Cvetovik
101 reviews
October 18
Спасибо вежливому и отзывчивому персоналу, салона цветов на Европейском 16!!!
Всегда большой ассортимент, цветы свежие , всегда хожу именно в этот салон ! Можно собрать букет на любой вкус
August 20
17.08.2024 в Кудрово на Европейском проспекте 16 на случай Дня Рождения приобретала букет роз. Советовалась с флористом, какой букет лучше, чтобы постояли подольше
Флорист продала мне букет, который простоял 2 дня, на 2 день все розы завяли. Все правила по уходу за розами были соблюдены: стебли на 1,5-2 сантиметра косым срезом непосредственно перед погружением в воду были подрезаны. Уровень жидкости в вазе около 2/3 от роста цветка, воду меняли ежедневно, цветы стояли в прохладном месте
Факт, что флорист намеренно продала розы, которым осталось не долго, хотя я делала на этом акцент, чтобы розы постояли подольше
October 19
Хочу вырозить свое восхищение этому магащину,всегда чистенько,персонал приветливый! Помогут выборе цветов даже самой капризной,то есть мне👍🏻
May 4
Часто покупаю тут цветы на разные случаи жизни: просто для себя для души, на дни рождения, на похороны (к сожалению, и такое было), на юбилеи
Сотрудницы вежливые и отзывчивые, пару раз заказывала оплачивала и только на утро забирала букеты)
На фото моя любимая ваза, в которую подбираю разные комплекты цветов для украшения интерьера!)
October 25
Прекрастный магазин цветов . Всегда большой выбор, цветы свежие , долго стоят после покупки . Приветливые и вежливые продавцы.
April 1
Отличная доставка, вовремя и в целости и сохранности, очень вежливый и доброжелательный курьер!
Букеты соответствуют фото и описанию, спасибо всем за хорошую работу, успехов всей команде!
September 29
Много раз давала шанс Цветовику! Но букеты вянут на второй день(, лояльность к клиенту нулевая, бонусы не начисляют, даже за заказ 8500 не начислили. Интернет магазин, продавцы не компетенты помочь клиенту, даже если их просят неоднократно. Больше туда ни ногой
April 6
Отлично, быстро, красиво. Приятный персонал, очень вежливые, все хорошо упаковано, делают фото перед вручением. Заказывала в первый раз, теперь ваш клиент, спасибо!
August 15
не первый раз пихают старые цветы
дают обещания что простоят две недели
цветы дохнут на второй-третий день
просто тихий ужас
букету 3дня и он выглядит как тухлый веник
гипсофилы изначально были дохлые
не знаю как совесть позволяет так красиво врать кассирам ! 2500 в мусорку
1
March 11
К сожалению не могу похвалить , даже наоборот. Приложение удобное, слов нет, но доставку просто не сделали. 1 марта заказала онлайн доставку на 8-е марта, живу в другом регионе. В итоге цветы просто не доставили, хотя я неоднократно писала в чат. Пришло сообщение, что курьеру выдали цветы - и всё на этом. До смешного - я пишу - заказ не доставили, а мне отвечают - заказ доставлен, оставьте отзыв. Долбила их два дня, даже не извинились - пишут - мы разбираемся. Испортили мне праздник. Естественно, онлайн заказы Цветовик распределяет по ближайшим магазинам. И ближайший магазин Цветовика находится в 3-х минутах ходьбы от указанного адреса. После моих гневных сообщений , а трубку не бурут даже - извинились и ответили, что из за загруженности заказ не был доставлен. А до этого что было - "оцените нашу доставку"? Или курьер отнёс по другому адресу, или вообще никто никуда ничего не носил. Ну так если накосячили - есть 9 марта, можно с утра сразу исправить ситуацию. Но нет, мне даже 10-го марта к вечеру ответили - мы разбираемся. Более того, дочь лично зашла в магазин Цветовика по адресу пр.Европейский 16, ей там наплели с три короба, что никакой базы у них нет и они даже номер заказа проверить не могут. Бред. В другом Цветовике ей всё прекрасно проверили и сказали, что заказ проходил не через них. Больше я связываться со Цветовиком не буду, есть и другие фирмы. Добавить фото не могу, так как цветы зажали.
2
October 18
Удалили мой отзыв на то,какой отвратительный букет доставили! Так ещё плюс к отвратительным цветам,никак не решили проблему,предложили каких то 500 баллов и сказали,что « сами виноваты,что не умеете следить за цветами» при том,что на видео видно,что отправили изначально отвратительный букет!
