Cvetochnii Ryad
77 reviews
February 9
Из плюсов только локация рядом с метро и то, что с этой стороны выхода из метро нет конкурентов. Цветы, которые уже в букете, сильно уставшие. К дизайну этих букетов тоже есть вопросы. Но тут на вкус и цвет конечно… ценник выше среднего. Цветы, которые продают поштучно надо выбирать и смотреть, что-то уже явно стоит давно и видимо скоро попадет в букет, а что-то вполне свежее и хорошее. Особенно печально выглядят розы((( Но продавец точно ничего не посоветует, чтобы взять хороший и свежий букет. В итоге сама нашла и купила астрометрии, стоят красивые и уже достаточно долго.
April 14
Ужасный цветочный. Ни здрасьте, ни досвидания, цветы выбираешь сам, на консультацию можно не расчитывать. Просишь девушку собрать - она с недовольным лицом, даже не смотря на то, что выбирает, берет первые попавшиеся цветы из вазы. Спрашивают, в ленточку или в пленку, попросил прозрачную или черную пленку, меня услышали и благополучно завернули все в зеленую ленту. Ладно, видимо этой девушке виднее. На тот факт, что я просил пленку, она лишь угукнула. Бог с ней, с этой пленкой и с этой девушкой. Барышня начала пробивать цветы, и при условии, что я заказал три цветка, она пробила как пять. Думаю, ладно, может я что-то не так в голове посчитал, поэтому оплатил и попросил чек. Там увидел расхождения, на что спросил у этой сотрудницы, мол, а как так вышло, на что она выдала претензию, почему я сразу не сказал о том, что как то дорого, и начал просить чек. Да, по мнению этого цветочного чеки выдавать совершенно не нужно, и я, как покупатель, должен все проверять, считать в уме, да и вообще вместо этой девушки там работать, самому себе собирать букеты и тд. Как можно ошибиться и пробить больше случайно - непонятно, расчет скорее всего был на тех, кто быстро оплатит и быстро убежит. Клиентский сервис - дно, обслуживание отсутствует, персонал просто незаинтересован ни в чем, только разве что тик ток посмотреть на работе, иначе не скажешь; цветы дорогие и не самого лучшего качества. Из плюсов разве что близость к метро и круглосуточный график работы, но я бы сюда вновь не пришел. Место действительно ужасное.
May 24
Заказывал лилии с доставкой. Несколько раз в переписке указал, что цветы нужны без выраженного запаха. Консультант заверил, что именно заказанные мной лилии не пахнут. Однако доставленный букет ВОНЯЛ так, что в помещении сложно было находиться… Тройка только за свежесть и внешний вид цветов.
April 2
Сотрудник - девушка блондинка, очень агрессивная, на вопрос клиентов: «это ценник за 400₽?» смотрит с агрессивным видом и говорит: «что 400????вы издеваетесь ?мы просто здесь заворачиваем цветы!»
Просьба убрать ценники вводящие в заблуждение, а также обучить сотрудника как общаться с клиентами
May 14
Заходил за пионами, вначале сказали, что их в наличие нет, потом новая сотрудница уверила, что они все-таки в наличии. Собрала букет, оплатил, в итоге подарил букет и узнал, что вместо пионов - очень похожие на них тюльпаны(пионовидные или что-то в этом роде). Очень хорошо наживаются на людях.
May 1
улица Покрышкина, 2к1, нет этого магазина. Там цветочный , мосцветок теперь, обманывают с услугами и ценами. Лучше выбрать другой магазин цветов. Обслуживание -1 балл из 10.
December 14, 2024
Написал в чат бот. Пришел ответ в 16.18, объяснил что мне нужно. Следующий ответ пришел в 17.23, то есть через час. К тому времени заказал букет роз в другом магазине. Одна звезда за оперативность.
March 3, 2024
Удобно добираться. Магазин небольшой, но чистый и уютный.
Цветы свежие. Букеты простые, но интересные и по цене вполне нормально.
Флорист быстро всё оформил.
Рекомендую.
