Cvetovik
41 reviews
September 4
зашла в магазин когда не было прочих посетителей. обозначила чёткое ограничение по времени - 5 минут - до прибытия такси, ехала на вокзал встречать. попросила вежливо обслужить меня побыстрее, на что женщина пригласила меня в холодильник выбрать цветы, а сама ушла в подсобку. пришлось её позвать и опять попросить побыстрее, т.к. я уже заранее знала, что взять. требовалось две веточки кустовых и один крупный цветок. женщина всё делала как будто издевательски медленно, такое ощущение, что не понимала половину из того, что я ей говорю. начала попутно предлагать добавить ещё цветов, не спеша всё подрезала и предлагала всю дорогу дополнительные опции, хотя я уже показала ей экран телефона с ожидающим меня такси
1
May 24
Здравствуйте. Заказывала 7 букетов. Пришли в отличном состоянии!! Свежие и красивые цветы! Доставка приехала даже раньше, чем нужно. Обслуживание тоже на высшем уровне, прнравилось, дозаказывала 2 букета, быстро поправили заказ.
Буду обращаться снова!
August 25
Отличный цветочный магазин. Брала букет на юбилей бабушки и корзиночку для беременной подруги. Обслуживание на высоте. Все подсказали и предложили оформить бонусную карту! Будем покупать еще.
1
May 22
Большой выбор цветов, композиций и букетов. Свежие очень красивые цветы. Интересные и актуальные скидочные акции. Доставка произведена корректно, в срок, с вниманием к клиенту😊
September 22
заказывал букет онлайн, чтобы забрать и ехать в аэропорт, оформил заказ через сайт, выбрал магазин для самовывоза, всё успешно
но каково же было моё удивление, когда пришел забирать заказ и обнаружил, что магазин попросту закрыт, на звонках горячей линии отвечает робот, а поддержка молчит, значит буду возвращать деньги через банк
больше ничего покупать в цветовике не буду, спасибо вам, что еду встречать девушку без цветов
1
May 25
Прекрасный букет роз жене на День Рождения! Сам выбрал по фото один цвет, очень быстро со мной связались и предложили замену на более свежие. Доставили точно в срок. В результате отличный букет, вовремя и все счастливы! Спасибо, молодцы!
May 24
Всё очень просто, быстро и качественно! Большой ассортимент цветов, заказ оформляется легко, доставка быстрая! Спасибо за красоту!
October 14
Магазин чистый,
доброжелательный персонал,
Всего есть из чего выбрать.
Сотрудники помогут с выбором и подскажут по ухожу за цветами.
October 9
Обслуживание супер!! Быстро собрали, доставили по времени. Свежие, красивые розы. Заказываю второй раз. Очень доволен Вашим сервисом
May 9
Ужасное обслуживание, женщина вообще не заинтересована в продаже , похоже сидит на окладе и у нее надо все выпрашивать.
Очень понравился букет из готовых , хотела собрать два букета с меньшим количеством цветов, стоимость каждого цветка пришлось выпрашивать, никакой помощи в подсчетах и вообще заинтересованности не было, мной было предложена версия, что давайте в готовый добавим один цветок, чтобы не было четного количество, а дальше я сама разберусь, но мне в грубой форме прочитали огромную лекцию, что готовые букеты не разбирают.
Вообщем желание что-то покупать отпало окончательно, потому что видеть недовольное лицо все собирание букета и терпеть еще какие-то высказывания в свою сторону не хотелось,хотя до последнего старалась не обращать внимание на неуважительное поведение.
3
May 21
Возможно, раз на раз не приходится - но уже третья по счету доставка оказывается у нашей семьи - просто идеальной.
Парень-курьер приходит вовремя, звонит, уточняет, приносит то что заказали.
Последний заказ - пионы, полубутоны, крупные, свежие - стоят уже несколько дней.
October 14
Уютная атмосфера, чистота в зале. Вежливое и внимательное отношение к покупателю, обязательно вернусь сюда еще раз!
October 20
Отличный выбор! Хорошие цены! Коллектив отзывчивый! Собрали букет быстро и красиво! Приду еще👍
February 27
Купила 15 ирисов. Когда забирала букет, обратила внимание, что вся зелень пожелтевшая, но тк бутоны были закрыты, надеялась, что цветы свежие. Даже сутки не простояли! Обратилась в службу поддержки, прислала фото и видео букета в первый день и через сутки. В ответ только рекомендации по высоте вазы и теплоте воды. Никто не стал решать мою проблему. Ни компенсации, ни замены букета, даже не извинились. Просто выкинула деньги на ветер. Очень жаль! При этом, заказываю цветы именно в этой точке не в первый раз, но впервые такое наплевательское отношение и ужасное качество букета!
May 21
Заказал букет дочери на день рождения,всё хорошо доставили согласно запланированному времени ,перезвонили по поводу заказа, рекомендую 👍
May 22
Прекрасная компания, свежие букеты, доставка даже раньше времени, что для супруги очень приятно
October 10
Отличный магазин. Красивые розы, разных сортов. Красивый букет получился. Доставили по оговоренному адресу.
May 23
Профессионалы!!! Букет из свежих цветов!Просто шикарный.!!! Огромное вам СПАСИБО !!!
