Знаете, до этого момента мне нравился магазин, но после того как я последний раз сходила туда за цветами, я больше туда не пойду.
До этого была там милая девушка.
А эта женщина это не что.
Я посросила мне розы, так мало того с недовольным лицом, ладно, с кем не бывает, так еще она не то что бы не спросила, упаковать цветы, она их положила на крафт бумагу, и оставила их там, даже ленточкой не перевязала, я ей говорю, может вы их хотя бы в бумагу завернете, на что она говорит " это платная услуга, и вообще у нас клиенты сами спрашивают", ага( первый раз такое вижу.
Я говорю" мне все равно, платно или нет, заверните пожалуйста", потом она говорит "Ленточку я вам бесплатно повязала😒.
Короче говоря Руководители этого магазина, берите на работу, адекватных людей, а не тех, что даже разговаривать не умеет с людьми.
ольга вальтер
Level 19 Local Expert
October 9, 2023
Покупали букет 9 октября на день рождения. Так не привычно хамское отношение в такого рода заведениях. Кроме меня был только один покупатель, обслуживание которого продавец заканчивала. В холодильник не пошла, с выбором никак не помогла. Не поздоровалась, ни спасибо, ни пожалуйста, ну про улыбку и так понятно, что по ходу как клад глубоко зарыт. Выбор средненький, но понимаю, что зависит от дней поставки. На мой вопрос об отсутствие приветствия, практически была послана. Магазин расположен удобно, есть платная парковка. Больше заходить в эту торговую точку не хочется, чтобы настроение себе не портить за собственные деньги. Цветоптторгу хочется пожелать читать комментарии и работать с персоналом, ведь негативных комментариев о персонале много.
2
mira m.
Level 4 Local Expert
August 20, 2023
Добрый вечер!
Я почитала отзывы и вижу, что много отзывов о хамском отношении персонала к покупателю!
Ну и я тоже напишу свои впечатления!
Я только что была в этом магазине и не успела я зайти в него, как хамоватая женщина продавец мне резко и в очень грубой форме ответила, что она закрывается. В очень грубой, если что!!!
Не вопрос, я не знала, что конкретно этот магазин работает до 21:00. Я бы извинилась и ушла, но я не успела, меня заранее уже послали!
Итак, это уже вторая попытка купить цветы в этом магазине и второй раз ко мне хамское отношение.
Я очень хорошо отношусь к сети этих магазинов, но конкретно этот вызывает у меня недоумение. Вы где находите ваших продавцов, в каких притонах?
И это в наше время, когда от сервиса зависят ваши продажи, имидж компании и т.д.?
Знаете, я пожалуй даже составлю жалобу.
Желаю администрации этого замечательного магазина, который находится рядом с моим домом и в котором я могла бы покупать каждую неделю цветы, найти время для того, чтобы подобрать адекватный и вежливый персонал в вашу компанию.
Удачи!