К сожалению, поделюсь негативным опытом. Который, надеюсь, вы рассмотрите как возможность для улучшения.
Около месяца назад приходили к вам надувать воздушные шары, всё надули, все довольны.
Пришли снова, с надеждой на такое же обслуживание, и заранее готовые надуть свой набор шаров. И получили отказ.
Баллон стоит - надуть нельзя. 🤦♀️
К вам люди идут надувать шары не просто так, а потому что они им нужны на какой то праздник и скорее всего срочно.
Так почему вы не можете пойти навстречу и помочь клиенту. Он вам ещё и деньги заплатит за эту помощь. Кажется в нынешних условиях любая прибыль будет на пользу любому бизнесу.
Как итог нервы, пробки, ради того чтобы найти место где смогут надуть мне мои воздушные шары! Опоздание на праздник больше чем на час. Да и удовольствие было уже не то.
Желаю вам лучше думать о том, с какой целью к вам приходят люди, и что можно сделать, чтобы они уходили от вас такими же счастливыми, как и приходили.
Кстати проблема всей сети. Больше пользоваться вашими услугами не будем.
P.S.: мы нашли другой цветочный магазин, где тоже вроде как нельзя надувать свои шары, но нам пошли навстречу. Ещё и букет красивый собрали.
4
2
Александр Яковлев
Level 14 Local Expert
May 15, 2021
Купил цветы 14.05. Взял Лилию евро, дали с не раскрытыми бутонами, спросил - она раскроется? И надо чтобы пахла! Мне ответили - конечно! Именно эту и дали. Ещё взял эустому, чтобы долго стояла и альстромерию. Эустома завяла к утру. Вообще в первый раз виду, чтобы эустома, которая стоит неделями, завяла на ночь.
Лилия не раскрыла бутоны и не пахла от слова - совсем.
До этого покупал готовый букет розы хризантемы и та же история, как не сохраняй их они увядают не как свежие цветы.
Цветы очень плохого качества!
Show business's response
Елена Шабасова
Level 5 Local Expert
November 12, 2019
Прекрасный магазин, очень хорошее обслуживание.Можно сделать заранее заказ и забрать тогда, когда удобно, да и цветы в магазине стоят лучше в холодных помещениях.
Девочки с хорошим профессиональным мастерством составляют букеты. Любой каприз покупателя выполняют терпеливо. Всем советую пользоваться этим магазином!
5
2
А
Level 7 Local Expert
March 3, 2021
Позвонил, спросил есть тюльпаны, в ответ да приезжайте, через 30 минут у них, в итоге тюльпаны в коробках, продать не могут, на вопрос зачем говорить что приезжайте молчат, все понятно стало когда посмотрел эту компанию в отзывике. Жаль потраченного времени, не советую компанию.
2
Максим Левин
Level 22 Local Expert
March 8, 2021
Отличный магазин, выручает постоянно,сегодня 8 марта очередь на улице человек 20 ,цена выросла значительно
Можно купит как готовые букеты так и собрать самим. Также можно купить воздушные шары
Show business's response
_ Иван _
Level 11 Local Expert
October 2, 2019
Часто беру тут цветы для своей жены. Скажу так, не всегда есть хороший выбор, но всегда "что-то" выбираю =)
Цена и качество среднее. Просто в нашем районе нормального выбора цветов и удобное, для меня местоположения, цветочного больше нет.
2
2
Юлия Рудня
Level 11 Local Expert
January 12, 2023
Выбор не богат
Show business's response
Фэр
Level 4 Local Expert
October 19, 2020
Всегда свежие цветы ..... вежливые продавцы!!!! Рекомендую
1
1
Show business's response
Ольга Игоревна
Level 6 Local Expert
March 31, 2020
Большой выбор цветов. Приятные продавцы. Есть скидки на горшечные растения.
2
Сергей А
Level 16 Local Expert
November 16, 2022
Цветы полу живые
Show business's response
Николай Фомин
Level 17 Local Expert
November 5, 2019
Да отличный магазин!!!! Всегда свежие и красивые цветы и рядом с домом!
3
3
Show business's response
Andrey Evgenevich
Level 11 Local Expert
December 19, 2019
Приветливые девченки, но внимательно надо подходить к выбору цветов. Встречаются уставшие экземпляры.
2
1
ольга с.
Level 4 Local Expert
August 21, 2020
Всегда свежие цветы скидки вкусные торты отРената
2
1
Show business's response
Григорий Б.
Level 4 Local Expert
October 31, 2019
Цветы крайне низкого качества.
Уж на сколько я не любитель оставлять отзывы, но последние три купленные гортензии одна из которых завяла в ноль на следующее утро, остальное второе утро, не оставили мне шансов.
И это цветок за 600р каждый.
Из положительного пожалуй только то, что заказ с сайта на точку осуществляют бесплатно и быстро.
7
Алексей Д.
Level 11 Local Expert
May 16, 2020
Зависит от флориста, один сделал красивый букет дочке на Д.Р., а другому пришлось объяснять.
2
Екатерина Перегудова
Level 8 Local Expert
March 12, 2020
Приветливые продавщицы. Цветы в хорошем состоянии и выбор есть.
2
Сергей Акимов
Level 9 Local Expert
January 18, 2021
мужчина подсказал хорошие цветы, две недели потом стояли
Show business's response
Алексеев Дмитрий
Level 29 Local Expert
April 27, 2021
Хороший ассортимент и цены.
Show business's response
Андрей А.
Level 4 Local Expert
November 21, 2019
Подарил цветы оттуда. Девушке не понравились. Лучше бы подарил акции Sber.app
5
Николас
Level 29 Local Expert
May 15, 2020
Хороший магазин. Прям действительно хороший
5
Евгений
Level 20 Local Expert
February 28, 2020
Стандартный магазин сети. Правда бывают перебои с товаром или совсем убогий выбор товара.
2
Анна С.
Level 4 Local Expert
September 2, 2019
Не понравился ассортимент, цветы не свежие и при этом ещё и дорогие.
4
1
Владимир Энергетик
Level 16 Local Expert
April 29, 2021
Удобно рядом с домом и ночью
Show business's response
Калистрат
Level 25 Local Expert
October 13, 2019
Покупали здесь цветы бабушке на похороны, она была довольна.
3
1
роман бочаров
Level 8 Local Expert
November 7, 2019
не одних нармальных цветов нету . все цветы какието вялые.