March 30
Предложения букетов не соответствуют тому, что есть в наличии. Команда старается, предлагает альтернативы. Но лучше бы сразу на сайте видеть те цветы, которые доступны.
Пр заказе ориентируешься на предложенный вариант, оплачиваешь, потом выясняется, что ничего из оплаченного нет в наличии. Когда ограничен срок, вынужден согласиться на то, что есть в наличии.
May 18
Не советую никому заказывать или покупать букеты в цветовике. Приобрел букет за 14000, он начал вянуть на следующий день. Через двое суток вообще завял. И это учитывая все инструкции по уходу.
1
October 19
Цветок всегда свежий, сотрудники подскажут и помогут с выбором. Есть доставка, пару раз выручала. Скидки постоянным покупателям.
Галина, Кристина, Рита лучшие флористы (вроде не ошибся с именами)
April 8
Спасибо команде "Цветовик". Заказывала букет роз, с доставкой. Доставили вовремя. Цветы, как в каталоге. Красивые. Приятно пахнут. Спасибо за оказанную услугу.
March 30
Уже давно пользуюсь сервисом Цветовик, всегда очень свежие и красивые букеты! Быстрая и удобная доставка! Огромное спасибо!
April 5
Все достаточно четко, букет как надо, привезли вовремя. Рекомендую!
Заказывала из другого города. Очень удобно.
Надеюсь, букет простоит несколько дней. Если нет, исправлю отзыв)))
April 3
Спасибо за хорошую доставку, в прочем как обычно! Невестка довольна, букет понравился! Жаль только, что цветы пришлось заменить)) Будем и дальше пользоваться вашим магазином!
1
August 17
Отличный магазин, безумно общительный коллектив. Составили букет под мои предпочтения. Безумно долго стоят цветы. Всегда свежие и очень красивые.
April 15
Покупали розы, у девушки уточнили точно ли свежие, ответ последовал - да. На вопрос, почему по бокам листочки гнилые ответ - это рубашка ничего страшного, простоят две недели. В итоге на 4 день несколько роз совсем высохли, сгнили. Больше в данный магазин - никогда за цветами не пойдем!!!
3
March 28
В рознице покупаю давно и очень была довольна. Сегодня, 28 марта 2024 отправила букет с доставкой для невестки - она очень оказалась довольна.
Удобное приложение. Звонил оператор, долго извинялась, что пришлось заменить окраску цветов - но получилось еще лучше. Больше спасибо - процветания!
April 9
Не знаю кому как, а я доволен. Часто покупаю цветы в магазине "Цветовик" в ЖК Граф Орлов", заказываю доставку, пользуюсь и самовывозом. И ни разу не был разочарован. Хорошая продукция, вежливый персонал, бонусы, скидки. Рекомендую!
April 3
Отоичный ,пунктуальный, исполнительный сервис, с качественными цветами. Заказал с 10до 13 часов в 10:05 цветы уже были на месте. Спасибо за жмоции получателя,еще обращусь. Рекомендую лично!
1
April 7
Букет пришёл во время. Всё культурно было преподнесено. Розы замечательные, без подмены. Спасибо команде. Рекомендую и сама буду пользоваться в дальнейшем
February 8
Всегда есть выбор и цветы на любой кошелек . Есть лояльность - это очень приятно . Всегда отзывчивые сотрудники .
1
1
April 18, 2023
Приобрел букет цветов 17 апреля в 06:30, любимой дочери на день рождения, так мало того, что флорист был не компетентен, не мог упаковать цветы в прозрачную плёнку, по причине тог, что им запрещают из большой делать маленькую, так вы не поверите праздник дочери был испорчен тем, что цветы завяли в прямом смысле слова 17 апреля в 14:00 часов, а к вечеру вообще опали.
У меня до этого было очень хорошее впечатление о посещении этой торговой точки.
Но, сейчас я никому не рекомендую, я знаю, что для вас потеря одного клиента не так значима, но для меня остался один негатив. Буду обращаться в другое место, для кого важна репутация.
