Cybercom

4.9

270 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Доброго времени суток! Отличный стабильный интернет! Пользуюсь услугами 2 года, первое время с непривычки после отвратительного оператора хотелось к чему то придраться, но так и не нашел к чему 😁 Скорость стабильная, сбоев нет, в чате горячей линии отвечают мгновенно и на все вопросы, при необходимости приезжают оперативно!

Show business's response

Ислам Чотчаев

Level 2 Local Expert

Хочу поделиться своим опытом использования услуг интернет провайдера. В целом, я доволен качеством связи и скоростью интернета. За время пользования не было значительных сбоев или отключений. Плюсы: - Быстрая и стабильная скорость интернет-соединения. - Вежливый и отзывчивый технический support. - Удобное приложение для управления аккаунтом. Минусы: - Иногда возникают задержки с подключением новых устройств. - Хотелось бы видеть более разнообразные тарифные планы. В общем, рекомендую данного провайдера, если вы ищете надежный интернет с хорошим обслуживанием.

Show business's response

Асият

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться своим опытом использования услуг интернет-провайдера Киберком. В целом, я осталась довольна качеством предоставляемых услуг и скоростью интернет-соединения. За время пользования более 8 лет не было каких-либо серьезных сбоев или длительных отключений, что, безусловно, является важным фактором для комфортной работы и отдыха в сети. К основным плюсам я бы отнесла быструю и стабильную скорость интернет-соединения: заявленная скорость соответствует фактической, что позволяет комфортно смотреть видео в высоком разрешении, играть в онлайн-игры и быстро загружать большие файлы. Также отмечу вежливую и отзывчивую техническую поддержку: специалисты техподдержки всегда готовы помочь в решении возникающих вопросов, оперативно реагируют на обращения и предоставляют понятные инструкции. Однако, есть и некоторые моменты, которые можно было бы улучшить: иногда возникают задержки с подключением новых устройств, процесс регистрации нового устройства в сети занимает некоторое время, что может быть неудобно, если нужно быстро подключить, например, новый телефон или ноутбук. В заключение, несмотря на некоторые недостатки, я могу рекомендовать данного провайдера, если вы ищете надежный интернет с хорошим обслуживанием. Соотношение цены и качества вполне оправдано, и я надеюсь, что провайдер продолжит развиваться и улучшать свои услуги.

Show business's response

Инкогнито 1044

Level 2 Local Expert

Хочу написать отзыв о Киберкоме! Не могу даже сказать сколько лет я пользуюсь интернет услугами Киберкома, думаю с первых дней появления на рынке интернет услуг г. Черкесска! Наша любовь началась мгновенно и длится долгие год 🤗 В первый год были шероховатости в отношениях, но потом все стало прерасно! Хорошие изначально офисы, удобные по локации, в которые я приходила оплачивать услуги, а потом это все стало автоматизировано и еще более комфортно, не вставая с дивана. И опять ты в теме интернет ресурсов , благодаря услугам Киберкома! Хочется пожелать долгих лет работы и процветания!

Show business's response

Гонова Зоя

Level 2 Local Expert

Хочу поделиться своим опытом пользования интернет провайдером Киберком.С самого начала работники офиса достаточно ёмко разъяснили все нюансы работы провайдера,в удобное время быстро провели подключение.Работа интернета стабильная,всё работает на заявленных скоростях.В целом всем довольна👍

Show business's response

Кристина Баскаева

Level 4 Local Expert

Хочу написать отзыв о провайдере Киберком) я давно подключила интернет именно этого провайдера. И ни одного дня не пожалела. Обслуживание на высшем уровне. Всегда приходит смс с уведомлением о проводящихся работах и что будут проблемы с интернетом. Скорость хорошая. Всегда проконсультируют, есть обратная связь,чего не скажешь о ростелекоме. Все проблемы можно решить по телефону,не обязательно ходить в офис. Я очень довольна!

Show business's response

963067 Эд

Level 4 Local Expert

Прювэт всем! Много лет являюсь преданным абонентом Киберкома - это лучший провайдер интернета в КЧР! Стабильный сигнал, хорошая скорость, приятные скидки на оплату интернета в начале каждого года. Когда у меня возникла необходимость подключить интернет в второй новой купленной квартире, то обратился за этим именно в Киберком.