1
February 14
Какой смысл работать ночью если у вас работать парень который ценник даже не знает
И не имеет представления о работе флористом
Не рекомендую
March 5, 2024
Сегодня зарёкся никогда не возвращаться в этот цветочный магазин. Так называемый продавец (женщина средних лет с именем на букву З) при покупке роз сначала дезинформировала меня о цене, а после выставила счёт на 500 (!!) рублей дороже. Когда я стал выяснять, как вышла такая сумма, ничего внятно объяснить не смогла. Вместо этого, она перешла на личности, не стесняясь в выражениях о моей внешности и личности. Возмутительно, что человек, уличённый в мошенничестве, проявляет агрессию и враждебность. Также она кичилась тем, что не боится отрицательных отзывов на магазин, поскольку я не являюсь её работодателем. Разница в итоге мне была возвращена, но скольких нервов мне это стоило!!!
Её коллега стояла рядом, молча наблюдая всю эту отвратительную сцену (сложилось впечатление, что обе эти дамы в сговоре).
В этом магазине я покупал цветы регулярно, но теперь ноги моей здесь не будет.
Посетил магазин 2.03.24 около 14:00
4
October 15, 2023
Цена дорогая, а обслуживание очень обычное, Подождите долго……После того, как расчет и цена на цветы были определены, я решила сделать самую простую упаковку для цветов. Всем этим занимается персонал. У гипсофилы и маленькой розы нет нескольких лишних веточек. Пока она расправляла листья цветов, она обломала веточки из гипсофилы и маленькой розы соответственно. Веточки маленькой гипсофилы и маленькой розы были отложены в сторону и добавлены к другим украшениям , которые она делала. Гипсофила и маленькая роза имеют четыре и до пяти ветвей соответственно, Она также снова сломала цветочную ветку. Я не совсем понимаю, кроме того, без моего согласия. Рядом с ней стоит переносная корзина для цветов поменьше, которая не готовится.
3
1
October 25, 2023
Хороший магазин , приемлимые цены , отзывчивый персонал , всегда свежие цветы , флористы чудесные люди , доброжелательные , воспитанные , все понравилось , определенно лайк ❤️
2
2
January 5, 2024
Заходила 3 января, в наличии был выбор из пары вариантов - хризантемы двух-трех цветов и еще какие-то неприметные цветочки. Попросили оплатить переводом, сначала согласилась, потом стало неудобно из-за интернета, попросила оплатить картой, мне отказали, сказав, что этих цветов нет на остатке в базе. Почему меня должны волновать эти проблемы?! И вообще, о таком нужно предупреждать в момент выбора цветов. Напоследок пришлось трижды объяснить сотруднику, как упаковать букет в мороз, что тоже странно, когда в большинстве салонов делают упаковку букета и сверху защитную бумагу от мороза. Никому салон не рекомендую и сама больше не приду.
2
March 14
Персонал грубит, цветы уже на прилавке уставшие , к сожалению плохое впечатление особенно от отношения персонала
October 26, 2023
Отличный цветочный с приемлемыми ценами. Персонал весьма отзывчивый, грамотно всегда поможет и подскажет в выборе цветов. Цветы хорошего качества!
1
3
October 3, 2023
03 октября покупал цветы на день рождения. Продавец не знает что такое математика. Видимо она не знает что такое математика и как надо правильно считать. Вместо 15 роз насчитала 14. Продавец
начала выбрать из высокого ведра уже вялые розы, а хорошие розы оставлять. Остановил и стал сам выбирать сам. Пришлось считать самому, когда флорист начал собирать букет. И это называется сервис и обслуживание?? Конечно нет, это стыдоба и позор. Заплатил за 15 роз, а в букет собирают 14. Зачем обманывать! Моя оценка -это дырка от бублика и то даже дырку от бублика жалко отдавать на оценку. Оценка одна - это позорное обслуживание и обман. И за это я плачу деньги. Не покупайте там цветы. В этом цветочном магазине не умеют считать и не знают что такое математика. Позор таким продавцам.
1
1
August 10, 2023
Заходили 09.08 в 19:00
В этот день работали две неприветливые и недоброжелательные работницы.
Мы когда зашли с нами не поздоровались, посмотрели, как на 💩. Цветы нам не советовали и стояли мы, как дебилы в этом холодильнике и выбирали сами. Сами выбрали, сами принесли на кассу, а потом ещё и на нас посмотрели с ненавистью.
Спрашивают «прозрачную или цветную?» «цветную» «какой цвет?» «а какой лучше будет?» «без разницы, любой цвет» (по тексту кажется диалог обычный, но тут суть с какой интонацией было все это сказано. Интонация была не из приятных). Стояла думала про себя «ну может креатив предложат. Цветы цветные и можно же упаковать в разную цветную бумагу». Ага, предложили они, конечно. Даже не предложили цвет бумаги под букет. Странно, что не пришлось самой же и упаковывать. Хотелось выйти и купить там, где есть уважение и искренность.
