Три звезды за то, что ситуация в итоге разрешилась. На сайте был заказан букет. Прихожу забирать, а выносят мне совсем иное. Говорю, что хочу отказаться от заказа. Мне сообщают о трудностях, потому что заказ уже собран по системе. Связывают с поддержкой в которой меня пытались убедить, что все цветы разные и могут отличаться от картинки ( для каких целей тогда выкладывают фото на сайте перед продажей?). В целом согласна, отличия могут быть, но не настолько же!!! В итоге было решено доплатить и забрать другой букет.

Show business's response

Евгений Крюков

Level 3 Local Expert

Дамы и господа, в течении полугода брал цветы в этом месте, брал разные сорта и разные букеты. Каждый раз хотелось дать этому месту второй шанс, но увы и ах всему есть конец. Больше никогда не вернусь в этот магазин, цветы вянут в течении нескольких дней. Точкой кипения стало вчерашнее преобретение букета, как обычно уточнив у флориста о свежести цветов, купил розы, через 10 минут они уже были дома в вазе и сдобрены витаминами для цветов. Сегодня цветы похожи на веник и все сухие. Ругаться с флористом не вижу смысла. Решил предупредить вас, если вам нужны цветы не на один вечер, а хотябы на пару тройку дней, советую поискать другой цветочный. Сам я , больше никогда туда не вернусь и других буду отговаривать. Спасибо за внимание.

Show business's response

Диана Щепина

Level 3 Local Expert

Молодой человек заказывал букет. 05.02.2025 Попросили концепцию больше красных роз. Не свежий букет, помимо не того букета флорист не утвердил изменения курьер вообще не знает куда он приехал букетом не довольна . Менеджеры вобще ничего не могут объяснить кроме того как пишите на почту рассмотрение сколько то дней. Требую возврат денежных средств так как права заказчика не учли. Это прямое нарушение. В противном случае не рассмотрения возврата. Последует обращения в прокуратуру, и Роспотребнадзор за нарушения прав потребителя и обман

Show business's response

Cvetovik

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

187 reviews