К сожалению, поделюсь негативным опытом. Который, надеюсь, вы рассмотрите как возможность для улучшения.
Около месяца назад приходили к вам надувать воздушные шары, всё надули, все довольны.
Пришли снова, с надеждой на такое же обслуживание, и заранее готовые надуть свой набор шаров. И получили отказ.
Баллон стоит - надуть нельзя. 🤦♀️
К вам люди идут надувать шары не просто так, а потому что они им нужны на какой то праздник и скорее всего срочно.
Так почему вы не можете пойти навстречу и помочь клиенту. Он вам ещё и деньги заплатит за эту помощь. Кажется в нынешних условиях любая прибыль будет на пользу любому бизнесу.
Как итог нервы, пробки, ради того чтобы найти место где смогут надуть мне мои воздушные шары! Опоздание на праздник больше чем на час. Да и удовольствие было уже не то.
Желаю вам лучше думать о том, с какой целью к вам приходят люди, и что можно сделать, чтобы они уходили от вас такими же счастливыми, как и приходили.
Кстати проблема всей сети. Больше пользоваться вашими услугами не будем.
P.S.: мы нашли другой цветочный магазин, где тоже вроде как нельзя надувать свои шары, но нам пошли навстречу. Ещё и букет красивый собрали.
4
2
Александр Яковлев
Level 14 Local Expert
May 15, 2021
Купил цветы 14.05. Взял Лилию евро, дали с не раскрытыми бутонами, спросил - она раскроется? И надо чтобы пахла! Мне ответили - конечно! Именно эту и дали. Ещё взял эустому, чтобы долго стояла и альстромерию. Эустома завяла к утру. Вообще в первый раз виду, чтобы эустома, которая стоит неделями, завяла на ночь.
Лилия не раскрыла бутоны и не пахла от слова - совсем.
До этого покупал готовый букет розы хризантемы и та же история, как не сохраняй их они увядают не как свежие цветы.
Цветы очень плохого качества!