6
1
February 15
Это безобразие просто. Молодой человек подарил мне букет из Цветовика, цветы были куплены вечером 14 февраля. Букет выглядел прекрасно. Но уже наутро цветы опустились и стали увядать. К вечеру букет выглядит так, будто стоял неделю. Очень печально, что продаёте за немалые деньги букеты такого качества
3
1
May 15, 2023
Муж подарил на рождение дочери 23 пиона, не раскрытых, 11 дней прошло, по сих пор не все раскрылись (заходили в цветовик, нам советовали что сделать, чтобы хорошо раскрылись! То и сделали)! Раскрываются и уже вянут , ещё не успев до конца раскрыться! Ни радости от таких некрасивых цветов, ни денег, больше 10 тр стоили !!!!😡 Цветочки выглядят ужасно просто ! Верните зря потраченные деньги и испорченное настроение!!! И не надо мне писать Ваш банальный ответ со сменой воды каждый день, листвой и независящих от Вас обстоятельств !!!!!! Цветы покупаем регулярно и нигде такого ужаса не встречали !!!!
6
2
April 10
Спасибо большое за оперативность! Даже при отсутствии возможности доставки букета, сотрудники смогли выполнить доставку моего заказа!!! Большое им спасибо за их работу!
March 29
Благодарю, команду Цветовик, за качество цветов, быструю доставку. Очень крутой букет, то что хотели. Спасибо.
October 19
Делал заказ букета, флорист Надежда всё собрала на высшем уровне, буду обращаться ещё
November 13, 2023
Часто берем в этом магазины цветы для коллег по работе. Цены и качество всегда радуют. Флористы делают красивые букеты. Мы всегда рады.
1
3
August 13, 2023
Заказала букет пионов( 9 шт), попросила упаковать для молодой девушки. Продавец упаковала розовые пионы в розовую бумагу, все слилось, ничем не оттенила. Упаковала в отдельные бумажки, при выходе на улицу и при дарении они все отваливаются… короче праздник испорчен. Никому не советую здесь покупать цветы, и сама никогда сюда не пойду больше…
1
1
April 6
Всё отлично👍 Доставили букет быстро. Я доволен. Цветы понравились. Спасибо!
April 4
Минусов нет)). Вовремя доставили,хорошие цветы,букет как на картинке,такой же красивый. Теперь знаю,где нужно заказывать,в Цветовике👍
March 28
Суперисполнение заказа. Цветы свежие, благодаря совету по замене; доставка своевременная, благодаря курьеру.
February 20
Девушка хорошая, быстро всё упаковала. Букет получился хороший, не дорогой. Цветы красивые, сладко пахнут. Сколько простоят - не знаю
1
October 19
Отличный магазин, цветы всегда свежие
April 4
Выполнили заказ на отлично и вовремя. Юбиляр довольна. Букет потрясающий.
1
October 28
Очень хороший салон, культурное обслуживание
April 8
Спасибо большое за замечательный букет! Процветания и довольных клиентов!
August 14, 2023
Ужасный сервис заказа букетов. Ко времени не будет ничего не готово.
Попросил до 12 часов, по факту букет собирали на месте. На точке им сказали что после 12 до 15 часов можно собрать букет. Смысл заказа заранее? Почему поддержка обещает выполнить заказ к 12 часам, а по факту говорит другое точке?
1
1
April 6
Большое спасибо, всё как заказывали, доставили как обещали, вежливый человек, ещё раз спасибо
November 25, 2023
Цены космос ,3 цветка 600 рублей ,обычные розы ,приятного тут мало ,хотя в других цветочных на много дешевле,,покупал тут так срочно надо было
1
2
March 11, 2023
Слов нет, как испортили настроение,купив в этом магазине цветы.Вчера,10 марта 2023 года муж купил букет из роз.К вечеру они поникли,а меньше, чем через сутки превратились в поникший веник.А цена была не снижена,как и на 8 марта стоили.Я желаю этому магазину также пострадать, как и простые люди.Берегите свои нервы и деньги,не покупайте цветы здесь.Прикреплю фото вначале и через сутки.
5
1
November 16, 2022
Обратился к флористу с просьбой собрать букет индивидуально. Показал фото букета, который максимально соответствовал моим требованиям. Когда пришёл за букетом, был приятно удивлён от того, как круто справился флорист. Жена в восторге. Спасибо огромное за индивидуальный подход и профессионализм. Доверился не зря…
1
1
April 2
Заказала букет с герберами. В реальности букет оказался лучше чем на фотографии. Большое спасибо .
April 1
Прекрасное обслуживание. Быстрая доставка. Прекрасные цветы.
April 2
Букет красивый и доставили вовремя, только на фото цветы казались крупнее))
April 8
Спасибо, доставка вовремя, курьер вежливый, цветы красивые)
1