Show business's response

Афанасий Грудоберов

Level 2 Local Expert

Всех приветствую, хочется отметить в положительную сторону организованность данного провайдера, услугу оказали вовремя и в срок, монтаж произвели качественно, к скорости нареканий в течении недели нет, отдельное спасибо за Ютуб, Дискорд и прч. программы.

Show business's response

Белла Т.

Level 4 Local Expert

Третий год являюсь пользователем Киберком интернета. Устойчивый сигнал, возможность посмотреть в удобное время интересующие программы и каналы на неделю назад позволяют планировать свой досуг и не упустить что-то важное. Еще большее удобство дает организация работы офиса: быстро откликнулись в момент, когда понадобилась помощь в восстановлении сигнала. И, уже не один год, я имею возможность с хорошей скидкой оплатить на год вперед абонентскую плату и не беспокоиться: всегда заранее звонят и напоминают об окончании оплаченного периода и, таким образом, обеспечивают спокойное, непрерывное экономичное☝️ пользование интернетом. Всем своим родным и друзьям в Черкесске рекомендую именно Киберком!

Show business's response

Инкогнито 9606

Level 2 Local Expert

Добрый день,хотела бы оставить отзыв по использованию услуг интернет - провайдера Киберком. Подключилась совсем недавно, однако соединением очень довольна. Работает без нареканий, оплата недорогая. Посоветовала знакомым и соседям )

Show business's response

Константин

Level 5 Local Expert

Друзья! Очень хороший провайдер в нашем регионе, на мой взгляд луший. Если возникает проблема, специалисты быстро реагируют и предоставление связи у меня не вызывает нареканий (с учётом того, что уже был опыт работы с другими провайдерами) . Рекомендую.

Show business's response

Olga Tul

Level 3 Local Expert

Объясните ситуацию. На сайте, в разных пабликах режим работы указан понедельник - воскресенье с 9 до 18ч. Оставлено два номера. Ни один из номеров не отвечает в выходные дни. Это что за номера поддержки, на которые невозможно дозвониться и получить помощь?!

Галина Забара

Level 2 Local Expert

Пользуемся этим провайдером много лет. Нет сбоев в работе. Отзывчивые, вежливые сотрудники, всегда быстро решают все вопросы

Show business's response

Роман Годилов

Level 6 Local Expert

Я с Киберкомом уже два года. За это время ни разу не было снижения заявленной скорости интернета. Служба поддержки работает отменно. Ребята всегда помогали в решении проблем, помогали разобраться даже с тем, что не входило в круг их обязанностей. Не было такого, чтобы сотрудники не перезвонили или что-то забыли. Очень радует такая обязательность. На сегодняшний день Киберком лучший провайдер!!!!!! Прошу вас держите эту планку на высоте и в будущем!!!

Show business's response

Ай Б.

Level 5 Local Expert

Хочу оставить жалобу на провайдер Киберком ! Качество интернет соединения очень плохое,телевидение зависает! Обратишься к специалистам предлагают платной решить вопрос , вызвав ,специалиста на дом!

Show business's response

Курман Д.

Level 3 Local Expert

2 месяц пользования киберком. Все отлично. Все нравится. Телевидение и интернет отлично себя проявили. Меня все устраивает. Посоветовал друзьям.

Show business's response

Рустам Д.

Level 2 Local Expert

С компанией киберком знаком долго лет . Пользуюсь их услугами и меня все устраивает:скорость интернета,качество обслуживания. Когда бы не обращался к ним все четко и быстро решается . Спасибо за хорошее отношение к своим клиентам .

Show business's response

Мэри

Level 3 Local Expert

Добрый день!хотела сказать спасибо компании Киберком,за отзывчивость,за помощь в решении проблем,за то,что дорожат своими клиентами и делают все возможное,чтобы помочь!