January 21
Приобрели три букета . Один хризантемы , два розы . Где то в 23:00. Один букет даже ночи не простоял . У дочки день рождение , поехали менять . Поменяли , те же розы (сорт) и снова ночь не простояли, деньги возвращать отказались в виду плохо ухаживали . Сама флорист , остальные букеты стояли нормально . Что следует , что цветы испорченные были партией. Оставила отзыв в книге предложений . Прошу связаться и разобраться !
October 14
Отличный магазин, большой ассортимент! Очень вежливый персонал
November 1, 2023
На рождение племянником заказывали два букета в этом салоне. Цветы шикарные, доставили в срок. Сделали хорошую скидку за покупку двух букетов. Цветы свежие, недели две точно простояли. Будем обращаться к вам ещё.
November 10
Отличный магазин, хороший выбор композиций. Работающий сегодня продавец прекрасно знает свое дело, благодарность за помощь в выборе.
May 22
Спасибо за красивый букет! Именинница очень довольна
February 14, 2023
Не сделали заказанный заранее букет.
Заказывал на сайте букет тюльпанов (заказ 315766), указал в комментариях что забирать буду в этом отделе и что за букетом приеду в 8 утра.
День Х - я после долгого перелета, перед тем как вернуться домой захожу сюда забрать букет. Сотрудники удивляются и не знают про заказ, звонят куда-то и говорят что букет смогут привезти через несколько часов. В отделе осталось мало тюльпанов и собрать заказ на месте они не могут. Купил хризантем, но покупать не хотелось - потому что не хотелось поддерживать бизнес который косячит.
Позже со мной связались и занесли деньги за несобранный букет на некий скрытый счет. Эти деньги я потратил 14 февраля на букет роз, которые оказались плохого качества и мне пришлось перезаказывать цветы в другом месте.
Я заказывал цветы несколько раз и были случаи когда привозили хорошие. Вообщем сервис 50/50.
Ставлю тут 2 звезды потому что магазин пытался исправить ситуацию.
1
March 8, 2023
Розы все помятые. Ценников нет. Только на кассе можно узнать что сколько стоит. 8го марта очередь стояла из 9ти человек на кассе и 4 в зале. Кошмарный сервис, кошмарные цветы. Рядом намного лучше цветочные магазины есть, не ходите сюда. А здесь вас обхамить могут, если возмутитесь чему-либо. Я вот от опухшей кассирши, явно помятой жизнью и ночными сменами в этом магазине услышала, что я в 10 утра выпившая пришла и поэтому мне не нравится скорость с которой они работают. Каждый в других свои недостатки как правило видит, но речь вообще не об этом. Вместо "извините, что так долго" комментарии внешности и обвинение в алкоголизме. А еще мне чек не выдали, это вообще статья, но хотелось уйти поскорее от этой дамы и из этого магазина уже
1
March 27, 2023
Ужасно.
Мой молодой человек подарил мне на день рождения цветы из этого магазина, в этот же день вид цветов оставлял желать исключительно только лучшего, более половины роз опустили бутоны, а лепестки вообще повисли в разные стороны.
В общем-то очень печально, мы живем в этом доме, на улице была даже не минусовая температура, около батареи цветы не стояли и т.д, первый раз вижу букет, который умер день в день. «Спасибо за отличное настроение!»
August 25, 2023
Отвратительный магазин с старыми букетами которые продают как свежие. Уже не первый раз покупаю, всегда цветы живут день. Вчера купил цветы, стояла в вазе с холодной водой в прохладной комнате, а сегодня уже никакие. Не рекомендую.
May 21
Заказывал доставку с сайта, доставили за пару часов и подарили, все как надо !
May 6
Красивые свежие цветы, часто покупаю букеты именно здесь! рекомендую
May 25
Красивый букет! Такой какой хотела. Спасибо!
May 21
Все супер. Вовремя и без каких либо проблем.
January 9
Купил букет.
Прошли ровно одни сутки и он умер.
Розы по приходу домой подрезал, пакет с подкормкой засыпал.
Так себе качество цветов.
January 24, 2023
Широкий выбор.
Не плохое качество.
Цены я думаю как и везде.
Дружелюбный и квалифицированный персонал всегда поможет и подскажет.
1
1
December 7, 2022
Сегодня купила букет в подарок коллеге.Приятно, что выбор цветов большой и букет можно оформить по своему вкусу. Сотрудники очень доброжелательные и аккуратные.
1
May 21
Отличный сервис!
March 6, 2023
Вместо белых крупных роз привезли мелкие чайные ЗЕЛЕНЫЕ розы, пожухлые. Пионы распустившиеся и опавшие. Взяли полную предоплату- *** одним словом.
1
November 12, 2022
Сегодня хотели купить фикус в горшке. На ценнике указана цена 800р. При пробитии товара оказалось, что он стоит 990р. Продавец в оправдание сказал, что они не успели поменять ценники. На нашу просьбу, продать товар по стоимости указанной на ценнике, последовал ответ продавца: «Это вам не Пятерочка, чтобы указывать по какой цене продавать»!
1
December 22, 2023
брала гортензию, все отлично
November 22, 2022
Покупаю цветы уже 2-й год, всё устраивает удобный сайт.
1
April 18, 2023
Ужасные цветы, тут же, дома, превратились в кашу какую-то
March 9, 2023
Купили розы утром 8 марта
На следущий день цветы завяли.
Больше не будем обращаться с данный магазин.
1