Cvety cena odna
Directions
Садовая площадь
79 m
78 reviews
January 26
Покупала цветы в этом месте не первый раз! Почти всегда хорошего качества и свежие!
Но на днях произошла неприятная ситуация и хочу дать честный отзыв! Выбрала конкретный букет на сайте в честь дня рождения мамы, оформила заявку на заказ, на всякий случай уточнила о наличии букета в вотс ап, все подтвердили и мы назначили время доставки пятница вечер. Оформила доставку в позднее время, так как букет был нужен рано утром, порадовать именницу. Развернув цветы, я обнаружила, что розы не соответствуют тем, что на картинке и один стебель у гвоздики был обломан на 10 см. Я еле подобрала емкость, чтобы он касался воды…
Естественно, я сразу же написала менеджеру и описала всю ситуацию, но работают они до 21 и мне никто не ответил. Утром следующего дня поступил ответ и предложение заменить букет, но к этому времени букет был уже подарен и менять его на другой я не согласилась. Другого альтернативного решения данной ситуации не последовало, только отписка про то, что менеджер не уследил момент с заменой цветов и не поставил заказчика в известность.
Будьте готовы, что салон не уведомит вас о замене цветов. Мне очень хотелось бы увидеть в букете пионовидные розы, а получила обычные без предупреждения.
September 27, 2024
Свежайшие цветы, вежливые и талантливые сотрудники. Помогли оформить заказ аж из другого города. Благодарю за вежливость, терпение, отзывчивость. Всё на высшем уровне. Буквально всё: общение, оформление заказа, сборка, доставка, связь. Спасибо большое за приятные радостные впечатления!!!
Однозначно реккомендую.
February 16
Сделал заказ букета на сайте, в карточке товара объёмный букет выглядит красиво, цена приемлемая. Через какое то время связывается менеджер по заказу, оказывается таких цветов нет в наличии, есть похожие другого цвета, менеджер пытается убедить в том что разница будет не значительная, как оказалось аналогичные цветы по объёму почти в 2 раза меньше букета чем на каточке товара, но конечно же можно добавить цветов за увеличенную смотимость и по итогу даже не похожий букет будет стоить в 2 раза дороже чем указано на сайте. Сервис не очень, заведомо заманивают на веселые картинки и пытаются впарить какое то ....