Show business's response

Инус

Level 4 Local Expert

Все отлично работает, пользуюсь уже давно. Доволен подключением, т.к. проживаю в частном секторе и на тот момент это было самым выгодным по стоимости. Высокая скорость интернета, все работает практически без сбоев. За все время поломка была только 1 раз, очень быстро и оперативно все устранили. Нравится, что есть смс ооповещение о списании дененжных средств, это очень удобно.

Show business's response

Алеся Джаубаева

Level 4 Local Expert

Самый хороший провайдер у нас по республике, это Киберком. Всё чётко работает, без перебоев. Девочки в офисе доступно отвечают на все вопросы. Очень довольна и обслуживанием, и качеством интернета и телевидения.

Show business's response

Павел Анисимов

Level 2 Local Expert

Хочу написать о провайдере Киберком, знаю эту компанию довольно давно и что мне нравится в ней - это гибкость тарифов, очень доброжелательный персонал, всегда готовы помочь, обьяснить не понятные моменты, удобная система оплаты. Всем советую этого провайдера.

Show business's response

Местный

Level 4 Local Expert

Провайдер устраивает, сравнивать особо и не с кем кроме ростелекома. На проблемы реагируют быстро, связь стабильная в отличие от их конкурентов. Из минусов хотелось бы за эту плату скорость хотя бы 300мб. В частном секторе питающемся от пятиэтажки выдает 80-95мб, при тарифе 100мб. В общем все замечательно при условии хорошего роутера, у меня все по воздуху на 5гц и проблем абсолютно никаких. Но скорость хочется побольше, особенно при скачивании торрентов или игр в steam

Show business's response

Фатима Б.

Level 5 Local Expert

Очень хвалят компанию. Я сейчас подключена к Ростелекому. Но у нас оборвался провод и остались мы без вай-фая. С 31 мая , вот уже идёт второй месяц как нас кормят в Ростелеком обещаниями. Хотели отказаться от услуг Ростелеком и нам порекомендовали КИБЕРКОМ. Позвонила, сразу ответили. Очень приветливые ребята. Но к сожалению в Малом Карачае они еще не доступны. Только Черкесск. А так кого не спросила все очень хвалят.

Show business's response

Инкогнито 1186

Level 2 Local Expert

Пользуюсь интернетом от «Киберком» уже много лет. С проблемами и трудностями не сталкивался. В случае каких-то аварийных ситуаций или ремонтных работ, приходят уведомления. Интернет работает быстро.

Show business's response

Руслан С.

Level 2 Local Expert

Благодарим Вас за оперативность и ответственное отношение к работе. Отличное телевидение и скоростной интернет.

Show business's response

Руслан

Level 4 Local Expert

Обслуживание и интернет на высоком уровне это вам не тот самый заветный провайдер. Если не дозвонился обязательно перезвонят и четко проконсультируют. Проводил интернет матери решили за полдня. Гибкие тарифы можно подстроить под свои нужды. Так и продолжайте.

Show business's response

Viki

Level 7 Local Expert

Доброго времени суток, не очень приятно писать негативный отзыв, но... Столкнулась с просто отвратительным отношением, я понимаю, что много случаев, когда интернет не работает не по вине провайдера, но, в случае с Киберкомом я столкнулась с непривиденными обстоятельствами, как они это излогают, я подключила Киберком по рекомендации, по началу было все ним, не считая мелочи, поломка, где-то, обрыв где-то, и т.д, но когда это стало повторяться каждый вечер, я начала писать в поддержку, т.к, моя работа зависит от инета! В ответ тишина, тех.поддержка читает сообщения, что это я им скринила, но не отвечает, ссылаются на график, но ув. Работники киберкома, вы по договору должны обеспечит меня работой интернета 24 часа в сутки, на мой запрос, на следующий день, меня отчитались как первоклассника, мол читайте договор оферты, а там..моразм от слова ничего для потребителя, связь предоставляется "как есть".Ну что же тут можно сказать? Я предоставила закон Российской Федерации о защите потребителя, на что мне ответили, не устраивает, расторгайте с нами договор и мы вас не будем обслуживать! Нормально такое отношение! Да? Я составила претензию и заявление в Роспотребнадзор, посмотрим....

Show business's response

Гонов Рамазан

Level 2 Local Expert

Стал пользователем данного провайдера,хочу отметить отличную работу начиная от обращения до подключения.Приятные сотрудники,все объяснят и расскажут.

