Без лишних слов. Был куплен большой букет вечером 14 февраля, утром 16 февраля, меняя воду втретий раз (поменяла воду сразу после покупки, утром 15 февраля и утром 16 февраля) я вижу это. Специально посмотрела видео как ухаживать за некоторыми цветами из букета, надеялась хотя бы неделю ими любоваться. Но по итогу большая часть цветов уже в таком состоянии. Розы были срезаны на 2 см перед каждым погружением в воду , косым срезом стояли в холодной воде, далеко от батарей. Я уверенна что уход был за ними правильный.
Show business's response
Дмитрий Воробьев
Level 6 Local Expert
May 21, 2024
Этот магазин и сеть возглавляет рейтинг самых испорченных цветов города. МНЕ по своему характеру работ приходится покупать цветы довольно часто.
Цветы были куплены в 01:30 ночи, встречал супругу из аэропорта. В этот же день в 12 часов день(спустя 10 часов) цветы начали вянуть, листья сохнуть.
На мой запрос в службу поддержки мне прислали портянку текста , заранее заготовленного, который они присылают судя по всему всем, с подобным запросом, где описывается какой неприхотливый цветок и как за ним нужно следить. Все это очень интересно, но ПРОСТЫЕ ЛЮДИ ОЛЛО, имейте в виду, вы здесь купите испорченный цветок, за который вам потом в качестве компенсации начислят бонусный БАЛЛ - только задумайтесь, как это смешно...
Не рекомендую, ужаснейший цветок, ужаснейший сервис.
Руководство должно обратить внимание, на таких моментах бизнеса, по накатанной, с годами можно будет сидеть с протянутой рукой у дороги.
Show business's response
Эля А.
Level 4 Local Expert
March 28
Прода ли сломанный цветок, спустя 20 минут принесли домой развернули цветок сломан, идти менять один цветок уже не было сил, бонусами тоже не возвращают, еженедельно покупали цветы в данном магазине после данного случая желания посещать магазин больше нет! Ужасный сервис! Вот так теперь выглядит композиция один сломан(