Покупала цветы в филиале Железнодорожный на Проспекте героев «Цветовик» 30 октября в 18:30. При покупке розы обрезали, домой идти 5 минут, сразу поставила в вазу. Проснулась в 8 утра, к 10 должна была приехать именница и я хотела вручить ей свежий букет. Но, розы, к сожалению завяли за ночь… Я написала сразу в поддержку магазина , есть ли гарантия у них, на что мне написали полотно, что провели расследование, что их розы свежие, а я неправильно их храню и предложили 100 бонусов. С решением не согласна, я их постоянный клиент, а свежие розы не могут завять за несколько часов даже без воды, не то что сразу поставленные в вазу. Не люблю, когда врут и делают из меня дурочку. Поэтому вынуждена вынести данную ситуацию публично. Никой клиентоориентированности! Вся переписка сохранена с менеджером салона. 100 баллов на следующую покупку пусть себе оставят!

Show business's response

Ди Т.

Level 10 Local Expert

Обожаю этот магазин! Он лучший! Всегда свежие цветы и стоят долго! Флористы всегда приветливые, и посоветуют, и подберут на любой вкус и кошелёк букет. Я хожу только туда, ни разу не пожалела о своем выборе. Была бы возможность поставить 10, поставила бы 100

Show business's response

kikk87

Level 14 Local Expert

Вчера у меня был день рождения. Сын (школьник, на свои карманные деньги) подарил цветы из вашего магазина. К вечеру того же дня они уже повяли. Сейчас прошел день и вот так выглядят цветы сейчас. У меня просто нет слов. Я понимаю, розы не самые долгоживущие цветы, но хотя бы три дня бы порадовали цветы за тысячу то. Такое ощущение, что ему подсунули заведомо не очень свежие растения.

Show business's response

Cvetovik

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

160 reviews