Show business's response

Александр С.

Level 4 Local Expert

Пользуюсь только интернетом. Очень долго мучился с, пожалуй, самым известным провайдером города (не знаю как сейчас там с качеством, да и не хочу) и, узнав о появлении Киберкома, заключил с ними Договор. Изменения заметил сразу: индивидуальный подход и реальная заинтересованность в клиенте по сей день поражают меня, ибо я никогда не наблюдал такого отношения к рядовому клиенту с предыдущим провайдером. Да иногда случаются аварии, иногда ремонты — неприятно конечно и для меня это очень критично (работа требует быть всегда в онлайн), но, справедливости ради, замечу что за последний год я припомню только два подобных инцидента продолжительностью в пару часов, раньше было чаще и на этот случай в роутере всегда висел gsm-свисток (Черкесск, Театральная 2А и Космонавтов 19, возможно в других частях города ситуация иначе). Цены, думаю, как и у всех - рынок не мониторил так как все устраивает и нет необходимости искать альтернативу, все прозрачно, качественно и понятно. Скорости и ширины канала вроде хватает. А вообще в отзыве хотел просто сказать «Спасибо» коллективу «Киберком» за мой Интернет и нервы.

Михаил А.

Level 5 Local Expert

Связь медленная. Если нет совсем то дозвониться не возможно. Если дозвонился ответов о том когда восстановят нет. Выходной день не интернета не телевидения. Связаться из компании нес кем.

Show business's response

Алина А

Level 2 Local Expert

Радует компания Киберком! Интернет работает хорошо. Доброжелательный персонал. Всегда помогут)Проблем с интернетом нет)

Show business's response

АЛЬБИНА КУНИЖЕВА

Level 3 Local Expert

Уже несколько лет пользуюсь интернетом Киберком , скорость и качество интернета отличные. Всегда можно дозвониться, получить информацию по интересующему вопросу.По стоимости -недорого.

Show business's response

maya f.

Level 3 Local Expert

Очень хороший интернет провайдер. Раньше пользовались услугами Ростелекома. Так как многое не устраивало, стали расспрашивать знакомых, какой провайдер лучше. Все однозначно рекомендовали Киберком. Уже 3 месяца пользуемся услугами Киберкома и очень довольны. Кроме отличного качества Интернета, радует работа сотрудников: профессионализм, оперативность, готовность помочь клиентам, возможность решить все вопросы по телефону, никуда не нужно ходить, ответы на все вопросы получаешь сразу же по телефону. Благодарю за отличную работу!

Show business's response

Vladimir Chernishov

Level 2 Local Expert

Очень хороший интернет провайдер лучший в моем городе. Говорю так потому что пользовался услугами других провайдеров и с ними были частые проблемы (постоянные сбои в сети интернет, еженедельные профилактические работы которые не к чему в итоге не приводили). Киберком это супер организация, с большими возможностями. Персоналу киберкома вообще отдельный респект за их быстрое всегда реагирование на все сложившейся ситуации. Советую всем сотрудничать с Киберком.

Show business's response

Зухра Х.

Level 2 Local Expert

Очень радует компания Киберком. Скорость, качество супер! Служба поддержки компетентна! Доброжелательный персонал!

Show business's response

Елена Савельева

Level 2 Local Expert

Давно пользуюсь киберкомом.Всем довольна. Акция в конце года хорошая. Вежливые операторы,быстрое устранение неисправности . Спасибо за качественный интернет.

Show business's response

Игорь

Level 5 Local Expert

Отличный провайдер! Отдельное внимание хочу уделить вежливым операторам! Очень оперативно отвечают (взаимодействовали удаленно), предоставляли развернутый ответ. Надеюсь на дальнейшее успешное сотрудничество!

