Заказывала букет из гортензий за пару дней до нужной даты. Прислали фото, сказали что привоз цветов был пару дней назад. Согласилась, все оплатила. Обсудили время, когда заберу готовый букет, как нужно его упаковать, присылала фото примеры, обсудили от и до. В день Х получила фото предварительно собранного букета. От изначального запроса (сделать упаковку фонариком) там не было ровным счетом ничего. Человек и без навыков во флористике поймёт, что упаковка была наложена не верно. Сказала, что это не то, что нужно. В ответ девушки написали, что можно упаковать просто уголками. Согласилась, потому что мне нужны были именно эти цветы. Прислали фото собранного букета и опять полный мрак… Написала в чат, что заберу цветы без упаковки. Даже не потребовала никакого возврата за упаковку. Приезжаю в нужное время за цветами, девушка продавец была даже не в курсе, что цветы мне нужны без упаковки. К сожалению, пришлось тратить время и упаковывать букет самостоятельно, опаздывая на мероприятие. Ну если сотрудник понимает, что не упакует так, как нужно, так предложите сразу другие варианты. Также один из цветков умер на следующее утро. Гортензия очень прихотливый цветок, мы это понимали, условия хранения (уровень воды, температура, стебель разрезали) были созданы максимально по возможности. Понимаю еще, если бы все три умерли, тогда бы вопросы были только к их уходу, но так как только один цветок завял на следующий день, делаю выводы, что не такой он был уж и свежий… Просьба: научите своих сотрудников хотя бы правильно накладывать упаковку.

Show business's response

Александра С.

Level 3 Local Expert

Сегодня зашла в магазин, чтобы упаковать подарок. Там стояли 3 девушки. На вопрос занимаются ли таким, мне ответили «да», после этого одна из девушек (судя по надменному и грубому общению - кто-то из старших), сказала, что в праздники они этим не занимаются. Я вновь попросила мне помочь, т.к подарок не большой, и особо не отвлечет от основных дел по сбору букетов к 8 марта, на что эта же девушка в грубой форме ответила, что это занимает много времени и вообще руководство запрещает им упаковывать подарки в праздники. Мне было это неприятно и непонятно, т.к эта услуга есть, но оказывать ее отказались, хоть у них покупателей не было в этот момент. В цветочном неподалеку мне спокойно упаковали подарок при большой загрузке и очереди, почему здесь так - неизвестно.

Show business's response

Светлана Воробьева

Level 6 Local Expert

Красивые и нежные букеты, доброжелательные девочки флористы. Букеты и композиции беру здесь. Так же покупала комнатное растение, дали советы по уходу, цветок хорошо растет дома.

Show business's response

CvetOpt

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

43 reviews