В итоге: цветы завернули в бумагу ибо как, между собой её не закрепили и при ветре, вся эта бумага разлетелась в разные стороны.
6
October 25, 2023
Покупал цветы жене, сотрудники помогли с выбором, подсказали, что можно добавить. Букет простоял долго. Быстро все упаковали, персонал был вежлив и приветлив. Цены обычные.
1
June 13, 2024
Хорошее место с хорошими ценами. И работает 24/7. Доставка тоже есть и это отлично!
January 28, 2024
Был первый и последний раз! Обслуживание НИКАКОЕ! Лица продавцов, как на похоронах. Долго и печально. В результате покупку предложили оплатить перечислением, т.к. их кассовый аппарат не способен вывести оплату на терминал! Не рекомендую и сам туда больше ни ногой!!!
October 25, 2023
Покупали букет сестре ,собрали быстро и красиво. Стоял букет долго,сестра была довольна. Спасибо сотрудникам магазина ,рекомендую👍
1
2
December 1, 2023
Я пришла за букетом и спросила, чтобы мне составили букет. Но мужчина, которого я обратилась, ответил, что не может это сделать. Правда? Компания экономит на хороших сотрудниках и, таким образом, теряет потенциальных клиентов. Это просто отвратительно.
1
September 9, 2023
Очень красивые цветы, но слишком дорого стоит. За то очень приятный подарок. Спасибо большое за работник, потому что они помогали нам выбрать несколько цветов.
2
September 28, 2023
Не ходите в данный магазин.
1) Грубый персонал.
2) У них нет ничего, во что упаковать растение. Купил - неси в руках, как есть. Для большого кактуса, например, предложили хлипкий пакет-майку (цена которого у них 15 руб.!).
Смешно то, что они могли бы найти во что упаковать, просто нет желания делать работу нормально.
4
October 12, 2024
Обманывают по ценам!
Говорят одну, пробивают другую, скидывать отказываются!
Ужасное отношение к покупателям!
April 7, 2023
Я была очень под впечатлением, когда зашла к вам. Спасибо вам огромное за прекрасное настроение, за атмосферу и за доброжелательность. Вы сделали мой день и собрали замечательный букет🙏🙏🙏
3
September 28, 2023
У сотрудницы Кристины видимо нулевая мотивация — букет собирала так, будто великое одолжение делала — все через боль — и зад поднять подойти тяжело, и цветок вынуть в букет, и разговаривать по-человечьи. Жаль, что очередное место провальное в плане сервиса, так не работают.
4
May 5, 2023
упаковка там это просто анрил, я забежал просто коробочку упаковать по быстрому в обёртку, в итоге простоял 32 МИНУТЫ там, наблюдая как с тысячного раза пытаются склеить разорванные края, переделывают, всё опять разваливается и за это + опоздание на полчаса с меня взяли 300р, коробочка была размером с блокнот. в итоге дарить было стыдно это убожество, выглядело будто кто то в пьяном угаре упаковал. глупая неоправданная трата времени и денег
1
March 13, 2023
Цветочный магазин хороший, но купила сегодня тюльпаны на день рождения мамы и, что вы думаете, когда мы начали перебирать для вазы цветы, увидели - гнилой и покрытый плесенью цветок (фото прикладываю)!
Ножки остались замотаны скотчем, почему я должна стоять, как коршун и тыкать на то и на это.
Ужас, как можно было такое собрать.
К слову о букете, он был собран, как бы мягко выразиться очень не очень, дарить такое стыдно!
September 8, 2023
Заходил 08.09.2023 в 13:20 грубое отношение к покупателям не слышат что им говорят . Сказал обмотать букет в черную пленку в итоге обмотали в ленту деньги взяли сказали что я говорил лента грубо себя вели в итоге передали и за пленку я тоже доплатил . Не рекомендую заходить сюда
3
April 20, 2023
Отличный магазин!!Осталась очень довольна после покупки цветов!!Вежливая и приятная девушка 👍советует и подсказывает!!Всем советую!!
1
1
August 15, 2023
Единственный круглосуточный магазин цветов по пути с Комсомольского проспекта к МКАД, который реально (!!!) работал в 5.30 утра... молодцы!
