Cvetomax
Address
Contacts
+7 (921) 967-29-75
Show phone
Business hours
Opens in 14 min
Directions
Ozerki
850 m
Проспект Энгельса
133 m
55 reviews
February 4
Вчера вечером муж подарил букет из кустовых розочек, бутоны уже были не совсем упругие(!), я, соблюдая все рекомендации флориста, поставила их в вазу, утром вижу просто завядшие, рыхлые бутоны.
Такое первый раз, стало очень неприятно, написала в службу поддержки, отправила видео, на что мне поступил в ответ звонок, в котором девушка мне пыталась объяснить как за ними ухаживать(я несколько раз сказала, что цветы получаю часто и как ухаживать за ними прекрасно знаю), сказала, что от них цветы «ушли» в хорошем состоянии, а что с ними происходило дальше - неизвестно. Хотя как можно по записи с видеокамер узнать состояние бутонов?
Могли бы уж просто написать, что не готовы поменять букет/выплатить компенсацию, такими звонками только настроение клиенткам портить - не более)
October 13, 2024
Надменное отношение к покупателю. Цветок уже зачахлый, продают как свежий и цена соответсвенно как за свежий.
На вопрос, почему же он такой уставший, говорят, не нравится не берите.
Попросила завернуть в бумагу, сказали «девушка, на улице +10» хотя обычно заворачивают, даже когда не просишь.
Покупала цветок лишь только потому, что ближе нигде не было гортензии и то жалею уже тысячу раз.
October 3, 2024
Хороший магазин, даже собранные букеты вполне приличные и современные)) сотрудники очень приятные и терпеливые) всегда подскажут информацию по цветам.