Show business's response

Даут Токов

Level 2 Local Expert

Приветливый персонал. Сеть стабильная. Реагируют на проблемы молниеносно. Приятный и уютный офис. Надеюсь киберком станет кдинственным провайдером мира. Ставлю 5+

Show business's response

Олег

Level 3 Local Expert

Хороший интернет провайдер, перешёл на него после Ростелекома и не жалею, из плюсов хотелось бы отметить стабильный интернет и отличную техподдержку оперативно помогающую решить любые вопросы, а также наличие групп в WhatsApp и Телеграмм в которых можно узнать информацию по тарифу, новых акциях и получить необходимую помощь в техподдержке.

Show business's response

Laipanov

Level 4 Local Expert

Провели инет там где отказались ростелеком. Причем быстро и качественно. Хорошая скорость и стабильность. Из минусов это сайт. Личный кабинет из прошлого века 🤣

Show business's response

Любовь М.

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугами компании Киберком около 10 лет. Обслуживание быстрое, отношение персонала доброжелательное. Претензий никогда не было. Интернет работает без проблем.

Show business's response

Мариям

Level 5 Local Expert

Киберкомом пользуемся уже больше 10 лет. Раньше были и другие провайдеры, но с появлением киберкома все поменялось в лучшую сторону. Быстро реагируют на любую заявку, честно работают с абонентами, очень довольны качеством скорости и работы интернета. Спасибо большое. Всем рекомендуем💪. С/У абонент 101-2033

Show business's response

Антон К.

Level 3 Local Expert

Хороший интернет провайдер. Пользуемся с 2010г. и ни разу не пожалели, что именно выбрали Киберком. Хороший персонал, вежливый, отзывчивый, всегда подробно расскажут и помогут. Стабильный интернет, проблем за 12 лет не возникало! Есть видеокамеры, к которым есть доступ, иногда ими пользуемся! Большой плюс, что есть смс-рассылка, об возникающих проблемах, авариях и тд. Предлагали перейти на новый интернет провайдер, но мы отказались, так как довольны вашей работой!

Show business's response

Siranush Shukh

Level 2 Local Expert

Ребята работаю оперативно качественно, с интернетом проблем за много лет не возникало. Давно перешёл с Ростелекома, очень много проблем там было, ещё ни раз не было проблем с интернетом. Красавчики.

Show business's response

Мила О.

Level 3 Local Expert

в Черкесске на первом месте именно эта компания и по качеству интернета и по обслуживанию . не один год мучался с ростелекомом до того как появился у меня на районе Киберком, теперь наслаждаюсь стабильбным быстрым интернетом без перебоев )))

Show business's response

Madpro

Level 13 Local Expert

Взяли миллиард заявок, ждала месяц, как будто манну небесную и в назначенный день никто так и не пришел. Очень странный сервис , думала Ростелеком хуже всех, но по сервису оказалось они лучше , к сожалению

Show business's response

Марина Карабашева

Level 2 Local Expert

Киберком работает оперативно и без сбоев! Отличный и скоростной интернет! Очень довольны всем. Спасибо Вам огромное! Рекомендую всем друзьям и знакомым подключиться к Вам!

Show business's response

Эмзар Ш.

Level 4 Local Expert

Отличный провайдер,пользовался им в 2016,потом к моему сожалению перешел на другой известный по всей России.Долго мучился,и наконец перешел на киберком,пользуюсь и все отлично:интернет,телевидение,техподдержка и много бонусов.Желаю развития и всего лучшего этой компании и ее сотрудникам

Show business's response

Саитова Ма

Level 2 Local Expert

Персонал хороший слов нет, вежливый, выезжают оперативно. Но на этом с плюсами все. Постоянные проблемы. Все время выкидывает. Скорость низкая, хотя все время повторяют , что скорость соответствует заявленной по тарифу. Цена необоснованно высокая. А по работе интернет мне нужен часто. Ребята, скоро растеряете клиентов. Я просто очень с вами замучалась. Повторяли, на все заявки, оборудование старое. Пришлось поменять. Прям пришлось, потому-что ничего не делали ссылаясь на оборудование. Поменяла и тоже самое.

Валентина Молчанова

Level 2 Local Expert

Добрый день, пользуюсь услугами компании Киберком один год, очень довольна , отключений не было, при обращении всегда подробно консультируют. Спасибо за Вашу работу и за нашу возможность всегда оставаться на связи♥

Show business's response

Cybercom

185 reviews