1
May 16
Букеты очень уставшие, цветы дорогие
September 28, 2023
Не компетентный сотрудник. Ничего о цветах сказать не может и даже минимальный уход. Настояла на том чтобы упаковать цветы в пакет хотя я могла и в руках донести. В итоге один небольшой росток и один очень большой оторвался ( свисающий цветок) и еще один она мне дала сказав что тот который я выбрала не красивый ( я выбирала здоровый и тот был здоровый) сказала взять другой такой же. Дома оказалось что на половину он умер. Больше всего мне не понравилось незнание ассортимента и минимальных норм по уходу и слов ищите в интернете, навязыванием пакетов и подкинутый плохой цветок. Она не виновата, но набирайте люлей с минимальным хотя бы образованием флориста, чтобы не говорили что кактусы надо каждый день поливать маленькие)))
2
April 4, 2023
Очень большой выбор цветов. Всегда свежие. Персонал вежливый всегда подскажет с выбором. Советую всем
2
July 16, 2022
В целом все отлично, рекомендую, но была бы возможность, поставил бы 4,5/5.
В первое время после открытия очень радовал ассортимент, даже на 8 марта было приличное количество качественных цветов по умеренным ценам.
Персонал также хороший за некоторыми исключениями - иногда продавцы-консультанты не особо понимают, о каких цветах идёт речь, но это небольшая проблема.
В последнее время (июль 2022) выбор почему-то стал значительно сокращаться, даже пионов не видел, за это бы убрал полбалла.
1
March 22, 2023
Хотела купить сегодня цветочки, но очень удивилась с цен и пассивности работников. Говорят очень тихо, непонятно, про какие цветы идёт речь. Когда ушла без покупки, при выходе услышала очень громкий и недовольный вздох.
Качество цветов тоже не из лучших
1
2
September 21, 2023
Заходил сегодня за цветами для девушки. Меня встречают две продавщицы с косыми взглядами, без какого-либо приветствия. Пришлось цветы выбирать самому. Выбрал готовые цветы, подхожу на кассу, меня просто игнорят, внимание на другом клиенте, хотя я первый подошел. Дальше самое интересное, на обертке цветов был ценник, продавщица срезает обертку вместе с ценником и отдает мне. Я просто в шоке был с этого, говорю переоформить, делала это с таким лицом, что капец. С горем пополам оформила цветы, захотелось в моменте просто вернуть деньги, и в конце даже ленту не удосужилась заветушить. Уволить обеих!
3
April 21, 2024
Вчера купила букет кустовых роз, продавец уверял что эти цветы самые свежие что есть в магазине. В итоге будет не простоял и суток, букет завял за ночь! Я не довольна работай персонала и качеством товара. Прошу администрацию обратить на это внимание!
June 29, 2023
Мне все понравилось, начиная с самих цветов и заканчивая тем, как обслужили. Персонал оперативно все сделал, грамотно и удобно для меня. Доставили букет куда сказал
1
April 4, 2023
Хороший ассортимент цветов, вежливый персонал.
Собрали букет по моему желанию, в целом очень довольна.
1
1
September 30, 2023
Не очень приятное обслуживание, косые взгляды, ОООЧЕНЬ долгая упаковка цветов в бумагу. Букет в целом нормальный, но не вернусь
2
January 26, 2023
Отличный магазин, цветы свежие, большой выбор, хороший персонал, демократичные цены)))
6
October 25, 2023
Магазин хороший,свежие цветы,обслуживание быстрое. Рекомендую,
2
April 4, 2023
Небольшой, хороший магазин с приятными ценами и всегда радует ассортимент цветов.
1
1
June 5, 2023
Лучшее место для покупки свежих, красивых и недорогих цветов. Еще и доставка быстрая в любое место города. Большое спасибо
1
June 1, 2023
К открытию пришел забрать заранее заказанный букет цветов. Отлично собрали, подготовили для меня. Очень красивый, нарядный. Брал жене в день рождения. Спасибо за работу.
December 4, 2023
Большой выбор разных цветов. Я очень довольная что смогла выбрать то что искала
1
April 26, 2023
Хороший цветочный. Цены ниже, чем в ближайших магазинах. Понравилось, что сотрудники не навязывают лишние услуги и дают время самостоятельно осмотреться и сделать выбор. Всегда очень большой ассортимент разных цветов 👍🏻
1
1
January 31, 2024
Растроило качество роз, обмороженные, на утро уже выглядят так как будто стоят полторы недели
