CvetyTorg
Business hours
24 hours
Directions
Akhazova Street
109 m
Features
Credit card payment
Parking
Greeting cards
Parking for people with disabilities
Florarium
Wedding floristry
Delivery
Dried flowers
Pickup points
Wheelchair accessible:Not available
Petfriendly:allowed with all animals
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Payment method:discount system, cash, payment by card, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, contactless payment
Information verified by owner
155 reviews
August 24, 2024
Клиентоориентировнность на нуле, просьба к руководству научить продавцов общаться с покупателями. Мы можно сказать постоянный покупатели, в последний раз заказывали букет пару дней назад и всё пришло без каких либо замечаний. Сегодня (24.08 около 16:00) зашли очередной раз в магазин и мало того что продавец, поздоровавшись, даже взгляд не подняла так ещё само обслуживание очень сильно возмутило. Мы попросили зайти в холодильник посмотреть готовые букеты поближе, так как сами букеты стоят в глубине, на что продавец сказала что в холодильник может зайти только один человек, зашла сама и захлопнула дверь прямо перед носом. Ситуация не совсем мне понятная, в таком случае продавец сама могла бы не заходить, а мы вдвоём быстренько бы зашли , посмотрели и выбрали. Всё это было сказано в грубой негативной форме, единственное что нам осталось это развернуться и уйти. Вот так не квалифицированные продавцы отбили желание когда-либо возвращаться у постоянных клиентов, и единственных на тот момент в магазине.
1
January 10
Был неприятно удивлен отношением продавцов в данном заведении.
Покупал 3 января 2025 г. два букета роз.
С порога заявили мне, что проход к цветам только вместе с продавцом. Ну ОК, я не возражаю, давайте с продавцом. Однако, попытались меня выгнать из помещения, где находятся цветы. Я цветы как должен выбирать, издалека через стекло?
Потом сообщили, что если берешь больше 15 цветов, будет скидка 10%. Ну ОК, хорошо, я увеличил количество до 15 штук в каждом букете. Однако, при расчете никакой скидки не предоставили. На мой резонный вопрос почему так, ответили, что "скидка предоставляется только тем покупателям, кто заказывает цветы без упаковки". Это что за дичь? Они серьезно думают, что в этот бред кто-то поверит? Какой-то тупой развод.
Общая стоимость цветов, на минуточку, составила больше 7000 руб. Видимо, владельцу заведения не очень важны повторные покупки, раз продавцы позволяют себе такие манипуляции.
В следующий раз буду искать другой цветочный салон.
July 18, 2024
очень красивая композиция! спасибо большое флористу Полине, очень доброжелательная и приятная в общении девушка. помогла с выбором цветов, из чего вышла прекрасная композиция. маме очень понравилось, цветы ещё долго простояли, как говориться, был сделан от души)
