5, 2022
Цветы всегда свежие,красивые букеты,но не всегда дружелюбный персонал,хотелось бы чтоб немного вежливее были и доброжелательнее,а так все замечательно!!!
5
tuzluk0ff
Level 6 Local Expert
January 1, 2023
По пути в метро Новогиреево здесь можно приобрести свежие цветы, приветливый персонал подскажет как лучше оформить букет. Рекомендую к посещению.
Show business's response
Натали К.
Level 7 Local Expert
September 20, 2022
Надует наличие парковки для посетителей)
Цветы надо тщательно выбирать. Есть повядшие.
Выбор хороший. От банальщины до экзотики.
Удивило наличие львиного зева.
Приятно что есть услуга декоратора.
В целом довольна.
1
Катюшка Елизарова
Level 6 Local Expert
November 18
Качество такое себе и персонал не понравился, недобросовестные
Наталия
Level 17 Local Expert
December 11, 2023
Отличный магазин, приятные продавцы, всегда подскажут в выборе!!!
Кирилл А.
Level 5 Local Expert
June 9, 2023
Добрый день, обслуживание хамское, пытаются запихнуть вялые цветы, на просьбу заменить, отвечают а «чо» не так, попросил показать другой букет в ответ услышал сарказм они тоже вялые, хотел собрать другой букет в итоге попросил возврат и с недовольным лицом провожали взглядами, не советую идти в этот магазин, если есть уважение к себе, руководству советую сменить персонал с рыночного и взять адекватных флористов.
3
Show business's response
Мария Троицкая
Level 9 Local Expert
April 17, 2022
Лучший цветочный на нашем районе. Цветочки свежие, цены адекватные, в отличие от соседей. Маловат правда, в праздники не развернуться и парковки нет от слова совсем рядом. Но я все равно на каждый праздник кидаю машину во дворах далеко и иду сюда) выбор правда хороший и флористы просто прекрасные.